我在窗口为您服务——我最骄傲的一件事

窗口，在字典里，它是房屋的一种装置，其作用是通风透光。有了窗口，我们的房间才变得生动，窗内窗外的空间，才连成一体，给我们平添无数的想象。世上窗口的样式，你见过的肯定有很多种，但有一种窗口，你是看不见的，却一定在那里沐浴过春风，你说不出它到底美在哪里，却一定为它赞叹过，流连过。

你看不见这个窗口的玻璃和外框，更不用说其它的什么栅栏和围墙。没有了这些有形物的阻隔，窗内窗外的人的距离近了，话语便如春风般自由流动起来，眼神也阳光般亲切和煦起来了，当申请人在这个平凡的柜台前如期甚至是提前拿到了批复、证书，这个窗口，便牢牢地记在他们心上了。

2020年11月11日，我接到组织通知，来到市行政审批服务局报到，从此，我换了一个家，也换了一个人生。我走上了窗口服务，干的不再是高屋建瓴的党建、统战、意识形态等，而是怀着真情的面对办事企业、办事群众，为他们服务，也为自己漂浮的身心和性情寻找到了安稳。

记得刚到投资建设科窗口的时候，一个企业负责人因为立项核准文件即将到期，迫切需要办理延期，而等他到达窗口时，已经下午五点二十分了，我正在整理窗口材料，汇总完今日办理事项准备下班的时候，那位负责人满头大汗跑过来，带有恳求语气的说，麻烦给办理一下吧，事情很急。以往的经验告诉他，行政部门繁杂的办事程序也许这次又要让他失望了，我说：“不用那么客气，这本身就是我们窗口的工作，我们下班时间是根据业务办结来定的，您来了我就是在上班，并不是在加班”。

我以最快速度为其办理了项目延期批复，企业负责人激动的说：“真是太感谢了，你们的工作效率和工作态度是最好的。”这仅仅是日常工作中无数件事中普普通通的一个场面，正是一群窗口人，他们始终秉持着“勤政、高效、规范、廉洁”这一原则，以自已无私的胸怀，敬业的工作，严格的自我约束和对窗口工作热忱，树立起全国优秀公务员集体这个金字招牌。每当我们想尽办法为企业、为群众解决困难，挽回经济损失，连夜加班为他们服务时，我们心里明白，“为民服务，乐于奉献”永远是故事的主题，一封封感谢信，一面面锦旗，一次次红旗窗口，一块块荣誉牌匾都是故事里美丽的结局。