企业管理规章制度（通用多篇）

公司管理规章制度 篇一

一． 维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中：经理回访率不低于10%；主管回访率不低于30%；维修负责人回访率不低于60%。

二． 回访时间安排在维修后一星期之内。其中：安全设施维修两天内回访；漏水项目维修三天内回访。

三． 回访内容：

1． 实地查看维修项目。

2． 向在维修现场的业主（住户）或家人了解维修人员服务情况。

3． 征询改进意见。

4． 核对收费情况。

5． 请被回访人签名。

四． 对回访中发现的问题，24小时内书面通知维修人员进行整改。

企业管理规章制度 篇二

企业管理规章制度-财务

第一节总则

第1条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第2条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。

第3条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

第4条公司及全资下属公司、企业（含51股权的全资、内联企业）的财务工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。

第二节财务机构与会计人员

第5条公司及下属独立核算的公司、企业设置独立的财务机构。非独立核算的单位配备专职财务人员。

第6条公司部会计师。

公司设计划财务部。计划财务部设部长、副部长。

下属独立核算的公司、企业设财务部。财务部设部长、副部长

计划财务部及各财务部，根据业务工作需要配备必要的会计人员。

第7条总会计师协助总经理管理好整个系统的财务会计工作，对全系统的财务会计工作负责。

总会计师主要职责如下：

1、执行公司章程和股东大会、董事会的决议，主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作；

2、审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见；

3、负责全系统的资金融通调拔决策工作，经总经理或董事会签署后执行。

4、审核下属公司、企业投资和效益的计算方案；

5、编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案；

6、监督全系统的财务管理和活动；

7、监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律，制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项；

8、对各级财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，总经理批准后执行；

9、负责搞好全系统财务人员的培训工，断提高财会人员的素质和业务水平；

10、签署下属公司、企业的100万元以下贷款担保书。

第8条计划财务部是公司的财务主管部门，除做好本部门各项业务工作外，负责从业务上对下属各级财务部门和会计人员进行领导、指导、检查、监督。

第9条计划财务部部长领导计划财务部的工作，在总经理和总会计师领导下主持公司的财务工作。

计划财务部部长的主要职责是：

1、主持计划财务部的工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计业务工作；

2、执行总经理和总会计师有关财务工作的决定，控制和降低公司的经营成本，审核监督资金的动用及经营效益，按月、季、向总会计师、总经理、董事会提交财务分析报告；

3、筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作；

4、定期或不定期地组织会计人员对下属公司、企业进行财务检查，监督下属公司、企业执行财经纪律和规章制度；

5、协助总会计师编制各种会计报表，主持公司的财产清查工作；

6、参与公司发新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究。

第10条计划财务部副部长协助部长工作，负责公管的财务管理工作。

第11条下属公司、企业的财务部设部长，在经理领导下主持本单位的财务工作。财务部部长的主要职责是：

1、主持财务部的工作，领导财会人员完成各项会计业务的工作；

2、制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告；

3、参与投资、重大经济合同的可行性研究；

4、负责编制会计报表，主持清查财产；

5、执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；

6、监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。

第12条财务部副部长协助部长工作，负责分管的财务工作。

第13条各级财务部门都必须建立稽查制度。

出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

第14条财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。

记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月洁，按期报帐。

第15条各级领导必须切实保障财会人员依法行使职

企业管理部规章制度 篇三

一、总则

为规范部门内部管理，改进会议作风，缩短例会时间，提高例会效率、质量，更好地建设具有影响力的企业管理。本着从我做起，培育良好的会议习惯，特制订本制度。

二、例会目的

1、使部门内同事了解公司的动态，及时传递公司的各种信息。

2、促进部门内部交流，促进部门同事互相了解之间的工作。

3、培育良好的团队协作精神，部门内同事能及时互相协助完成工作。建设和谐共进的具有战斗力的团队。

4、统一解决工作中的重要协调工作。和及时总结日常工作中的问题，做好以后工作的预防纠正方案。

5、安排部门内的重点工作。

三、例会安排

企业管理工作例会默认时间安排如下：

会议时间：每周一上午11：00—12：00

会议地点：216会议室

与会人员：企业管理部全体员工

如遇到特殊情况，以OA系统发布的时间、地点、参加人员为准。

四、会议准备

会议通知遵照以下规定：

1、企业管理工作例会由部门经理或部门经理指定人员在OA系统中提交例会通知并知晓与会人员。

2、例会默认周一上午召开，但可由部门经理根据上周工作情况和本周工作内容决定是否需要召开部门工作例会。

3、企业管理工作例会由部门经理或部门经理指定人员主持，记录人员由部门经理指定。

五、例会内容

1、日常工作介绍

部门经理介绍上周工作任务完成状况和本周的工作内容安排，以及与企业管理部相关的公司状况。

2、讨论和协调工作中存在的问题

每个员工开始阐述自己在工作中遇到的具体问题，全体员工共同分析其原因并提出解决方案。

六、例会会场规则

1、与会人员应准时到会，并在《会议签到表》（详见附件）上签到。

2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。

3、遵循会议主持人对议程控制的要求。

4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。

5、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。

6、做好本人的会议纪录。

七、会议记录

1、会议记录人确定

会议记录由主持人确定。

2、会议记录提交

会议记录人完整记录会场讨论内容，并于当天在OA系统提交会议摘要。

3、会议记录内容

会议记录内容应包括：

会议名称、会议日期、会议时间、会议地点、与会人员、迟到人员、请假人员、缺席人员、会议主持、会议记录以及会议内容正文。

4、会议记录员应遵守以下规定：

1）以专用会议记录本做好会议的原始记录及专用会议考勤表记录，根据需要整理会议纪要。

2）会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性。

3）对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

4）会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日提交OA系统。

5）做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。

八、会议考核

1、部门例会的执行进行作为部门内员工考核的一部分，直接与员工绩效工资挂钩。但不进入主要考核指标，在整个考核中所占比率不超过5%。

2、迟到、早退、缺席

1）迟到：所有参加会议的人员在会议规定时间未到的，计为迟到。

2）早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的，计为早退。

3）缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

3、会议记录者需严格根据会议实际情况进行会议纪要，如果纪要考核相关内容与实际情况不同，会议记录人的与违反规定者以相同的处罚。

4、对于每次例会都参加者（不包括因出差而请假），在年终考核上增加相应权重。

企业管理规章制度 篇四

电子商务公司管理

制度大全

目录

第一章工作理念第二章工作信念第三章组织结构 组织结构图 组织结构描述 电商交易中心 信息中心 客服中心 营销中心 岗位职责描述 电商交易中心经理 信息中心主管 客服中心主管 营销中心主管 硬件网络技术专员 软件数据技术专员 400客服 营销顾问

第四章员工职业行为规范 适用范围 基础规范

形象规范 办公规范 礼仪规范 电话礼仪

第五章绩效考核方案 考核目的 考核用途 考核原则 第四条考核对象 第五条考核机构 第六条考核原则 绩效考核周期 绩效管理工具 考核对应关系

绩效考核维度和指标的选择

年度考核成绩与年终奖金发放对应关系 考核结果的其他奖惩 特别奖励与专项奖励 绩效面谈 绩效申诉 跟踪和评估

第六章数据安全管理规范

附件一：电话礼仪规范范本 接听电话礼仪规范 特殊情况的处理电话回访语言规范

附表一：员工月工作计划、结果反馈表附表二：员工业绩考核表

摘要

为明确电商中心岗位职责，优化工作内容，规范工作流程，特订立本制度。

第一章工作理念

以效率求效益，解客户之忧，树立公司品牌形象。

第二章工作信念

热情：以饱满热情，对待工作，对待客户和同事。效益：以最小成本，换取客户和公司的`互利共赢。敬业：对工作要恪尽职守，是敬业成为职业习惯。勤勉：对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。创新：不断优化和创新工作思路以提高工作效率。服从：服从上级安排和指示，按时完成本职工作。

第三章组织结构

组织结构图

组织结构描述

电商交易中心

主要职责是依据公司战略制定平台年度工作计划，并达成平台年度工作目标；在筹备期负责平台架构，初设，方案制定，团队培训，保证平台建设速度；平台筹建完成之后负责平台的推广、运营以及日。

企业管理部规章制度 篇五

1、根据当前的经济形势、行业情况、政府的相关政策等，结合企业的实际环境和条件，制定企业发展的总方向；

2、制定具体的。短、中、长期战略规划，负责具体的规划执行情况，根据形势的变化，随时修正和调整战略规划；

3、分析企业内外界环境，全面了解和掌握变化的总趋势，对未来企业发展可能遇到的机遇和威胁做出揭示；

4、根据战略规划，进行各种招商活动，参加各种招商活动，负责获取项目工作，制定项目协议，组织招商谈判与方案确定工作；

5、负责指导相关人员对项目进行可行性研究，并组织公司相关部门对提交的可行性报告进行评审；

6、对总体实施情况进行阶段性总结，提出发现的问题及解决问题的具体方案；

7、在企业面临新的投资或转产等重大决策变更时进行论证，为企业决策提供有力的支持意见；

8、研究公司的发展规划，负责公司对外收购兼等工作，管理集团下属公司的资产转让、增资、股份变更等业务；

9、通过有效并正规渠道获取与企业括展相关的信息资料，为公司寻找可以投资的商机或者可以开发的项目，包括宏观调查和微观取证，比如说各投资或者兼并收购，包括自身业务的拓展，并分析这些数据资料后提出具体的文字资料；

10、建立健全完善的管理机制，促进公司的快速稳定发展；

11、完成上级交办的其他工作。

企业管理部规章制度 篇六

一、工作职责及处罚办法

1、严格按照企业会计准则、企业会计制度及集团财务部要求，搞好财务核算，并于每月10日前编报好上月会计报表；对未按规定时间上报集团及公司领导所需各种报表的，视情况而定，对主要责任人处以20元/次罚款，对次要责任人处以10元/次罚款；未按企业会计准则、企业会计制度及集团财务部要求进行会计核算的，视情况而定，处以50元—200元罚款或调离岗位。

2、严格按照税法要求，于每月30日前搞好本月进项税额的认证抵扣工作，因工作失职，造成发票不能认证给公司造成的损失，查明原因后，由相关责任人承担全部损失金额。

3、严格按照税法要求，于每月10日前搞好上月的纳税申报和税款入库工作；因工作失职，未能及时申报和缴纳税款受到税务处罚的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额

4、严格按照税法要求，搞好发票及收据的领购及缴销工作；因工作失职，造成发票及收据缴销过期受到税务处罚的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额。

5、严格按照税法要求，搞好发票及收据的开具工作；未按规定开具发票及收据受到税务处罚及给公司造成其他经济损失的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额和损失金额。

6、严格按照税法要求，搞好发票及收据保管工作；因工作失职，造成发票、收据遗失受到税务处罚的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额。

7、严格按照统计法要求，搞好统计工作，因工作失职，受到统计执法部门处罚的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额。

8、严格按照公司规定的300元库存现金额预留保险柜库存现金，因超规定预留现金造成的损失，由责任人承担全部损失金额。

9、未经批准，擅自挪用现金或支付款项的；一经查处，除责令其归还所挪用现金、所支付款项外，并处以相关责任人挪用现金、支付款项额0.5倍罚款。

10、对外办理结算业务，除农副产品收购业务外，结算金额在1000元以上的，一律办理银行转帐结算；未经批准而办理现金支付的，一经查处，按所办业务金额处以0.5倍罚款。

11、对业务员及代理商所交现金应及时开具现金收款收据，对无法确认的现金，应及时向部门领导汇报，由部门领导与销售协调落实，办理收款手续；因工作失职，造成现金货款未入帐或未能及时入帐，给业务员销售业务带来影响和损失的，视同挪用现金处理，处以所收现金额1倍罚款。

12、严格认真登记现金和银行存款日记帐，编制银行存款余额调节表，做到日清月结，帐帐相符、帐款相符；因工作失职，造成公司货币资金损失，由责任人承担全部损失金额。

13、利用帐户替其他单位和个人套取现金的；一经查处，处以相关责任人套取现金金额2倍以上罚款。

14、积极为公司各部门特别是销售部门搞好服务工作，如发现有工作不主动或服务态度生硬等现象，一经核实，处以10元/次罚款。

15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门、车间负责人按其金额的20%处罚。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、考核的目的：

对公司财务人员的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极，发掘内在潜力，为公司及时发现、选拔、重用人才创造条件，以提高公司的整体效益。

四、本制度从20xx年xx月xx日起执行。