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第一篇：八九点咨询煤矿班组安全建设最佳实践
国投塔山矿全员管理班组建设模式调查
编者按 近日，中国煤炭工业协会和中国能源化学工会联合有关专家对《国投塔山矿“人人都是班组长”全员管理班组建设模式与实践研究》课题进行了评审，得出的结论是：创新性地提出 “人人都是班组长”的全员管理班组建设模式，实行班组长、轮值班组长、班委集体决策并明确职责，实施“赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力”等运行机制，搭建“例会平台、透明化看板平台、案例管理平台”，聚焦班组的安全、学习和和谐三大要素，符合“人本管理”的核心理念，是一种特色鲜明、行之有效的班组管理模式。
来到国投塔山矿综采一队的会议室，正赶上“钢铁班”在开班前会。只见上一班的轮值班长王志斌郑重地将手中标记着“轮值班长”的红色安全帽交到了这一班的轮值班长王金堂手中。王金堂放下安全帽后，开始从容不迫地主持班前会，安排一天的工作，班长和跟班队长在一旁做补充说明，安全委员进行安全提醒，中间也有一些职工向他提问。
其中，学习委员的提问环节让空气顿时紧张了起来，他给大家提的问题是《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》中的第二条和第五条分别是什么。一名40岁左右的老职工被点了名，也许是因为紧张，他回答得有些磕磕巴巴，险些没有通过。学习委员显得并不满意，又提问了一名新来的职工，这名职工迅速地站起来并流利地说出了答案。学习委员当着全班的面严厉批评了第一个职工，当场指出，作为一名老职工应该为新职工做好榜样。老职工听了这番话后，涨红了脸，低着头在一旁默不作声。还好，这时有活力委员来救场，给大家唱了一首流行歌曲，缓解了气氛。
班前会结束后，戴上红色安全帽的王金堂坦言，虽然自己已经是第六次当轮值班长了，但还是很紧张。因为现在正在进行工作面最为关键的回撤工作，头一天还因为底板不平倒了一个架子，安全压力很大。记者看到，他的笔记本上密密麻麻记满工作中的注意事项。“虽然只有小学文化，但要当好一天的班长就不能出任何差错。”今年50岁出头的王金堂深感轮值班长责任的重大。
为什么要轮值班组长
“2014年10月9日，中华全国总工会、工业和信息化部、国资委、中华全国工商业联合会联合印发了《关于加强班组建设的指导意见》，对班组建设的原则、目标、内容进行了详细的阐释和指导。各行各业掀起了班组建设的热潮，纷纷开展特色班组管理模式创建活动，我们也想通过大胆实践，总结出行之有效的班组管理法来。”国投塔山矿上级企业国投大同能源公司董事长马占田说。
2014年1月，针对班组建设存在的问题，国投塔山联合八九点咨询开展了“班组建设抓什么”、“班组长怎么管”、“职工积极性怎么调动”的学习大讨论。最终发现传统的班组管理方式是依靠班组长个人勤恳、负责的工作态度及积累了多年的管理经验，而国投塔山矿作为一个建矿未满5年的矿井，班组长管理经验不足，全矿600多名职工来自全国13个省、自治区，80%以上的职工只有中学文化，即便是从中挑出几名骨干当班长，他们也很难在短时间内胜任。
2014年，国投塔山矿曾发生过一起一人违章作业死亡事故，发生事故的现场只有两个
人，一般情况下，大家只注意许多人在一起工作时的安全，往往忽视了单个人作业时的安全。因此，即便是培养了高素质的班组长也不能从根本上确保每一名职工的安全，唯一的办法就是提高每一个人的素质。“只有每一名职工都成为经验丰富、责任心强的班长，才能实现整个矿井的安全。”马占田说。
出于这样的考虑，国投塔山矿想到的最直接办法就是培训和教育。但怎样才能抛弃刻板地说教和机械地记忆，真正激发起每名职工主动学习的潜能，以饱满的热情投入到这项工作中呢？该矿最终选择了与国内专业班组建设机构八九点管理咨询公司合作，开展全员管理班组建设工作。
然而，任何事情都不是一蹴而就的，新的理念在推广之初进行得并不顺利。
第一次培训结束后的半年时间里，只有综采区的一个队开始这样做，而且是在职工背不出整个管理体系罚3000元的情况下强力推进的，其他区队都在抵制，大部分区队长、班长都觉得这是在忽悠人，没有任何实际意义，还有一些职工反映宁可多干活也不想在班会上发言，更别提主持班会了。
“多年来，大家都习惯了，接受一个和生产没关系的新东西，都不是很情愿。经过培训，我从八九点管理咨询公司提供的许多管理理念和方法中选取了适合自己区队发展的精华部分，并坚定了这套管理模式可以全面提高职工素质的信念，希望能够给区队的安全发展带来一次全面的革新。”该矿综采区区长李天生说。
“作为领导层，我们也有顾虑，因为从没有一个煤矿这样做过。轮值并不是简单的轮流当班长，如果轮值班组长的权责过大，可能有职工因为能力问题而无法胜任，不能确保轮值期间的管理效果。如果轮值人员的权、责、利界定不清楚，可能会引发管理冲突，不利于班组正常生产活动的顺利进行；如果轮值周期太短，可能会导致轮值只是走过场，起不到应有作用；如果轮值周期太长，也可能使部分职工长期得不到锻炼机会。”马占田说。
如何进行轮值
在接到职工和矿领导的反馈意见后，八九点管理咨询公司的咨询人员深入到每个班组去了解实际情况，并为国投塔山矿量身定做了一套明确的管理机制，清楚地界定了班长和轮值班组长各自的职能和权限。
首先，除部分特殊岗位如电工等不参与轮值外，其他班组成员均参与轮值管理活动，轮值的周期为1到7天，各班组可以根据自身工作性质及人员素质等实际情况，完善本班组轮值管理制度。轮值班组长应在班长的领导和辅导下，组织班组管理委员或者小组进行班组的日常管理工作以及安全生产组织工作，对当天的生产、安全、质量、分配、学习、协作和士气负相应的责任，保障生产的正常进行和任务的完成。对于轮值期间遇到的工作问题，在能力范围内可独立处理的，可协调相关人员解决问题；对于能力范围内不能独立处理的，可寻求班组长支持和帮助，并配合班组长解决问题。
“班长拥有最终的决策权和管理权，是班组安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全部责任。”八九点管理咨询公司ceo江广营说。
与此同时，班委作为全员管理班组建设模式中的重要成员，在辅助轮值班组长方面起到了不可忽视的作用。据江广营介绍，每个班将人员平均分为若干小组，每个小组设小组长，不同小组的人员可以按照轮值周期依次轮换。可以分成学习小组、安全小组等不同小组，然后每次由各小组出一名组员。学习小组负责每天班前会“每日一题”，收集和整理本班组案例；入井后进行安全过程的监督，确保全员熟悉“作业流程”、“岗位职责”、“操作规程”，保证生产安全；负责挖掘职工的特长和绝活，并组织有特长的职工进行内部分享；每天检查本班人员学习记录本是否认真填写。
有了明确的制度规范做引导，所有班长、轮值班组长、班委各司其职，又过了半年时间，掘进区的一个队也做起来了。
“我从事煤矿区队管理已经十八年了，以为自己的经验已经很丰富了，对全员管理班组建设不是很‘感冒’。直到第二次辅导才意识到，之前的那种管理像是游击战，不成体系，真正做好管理首先要调动大家的积极性。自从开展班组建设以来，管理轻松了，如同套公式一样变得简单明了，单月的进尺屡屡实现突破，成绩的取得感觉很容易，我打心眼里服气了。”该矿掘进区区长李永清感慨地说。
轮值班组长给各区队带来的益处越来越明显，广大职工学习和参与的热情空前高涨，于是八九点管理咨询公司又组织班长、队长进行了第二次培训。这一年，所有的区队包括通风、洗煤厂等都开始实行全员管理班组法了，更涌现出了“鹰之区队”、“隼之区队”、“蚂蚁区队”等特色鲜明的区队，全员管理班组建设在国投塔山矿遍地开花。
“今天你看到的每日一案例，每日一小课，每日一改善；以实践为师，以问题为师，以标杆为师??都是我们不断总结、积累的结果，也走了很多弯路。作为集团领导班子成员，每一次下井我们都会反复向职工征求意见，他们反对的我们坚决抵制，他们拥护的我们全力支持，并鼓励各区队根据自己的实际情况不断创新。”马占田说。
轮值班组长带来了什么
“轮值的成功，是煤矿班组建设的一场彻底的革命。”马占田说。
过去一提到煤矿职工，人们就会想到体力劳动者，每天用健壮的身体、粗大的双手完成一天的工作，这样日复一日年复一年，就像一颗螺丝钉固定在自己的岗位上。然而，今天的轮值班组长却改变了这一切，它让每一名职工都当轮值班组长，履行班长当值时的一切职责，这让每一名职工都有机会认真体会担当所带来的责任感和自豪感。当从上一任班长手里接过象征班长权力与责任的红色安全帽，开始自己一天的班长生涯时，当班班长就要负责主持班前会和班后会，并安排班组一天的安全生产、人员调配、材料使用以及案例分析。
综采队一名职工对记者说：“以往学习没有动力，主要是因为班长和队长已经把事情安排好了，我们不需要思考，更不需要学习，只要照做就行了。如今管理这个以前看来遥不可及的词汇已经走进了自己的工作和生活当中，必须要面对，去履行，即使是千难万难，别人都做到了，自己也必须要克服困难想方设法做到，要想当日带好班，就必须拿出能够说服别人的方案来。”
“首先是换位思考，我们知道当一名班长不容易，之后就是感到知识的匮乏，专业知识和管理知识亟待得到补充。”掘进队职工曹振邦说。
求知的欲望就这样在看似平静的生活中激发出来，在区队会议室里，在宿舍里，在家里，到处都能见到他们捧着专业书籍和资料认真学习的身影。更可贵的是，他们的行为已经影响到了自己的家庭。
综采队职工郭晓成是军人出身，转业回家后来到了矿上工作，由于整天打麻将，欠了很多债。他的妻子是一名卫校毕业的护士，看不惯丈夫的行为，常常来找矿上的领导反映，吵着要离婚。可是自从当上了轮值班组长之后，他彻底改变了，将军人雷厉风行、敢于拼搏的精神用到了学习上。妻子被他的行为所感动，耐心帮助他学习，使他很快就成为了班中的技术能手和生产骨干。小两口的日子也过得越来越甜蜜。去年，夫妻俩将转变的过程编成小品搬到了舞台上，受到了广大职工的热烈欢迎。
像这样的例子还有很多，许多家庭的孩子也受到了父亲的感染，展开了学习竞赛，妻子更是感觉到了家庭的幸福与和睦。
杨天宇则认为轮值实现了职工人性的升华，激发了他们与人为善、团结进取、敢于担当的正能量。
“过去班里一些调皮捣蛋，蛮横不服从管理的职工自从当过轮值班长后，脾气竟然也变好了，开始主动关心身边的工友了。”
“当离开父母和妻儿这个温馨的小家来到煤矿，就进入了另一个大家。煤矿工人日常工作非常辛苦，不分昼夜地连续进行体力劳动，井下阴暗潮湿，工作环境恶劣，地质条件(更多内容请访问首页)复杂，安全生产的压力巨大，想要克服这一切常人无法想象的困难，职工就需要更多的关怀与爱。自从开展全员管理班组建设以来，班组中每一名成员的生命安全、衣食冷暖、悲喜忧愁都牵动着所有人的心。”杨天宇说。
2014年，掘进区职工朱松明远在陕西的父母突然遭遇车祸双双离世。全班、全队乃至全公司的职工在听到这一消息后都向他伸出了援助之手，不但捐出了近十万元钱，帮助他还清了外债，还专门抽人陪他回老家，妥善安葬了老人。返回矿上后，区队的心理辅导员定期为他提供心理援助，帮助他走出了阴霾。
一名叫卫雷锋的职工在八九点班组案例集中写道：2014年3月，检修班发生了一起可怕的事故。由于前一天夜班断了一次链条，杜爱珍安排早班把坏掉的链条换掉，在换上新链条准备试机的时候，刚一开机就听到“嘣”的一声，一名职工大喊道：“有一颗螺丝钉崩到我身上了！”虽然没有造成什么人身伤害，但所有人都被吓呆了。这个事故给大家两点启示，首先在设备检修完和试机之前没有做到工完料净场地清，说明我们的工作还不够细致。其次，即便是一颗小小的螺丝钉，砸在手指上是轻伤，砸在手臂上是重伤，砸在头上就不知道会发生什么事了，为了大家的安全，再小的事情也不能掉以轻心。
“前些天，芦山地震发生后，井下一线职工自发地开展了捐款活动，共捐款近5万元，
职工们有这么高的觉悟，这是大家根本没有想到的。”马占田说。
维护制度推行的基石
“全员管理班组建设之所以能够作为一项长效机制顺利地发展下去，一个重要的前提是必须提供一个公平、公正、公开的大环境，而且必须要将其落实到每一个细节，让职工在这项机制中受益，并反过来通过这项机制为企业创造更多的财富，这是一次从上到下思想变革。”马占田说。
“全员管理班组建设中的监督机制能否做到公平是整个管理制度推进的关键。这包括对轮值班组长的考核、对学习委员的考核以及对‘每日一星’的考核。”国投塔山矿掘进二队跟班副队长高景志说。据他介绍，在他接现在所在班时，这个班是整个掘进区最差的班，可是现在已经成为了掘进区乃至全矿最好的班，这都要归功于全员管理班组建设。
“接过这个班后，我首先想到的就是从八九点‘每日一星’上下手。每一天的班后会上，由轮值班组长根据一班下来大家的工作表现选出‘每日一星’，当选职工的照片会被贴挂在区队的看板上，还能得到20元到50元的奖励。开始大家都表现得很不屑，每次评选的时候，都随便说一个他们认为比较老实的人。可是到年底的时候，我完全按照‘每日一星’的情况来评标兵，这下大家傻眼了，那可是1万元钱的奖励啊。”高景志说。
“年底的评标兵评先进，都是根据‘每日一星’的评选情况产生的，以前评先进总是会引发纠纷，总是抱怨领导有偏心，而今年评先进却没有任何争议。虽然我是新人，却没有一点压力，100多万元一天就发放出去了。”公司审计部门职工小梁如是说。
高景志表示，自从年底评完标兵后，现在每天的班后会评星过程中，再也没有人敷衍了事了，大家都会认认真真地选出自己认可的职工。而在工作面上，过去一些默默无闻、甘于奉献的职工也得到了大家的充分肯定。“如今，有了轮值班组长的辅助管理及职工们的积极进取，在生产上我可以完全放手，主抓质量标准化建设了。”高景志说。
“有一件小事让我印象深刻，一名职工平常看上去大大咧咧的，也从来不当众去看‘每日一星’，可是有一天散了会，所有的人都走了，我却无意中发现他正拿着手机拍自己在看板上的照片，不用说，这一定是要带回家去给老婆炫耀的。再小的荣誉对职工来说也是鼓励。”高景志说。
马占田坦言，过去自己是出了名的抠门老总，总想着从职工的洗发水、饭菜等各种渠道上省点钱。可现在他完全不这么想了。“领导在做，职工在看，职工和领导用一样的洗发水，吃一样的饭菜，住一样的宿舍，这样职工才能感受到民主的氛围。”马占田说。
“矿上的吃穿住行都是免费的，平常工作中自己的努力也被充分认可了，觉得对这个矿越来越有感情了。”今年刚满30岁的掘进队“新颖班”班长金克说。这个小伙子虽然只有高中文化，但因为在轮值中表现出色，被破格提升为班长。
“虽然完善软硬件设施，看似企业多花了很多钱，但我们的收获不是能用金钱来衡量的，现在企业所有职工的积极性都被调动起来了，整个蛋糕被做大了。现在煤炭市场不景气，可
是我们企业的效益依然很好，因为我们人员稳定，成本低，每吨煤的平均利润在150元左右。成本低的主要原因就是人均工效高，自从开展全员管理班组建设以来，全员工效由38.4吨/工提高到了现在的48.4吨/工，这才是企业面对市场危机的最核心竞争力。”马占田说。
第二篇：班组和班组建设(汇总)
班组和班组建设课程练习
一. 单选题
1.下列关于惰性心理的描述错误的是( )。
a.惰性心理在一定程度上促使人类不断改进劳动工具
b.惰性心理在一定程度上间接地使生产更加自动化
c.在惰性的指使下有时会引发一些事故
d.惰性心理不是人人都有的
标准答案 ：d
2.当好班组长应当做到以下方面( )。
a.埋头单干b.权力集中c.严格管理d.和核心成员搞好关系
标准答案 ：c
3.增强职工的( )意识，是建设“无毒企业”的关键。
a.识毒、防毒、禁毒b.识毒、辨毒、禁毒c.识毒、禁毒、缉毒
d.识毒、辨毒、缉毒
标准答案 ：a
4.企业班组长的基本职责是（ ）。
a.生产管理b.人力资源管理c.员工培训、团队建设d.生产现场管理、班组员工管理
标准答案 ：d
5.以下关于班组安全工作说法正确的是( )。
a.临时性作业活动无需安全交底b.安全互保对子变更一季度记载一次
c.安全考试通过率必须达到100%d.年休人员可以直接上岗作业
标准答案 ：c
6.以下班内民主氛围不融洽的是( )。
a.班组成员能积极开展批评和自我批评b.班务透明公开c.班组长说一不二
d.班组成员畅所欲言
标准答案 ：c
7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( )。
a.基层领导b.班组长c.一线领导d.工人
标准答案 ：b
8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括 ( )。
a.技术原因b.教育原因c.身体和心理原因d.地理的原因
标准答案 ：d
9.原始记录的要求不包括( )。
a.真实b.规范c.及时d.修正
标准答案 ：d
10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括( )。
a.自卑心理b.侥幸心理c.报复心理d.逆反心理
标准答案 ：c
1.班组安全会议的( )，是对班组长的能力的体现。
a.议程安排内容选择b.会议记录c.时间安排d.学习文件选择
标准答案 ：a
2.班组民主生活会的作用不包括( )。
a.有利于消除班组成员之间的隔阂b.增强职工安全防范能力
c.提高班组建设的工作质量d.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
标准答案 ：b
3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动( )？
a.天车司索指挥b.危险化学品防护c.煤气防护d.日常点检
标准答案 ：d
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是( )。
a.企业主要领导人对安全不重视b.操作规程不合适c.安全规程缺乏或执行不力d.职工侥幸心理严重
标准答案 ：d
6.以下关于班组民管组长的说法正确的是( )。
a.民管组长不得由后备班组长兼任b.民管组长没有民管津贴c.民管组长不得兼任工会小组长d.民管组长比班组安全员作用要小
标准答案 ：a
7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于( )的范畴。
a.安全管理制度b.质量控制制度c.学习制度d.交接班管理制度
标准答案 ：b
8.关于安全会时间下列说法正确的是( )。
a.安全会随机召开b.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
c.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
标准答案 ：b
9.下列属于安全检查硬件方面的是( )。
a.查安全制度b.查劳保穿戴c.查操作违章d.查生产设备
标准答案 ：d
10.下列记录不属于班组通用台账记录的是( )。
a.交接班记录b.民管组长安全、卫生、劳保检查记录c.大学生辅导员记录
d.民主管理记录
标准答案 ：c
3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( ) 的新型职工关系。
a.安全b.互助c.竞争d.学习
标准答案 ：b
4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括( )。
a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽c.错误之处及时修订
d.在安全和方便之间取得完美折中
标准答案 ：d
5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是( )。
a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c.不重要但紧迫d.重要且紧迫
标准答案 ：d
6.班组节能降耗的方法不包括( )。
a.全员参与成本管理b.强化标准控制c.采取措施纠正偏差d.减少融资成本
标准答案 ：d
8.班组劳动保护工作的范围不包括( )。
a.实现安全生产b.预防职业危害c.技能提升d.女工保护
标准答案 ：c
9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是( )。
a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可
b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动
c.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出
标准答案 ：a
2.班组民主生活会记录( )记录一次。
a.每半年b.每月c.每季度d.每年
标准答案 ：b
标准答案 ：c
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是( )。
a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练c.未参加安全演练d.视力不良
标准答案 ：d
5.( )是班组长职责的第一任务。
a.人员管理b.安全管理c.设备管理d.生产作业管理
标准答案 ：b
8.开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该( )。
a.忽视不管b.考核缺席人c.对缺席人员进行补充安全教育
标准答案 ：c
4.班组标准化管理的内容不包括( )。
a.文化、信念标准化b.工序操作标准化c.日常管理标准化d.原始记录标准化
标准答案 ：a
5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素( )。
a.能力强，有威信b.要圆滑c.埋头苦干d.能护短
标准答案 ：a
2.班组长的职责主要有( )。
a.出席会议b.具体操作c.班组事务管理d.发送报表
标准答案 ：c
4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( )。
a.精细操作b.标准化操作c.操作人员当“质检”d.凭经验操作
标准答案 ：d
5.班组安全记录应重点记录( )。
a.上周工作总结和本周安排b.事故案例c.安全规定d.绩效考核讨论
标准答案 ：a
9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是( )。
a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全c.挂靠人员无发言d.记录安全抽考
标准答案 ：d
7.班组内消除浪费的方法不包括( )。
a.消除返工现象b.必要时可以以次充好c.降低设备故障率d.节约能源
标准答案 ：b
二. 判断题
1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 （ ）是
2.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。（ ） 是
3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。（ ）是
4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）是
5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。（ ） 是
6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。（ ） 是
7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。（ ） 是
8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。（ ）否
9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 （ ） 否
10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 （ ）是
11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。（ ）是
12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 （ ） 否
13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。（ ）是
14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。（ ）是
15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。（ ） 否
2.结构小型化是班组的特点之一。（ ） 是
3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 ）否
4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。（ ）是
5.班组建设的标准与规范必须不断改进。（ ）是
7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。（ ）否
8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。（ ）是
9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 （ ）是
10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。（ ）是
11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。（ ） 否
12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。（ ）否
14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。（ ）否是
3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。（ ）否
9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（ ）否
14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。（ ）是
15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。（ ） 是
4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 （ ）是
5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。（ ） 否
10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（ ） 否
12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 （ ）是
13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。（ ）否
15.班组内任何一员都代表着班组形象。 （ ）是
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。（ ）否
5.“一贯制”理念源于鞍钢。（ ） 否
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。（ ）是
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。（ ） 否
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 （ ） 否
1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。（ ）是
2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 （ ）是
10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。（ ） 否
14.班组长只能用行政任命的形式产生。（ ） 否
5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。（ ）是
15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。（ ）是
三、 列举题
1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？
标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。
2.我国安全生产的方针是什么？
标准答案 ：安全第一，预防为主。
3.现场作业中的"四个互相"是什么？
标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
5.铁山精神的内容是什么？
标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。
6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？
标准答案 ：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。
7.工会小组长的选举原则有哪些？
标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则；2.群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；
4.民主集中制的原则。
8.安全工作中的"四定三不推"内容是什么？
标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。
9.麻痹型心理的"三惯"作风是什么？
标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。
10.班组长发布命令时要注意哪些事项？
标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。
11.班组的硬件设施都包括哪些方面？
标准答案 ：1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。
12.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
13.班组思想政治工作有哪些特点？
标准答案 ：1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。
14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
标准答案 ：安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
15.职工危险源辨识的六个方面是什么？
标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
16.请列举五类班组制度。
标准答案 ：答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
17.今年的集团公司主题教育内容是什么？
标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。
18.请列举盲动心理的三种表现。
标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。
19.请列举五种违反劳动纪律的行为。
标准答案 ：1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。
20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？
标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。
21.班组长交接班时需要注意哪些方面？
标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
四、. 简答题
1.如何深化安全文化建设在班组的推广？
标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
3.班后会的内容有哪些？
标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
5.安全确认制的内容。
标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；
5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？
标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；
5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。
10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
五. 论述题
1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。
3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
第三篇：钳工班组2014年度班组建设
机电队2014年钳工班
12月班组建设暨年终总结
集团公司班组建设的开展已有两年余，在我们的建设中真正的落实是在今年。操作学习，岗位练兵、事故演练和日常生产数据统计，让我们这些适应了粗放型的只知道一味为完成任务而不懂得管理方式的班组成员，着实的感到了吃力和任重道远。但也正是因为这种种困难的存在，不断的遇到问题，不断的解决问题，使我们经历了促进班组建设过程中所有的问题。使得近一年的努力富有成就感和夯实。”班组建设中，尽管存在着诸多的不足，但近一年的付出还是让我们学到了丰富的知识，积累了宝贵的经验。从班长，班组成员从班组内的核心，到全部成为班组建设的倡导者和执行者。通过这一过程的建设给了为许多的感悟，启发和鞭策。
对于我们的班组管理方式而言，集学习、安全、清洁、和谐、节约等重要内容于一身是我们打造班组的新生事物，它囊括了集团公司的文化氛围。而我们的班组又企业的细胞。一个健全的，合理的班组才能真正意义上搞好生产经营和安全生产。
一、 工作零违章，安全零事故
班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的根基，根基不牢固，大厦就会有倒塌的危险，所以班组安全管理好坏直接决定了安全生产的状况。可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”。只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，企业的各项安全管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。
事故的发生往往十分简单，只有把握住其中一个环节，就可以避免事故发生。基于安全责任重大，血的教训警示我们：必须带着感情抓安全。因此，用严谨、认真的态度来对待，自觉的精力用到一项工作上，聚精会神，专心致志，带着感情去做，才能干好此项工作。 因此通过倡导班组建设安全型重要内容，提高我们班组成员安全生产的意识，做到措施到位，形式不走过场，同时，责任心的提高还可以及时发现和消除安全隐患。
另外在实际操作中，为了达到安全要求，我们制定了班组安全五要素：坚持、认真召开班前安全会;坚持每月开展班组安全活动；坚持做好日常安全检查工作；做好班组安全教育工作；工作踏实，不走过场，不搞临时突击。
二、 发展才是硬道理
要想打造一流的班组，就必须提要班组成员的综合素质，因此就要求我们不断的学习，提高自己。班组恰恰是培育人才，激励人才最重要、最直接的阵地，所以说学习型班组建设时企业核心竞争力的本质要求。
学习型班组的建设，提高了我们的创新思维和创造能力。我们通过一帮一、岗位练兵等途径提高班组成员的整体工作水平，企业的生存和发展已不再是单纯依靠降本增效，而是更多的体现在创新、学习以及反应速度的提升。我们通过开展工作中举i反三的方案集思广益让大家的合理化建议都能运用所以学习型班组建设是有效的把学习转化为创造力，通过集体学习，持续激发员工的创新欲望，使班组成
员在交流互动中各具特色的创新思维和创造性才能。
另外，学习型班组还促进了企业的和谐建设，充分挖掘学习型班组建设的和谐内涵，让我们心更平，气更顺，干劲更足。能够有效的促进企业全面系统和可持续发展，加强学习型班组的减少，可以让企业核心竞争力的提高建立在牢固的基础之上。
三、 团结协作
像煤炭行业中，各生产单位都是以“班组”为单位的形式存在的，而这种存在方式恰恰表明了一个人的成功不代表成功，一个团队的成功才是卓越的。这就好像正常运转的机器，我们是机器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作机器才能正常工作。如果只有一个零部件在起作用，那么着台机器就发挥不了作用，无法正常生产或者说可以直接报废，所以团结协作即：和谐型班组是班组建设的第一要义。
四、 合理利用资源
合理利用可以理解为节约型班组建设的重要内容，而节约型和清洁型则又是环环相扣不可分割的。在日常生产管理中，往往存在“猴子管理”，既浪费了时间和资源，也没能解决问题，取得效益。当我们接受一项不能完成的任务时，会出现两种情况，第一种是人为自己绝对玩不成任务；第二种是通过潜能激发很好的完成了任务。无论面对任务是哪一种可能性，都应该合理的利用的有效的资源和时间，变被动为主动完成任务。
善于利用有效的资源，既不浪费，又能将工作做好，而且还不污染环境，这是一种工作艺术，而这个艺涵盖了公司采购—生产—销售
—服务的所有内容。
班组建设的重要内容是时代发展的和谐产物，是管理模式不断完善的结晶。
通过这一年时间的努力，学习、安全、清洁、和谐、节约不仅仅是我们班组建设的目标和方向，更映射到我们的日常生活，如果将这内容拓展延伸，那么，无论工作，学习，还是生活成功都会毫不吝啬的向我们走来，而我们的成功必将成就集团公司的华彩篇章。
红四煤矿机电队钳工班
第四篇：班组和班组建设练习题
班组和班组建设课程练习
1. 单选题
1. 造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是(d )。
a.企业主要领导人对安全不重视b. 操作规程不合适c. 安全规程缺乏或执行不力d. 职工侥幸心理严重
2. 班组长的职责主要有(c )。
a. 出席会议b. 具体操作c.班组事务管理d. 发送报表
3. 以下班内民主氛围不融洽的是(c )。
a. 班组成员能积极开展批评和自我批评b. 班务透明公开c. 班组长说一不二d. 班组成员畅所欲言
4. (b )是班组长职责的第一任务。
a.人员管理b. 安全管理c. 设备管理d. 生产作业管理
5. 让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于(b )的范畴。
a. 安全管理制度b. 质量控制制度c.学习制度d. 交接班管理制度
6. 下列属于安全检查硬件方面的是(d )。
a. 查安全制度b. 查劳保穿戴c. 查操作违章d. 查生产设备
7. 以下关于班组安全工作说法正确的是(c )。
a.临时性作业活动无需安全交底b. 安全互保对子变更一季度记载一次
c. 安全考试通过率必须达到100%d. 年休人员可以直接上岗作业
8. 作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是(d )。
a. 不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c. 不重要但紧迫d. 重要且紧迫
9. 企业班组长的基本职责是（d ）。
a. 生产管理b. 人力资源管理c. 员工培训、团队建设d.生产现场管理、班组员工管理
10.班组民主生活会记录( b)记录一次。
a. 每半年b. 每月c. 每季度d. 每年
11. 造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是(d )。
a.缺乏安全防护知识b. 作业技术不熟练c. 未参加安全演练d. 视力不良
12. 班组标准化管理的内容不包括(a )。
a. 文化、信念标准化b. 工序操作标准化c.日常管理标准化d. 原始记录标准化
13. 关于安全会时间下列说法正确的是(b)。
a.安全会随机召开b. 开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
c. 安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
14. 当好班组长应当做到以下方面(c )。
a. 埋头单干b. 权力集中c. 严格管理d.和核心成员搞好关系
15. 班组劳动保护工作的范围不包括(c )。
a. 实现安全生产b. 预防职业危害c. 技能提升d. 女工保护
16. 班组内消除浪费的方法不包括(b )。
a. 消除返工现象b.必要时可以以次充好c. 降低设备故障率d. 节约能源
17. 从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( b)。
a. 基层领导b. 班组长c.一线领导d. 工人
18. 以下关于班组民管组长的说法正确的是(a )。
a. 民管组长不得由后备班组长兼任b. 民管组长没有民管津贴
c. 民管组长不得兼任工会小组长d. 民管组长比班组安全员作用要小
19. 班组安全会议的(a )，是对班组长的能力的体现。
a.议程安排内容选择b. 会议记录c. 时间安排d. 学习文件选择
20. 倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( b) 的新型职工关系。
a.安全b. 互助c. 竞争d. 学习
21 开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该(c )。
a. 忽视不管b.考核缺席人c. 对缺席人员进行补充安全教育
22. 下列记录不属于班组通用台账记录的是(c )。
a. 交接班记录b. 民管组长安全、卫生、劳保检查记录c. 大学生辅导员记录d. 民主管理记录
23. 下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( d)。
a. 精细操作b.标准化操作c. 操作人员当“质检”d. 凭经验操作
24. 班组安全记录应重点记录(a )。
a. 上周工作总结和本周安排b. 事故案例c. 安全规定d.绩效考核讨论
25. 班组民主生活会的作用不包括( b )。
a. 有利于消除班组成员之间的隔阂b. 增强职工安全防范能力
c. 提高班组建设的工作质量d. 增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
26. 下列班组安全活动记录内容填写规范的是(d )。
a. 照抄文件和安全通报b. 与会者签名不全c. 挂靠人员无发言d. 记录安全抽考
27. 增强职工的(a )意识，是建设“无毒企业”的关键。
a. 识毒、防毒、禁毒b. 识毒、辨毒、禁毒c.识毒、禁毒、缉毒d. 识毒、辨毒、缉毒
28. 一套完善的操作规程应具备的特点不包括(d )。
a.和实际施工操作紧密结合b. 作业规程周密详尽c. 错误之处及时修订d. 在安全和方便之间取得完美折中
29. 下列选项中哪一项不属于特种作业活动(d )？
a. 天车司索指挥b. 危险化学品防护c. 煤气防护d. 日常点检
30.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素(a )。
a.能力强，有威信b. 要圆滑c. 埋头苦干d. 能护短
2. 判断题
1.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。（正确）
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。（错误）
3.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。（正确）
4.班组建设的标准与规范必须不断改进。（正确）
5.“一贯制”理念源于鞍钢。（错误）
6.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。（正确）
7.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（错误）
8.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 （正确）
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。（正确）
10.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。（错误 ）
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。（错误）
12.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 （正确）
13.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 （错误）
14.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。（正确）
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 （错误）
16.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。（正确）
17.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 （正确）
18.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 （正确）
19.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。（正确）
20.结构小型化是班组的特点之一。（正确）
21.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。(错误）
22.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。（正确）
23.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。（正确）
24.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。（正确）
25.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。（正确）
26.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（正确）
27.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。（正确）
28.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。（错误）
29.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。（错误）
30.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 （正确）
31.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 （错误）
32.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 （正确）
33.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。（错误）
34.班组内任何一员都代表着班组形象。 （正确）
35.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。（正确）
36.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。（正确）
37.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。（正确）
38.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。（错误）
39.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。（错误）
40.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。（错误）
42.班组长只能用行政任命的形式产生。（错误）
43.企业生产现场带班人员、班组长和调度人员在遇到险情时有第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。（正确）
44.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。（正确）
45.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（错误）
3. 列举题
1.职工危险源辨识的六个方面是什么？
答： 必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
2.班组思想政治工作有哪些特点？
答： 1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。
3.班组长在检查职工工作着装时应注意哪些方面？
答： 1.职工工作服必须遵循袖口紧、领口紧、下摆紧的三紧原则；2.不允许戴围巾；3.女工不允许穿凉鞋、高跟鞋，发辫不能露出帽外。
4.现场作业中的"四个互相"是什么？
答： 互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
5.请列举盲动心理的三种表现。
答： 1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。
6.请列举五种违反劳动纪律的行为。
答： 1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。
7.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？
答： 钱、物、走访、慰问等。
8.今年的集团公司主题教育内容是什么？
答： 强化对标挖潜，推动技术创新。
9.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。
答： 1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。
10.班组的硬件设施都包括哪些方面？
答： 1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。
11.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
答： 1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿
色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
12.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
答： 技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
13.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
答： 安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
14.请列举五类班组制度。
答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
15.今年的集团公司主题教育内容是什么？
答： 强化对标挖潜，推动技术创新。
16.班组长发布命令时要注意哪些事项？
答： 1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
4. 简答题
1.安全确认制的内容。
答： 1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；
5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
2.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
答： 1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；
3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
3.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
答： 1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
4.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
答： 1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
5.如何深化安全文化建设在班组的推广？
答： 1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
6.班组长交接班时需要注意哪些方面？
答： 1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
答： 1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
答： 1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
答： 1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
10.班后会的内容有哪些？
答： 1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
5. 论述题
1.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
答： ①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
2.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
答： ①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
3.安全就是碰运气，一个人运气好怎么违章都不会出事。
答： ①.这种说法是错误的。②.这是一种侥幸心理的表现。海因里希法则说，当一个企业有300个隐患或者违章，必然要发生29起轻伤或者故障，在这29起故障中，必然有一起重伤、死亡或重大事故，（即著名的300:29:1法则）。在生产过程中不按规程作业，“碰运气”、“撞大运”，多次侥幸地“成功”，就暗自庆幸“好运气”，久而久之形成了一种痛疾和恶习，这恰恰是习惯性违章的源头，会形成安全作业的极大漏洞，一时的“三违”也许能幸免于难，屡屡“三违”，最终会酿成惨重事故。③.所以我们在作业过程中要坚持遵章作业、正规操作，严格
第五篇：班组建设
工会开设的《班组建设专刊》
内设六个栏目，分别是
一、班组管理大家谈（对班组管理的想法、建设等）
二、班组建设经验交流（在班组建设过程中的好方法，好建议等）
三、班组文化（班组特色活动、班组核心竞争力）
四、技能比武（分工会开展的相关技术比武等）
五、检查评比
六、对标一流
请各位分工会主席于本周五前发送新闻、心得等到我oa（前四个栏目任选其一）
请大家重视此事，另本次合理化建议征集情况将作为各分工会近期考核得分的重要依据之一，请大家重视
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