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镇雄调查报告精品多篇

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镇雄调查报告篇1

一、调查目的

清明节是我国的.传统节日,也是最重要的祭祀节日,是祭祖和扫墓的日子。作为小学生,我们更应该去深入的了解这个传统节日,让自己做一个有文化、有修养、有纪律,并且热爱祖国传统节日的少先队员。

二、调查内容

(一)清明节的来历

相传在春秋时代,晋国的君主晋献公有一个年轻美貌的妃子骊姬。她为了让自己的儿子奚齐将来继承皇位,就用毒计害死了太子申生。申生的弟弟重耳为了躲避骊姬的迫害逃离了晋国,一路上受尽屈辱。有一次,重耳因为饥饿晕倒了,大臣介子推就从自己的腿上割下了一块肉,用火烤熟后捧给重耳吃。就这样,他们颠沛流离,历尽艰辛,终于在19年后回到了晋国,重耳后来成为历史上很有名的晋文公。晋文公做了国君之后,对那些和他一起流亡的臣子进行了封赏。也许是大意了,他唯独忘了介子推。后来有人提起此事,晋文公猛然想起,内心十分不安,马上派人去请介子推。可是去了几趟,介子推都不来,晋文公只好亲自去请。可来到介子推家,却见家门紧锁,一问邻居才知道,介子推已背着老母亲躲进了绵山。于是,晋文公便让士兵上山去找介子推,可找来找去也不见踪影。这时,有人出了个馊主意:干脆放火烧山吧,火着起来,介子推就会自己走出来。于是,晋文公便下令烧山。谁也没想到,大火烧了三天三夜,

也没见介子推走出来。等火熄灭后,人们再次上山寻找,发现介子推和母亲抱着一棵烧焦的大柳树已经死了。为了纪念介子推,晋文公下令把绵山改名为“介山”,并把放火烧山的这一天定为“寒食节”,告知全国百姓,每年的这一天都要禁烟火,只吃冷饭。 第二年,晋文公和大臣们来到介山祭奠介子推,发现那棵烧焦的柳树竟然复活了。晋文公为柳树赐名“清明柳”,并把这一天定为清明节。

(二)清明节的习俗

清明节的习俗是丰富有趣的,除了讲究禁火、扫墓,还有踏青、荡秋千、蹴鞠、打马球、插柳等一系列风俗体育活动。相传这是因为清明节要寒食禁火,为了防止寒食冷餐伤身,所以大家来参加一些体育活动,以锻炼身体。因此,这个节日中既有祭扫新坟生别死离的悲酸泪,又有踏青游玩的欢笑声,是一个富有特色的节日,更使清明充满了诱人的色彩。

(三)清明的诗篇、谚语

《清明》 (唐)杜牧

清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。

借问酒家何处有?牧童遥指杏花村。

《寒食》 (唐)韩翃

春城无处不飞花,寒食东风御柳斜。

日暮汉宫传蜡烛,轻烟散入五侯家。

清明前后怕晚霜,天晴无风要提防。 清明有雨春苗壮,小满有雨麦头齐。 清明前后雨纷纷,麦子一定好收成。 清明湿了乌鸦毛,今年麦子水里捞。

三、调查结论:

先人已逝,清明节祭奠以寄托思念;今人尚在,风雨过后更珍惜生活,珍惜眼前人,善待眼前人,报答眼前人!先烈用生命换来今天的美好生活,我们一定要珍惜,好好学习,不要失去之后空自后悔!

篇五:清明节调查报告

一、研究的背景:

中国的传统节气节日——清明节,有着悠久的历史,传承着优良的传统文化,古现代文人留下了许多吟咏“清明”的优秀诗歌。但是我们发现,身边的同学们对于这个节日的起源、习俗、文化,内涵等都不是很了解。

在我们霞峰镇每年清明节扫墓期间,因为烧纸钱、放鞭炮、点蜡烛而引发的山林火灾有很多起。国家现在提倡文明祭扫,它有什么样的意义呢?

二、研究的目的:

了解清明节的来历,成史及一些传统习俗。积累并有感情地朗诵有关清明节的诗歌 学会采用多种途径收集有关清明节的相关资料,并能对收集到的资料进行筛选,整理、分析,运用。在这次研究性学习中初步学会研究的一些方法,如调查问卷法,访问法等等

通过探究清明节的相关活动,体会到祖国悠久的历史文化、传统。通过探究文明的扫墓方式及其意义,培养保护环境的意识。

三、研究的方法:

调查问卷法、访问法

四、研究计划:

1、选题

2、小组分工会议

3、借助网络查找资料

4、进行问卷调查

5、收集分析资料,撰写研究报告

6、成果展示

五、组员分工

1、撰写研究报告:方媛,李安凯

2、制作问卷调查表:徐美娜

3、问卷的发放:全体成员

4、整理统计问卷:徐美娜,翁少虹

5、资料的整理分类:陈龙,李甜甜、李安凯、

六、分析

1、清明节扫墓时会烧纸钱的有28人,占93.33%。

2、清明节扫墓时会点蜡烛的有15人,占50%。

3、清明节扫墓时会放鞭炮的有18人,占60%。

4、觉得以上三种祭扫的方式对环境保护不利的人有20人,占66.67%。

5、如果国家倡导文明祭扫表示会支持的有22人,占73.33%。

通过访问我们知道每年霞峰镇因为扫墓时烧纸钱、放鞭炮、点蜡烛等等祭扫行为造成多起火灾。现在国家已经提倡文明祭扫了。因此,我们觉得我们应该倡议人们文明祭扫,保护生态环境。 ? ? ? ?

七、建议

文明祭扫同样可以传承中华民族儿女行孝、慎终追远等优良的传统,还可以保护环境,何乐而不为呢?我们提议人们在清明节祭扫时不带纸钱,不带鞭炮,不带蜡烛,带上鲜花祭拜先祖,英烈,也可以通过写追思卡、植一棵树,网上祭奠等等低碳环保的方式祭扫。

镇雄调查报告篇2

调查时间:

20xx年xx月xx日

调查地点

在大街上

调查目的:

让同学知道规范文字的重要性,能改正错别字和不规范字。

调查结果:

经调查,发现有的时装店名将成语“依依不舍”改成“衣衣不舍”,意思是对衣服有舍不得;“三国演义”改成“衫国演衣”等等。有的饭店名将成语“十全十美”改为“食全食美”,本来是形容十分完美,毫无缺欠。而“食全食美”却是另有一种风味哦,代表那家饭店里的饭菜美味可口,味不可挡。还有一些卖酒的地方把成语“天长地久”改写成“天长地酒”,原来的意思就是比喻永久不变,可是他这个“天长地酒”却演变了另外一种意思就是天上只有神,人间只有酒,让酒永久不变。除了这几个例句外,在生活当中还会出现类似这种现象。

调查分析:

我国是举世文明的文明古国,具有五千多年历史礼仪之邦,特别是中国文字。平时我们走在大街上都可以看到形形色色的招牌广告都是夺目耀眼的,假如我们仔细去看的话那就可以看出一些错别字。

调查建议:

希望在生活中杜绝错别字,使用正确、规范文字。从我做起,从每一个汉字写起,我们必须重视写错别字带来的危害或造成的结果。

镇雄调查报告篇3

离姥姥家的不远处,有一座公园,叫“郑兴公园”。

以前,这座公园空气清新、树木茂盛、湖水清澈见底。春天,柳树抽出了新的枝叶,远远看去,隐隐发出嫩绿色的光。那细细的嫩芽最招人喜爱了,可爱极了!桃花开了,淡粉淡粉的,虽然有些冷,但它脸上仍然挂着迷人的笑容,好看极了!

可是,最近我们发现公园里的湖水越来越脏,越来越臭,上面还漂着一些五颜六色的塑料袋和塑料水瓶 ……等杂物。远远地就闻到一股难闻的、刺鼻的味道。到底是怎么回事呢?我和几个小伙伴决定调查清楚。

我们先是询问了爸爸妈妈,妈妈说:“因为郑兴公园里湖水不是能流动的水,而是死水,它不能通过自我循环来达到自我洁净,只能通过人工定期换水来保证湖水的清洁。”

湖里面的塑料袋和塑料水瓶又是怎么回事呢?我们在郑兴公园周边观察着,发现附近的小吃摊点很多,吃过小吃食品的人随手就把包装塑料袋扔在湖水里面。

原来,人们明明知道郑兴公园的水是死水,不仅不帮助湖水清理。还乱把垃圾扔到湖水里,真是可耻到了极点。我和小伙伴都气愤极了!

就这样郑兴公园变了,它变得不再美丽,不再可爱。如果时光可以倒流,如果人们可以悔改,我相信:人们一定会用实际行动换回郑兴公园美丽的昨天。

保护环境,人人有责。我们决定将调查写成报告,交到市长办公室,请求市长重视郑兴公园附近的环境问题,严格管理周边的小吃摊点,每个摊点集中垃圾处理。并发出倡议书,希望每个人都从我做起,从身边做起,不随手乱扔垃圾,保护我们生活的环境,使它更加干净整洁。

哦,郑兴公园,我们喜爱你,我们一定让你变回昨日的美丽!

镇雄调查报告篇4

一、调查分析目的

为改善和优化现有工作流程,提高工作效率,了解员工对公司相关流程的满意度,促进管理体制完善。此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。

二、调查时间:

20xx——2020

三、调查范围:

公司全体员工80%

四、员工满意度调查情况概述

20xx年3月21日至22日,公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总、整理、分析,现对此次调查状况作如下概述:

(1)本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法,为使调查结果客观公正,故采用不记名调查。

(2)本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。

(3)本次调查的结果是客观公正、可靠和真实的。共发出调查问卷1000份,收回924份,有效问卷924份。问卷回收率达92.4%。

五、工作流程或sop满意度指数的统计数据如下:

(一)各部门对目前工作流程或sop满意度统计指数

1、此次问卷针对工作流程或岗位sop指导性满意度进行调查,以100%、80%为非常满意,60%为比较满意,50%、30%为不满意作为三个度量单位,根据各部门调查人数,统计出占比率,

非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰(100%)、ces部(100%)、技术部(94.29%)、行政部(93.75)、采购(75%)、动力工程(70.37%)、质量(69.89%)、研发(64.29%)、生产(58.68%)、物流(55%)、财务(50%)、规划、设备、安环(33%),比较满意及不满意度指数各部门排名详见附表。

2、此次问卷根据工作职位分为管理人员、办公人员、产线员工进行统计,收到管理人员62份,办公人员127份,产线员工735份问卷,根据各部门相关职位对工作流程或岗位sop指导性满意度进行统计,数据详见下表

3、根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员、办公人员、产线员工,具体统计数据与图表详见如下:

2、办公人员

六、开放问题统计

此次调查问卷,共提出3个开放性问题进行征集建议

1、你认为目前的工作流程或sop在运行、操作过程中存在的问题?经过汇总统计,员工分别从流程制定的规范合理性、流程的执行力、流程的培训与操作等方面提出存在的问题,经统计共计181条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:

2、目前你在所从事的岗位中的困难?经过汇总统计,员工分别从自己所在的岗位及所在部门出发共计提出存在的问题189条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:篇二:关于公司标准化管理的调查报告

调查活动提纲

一、调查时间:20xx年4月20日——6月5日

二、调查地点:重庆市涪陵电信分公司,综合办公室(涪陵区高笋塘7号)

三、调查目的:通过对涪陵区电信分公司办公室主任张观明及相关人员的调查,了解该分公司质量管理的操作流程情况。

四、调查方式:通过访谈的方式。

五、调查对象:涪陵区电信分公司办公室主任张观明

五、调查结论:通过调查得知,涪陵电信分公司通过标准化管理,在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面取得了显著的成效。

提纲

一、涪陵电信分公司推行标准化的步骤

(一)成立专门机构,加强组织领导

(二)强化学习训练,树立标准化理念

(三)开展调查研究,科学制定标准

(四)抓好发布实施,完善管理体系

(五)落实配套措施,强化监督管理

二、涪陵电信分公司推行标准化管理取得的成效

(一)建立了企业质量管理体系

(二)在经营管理工作中,不断完善质量管理体系

(三)运用标准化管理理论,提高网络运行维护质量

(四)实施标准化管理,为客户提供优质服务

(五)通过开展标准化管理涪陵分公司所取得的成效

1、思想观念得到了更新,人员素质明显提高

2、服务意识明显增强

3、工作行为日趋规范,工作质量显著提高

内容提要

按照现代企业制度的要求,要使企业成为适应市场的法人实体和竞争实体,就要通过不断的机制转换。质量管理体系由简单的分级管理、条块管理逐步转化为科学的专业化管理、系统管理和标准化管理,把质量管理贯穿到企业经营的各个环节,完善了以内部支撑体系为重点的通信运行维护机制,以外部服务体系为重点的服务监督机制,以目标管理考核为重点的质量考核机制,以此促进企业更加健康、稳步地发展。

重庆市电信公司涪陵分公司多年来,坚持把标准化管理工作作为企业管理的中心工作,把标准化管理的理念和方法运用到日常的管理工作中,在狠抓通信能力建设和通信业务发展的同时,运用标准化管理理论,建立和完善质量管理保证体系,在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面收到了显著成效。近几年,涪陵电信分公司以标准化管理为主线开展了大量工作,主要是以下几个方面的内容。

1、成立专门机构,加强组织领导

2、强化学习训练,树立标准化理念

3、开展调查研究,科学制定标准

4、落实配套措施,强化监督管理

5、建立企业质量管理体系

6、运用标准化管理理论,提高网络运行维护质量

7、实施标准化管理,为客户提供优质服务

8、通过开展标准化管理涪陵分公司所取得的成效

镇雄调查报告篇5

一、关于社会实践调查报告的说明

撰写社会实践调查报告,是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分;是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验;是学生将所学专业理论知识结合社会实践,解决实践问题能力的一个综合体现。

根据我院本科学分制教学方案中相关规定,社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行,社会实践调查报告的学分为1学分。

二、社会实践调查报告撰写要求

(一)严正声明

学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查,实事采集,实事求是的分析研究,撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果,一经发现,学分记0分。

(二)社会实践调查的内容

社会实践调查的内容主要包括以下几个方面:

1.农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的现状和发展趋势;

2.思想汇报专题农村、城市社会主义改革某一方面的成果、经验及存在问题和解决方法;

3.农村、城市社会主义精神文明建设的成果、经验及存在问题和解决办法;

4.先进人物、先进事迹;

5.社会热点问题等。

(三)社会实践调查报告材料的获取

1.必须亲自调查获取第一手材料,调查报告的材料必须是真实可靠的;

2.在调查报告中,应提供材料的,反映材料获取的过程

(四)社会实践调查报告的写作要求

1.须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题,以及调查的主要方法;

2.须将调查到的事实材料进行归纳、整理,并依据事实材料的分析研究,得出合符逻辑的、具有说服力的结论;

3、须针对调查得到的事实,提出具有见地的看法或有价值的建议,以期对今后工作提供参考,发挥社会调查报告应有的社会价值。

当然,具体格式可以有写作者的特殊处理,但以上三点内容是不可或缺的。

4.社会实践调查报告的字数在3000-4000字左右。

(五)社会实践调查报告交稿的时间和形式

1.交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前,过时不候。

2.以班级为单位,由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须清点报告份数,并登记签字。

3.社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印,具体要求见附表——社会实践调查报告格式(可到工商管理系主页上下载电子版)。

工商管理学院

镇雄调查报告篇6

调查提纲

一、2月24日至2月28日,收集xx物业发展有限公司简介、宣传图片等资料,了解该公司经营规模及项目建设现状

二、3月3日至3月7日与xx物业发展有限公司人力资源负责人接洽联系,了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况

三、3月10日至3月14日与xx物业发展有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受,收集各自的思想与建议

四、3月17日至3月20日与xx物业发展有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题,做出调查报告。

企业绩效考核的思考

内容提要:

通过对xx物业发展有限公司绩效考核体系现状的调查,分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题,包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力,致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状,结合该公司的经营目标,提出改进的建议。由此,得出体会:企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。

附说明:

根据学校的要求及本专业课程大纲和本次“管理学科工商管理专业(本科)社会实践细则”的要求,按照学校的布置,我于20xx年2月24日至3月20日在xx物业发展有限公司,就该公司的人力资源管理中的绩效考核体系制定与运行情况做了社会调查,后经学校老师和指导老师的多次指导和反复修改,完成了此篇调查报告。通过这次社会调查让我更加清楚了过去所学《人力资源管理》中绩效考核管理的内容,并且体会到做好人力资源绩效考核的重要性,有效的、可行的绩效考核将对公司人员的工作积极性、主动性起到莫大的激励作用,并因此推动公司的发展。

——对xx物业发展有限公司的调查

在企业竞争愈发激烈的市场环境中,如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前,笔者对xx物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。

一、xx物业发展有限公司绩效考核体系现状

xx物业发展有限公司成立于20xx年初,是一家由xx技股份有限公司控股的民营企业,注册资金20xx万元,主要经营房地产开发,现开发项目有xx大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等,其中只有南坪渝南佳苑(约50000万平方米)将于20__年3月底正式开盘销售,其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”,共有人员70人,月工资总额达13万元。显而易见,公司目前的经营现状是以投资开发为主,效益回收为辅,人力资源成本高,使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况,从20xx年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革,希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善,鼓励先进,淘汰懒惰,使公司运作进入一个良好的循环。

公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层,即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》,规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标,到年底一次性考核兑现,完成指标则奖励,未完成则处罚,分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”,即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项,指定具体负责人,列出完成时间进度表,做到则奖励,未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工,采取月考核制。公司针对每类工种,制定出考核明细表,要素包括“德、能、勤、绩”,月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认,并根据最终得分决定其当月薪金的额度。

二、xx物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题

公司制定以上一系列的绩效考核制度,目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核,使工资奖金与绩效挂钩,以此激发员工,改善工作业绩。但在实际操作过程中,却存在着种种问题:

(一)考核两极化

公司制定的绩效考核体系包含了对高级管理层和基层员工,但却遗漏了中层管理干部,即部门

经理与主管。中层管理干部仅作为绩效考核的执行者,却不是被考评对象。而绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,也是对员工业绩的评定与认可,它具有激励功能,使员工体验到成就感、自豪感,从而增强其工作满意感。另一方面,绩效考核也是执行惩戒的依据之一,而惩戒也是提高工作效率,改善绩效不可缺少的措施。中层管理干部从绩效考核体系中脱离出来,使得其工作缺乏监督控制与激励,造成中层管理干部积极性受抑,惰性增长,且易造成互相推诿,逃避责任,工作阻滞的现象,影响公司运作的连环性,继而影响到公司的发展。

(二)公正性较差

在该公司的绩效考核体系中,由直接上级执行考核。授权他们来考评,也是企业组织的期望。他们握有奖惩手段,无此手段的考评便失去了权威。但他们在公正性上不太可靠,因为频繁的日常直接接触,很易使考核掺入个人感情色彩。在他们执行考核时,很容易因平时关系的融洽与否、团结与否等直接影响到考评的结果,以致于因给出错误的判断造成人员任职与工作的混乱。

(三)可操作性较差

作为月考的表格,每人要填写4张以上的表格,加上评分和谈话确认,每人可能要花半天或更长时间来填表。主管人员的工作量就更大,人员多的部门,经理每月可能要用一半的时间作绩效考核这项工作。更有意思的是,考核表中一律将"德、能、勤、绩"列为考核要素。而针对员工的月考核,员工在月中的“德”和“能”是不会有太多变化的,基本上成为了考核的不变量。而将这种不变量作为考核因素,就增加了考核的相对稳定因子,使短期考核的信度降低,从而影响了考核的效果。另外,公司在进行考核前,没有对每一个岗位进行职务分析或岗位职责描述,每个部门和岗位没有明确且相对量化的工作目标,这些都将影响考核的实施效果。

工作分析、绩效考核、薪酬管理是三个相辅相成的工作环节,三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分关键,也非常重要,可以说是做得越细越好,而考核过程则要相对简化和易于操作。否则就达不到效果或得不偿失,耗费了企业大量的人力和物力,获得的可能依然是部门及岗位的低效率运作和员工更多的怨言。

三、解决xx物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题的建议

绩效考核的目的主要是行政管理性的,如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策;但其目的也有培训开发性的。企业通过对员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其效能。针对xx物业发展有限公司现状,要解决其绩效考核体系中存在的问题,建议如下:

(一)建立全面的纵向考核体系

纵向考核体系是按照组织层级逐级进行绩效考核,即先对基层绩效考核,再对中层绩效考核,最后对高层绩效考核,形成由下而上的过程。包括以下环节:

1.以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行绩效考核。考核分析的单元包括员工个人的工作行为,员工个人的工作效果,也包括影响其行为的个人特征及品质。

2.基层考核之后,便上升到对中层部门的层次进行考核,其内容既包括中层管理干部的个人工作行为与特性,也包括该部门总体的工作绩效。

3.待逐级上升到公司领导层时,再由公司所隶属的上级机构,即执行董事长,对公司这一最高层次进行绩效考核,其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况。

(二)提高考核实施的公正性

通过全面的纵向考核体系的建立与运行,可以将公司从最高管理层到基层员工全面纳入公司整体考核体系,无一例外,做到公正、公平,确保公司的每一个人力资源组成要素都受到监督和控制,每个岗位的工作都受到约束和规范,每个员工的行为都受到调整和激励,这样才有助于公司的正常运作。同时,由于中层管理干部也纳入了考核范围,使得他们对下级的考核行为同样受到直接上级的监控,减少其考核行为的不公正性。

(三)调整绩效考核的指标内容与阶段性,改善其可操作性

首先,确定绩效考核的指标体系,不能少了工作岗位分析这个步骤。公司应根据考核目的,对被考核对象所在岗位的工作内容、性质、完成这些工作所应履行的岗位职责和应具备的能力素质、工作条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定出绩效考核指标。鉴于该公司处于起步阶段,前期开发任务重、资金投入量大,为了减少管理成本,并不适宜将所有的岗位职责、要求都作为考核的指标,而应选取一些看来至关重要的岗位职责作为绩效考核指标。为了使这些考核指标更趋合理,建议其在实施前交专家进行审议、修订,使其具备可操作性、实用性。

其次,考核的实施应分阶段性,在该公司的月考核要素中,应以“勤、绩”为主,根据前期的岗位分析,制定出各个岗位的考核细则,在全面考核体系中,逐级考核,绩效挂钩。同时,将“德、能”等考核要素列入年中或年终的岗位资格评定,通过对每个人全面要素的考核,确定人员的去留、职位的升迁、调任、再培训等,以利于人力资源的重新再分配,达到最佳组合。

四、企业在制定和实施绩效考核时应注意的问题

(一)分清绩效考核的目标

一般来说,企业的绩效考核有四个不同的目标:选拔与招聘、培训与开发,晋升与配置、调薪与奖惩。针对不同的目标,我们要设计与之相应的考核因素和考核流程。如对第一种考核,侧重于对能力和经验的公证评价;对第二种考核,侧重于发现能力和业绩的.不足;对第三种考核,要进行全面客观的评价;而对第四种考核,因为考核周期相对短,应尽可能简单化,以绩为主,勤为辅。

(二)绩效考核明确化、公开化

企业的人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定,而且在考评中应当遵守这些规定。同时,考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内都应当地全体员工公开。这样才能使员工对人事考评工作产生信任感,对考评结果也易持理解、接受的态度。

(三)坚持客观考评

人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入个人主观情绪和感情色彩。考评一定要建立在客观事实的基础上。同时,要做到把被考评者与既定标准作比较,而不是在人与人之间进行比较。

(四)注意沟通反馈

考评的结果一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就考评结果进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。如果没有谈话和确认的程序。员工对考核结果的心情是七上八下的。及时沟通是考核必不可少的流程之一,否则必定会导致工作环节及员工沟通上矛盾和误解的积压,对员工长期绩效和改善工作不利。

绩效管理是人力资源管理的核心,在人力资源管理中起着举足轻重的作用,但人们似乎更多地关心的是考核的结果,而对改善流程没有足够的重视。考核流程的完善是决定考核效果的关键所在。绩效考核是一门专业性很强的管理技术,其牵涉的因素很多,只有在充分了解企业的成长状况,管理制度和管理体系的运行情况等诸多因素的基础上,才能有针对性地设计符合企业实际的考核指标体系和操作流程。过分理论化和过分简单化的考核都会给企业带来负面的影响。

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