中国企业管理成功案例通用多篇

中国企业管理成功案例 篇一

江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场，海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商，被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”，江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。

U8管理软件与企业管理有效结合，协助企业实现管理增值。U8在广州五十铃有限公司的成功应用，协助企业消除了信息孤岛，真正实现了财务业务一体化；采购流程的科学化保证了库存成本最携；项目管理的应用，加强了对成本费用的控制和分析，加速了资金的周转，保证了资金的安全性；实现了产品成本核算和管理。

客户背景

广州五十铃客车有限公司是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃投资公司投资的中外合资企业。公司引进日本五十铃先进的客车制造技术，生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。

客户面临的问题

竞争环境变化对企业管理的要求

随着IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短，竞争日趋激烈等。在这种形势下，企业管理必须转变：从生产导向向市场导向转变，从粗放经营向成本控制转变，从部门管理向企业级协同管理转变。

国内企业的前车之鉴

目前国内很多企业在经营中遇到了诸多困难，如销售不畅、三角债泛滥、资金匮乏、库存积压、生产管理成本高等。形成这种现象的原因固然是多方面的，但有一个共同点，那就是忽视以计算机管理为基础的财务业务信息一体化的建设。各部门不能及时得到相关信息，尤其业务部门与财务部门不能很好沟通，造成结算拖延、坏账损失加大、信用下降、库存与账目不符等弊端，财务对各购销存业务的发生情况也无法做到有效监控。作为企业整体来讲，根本不能形成完整的分析决策体系。

五十铃通过一系列的分析，意识到企业信息化建设的重要性，因此一上马就开始进行财务业务一体化的筹划。

U8管理软件的解决方案

硬件解决方案

五十铃各部在同一座办公楼办公，为了给管理信息系统提供硬件环境，公司在办公楼内搭建了局域网，采用奔腾至强700服务器，整个网络有15个工作站。

软件解决方案

五十铃管理信息系统以财务业务协同为目标，以库存控制为重点，将企业的实际业务和用友财务软件相结合，主要使用财务系统和购销存系统两大子系统，实行财务与业务的全面集成，对企业物流、资金流和信息流进行同步管理，使企业资源达到最佳配置状态，提高企业获利能力。下面将对其业务处理流程进行分析，探寻其流程管理中的经验。

采购业务管理

五十铃的采购业务由其采购部来执行。采购业务发生后，采购部将采购发票录入采购管理系统，采购物料入库时，采购部储运科根据验收单在库存管理系统中录入入库单；财务部根据采购发票和物料验收单据进行采购结算，系统自动生成相关凭证，登记相关库存账。

销售业务管理

销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。五十铃的销售业务主要由其销售部进行处理，一般根据订单进行销售，销售部将签定的销售订单录入销售管理系统，动态掌握销售订单执行情况。

库存业务管理

在五十铃管理信息系统中，库存管理系统从物流的角度来加强对存货的管理，而存货核算系统则是从资金流的角度来加强对存货的成本管理。库存系统录入各种出入库单，登记出入库台账；存货核算系统生成存货成本的凭证传递到总账。

财务管理

财务系统由总账、工资管理、固定资产、应收款管理、应付款管理、成本管理、UFO表和现金流量表等模块组成。内部各模块之间自动传递数据，财务系统和购销存系统之间自动传递数据，其数据传递关系如图所示。

应用效果评析

实现财务业务一体化管理

在各子系统直接录入原始单据，由计算机自动生成记账凭证传入总账系统，并且自动登记各相关账户。出、入库单、发票信息一次录入，仓库、财务以及各业务部门共同使用，“数出一门，全厂使用”，实现了数据共享和信息的有机集成。解决了长期以来一直困扰财务部门的账务串户、错账以及财务与业务部门账账不符，账证不符的问题，真正实现了财务和业务的协同。

加强库存控制，降低企业财务运营风险

生产技术部提供的材料定额和制造部提供的生产计划编制采购计划，采购部严格按照采购计划进行采购；材料发放时严格按照生产工艺定额进行。这样保证了每批采购的原材料都被对应生产令号所消耗，仓库中不会有积压原材料，在保证生产正常进行的前提下，实现库存成本最携。

以项目和个人两条主线，加强企业内部管理

业务的发生、资金的流出都和公司的职员紧密相关。某项业务发生前，可能需要有关职员去财务部借取一笔款项，业务发生完毕，业务员取得相关凭证才能到有关部门报账。这样在借款与报账之间就出现一个时间差，因此有必要将这笔资金的管理落实到人。

在五十铃系统中，对职员个人借款进行个人往来管理。而当某职员为某项投资或其他业务从财务部借取现金时，这笔资金暂时当做职员个人借款进行管理，待业务结束，结清该笔个人借款。这种管理方式将与现金有关的责任落实到人，每笔资金将用于哪种用途，正由谁经手等情况一目了然，保证了业务的迅速开展、资金的正常流转。

加强产成品成本核算和管理

在市场经济条件下，产品成本是生产消耗的尺度，是对产品进行定价的依据，企业必须以销售收入抵补产品生产过程中的各项支出，才能确定盈利。广州五十铃的产品是大、中型客车，采用以销定产的生产模式，以满足客户的个性化需求，这种生产模式必然导致每个产成品即客车的成本都会不一样。因此，无论从产品定价还是公司损益计算的角度来说，正确、及时计算每个产成品的成本都十分必要。

生产准备部根据销售订单下生产令号，一个生产令对应一张订单，而一张订单一般对应单台客车。五十铃以一个生产令为一个生产批次，成本核算采用分批核算方法，对每天客车的实际成本进行核算。五十铃成本核算保证了及时、准确的为销售定价、损益确认提供成本资料。

五十铃管理信息系统实施解析

如何将优秀的管理软件和企业具体业务相结合？实施发挥着至关重要的作用。在五十铃管理信息系统的构建过程中，用友咨询专家为其提供了专业的实施服务。实施基本步骤如下：

第一个阶段：系统规划阶段产品实施的前期工作

通过这个阶段的工作，协助五十铃中上层领导干部掌握U8产品业务流程、管理思想；对五十铃的业务流程进行分析，制定本次实施方法以及确定实施进度计划。

第二个阶段：实施准备阶段，包括数据和各种参数的准备和设置

五十铃管理系统构建过程中，这个阶段包括以下几个部分：U8与五十铃生产制造系统接口程序的开发；数据准备；系统安装调试；实施方案测试。

第三个阶段：用户培训及模拟运行

本阶段的工作主要包括两个部分：用户培训；模拟运行。

第四个阶段：系统切换运行

五十铃系统实施方案在经过模拟运行后，方案的需求得到证明，经双方确认系统达到用户要求后，系统开始正是投入使用。

第五个阶段：实施验收

五十铃项目实施进入正常状态，相关人员整理项目实施文档、二次/外延开发程序代码等。

管理，有时候时有技巧的，是有迹可循的，纳百川所长，集千家精华，吸取教训，让企业稳步前进。

中国企业管理成功案例 篇二

1.经营人心

“在经营的过程中，员工必须摆在第一位，客户摆在第二位，股东摆在第三位，这是个价值链传递的过程，不能直接跳到末端而忽视前端。经营企业的根本实际上是经营人心。”

股东想要利益，客户想要利益，是谁来实现？同样的生产线，同样的机器设备，同样的电脑，为什么有的人就能把他们用好，而有些人用后却次品成堆？背后是人才的差异！所以说，人才或者说员工是企业经营的关键。

经营人心该如何执行呢？

第一，要经营企业的愿景。要让员工感到兴奋，让他们感受到是在一个伟大的事业里面，他们做的事情是有价值的。即便他们所做的工作看起来只是很基层的工作，但是却跟一个大目标联系在一起。愿景的构建对经营人心很重要。

第二，要经营信任和支持。任何员工都希望为相信自己的老板或上司服务，这是人之常情。员工在工作中碰到困难，领导是以骂为主还是以帮助为主，十分关键。经营人心其实就是经营一个尊重、信任的氛围，最终目的是让大家能够为共同的目标去努力，形成合力。一个企业的合力非常关键。比如企业在经营过程中会碰到很多困难，甚至失败，怎么办？还是要依赖于人才。但人总是恐惧失败的，总是想避免失败，企业应以充分的信任和宽容鼓励员工敢于去挑战。只要他尽力了，即便做得不完美，也不应该受到责备。如果不鼓励他们去挑战，企业怎么去挑战外部的环境和竞争对手呢？这也是经营人心。

信任和支持有利于创造一个宽松、自由的文化氛围，这是企业创新、转型发展的非常重要的前提。因此，企业应鼓励员工提出看法。老板一定是最聪明的吗？不见得。国外许多著名企业的创业者都是二三十岁就做出来的，我们以前的很多大师成名也是在二三十岁，如果论资排辈，他在企业里肯定处于中基层，甚至是基层。如果这些人所处的环境不够包容开放，只是强调服从和执行，肯定不会有他们的表现。

遗憾的是，在我国多数企业里，人才依然处在一个弱势地位，这跟企业定位有很大关系。许多企业是机会型导向，缺少战略导向，难以“长寿”。这样的企业，为了股东的利益，甚至可以牺牲客户的利益，更不要说员工了，所以其人才管理往往是以“控制”为手段。当然，这样的管理思路很大程度上也受到了我国传统封建文化体系的影响。过去，我们强调忠诚，强调服从，强调君臣关系，所以，现在许多企业的管理层控制欲很强，这样的企业很难在经营人心方面有多大作为，最终也会影响到企业在市场竞争中的作为。

此外，经营人心的理念很多人都知道，但要真正在企业中贯彻下去并非易事。因此，核心管理层的态度就很重要，这样会影响到整个企业的管理风格。管理机制无论如何多元，其核心是要尊重人性，要以利益为前提，以远景或目标为方向，以发展为主旋律，其背后的关键是要善于分享。企业家要善于从利益、理念和发展空间上与员工分享。只有人才认可企业平台，且愿意为企业付出，企业才能真正谋求可持续的健康发展。

2.特色营销的思考

数年前，湖南一家食品公司开发出一种果蔬饮料——“劲王”枸杞汁。这种饮料的枸杞含量达80%，并且是易拉罐包装，价格也实惠。公司总经理丁小平满心欢喜地等着产品上市，没想到，自上市第一天起就没火起来。

丁小平派出好几拨人马到市场做调查，终于查出了枸杞汁滞销的原因。原来，中老年人对枸杞的保健功效认可，却不是易拉罐饮料的消费主体；青少年虽是易拉罐饮料的主力消费群，却没有喝保健饮料的习惯。最关键的是，他们认为，枸杞的涩涩口感难以下咽。

公司高层想“槍毙”劲王枸杞汁，丁小平却坚决反对：“可口可乐在中国每年销售额达几百个亿，卖的绝不仅仅是糖水，而是美国文化。畅销的乐百氏纯净水，它的功能不仅仅是解渴，而是给人们带来27层过滤的健康保障。那么，我们‘劲王’枸杞汁当然也要卖出一个特色！所以，要想让枸杞汁卖得出、卖得好，就得在营销上狠下一番工夫。”

于是，丁小平花重金请来一支营销团队，重新打造“劲王”枸杞汁。她明确表示：把枸杞汁的消费者定位在10岁至20岁青少年中。营销团队于是观察这个群体的生活形态、心理特点以及购买习惯等。一段时间之后，他们便发现了一个有趣的现象：青少年中流行“酷”文化，青少年喜欢说够酷的话，做酷的事，穿酷毙了的衣服。比如，被认为老土而长期无人问津的军用品，因沾了够酷的光火了起来，军警靴、迷彩手表、迷彩马夹等都成了青少年的时尚用品。

丁小平获得这些信息后，立即决定：以“酷”为元素，打造枸杞汁的外包装气质！她想，既然孩子喜欢迷彩服，那就用迷彩色作为新饮料的外包装，公司设计出数十个迷彩的易拉罐外包装。丁小平在大家的建议下，确定了一种中间悬挂白色五角星军用挂件的迷彩背景，还给“劲王”枸杞汁更名为“劲王”野战饮料。至于广告口号，丁小平则选用但丁的名言：走自己的路，让别人去说吧。大家一致拍手叫好：“这句名言是很多青少年贴在床头的座右铭，用它作为‘劲王’野战饮料的广告口号，正好切中了青少年处于心理断层期渴求独立又无法独立的心态。而这种心态，正是酷文化的根源！”

果然，酷味十足的外包装加上个性叛逆的广告口号，让“劲王”野战饮料一下子点燃了目标消费群心中的躁动，销量扶摇直上。丁小平怕这样的。畅销只是暂时的，但听过一次对话后，她的想法改变了。有一次，她看到两个孩子一边喝“劲王”野战饮料，一边谈着感受。“这饮料包装酷毙了，就是味道挺怪，涩涩的。”“另类包装怪口味，那才是酷的本色嘛。”“嗯，有道理。”说完，两个孩子同时仰头，把两罐“劲王”一下子喝光了。

丁小平这才明白，消费者买的往往不是产品本身，而是产品特色，拿“劲王”野战饮料来说，她未曾改变过枸杞汁的口感，但一前一后的销量却大不相同。所以，产品卖不出去不是因为没有市场，而是没有找到符合这个市场的特色。

中国企业管理成功案例 篇三

迪拜这十多年的高速发展，汇集了来自世界各地200多个国家的人口来到这里淘金，这里如同上个世纪90年代改革开放热潮中的中国一般充满着机遇，而众多的中国企业，也来到这里淘金。作为迪拜最大的自贸区杰贝阿里自贸区至进驻企业已达7100家，其中包含130多家世界五百强公司，170多家中国企业，包括中石油、中石化、中海油等大型央企，同时也汇聚了很多想扩展阿拉伯中东和北非等地区业务的中小企业。现在随着迪拜自贸区范围进一步扩大，国内有越来越多的客户企业正在通过迪拜投资服务中心投资入驻迪拜自贸区。

杭州海康威视数字技术股份有限公司就是这其中的比较成功的一个案例。“海康威视”是中国专业的监控产品供应商，其营销及服务网络覆盖全球，目前在中国大陆31个城市已设立分公司，在全球设立了多家全资和合资子公司， 其中海康威视中东分公司是其中非常重要的一个分公司。

近年国内市场竞争激烈，金融危机后海康威视决定加大中东市场开拓力度，，他们成立了中东分公司，负责开拓中东和非洲市场。之所以选择迪拜自贸区建立分公司，主要是是因为迪拜与其它中东国家不同，它可以实现外资百分之百控股。在除迪拜外的任何一个中东国家进行投资，比如沙特阿拉伯，必须要找一个当地的保人，在法律的框架下，你的公司会被动地剥离51%的股份给这个当地的保人。除此以外，迪拜对外资企业是否雇佣本地人方面没有提任何要求。但在土耳其，则要求企业每雇佣一个中国员工，则需同时雇佣5个当地人，这也导致很多中国企业不敢去土耳其设立公司。

海康威视成立中东分公司，以集中东经济中心、金融中心和物流中心为一体的迪拜为基地，辐射范围为阿拉伯、中东以及非洲等地区的广阔市场，同时，海康威视中东分公司充分利用迪拜完善的仓储物流体系，为相应地区的客户提供及时、便捷的货物配送服务。中东分公司的成立，将为该地区的新老客户带去及时和本地化的服务，并且凭借海康威视多年服务于中东市场的经验积累，进一步扩大我们在中东地区的市场版图，大幅提升海康威视品牌影响力。

20来初迪拜时，发现中东互联网虽然比较流行，但并没有国内那么普遍。中东、非洲等地依旧相对闭塞，对中国产品及企业的印象依旧停留在早期，还需要中国企业努力五到十年的时间去转变观念。一般的中国企业想进入当地大的政府工程，难度会特别大。所面临的困境，也是大量中国优质民营企业走出去所面临的。他们无法像特大型企业，如中国银行，抑或华为、中兴般，跟随中国政府高层团前往各国，从高层层面往下拓展国际市场，大量的国内企业走出去，只能依靠自己的力量，从最基础的民用、商用市场项目开始，从下往上拓展市场。

海康威视转变了思路。虽然海康威视的安防设备在国内有85%销售份额来自于行业应用，包括公安、交警、金融等其他的重要传统领域，但在中东和北非，业务拓展的重点则转向中小型政府项目和一些商业企业类的应用，以及一些小型企业或社区。

与很多企业设立海外分公司，仅仅派驻一些代表以维护客户资源不同，海康威视则认为这仅仅是“本地化1.0”阶段。认识到真正的跨国企业开设在当地的分支机构，从人员、文化、产品到服务，会让当地客户感觉这就是一家当地公司，从而根本忽略了这个公司的总部究竟在哪个国家，这才配能称作全球化的公司， 于是，海康威视的迪拜分公司便招了一些阿拉伯人加入，在迪拜，当地阿拉伯人的薪资虽然较高，一般在销售市场上干了两三年的阿拉伯人，初级主管级别起步工资为月薪4-5万，但是随着越来越多的项目需要接触到政府层面，本地人语言上的的优势一点点显现出来。

凭借着自贸区的优厚的投资政策，和迪拜强大的区域经济辐射能力，年之后的四年间，海康威视在中东的安防市场拓展迅速。现在中东、北非市场占的市场份额至少前三位。最近几年一直保持50%以上的增速。海外市场去年增长107%，今年估计还能接近翻倍。

相比周边的国家，迪拜以其稳定的政局和经商环境，吸引了世界五百强将中东和北非总部设在这里。仅仅在位于迪拜机场附近的杰贝阿里自贸区自贸区，20对迪拜目前GDP的贡献占到了20.6%，对于阿联酋的GDP贡献也达到了8.7%。

通过迪拜投资服务中心，可以获得从公司注册、银行开户、迪拜登入到获取长期居留签证等一整套专业服务，也可享受到协助投资者运营公司，并提供公司运营托管服务，协助投资者在迪拜和阿联酋扩大商业活动丰厚回报。由于迪拜跟周边国家维持较好关系，如果持有迪拜工作签证，那么去其他国家出差会非常方便，有些地方可以免签，大量节约项目时间。

而另一个不可忽略的优势是，迪拜本身作为中东最大的贸易港口，其港口的基础设施和物流建设在中东也是最好的，很多产品运到迪拜大部分是用于转销到非洲、南亚和其他中东地区。因此，这里是全球物流业务最繁忙的地区，但也是物流行业全球竞争最激烈的地方之一。据中国外运中东有限公司总经理周永钢介绍 ，世界上能够看到的、能够想到的知名物流公司全部都在杰贝阿里自贸区里面。到2011年为止，杰贝阿里的贸易额达到了3380亿美金，而在该自贸区入驻的物流公司数量达到了惊人的1600家。你打开迪拜地图，就能发现，在杰贝阿里自贸区身处中东最大的港口杰贝阿里港边，在两侧设有两个机场，配有130条以上的航空线，170条以上的船运线，还有70家以上的国际线路，这并未包括即将建成的全球最大的机场。

迪拜正在通过自贸区，将海港和空港进行一个无缝的连接，这个连接可以在三个小时之内实现货物的转运和快速的通航。