园区党政办公室主任个人工作总结

一年马上过去了，本人在各级领导的关心支持下，继续以“马上办”作为承诺，努力完成好办公室政务工作和工会、妇联、计生等各方面条线工作。以下是我的工作汇报：

一.办公室政务工作

长期以来，本人在工作上坚持做到“别人不管的都管，别人不干的都干”，充分发挥好办公室的参谋作用、助手作用、协调作用。今年，根据我办公室人员少、事务杂、要求高的情况，引进了大学生增加人员力量，提升了办公室人员的素质。在对新引进的大学生进行系统的思想、作风、工作等各方面的培训指导后，全面完善了各类规章制度，梳理了各条线的工作流程，细化了责任分工，以“正风提效促发展，人人行动马上办”的标准严格要求自己，进一步提升了工作效率，改变了以往工作不能全面兼顾、精细管理有欠缺的现象。

具体如下：

1.认真完成上情下达，充分做好文档管理

及时传达贯彻上级的会议、文件、批示精神并保证书面通知到位，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让办公室的形象在我这里受到损害，确保办公室正常、有序、高效运转。同时在全面做好所有文件的收发、分递、文印工作的基础上将所有的通知、审批表、协议书等整理归档入册，从数量上保证文档齐全，从质量上尊重和维护文档的本质特性，切实做到有效留底、管理有序、查找方便。

2.帮助完善各项制度，倾力打造服务窗口

今年，我们继续完善各类制度。一是在工作制度方面制作了考勤表，全面落实请销假制度，严禁迟到早退、无故旷工和工作时间内浏览淘宝、打游戏；二是在值班方面积极拟定值班安排表和完善落实值班责任制度，负责好值班情况的督促检查，确保园区的安全和正常公务以及突发事件的处理；三是在会议制度方面拟定会议服务条例，在会前检查卫生及桌椅、帮助调试话筒音响和准备会议用品，会中注意添茶倒水和维护会场秩序，会后检查会议室有无遗留物品、打扫卫生等，总体上对会务安排、会场布置等均要求做到周密细致。过去一年，我们根据接到的会议指令和领导的相关要求，精心安排了多种会议，如区经贸条线产业调研会和上海江苏路街道的招商考察等重要会议；四是在文印方面制定《打印室管理制度》，本着高度的责任心做到文印及时、准确、版面清晰整洁，并且特别注重纸张和油墨的节约，严格遵守保密纪律，文印完毕后的文件及原稿交回交印人，对文印后的废纸及时销毁，不传播、泄露文印过程中的文件内容，对文印的全部文件材料按部门、文号、标题、份数进行登记造册，重要文件分类存盘、保存。

办公室是联系职工的“纽带”，是反映园区精神面貌的“窗口”，接待工作是办公室的一项常规性工作，办公室工作人员的着装打扮、精神面貌和语言表达均代表了园区的形象。因此，我们保证八小时上班时间内办公室不出现无人情况，确保企业人员前来办事“找得到、办得好”。同时不断提高办公室人员的综合素质，加强职业道德修养，对前来办事的人员热情接待，周到服务，遇到特殊情况也不急不躁，心平气和，使办事者高兴而来，满意而归，真正树立起办公室人员“急事急办、快事快办、特事特办”的服务理念和“办公室无小事”的严谨工作态度。而在平时，我们还会定期提醒园区各企业进行社保年检、帮助完善职工服务体系等。通过种种不懈的努力，我们倾力打造了一个“耐心、细心、真心”的“三心”服务窗口，靠服务树立了形象，赢得了大众认同。

3．全面落实后勤保障，努力节约办公成本

首先，后勤保障工作方面，我们在公车使用上加强了管理，按轻重缓急统一调配，做到登记用车、安全行车、爱护公车，杜绝了私自出车，既节约了油料，又提高了公车的使用效率；在食堂管理上帮助推进建设，严格把关食材购买渠道，定期检查食堂卫生，确保了职工安全用餐、满意用餐。

其次在节约办公成本方面，我们完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时，保证了各类办公物资的有序发放。在采购办公室用品时，我们坚持做到“货比三家”，以买家用物品的心态对待公物采购，不挥霍、浪费任何一分办公经费，真正把办公室当作家，抓好节能降耗工作，对办公用品实行定额控制，每个部门限制使用量，对没必要使用的办公用品进行控制使用或用其它同等功能的办公用品代替，全面贯彻“双面打印”、“文件以电子版上交为主”、“按科学规定使用空调”等节约措施，从而积极响应低碳办公，节省了支出，减轻了财政压力。

一年以来，党政办公室全体人员都努力工作，积极发扬了团结协作精神，极力发挥了办公室“大管家”的作用，争做领导的“勤务员”、同事的“好搭档”，以实际行动开创了办公室工作新局面。

二．群众团体工作

在园区200多家企业中，已建立工会的企业有110家，今年又新建了11家，超额完成了指标，我们和企业建立了良好互助关系，百分之百地完成了上级下达的责任目标书。具体内容如下：

1.建设职工之家，尽展园区风采

我工会成员坚持与职工开展交心活动并要求企业工会主席定期上交工作总结，及时了解职工情况，关心职工疾苦，尽心为职工办实事，办好事。今年三月份，工会为企业150名女职工提供了免费体检和赠送了免费保险；四月份慰问xxxxx等五位劳模；五月份积极开展“红十字会人道万人捐”活动，接到捐款共计xxxx元。今夏共为20家企业送去了400箱矿泉水、600条毛巾，特别给园区的清洁工人、保安人员送上了风油精和人丹。十月份，xxxx28周岁的职工xxx和其父亲查出患了xx癌晚期，让本就贫穷的家庭雪上加霜。我们在得知这一消息后，主动为他在园区实施了爱心募捐并帮助他向区里申请了x万元的“因灾致困重点救助”。同时，我们今年共向街道劳动保障所提供了21条就业招聘信息，有16名失业人员实现了再就业，解决了部分企业难招工的问题。

我们通过从多种渠道关心职工，真正让园区工会的职工之家成为职工的娘家，让工会会员成为职工的贴心人、知心人。

园区的每一步发展都让我感到骄傲与自豪，为充分展现园区风采，工会到目前为止发表了45篇园区报道，其中市总工会网站10篇，区总工会网站29篇，街道通讯6篇。同时制作了六张活动影像记录张贴在园区宣传栏中。

2.伸出法律援手，以维权促维稳

维护员工合法权益是工会的基本职责，维护企业稳定和员工队伍稳定是工会的重要责任，我园区工会将二者辨证统一，在维权的基础上维稳。工会年初与xx家企业签订了工资集体协商协议、劳动安全卫生集体协议和女职工权益专项协议，切实保证了各企业给予职工的最低工资符合国家标准并按规定为职工购买养老保险。

今年9月24日，xxx公司因宣传工作未做到位，导致百名职工以静坐形式进行罢工。

工会得知情况后在第一时间汇报了上级工会并召开了工会会员会议进行分析思考，在前往现场后积极劝诫职工依法理性对待问题，企业正面直接回应问题。根据职工诉求，在我们努力调解下，针对上班路途遥远，企业表示将购置4辆大巴用于接送职工上下班。对于不愿意继续就职的职工，企业将依照相关政策规定给予安置。关于加班工资，企业表示其加班工资属于绩效工资，以多劳多得的形式向职工发放。而企业目前为300名职工交纳了社保金，余下的50名职工当初自愿放弃交纳社保并与企业签订了相关协议，为此企业还是做了相应的补偿。最后，我们让企业和职工按照调解约定妥善解决了该事件，维护了企业和职工队伍的稳定。

3.培训学习提素质，劳动竞赛热情高

知识是人类进步的源泉，工会今年举办了多种多样的培训。比如基层工会干部春季培训班、工资协商谈判员培训班、计划生育干部培训班、企业通讯员培训班等等。暑期为了让孩子不沉迷于网络，锻炼培养坚强的性格，工会在七月份特别为园区企业职工及其子女开展了“网球亲子培训”班，让职工和子女一起过上了一个快乐有意义的暑假。

除了多种多样的培训，工会还开展了丰富多彩的劳技竞赛。如“xxx首届电工操作技能大赛”，园区有四名职工进入了决赛，“妇女儿童纲要及规划知识竞赛”等等。值得一提的是，在xxx工会出版的新书《xxx》中，园区工会共有两篇文章入选并发表，分别是xxx公司的《xxxxx》和《xxxxxxx》。

4.企业申报动力足，科技创新硕果丰（附申报明细）

今年在工会的指导下，我们帮助xxx及xxx分别申报了工人先锋号的“节约型”和“创新型”优秀班组。工会带领园区企业参与的无锡市“金点子”创新申报活动更是硕果累累，园区共有十项创新成果入选并成功推向社会创造了经济价值，如xxxx有限公司的自动加滚针设备、家电类用多功能静音轴承、xxxx有限公司的艾滋病尿液快速检测试剂盒等。这些优秀的成绩是企业和职工一起努力的结果，更是在各级领导指导带领下才取得的硕果。

三．明年工作打算

1. 进一步完善办公室日常工作

继续加强办公室的综合协调能力和后勤保障能力。进一步做好街道党工委、办事处提出的“六马”工作法，（即街道重大决策部署马上落实到位、领导交办事项马上办理到位、重大紧急事项马上报告到位、疑难复杂事项马上协商到位、基层和群众反映或报批事项马上答复到位、效能督察发现问题马上整改问责到位。）持续推动办公室工作走上规范化、科学化、制度化的轨道。

2. 组建楼宇工会

园区目前正在不断地加快提升改造，发展格局从传统工业转向了楼宇经济。根据此实际情况，我们具体问题具体分析，设想明年组建“楼宇工会”，以此更好地为职工提供优质服务。

3．开展义卖活动

社会正在不断发展，环境污染却日趋严重，患癌症的人数逐年增长。为此，我们除了不断倡导绿色环保，节约能源之外，还打算号召工会全体职工利用废物做成精美的工艺小饰品进行义卖，义卖所得全数捐给不幸患有癌症的职工。

以上就是我2012年的工作汇报，我将继续紧跟各级领导步伐，带领好各部门更勤奋努力地工作，为“推动科学发展、建设美好园区”做出新的贡献！最后，我衷心地祝愿各位领导和同事在新的一年里身体健康，合家幸福！