政协委员提案办理工作总结

【概述】

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【正文】

2021年，省民政厅承办省政协十二届四次会议委员提案67件，分别是主办30件、会办34件，分办3件，其中重点提案9件，均已按时完成。提案办理沟通率、办结率、满意率均达到100%。现将工作开展情况总结如下：

一、提高政治站位，不断夯实提案办理工作基础。政协提案是人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要途径，是政协委员履职尽责最广泛、最直接、最有效的方式。我厅高度重视提案办理工作，以办理重点提案为抓手，促进提升科学民主决策水平。严格按照《中国人民政治协商会议安徽省委员会提案工作条例》要求，落实“五级责任制”，建立厅主要负责同志负总责、分管负责同志具体抓、办公室总协调、承办处室（单位）主要负责同志亲自抓、经办同志直接办的分级负责体系。召开专题会议布置提案办理工作，明确具体人员，落实办理责任。对提案答复实行分级审核把关制，由承办处室（单位）主要负责同志初审，办公室复核，分管厅领导审核，所有答复意见均统一整理，及时向省政协提案委反馈，确保提案答复统一完整。

二、加强沟通联系，不断提高提案办理工作质量。从今年的提案内容上看，委员们问题分析深入，对策建议细致缜密，我厅进一步提高对提案办理工作重要性的认识，不断完善与委员沟通联系、与协办部门协作配合机制，努力确保答复质量。一是做好与委员全程沟通联系。办理前向委员核实情况，准确把握委员意图，确保答复内容的针对性；办理中及时反馈工作进展，认真听取意见建议，提升答复意见质量；答复后对委员进行回访，做好解释说明，注重对承诺事项跟踪问效。二是扩大协商范围。真正做到与委员们协商；与会办单位协商；与省政协、省政府督查室协商；与相关专家、学者和利益相关方协商。三是拓宽沟通渠道。除采取电话联系、邮件传真等方式外，对重点督办提案和涉及重点热点问题的提案，主动登门拜访政协委员，加强“面对面”沟通交流，切实做到协商办理、开门办理，增强提案办理工作的透明度，并将委员们好的思路和建议在政策创制中予以吸纳。同时按照《政协安徽省委员会网上提案办理协商工作办法（试行）》要求，积极探索应用省政协提案信息系统、皖美政协APP等信息化手段开展新型网上提案办理协商，依托省政协各类网络协商平台，进一步与委员进行互动、交流和评论。

三、明确目标导向，不断强化提案办理成果转化。结合党史学习教育以及“我为群众办实事”实践活动，我厅在办理提案中强化成果转化，针对委员关注、群众关心的问题，做到件件有着落，事事有回音。比如委员提出的“城市困难群众的帮扶需更加关注”，紧扣当前巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接实际，为社会救助工作提供了很好的思路和方向。在办理提案的过程中，我厅认真研究，完善现有的社会救助制度，加大对城市困难群众的帮扶力度，做到便民惠民，开展了安徽省城市困难群众救助需求第三方评估，根据评估结果分析城市困难群众的帮扶、救助服务供需状况，掌握当前城市困难群众社会救助现状，提高帮扶和救助工作的针对性和有效性。目前，我厅正加快城乡低收入人口的摸排工作，建立低收入人口信息库，健全低收入人口动态监测机制和常态帮扶机制，做到应保尽保，应救尽救。比如针对委员们比较关注的养老领域，也是群众比较关心的民生问题，我厅加强资金支持力度，2021年，省级安排年度养老服务体系建设资金2.52亿元，用于支持全省养老服务三级中心建设运营、养老机构疫情防控、县（区域）级特困供养服务设施建设、特殊困难老年人群体居家适老化改造等方面，既有效回应了代表比较关注的养老服务体系建设、农村养老服务设施建设、社区老年人食堂等方面的提案，也回应了人民群众的殷切期盼。

2021年政协委员提案办理工作已经结束，在下一步工作中，我厅将以求真务实的工作作风，坚持问题导向，认真总结经验、完善机制、补齐短板，以人民满意为标准，扎实做好政协提案办理工作，推动新时代民政工作实现新发展。