关于手机调查报告多篇

关于手机调查报告篇1

一、课题的调查背景：

随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、课题的调查目的：

1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

3、了解男女对手机需求的差别。

4、了解大学生了解手机的渠道。

5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

6、帮助企业做好定价策略。

7、了解销售中存在的问题。

8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

三、调查对象和调查时间：

1、在校大学生。

四、调查方式：

设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

五、调查地点：

全日制大学。

六、调查的实施：

1、首先确定调查主题与调查目的。

2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)

第二阶段：问卷的整理和汇总。

将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

七、调查数据的处理与。

按比例此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与、产品市场供求现状、企业销售现状、产品品、销售环境、销售比较、消费者等多个方面进行数据统计和并提出建议。

身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。

对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。

大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。

从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。

与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。

关于手机调查报告篇2

调查目的：

通过调查了解我校在学校同学所使用的手机数量，手机品牌和手机的价位，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。

调查对象：

本次调查的对象是我校所有在学校的学生。

调查方法及抽样方法

采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。

调查结果分析

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的？在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的.15%；而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%；但在年时，一切却改变了，有26％人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的；不过更厉害的是在年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。

到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？最多人使用的手机牌子是诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利浦占2％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1％。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

关于手机调查报告篇3

一、调查方案

（一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

（二）调查对象：在校生

（三）调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。( )将您的选项填入括号中。

1、您目前拥有手机吗？（）

a、有

b、没有

2、您的手机牌子是什么？

a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cectf、夏新g、其他（）

3、您购买手机的场所是？

a、商场b、专卖店c、网上订购d、其他（）

4、您喜欢的手机牌子是什么？

a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、其他（）

5、购买手机，您认为合适的价位是多少？

a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上

6、您购买手机的主要用途是用来什么？

a、发短信b、打电话c、打游戏d、其他

7、您购买手机首先考虑的问题是？

a、外形b、功能c、价格d、品牌e、其他

8、若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a、智能手机b、拍照手机c、音乐手机d、普通手机

9、您的手机主要用来？

a、打电话b、发信息c、玩游戏d、上网

10、您现在或曾经使用哪些手机功能？

a、文字短信b、彩信c、手机摄影d、无线上网e、下载游戏f、ｅｍｓ

11、您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

a、文字短信b、彩信c、彩铃d、手机广播信息e、手机摄影f、手机报纸g、手机小说h、手机电影/电视i、游戏k、gprsl、手机交友

12、您觉得手机对你的生活来说：

ａ、很重要ｂ、比较重要ｃ、一般ｄ、比较不重要ｅ、一点都不重要

13、您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？

a、希望b、不希望

14、您希望手机厂商提供什么样的服务？

a、校内维修ｂ、学生专卖店ｃ、手机专卖店

15、请简单描述您理想中的手机

第二部分数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

（一）根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

（二）学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1）没有经济收入；

2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

（二）学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有：

1、选购要求为时尚、实用和低价要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

关于手机调查报告篇4

调查时间：20xx年6月19号

调查地点：上海

调查项目：各品牌的竞争

我在南京路对几个手机营销商店进行了调查，发现在音乐手机的销售过程中，唯有诺基亚与三星音乐机型达到20款及以上。索爱与国产厂商联想持平，均有18款机型分布。但是二者在产品市场定位上却存在较大的差异。联想往往凭借本土化的成本优势在中低端市场，而索爱产品则主攻中高端市场。

摩托罗拉以一款之差在索爱与联想之后，此外，音乐手机数量超过10款的还有夏新与七喜，分别为13款和11款。在这些厂商当中，虽然不乏LG、飞利浦等品牌，但是国产厂商占据主要的位置。

而值得一提的当属苹果。其是刚进入手机市场的品牌，虽然iPhone也同时是一款智能手机，但从苹果介入手机市场的角度来看，对音乐手机市场的影响相对大一点。一线厂商诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉在音乐手机市场上占据着重要的市场份额。索爱主攻音乐手机路线，虽然联想与其持平，但是相对于专攻一个市场的索爱来说，联想的劣势还是比较突出的。

在查了各手机款式的资料后，发现索爱与摩托罗拉则各自把守不同定位的市场用户，二者产品差异性导致在音乐手机市场上正面冲突不是很突显，但诺基亚全覆盖式的产品线分布状况，使得二者与诺基亚的对抗比较突出。

在音乐手机市场上诺基亚关注比例处于轻微上扬的状态。索爱与摩托罗拉胶着之势较为突出，但是在整体上索爱占优势。三星在音乐手机市场上并不占优势，进军中低端市场的影响力还未得到充分的体现。

在人群中的调查发现，想要有一部诺基亚或是三星的人群居多，年轻人中索爱的也很多。总体而言，一线品牌都很占优势，人们都感觉到大品牌值得信任。

关于手机调查报告篇5

在大学生群体中，手机依赖问题的普遍性和危害性已经引起了广泛关注。为深入研究这一问题，选取xx师范学院在校大学生为调查对象，通过实施问卷调查和访谈了解大学生对手机的使用情况，研究大学生对手机依赖的程度，分析影响大学生手机依赖的因素，探究手机依赖给大学生本人和学校带来的危害，为引导大学生正确使用手机提供依据。

[关键词]大学生；手机依赖；手机依赖问题；危害

调查研究表明，家庭经济情况、年级和性别对大学生手机依赖情况有一定影响，但是家庭所在地、性格偏向和专业对手机依赖情况的影响不大。

一、调查背景与目的

（一）调查背景

随着社会发展，生活水平的改善和提高，手机已逐渐成为人们必不可少的工具之一。现在智能手机的特点在于功能丰富，除了通话、短信等传统的通信功能外，还具备上网、游戏、音乐、照相等新的功能。我们走进大学校园，随处可见拿着手机听歌、聊天的学生。目前大学生拥有手机的人数猛增，人均使用手机的时长也达到了前所未有的新高。手机的频繁使用一方面极大地方便人与人之间的沟通和交流，另一方面也引发了部分学生对手机产生依赖的问题。这部分学生在无法使用手机或忘记携带手机时，表现出烦躁、情绪低落、郁郁寡欢等不良情绪，更有甚者出现注意力无法集中的严重问题。而大学生对手机的依赖也给他们的学习和生活带来各种不良影响。

（二）调查目的

手机依赖的问题在大学生群体中普遍存在，而且覆盖范围越来越广，造成的问题也越来越多，因此也越来越受到关注。针对这一情况，本小组进行了题为“大学生手机依赖情况”的调查研究，通过调查大学生对手机的使用情况，研究大学生对手机依赖的程度，分析影响大学生手机依赖的因素，探究手机依赖给大学生本人和学校带来的危害，为引导大学生正确使用手机提供依据。

二、调查对象与统计

本研究选取xx师范学院在校大学生作为调查对象，实施抽样调查。调查包括问卷调查和访谈调查两种方式，前者样本容量确定为192人，后者为64人。为减小抽样误差，我们采取分层抽样的方式，将调查对象先后按年级和专业分层，然后发放问卷并进行访谈。本次调查发放调查问卷192份，回收192份，有效率为100%；访谈64人，访谈成功60人，有效率94%。

（一）问卷调查对象的年级和院系分布

调查对象的年级分布和院系分布情况如表1和表2所示。

（二）访谈调查对象的年级和院系分布

访谈调查的年级和院系分布情况如表3和表4所示。

三、调查结果和结论

根据调查，87%的在校大学生都感觉自己在不同程度上对手机有依赖，82%的学生上课都会携带手机；每天使用手机时间在2小时以内的学生占27%，2―6小时的占69%，6小时以上的占4%；经常在上课时或睡觉前使用手机的学生占67%，无固定时间、随时使用手机的学生占38%；经常用手机接打电话和收发短信的学生占19%。与此相比，玩QQ、MSN、微博、飞信、微信、拍照，看电子书，玩游戏，听音乐，学习，使用闹钟、备忘等功能的达到80%，其他的占1%。认为手机在生活中扮演重要角色的学生占86%，认为手机仅仅是生活用品的占10%，认为手机可有可无的人占4%。牺牲睡觉时间熬夜玩手机的学生也很多，有多次熬夜玩手机经历的学生占73%。有58%的学生时常看手机是否有电话或短信，42%的学生偶尔看手机是否电话或短信。当自己忘带手机时，78%的学生都会想方设法取回手机。不仅如此，根据调查，在那些不去立即取回手机的学生中，空虚感增加或安全感降低的学生占69%，感觉不方便或感觉无所谓的仅占31%。

（一）影响大学生手机依赖的因素分析

1.家庭情况对大学生手机依赖情况的影响

我们最初假设大学生的手机依赖程度会与自身的家庭情况有很大关系。但调查发现，来自农村的学生中，89%的人认为自己对手机有依赖；来自城市的学生中，86%认为自己对手机有依赖。月生活费在500以下的学生中，只有21%的人认为自己对手机有依赖；月生活费在500至900的学生中，90%的人认为自己对手机有依赖；月生活费在900以上的学生中，65%的人也认为自己对手机有依赖。

综上得出结论：家庭所在地（农村或城市）对大学生手机依赖的影响很小；但家庭经济情况对大学生的手机依赖程度影响较大，具体表现为家庭经济条件不好的学生对于手机的依赖程度较小，家庭经济条件一般和较为宽裕的学生对于手机的依赖程度较大。究其原因，是因为家庭经济条件不好的学生感觉生活压力比较大，大学期间的时间安排得比较紧，一方面要努力学习，另一方面还会从事一些兼职，而且他们为了以后能争取到一个好的就业机会，也都很努力地在社团或学生会等组织里面工作来锻炼自己的能力。他们的生活都很充实，这使他们对于手机依赖的程度比较低。相反，由于有的学生家庭较为宽裕，他们身上的压力较小，大学生生活比较散漫，容易感到空虚，这导致他们大部分人会不由自主地通过玩手机来娱乐和打发时间。

2.性格偏向对大学生手机依赖情况的影响

根据我们的调查，在校大学生中24%的学生认为自己性格偏于内向，36%的学生认为自己性格偏于外向，40%的学生认为自己兼具内向和外向的性格。不同性格偏向的人手机依赖情况如表5所示。综上得出结论：性格偏向会对手机依赖产生影响，但差异不明显。这打破了以前人们所认为的人越内向，对手机就越依赖的观点。这表明性格偏向对手机依赖没有非常明显的影响。

3.专业对大学生手机依赖情况的影响

根据我们的调查，工科类专业的学生中有85%认为自己对手机有依赖，文科类专业的学生中有88%认为自己对手机有依赖。所以对此进行分析，我们可以得出这样的结论，专业对于大学生的手机依赖程度影响不大，两者之间没有必然的联系。

4.年级对大学生手机依赖情况的影响

根据我们的调查，大一年级的学生中98%认为自己对于手机有依赖，大二年级的学生中90%认为自己对于手机有依赖，大三年级的学生中83%认为自己对于手机有依赖，大四年级的学生中69%认为自己对于手机有依赖。不同年级的学生对手机依赖的情况如表6所示。

根据调查和分析得出结论：年级对大学生手机依赖的影响比较大。大一学生的手机依赖情况比较严重，这可能是因为他们刚进入大学，对新生活还不能适应，经常感到空虚和无聊，从而通过玩手机来排解苦恼、打发时间。随着年级升高，有手机依赖的学生比例逐渐下降。这可能是因为随着年级升高，学生的学习和生活目标逐渐形成，而且学习压力和工作压力增大，客观上来说他们使用手机的时间减少，主观上来说他们内心的空虚感减少，所以手机依赖的状况有所好转。

5.性别对大学生手机依赖情况的影响

根据调查，男生中80%的人认为自己有手机依赖，女生中94%的人认为自己有手机依赖，对此我们进行了分析。男生和女生的人际交往方式不同。女生偏向一对一的交往和交谈，使用手机的社交软件可以很好地满足她们的这种需求；男生偏向一对多的人际交往方式，面对面的交往更能满足他们的需要。除此之外，男生更喜欢参加各种户外活动，这使得他们使用手机的时间减少，从而减低了手机依赖问题在这个群体中出现的比例。

（二）大学生手机依赖问题造成的危害分析

严重的手机依赖可能导致手机依赖症。手机依赖症又称“手机依赖综合征”“手机综合征”“手机焦虑症”“手机瘾”，其主要体现在三个方面：一是对手机的滥用，不该用的时候也频繁使用；二是手机过多地影响生活、工作和学习；三是停机或手机不在身边时，身体会出现一系列的不适反应，包括生理和心理反应。目前，上述症状在大学生中有多方面体现。根据调查，绝大多数学生都感受到过度使用手机给自己的身体和学习带来的不同程度的消极影响。

大学生手机依赖问题造成的危害可以分为三个方面。第一，心理危害。过分依赖电话和短信，导致大学生人际交往能力弱化，不知怎样面对面地与他人沟通交流，甚至出现社交恐惧症等心理障碍疾病。过度依赖手机上网、手机电子书、手机词典等渠道获取信息和知识，导致大学生缺乏主动思考和积极探索的精神，其独立思考和解决问题能力受到影响。第二，生理危害。长时间使用手机，手机电磁波以及躯体固定、机械、重复的活动，会引起身体不同部位的不适。长期依赖手机，心里过分焦虑紧张，则导致出现手脚发麻、头晕、心悸、出汗等不适症状。第三，学业危害。对手机过分依赖，电话、短信不断，使大学生的学习时间“碎片化”，注意力难以集中，学习效率降低，学习成绩大幅度下滑。

四、反馈与建议

本次调查旨在引导大学生合理使用手机，培养大学生良好的使用手机的习惯，提高大学生素质，实现自我价值。下面是我们就此次调查所反映的问题提出的一些建议。

（一）关于学校

学校的学生管理部门应该认识到，严重的手机依赖已经成为一种心理疾病，要充分重视其危害性，认识到解决问题的必要性与迫切性，要通过有效手段使大学生认识到手机依赖症的存在的危害，积极宣传并大力提倡积极向上、健康文明的手机使用观。具体来说，就是对于问题较为严重的学生应通过心理咨询等手段帮学生解决困惑；组织丰富有趣的课外活动，帮助学生培养健康的兴趣爱好；引导学生树立人生目标，坚持理想，实现人生价值。

（二）关于学生

手机依赖症具有网络依赖症类似的特点，根治还需要科学的方法和个人的努力，特别是手机使用者群体共同的改善。所以，大学生必须从自身出发，合理利用手机，拒绝诱惑，提高自律能力。大学生应该做到以下几点：把手机作为生活和学习的助手，但是应该控制手机费用，不要让高额的手机费用影响生活水平；将手机作为联系家人和朋友、上网学习的工具，尽量少上网聊天和玩游戏；尽量不要带手机进教室，上课时不要玩手机，不要让手机影响听课状态；不要过度依赖手机，应该尽量多和家长、教师、朋友面对面地交流