处长述廉述职报告多篇

处长述廉述职报告篇1

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

xx年9月至今，我担任xx中学政教主任、工会副主席。在学校党政的正确领导下、全体教师的鼎力支持和帮助下，我尽心尽职、全力以赴，力争干好本职工作。但我所做的在很多方面还有负众望。所以，面对大家述职，我深感惭愧。但是按照组织上的要求，在此向上级领导和全体教职工简要汇报我任职以来的工作情况。

一、加强学习，提高思想素质

我，一名中*员，任职时，就立志要尽一名党员的责任，干好本职工作，力争使我校的政教工作更上一个台阶。首先，我加强了理论学习。通过认真学习党的重要思想、教育管理理论、法律法规，使我有了较为扎实的理论知识。在正确理论的指导下，我大胆开展政教工作。坚持依章办事、说理教育，以行动服人。认真贯彻党的方针、政策，严格履行党的宗旨，切实按照党对教育的要求竭力做好政教工作。

二、注重实践，提高工作能力

政教工作除了抓好学生的安全工作、清洁卫生工作外，更主要的工作是按照《中学德育大纲》、《爱国主义实施纲要》的精神和具体要求，把全体学生培养成为热爱社会主义祖国的具有社会公德、文明行为习惯的遵纪守法的公民。在这个基础上，引导他们逐步树立科学的人生观、世界观，并不断提高社会主义思想觉悟，使他们中的优秀分子将来能够成长为共产主义者。围绕这三方面的中心任务，结合我校的实际，我开展了以下工作，简述如下：

(一)学生德育教育工作

我校的办学思想是“德智兼修，成人成才”，我紧紧围绕这一中心任务大力开展德育工作。具体工作如下：

第一，建立健全了德育领导机构。成立和完善了《德育领导小组》、《学生文明行为规范督导小组》、《xx中学法制教育领导小组》、《xx中学“三好学生”、优秀学生干部评选领导小组》、《xx中学贫困学生审核领导小组》。第二，修改和完善了各种管理制度。我根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的具体要求，结合学校的实际制订了《xx中学学生一日常规量化考核办法》、修改了《xx中学学生纪律管理处罚条例》、重新制订了《值周教师工作考核办法》、《宿舍管理员工作考核办法》、《门卫工作考核办法》。

第三，加强班主任管理。由于我校学生生源少，基础差，学习兴趣不浓，所以，调皮学生较多，纪律松懈。在这个基础上进行德育教育，将会得不偿失。要加强学生纪律管理首先是加强班主任管理，因为班主任是管理学生的关键。为了客观、公正、公平地评价班主任的工作，我修改了原《班主任工作考评方案》，改变了班主任津贴的发放方式，班主任津贴与对学生的过程管理、效果管理紧密联系;为了向班级管理要质量、水平、艺术，要求每位班主任每期写一篇德育交流论文，每期举办五次主题班会，转化五名差生，并把学生的流失率作为评选优秀班主任的依据。期末，在学生中进行班主任工作问卷调查，对工作不负责的班主任进行解聘。

第四、学生教育管理方面。首先，大力开展德育教育宣传。(1)做好了每年高一新生学前教育工作，新生进校都要进行为期三天的学前教育，学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《集会纪律》、《礼仪常规》、《关于规范学生仪表、文明语言的教育管理办法》、《xx中学学生一日常规量化考核办法》、《xx中学学生纪律管理条例》等法律法规、纪律条款，树立了学生的法制观念，增强了学生的法纪意识。(2)我校为激励学生勤奋学习，设立了“学习标兵”奖励项目，获得“学习标兵”的同学除了发荣誉证书，还发100元奖金。(3)通过开展国旗下的演讲，校园广播之声、庆“五四”、“七一”、“国庆”黑板报比赛，纪念“一二.九”大型纪念活动，举办校运动会等活动，对学生进行爱国主义和集体主义教育。(4)20xx年12月12日，我校请xx市公安局法制科科长刘给学生上法制课，组织学生观光了《与法同行》专题片，还组织了全校违纪学生参观了华煤监狱，通过听、看等途径有效地教育了全校学生。(5)着力培养学生干部，通过宣传、竞选演讲比赛、面试，政审程序，成立了xx中学第三届学生会，发动学生会作好爱国主义宣传、检查学校清洁卫生、督促学生的文明行为习惯。其次，加强对学生行为的督促。(1)值周领导、值周教师、班主任、宿舍管理人员、科任老师在平时对学生行为进行督促检查，对于违纪学生则扣该生的德育操行分。新学期开学，对德育操行分不及格的同学进行批评教育，写了保证后才报名注册。近两年，学生沉迷于上网打游戏引起了我校高度重视，在其它学校对学生上网未引起重视的情况下，由我牵头，于xx年10月26日主动联系xx镇派出所，在派出所的协助下，政教处全体工作人员与全校班主任对xx镇所有的网吧和电子游戏厅进行了突击检查，并对上网学生进行了批评教育。之后，制订了对上网学生的处理办法，增加检查次数，对住校生加强了管理，周末有回家必须登记，未回家必须按时回校，班主任按时清查人数，出学校必须由班主任签字，有效地遏制了学生上网。平时，学生违反纪律，及时发现，及时批评教育，严重者进行处分。(2)20xx年10月28日，由我牵头组织召开了xx中学第一届全校学生家长会，成立了家长委员会，教师与学生家长密切联系，达到了共同教育学生的目的。(3)在假期，安排高一、高二的学生参加社会实践，通过社会实践，培养学生热爱劳动，珍惜劳动成果的良好品质。(4)在本期，根据学生的心理，利用每周周末时间组织违纪学生、德育操行分不及格的学生集中学习纪律管理条例、法律、法规，提高他们的纪律观念，增强法纪意识，对转变校纪校风奠定了坚实的基础。通过对学生两年来的德育教育，有效地提高学生的思想道德素质，为学校的教学奠定了坚实的基础。

(二)学校安全保卫工作

学校安全引起了我校高度重视，由我负责成立了《安全领导小组》、《纠纷调解小组》、《护校队》、《预案处置小组》，制订《教室安全管理制度》、《宿舍安全管理制度》等安全制度。利用集会、集合、班会、校园广播之声、黑板报进行安全宣传。为了增强安全管理责任，做好防范工作，开学则与各班班主任、科任教师、学生、宿舍管理员、门卫签订了《学生安全目标责任书》、学生校外住宿承诺书。对校园内的安全隐患进行检查，及时发现，及时报告，及时处理。平时，护校队加强巡逻，认真落实。经过努力，确保了我校近两年来未发生安全事故。

(三)清洁卫生方面

为了抓好学校的清洁卫生，由我负责成立了xx中学清洁卫生管理委员会。健全和完善了各种卫生管理制度，大力开展卫生工作，学校坚持每周两次大扫除，每天早晨小扫除制度，对寝室是天天小检查，一个月一次大检查，评出文明寝室进行表扬。经过努力，我校继续保持了华蓥市“卫生先进单位”。

(四)工会工作方面

xx年四月二十三日，我被任命为xx中学工会副主席后，虚心向原工会主席尹书记学习，积极开展工会工作，做好离退休老教师、生病住院教师的慰问工作，20xx年5月1日，全校教职工举办了庆“五.一”夏季运动会。监督学校的财务工作，做好校务公开工作。

总之，任职三年来，我对工作尽职尽责，要求班主任、学生怎么做，首先自己先做，我从未因做政教和工会工作而耽误班主任工作，不管晚上加班到何时，对班主任的到位未缺一次。但我的付出，学校领导和全体同志给予了肯定，这对我是极大的鼓励和鞭策。由于我接手政教工作和工会工作时间不长，经验欠缺，有的工作干得不够好，但我相信：明天，我一定会做得更好!

我的述职完毕，有不对和不足的地方，敬请领导和全体老师们批评指正。谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

处长述廉述职报告篇2

尊敬的领导、同志们：

大家好!

我是。现任中院副院长，年以来，主要分管刑事审判工作，同时协助院长分管审判监督工作和人民陪审员工作，并担任院工会主席兼任法官协会会长。年始按院内分工主管立案和新闻中心工作，在这几年来本人能做到政治上，牢固树立大局意识，学习上持之以恒，不断提高思想理论素质和义务工作水平。在院党组的集体领导下，工作上不断地取得一些新的成绩和进步。现将本人履职情况作述职报告如下：

一、坚持理论学习，不断提高自身素质

理论是行动的指南，法院工作离不开理论的指导，自己作为法院的一名领导干部，深知理论武装头脑的重要性。长期以来，自己坚持学习理论不放松，不断提高自身理论素养，以适应新形势、新任务、新情况的要求。

一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极落实科学发展观，学习党的方针、政策，并在工作中加以贯彻落实。积极参加各种邓小平活动和规范司法、促进司法公正公正与效率社会主义法治理念邓小平等专项活动，使自己的理论水平有了深层的提高。

二是认真学习法律业务知识和相关专业知识，不断提高业务水平，做学习型法官。为了适应分管业务工作要求，除刑事方面外，自己认真学习了民商等方面的各种法律、法规和相关理论知识，结合审判工作实际进行思考，并用于指导工作。年月份，按照院内安排，到国家法官学院培训一个多月，在些期间，认真听取了最高人民法院领导、法学界知名人士、强化了审判工人选的理性思维，业务专业水平有了进一步提高，为协助院长抓好审判监督工作、立案审判工作、和充分发挥审判委员会委员的职能起到了很好的作用。

二、认真履行职责，切实抓好分管工作

尽职尽责，踏实工作，少说多做是本人一向要求自己的信条;努力做到想干事、会办事、能干实事、干好事是追求的目标。在院党组和院长的领导下，工作上做到了到位不越位，服从不盲从，补台不拆台，分工不分家，兢兢业业，任劳任怨;顾大局、讲效率、求实效、尽力做到工作的不断法律效果和社会效果相统一，通过近年的努力，分管的工作取得了较好的成绩，业务有了新的进展。

一是坚持踏踏实实工作作风，协助院长抓好审判监督庭的工作，组织人员对全院案件承办情况，案件质量进行评查、通报、指出存在问题，提出改进意见。认真把好申诉、再审案件的质量关。把好减刑、假释案件的签发关。

二是按照分工，抓好人民陪审员工作。为了保证人民陪审员职能作用的发挥，去上由本人负责按照全国人大常委会的决定的规定对人民陪审员进行了上岗前的培训，今年在人民陪审员参与审理案件过程中认真教他们掌握采信证据，认定案件事实，适用法律规则等方面的知识，人民陪审员通过审理多起案件，了解了法官职责、权力、义务、职业道德和司法礼仪，通过实践，人民陪审员在参与办案过程中发挥了较好的作用。

三是开展好全院的工会活动、女法官协会活动。工会是院内开展各种活动的带头者，近几年来，院内的工会活动在院领导的关心支持下，活动设备有了较大更新，活动场所及时间已基本固定，工会也不定期限开展各种活动，进一步活跃了职工的生活情趣，增进了院内的团结意识。

三、讲原则顾大局，自觉遵守各项规定

作为一名领导干部和人民法官，自己始终注意个人修养的锻炼和培养。以讲原则、顾大局、守纪律为常设目标，并在工作、生活和社会交往中认真加以实践。

一是自己为非党干部，以党员干部的标准要求自己，严守党的政治纪律，做到立场坚定，头脑清醒，不利于党的发展事业的事不做，有损党的形象的话不说，违反党纪国法的行为坚决反对。

二是工作上讲原则，顾大局，自觉坚持党的民主集中制原则，维护好班子团结，不闹无原则纠纷。中院领导班子团结向上，工作富有成效，受到各级好评，自己作为成员对此非常珍惜。

我在工作上做了力所能及的事，取得了一点成绩和进步，但离党和人民的要求还有很大差距，也还存在着不少缺点和不足。所以在今后的工作中，我将针对这些不足，努力的提高自身的业务能力，不断的将自己的工作做得更好!

处长述廉述职报告篇3

弹指之间，20__年已经渐行渐远。盘点过去一年的工作，既非平凡又令我难忘，在这一年中，我始终都是一如继往地脚踏实地，兢兢业业，开拓进取，努力做到不辜负组织和同志们对我的期望。20__年，在市局党组的爱护关心下，在同事们的大力支持帮助下，我以求真务实的态度，清正廉洁的作风，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。回顾一年的工作，可以归纳为四句话：责任倍感沉重，感受非常深刻，有付出有收获，工作还算成功。

下面，我就全年个人的学习、工作和廉洁自律等情况向各位领导和同志们作述职报告，不到之处，恳请大家批评指正。

一、坚持学习，努力提升自身综合素质

俗话说：人活到老，学到老。今年以来，我始终把学习放在首位，努力做到“三学”，即：学政治、学科技，学业务。

学政治，讲政治讲规矩。春训期间，我认真学习了习近平总书记重要讲话精神，党的十九大精神等内容，积极参加“两学两守两为”、“三抓一促”、“严明政治纪律，严守政治规矩”、“三严三实”“正风肃纪、重塑形象”、“履职尽责”等一系列活动的学习，下半年我又深入学习了《党章》、《准则》、《条例》等内容，汲取学习营养元素，从精神的领会、到思想的剖析、到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。我记下了每次学习笔记，并撰写了3篇学习心得体会，不断提升自己的人生观、价值观、世界观，认真践行做守纪律讲规矩的好党员好干部。

学科技，促提高促能力。不管工作有多么地忙碌，我都会挤出点滴时间忙操练，通过循序渐进的学习操作与探索，我现已基本掌握了办公自动化、新的核心征管软件等操作，基本适应了当前地税系统信息化建设的需要，大力提升了办公应用综合水平。

学业务，利管理利工作。今年来，我积极参加分局组织的“一周双学”，做到学习有笔记，认识有体会，特别在财务政策，业务学习上，我更是谦虚好学，不懂就问，通过不断的学习积累，提高了自身的理论水平和业务素质，从而为做好分管工作打下了良好的基础，促使各项工作的顺利开展。

同时，我还坚持做到在政治上、思想上、行动上始终与市局党组保持高度一致，用理论指导实践，牢固树立群众观念，不断增强服务意识，提高实际工作能力，坚持在学中干，干中学，活到老，学到老，勤于思考，勇于实践，学以致用，不断提高了自身的综合素养。

二、履职尽责，全力抓好分管工作

自从去年月调入到今年的月份，我一直分管的是办公室政务、财务、机关后勤及挂点税费管理五科、税费管理六科。月份分局新任领导班子配齐后，工作分工上有较小范围调整，我现分管办公室政务、事务、财务工作，联系税费管理六科，我仍感肩上责任重大，但我时刻牢记领导嘱托，诚实做人，扎实做事，踏实工作，总希望自己付出的一切能够对得起工作、对得起组织、对得起同事，尽量做到问心无愧。在工作期间，我认真抓好分管工作：

一是努力抓好政务，搞好后勤保障。办公室是分局的神经中枢，担负着领导参谋、上传下达、后勤保障和综合协调的多项职能。为适应领导的要求和分局工作的需要，组织办公室全体人员召开科室会议，通过思想教育，明确分工，明确职责等多管齐下的方法，使办公室逐步在工作效率、工作质量、服务意识等方面都有了较大的提高。一是负责承办的重要会议等活动安排都比较周到、精细、满圆，受到领导和与会人员的好评;二是更新网站建设，年初对局内网站建设进行了更新升级，充实了网站内容，加大了信息宣传，保证了信息更加畅通;三是后勤保障和行政管理上，达到有章可循、服务提升、管理有序。两查期间，安排食堂为加班人员提供晚餐，为干部职工提供了良好的后勤服务保障;四是加强车辆日常管理，对公车进行了清理，严肃司机纪律，车辆维修实行先批后修责任到人;五是办公室人员整体素质有较大提高，工作踏实、不畏辛苦、勤勉敬业、淡溥名利。

二是严格财经纪律，规范财务管理。20__年财务室在相关科室的配合下，先后展开自查自纠多次，接受省督察组、区审计局、区人社局、区纪委以及系统内部交叉检查，先后完成了经费支出票据检查、工资及津补贴检查及整改工作，在检查、整改中不断完善财务管理。同时，进行了固定资产的全面清理登记，物资的清理查库，资金的对帐核实以及往来的清收清缴，修改完善充实财务制度，进行了全面的整帐建帐和遗留问题的处理工作，使财务管理基本上走上了规范化、制度化的管理轨道。在预算管理方面，组织财务专人到省、市局参加20__年预算会审，依据市局下达的预算总额，积极做好20__年预算工作，实行了项目层层分解。日常管理中加强了督导和提高，严格了先审后批再报帐的费用报销程序，做到无预算、超预不审，审核不到位、不合要求，一律不签批。通过半年结帐、费用公开，严格程序，严格预算后，各科目费用得到了大大的降低，特别是食堂费用、“三公经费”开支比同期下降了一半。

同时，今年4月份组织了财务人员参加了为期3天的全省财务管理及内部控制视频培训，并召开了财务工作安排会议，进一步严格财经纪律。11月份还组织财务人员参加省直行政单位资产管理信息系统升级培训。同时，开展公务用车、津补贴、财务支出票据、办公用房、食堂及招待费等专项清理工作，进行了自查自纠。

三是深入基层调研，督办提质增效。年初，为了全面加强征收管理、堵塞税收漏洞。我亲自到税费管理五、六科督办“强征管，优服务”工作开展情况，召开了税收专项清理工作动员会，就开展税收专项清理工作作安排部署;两查工作期间，多次深入五、六科督办“两查”及当前税费征管、收入等工作，对五、六科每个阶段的“两查”工作再动员再部署再鼓励，还深入化工股份有限公司分公司、有限公司等企业进行了实地走访调研，查访企业负担，经过大家的共同努力，“两查”工作取得了实质成效。

三、抓自身，廉洁从业

一是认真学习《廉政准则》和区政府《工程建设领域项目公开和诚信体系建设实施意见》，自觉按照《廉政准则》的相关规定和与区委、区政府签订的《党风廉政建设责任书》的相关要求，常怀律己之心，自我警示，廉洁自律，远离红线和高压线，做到政治上明白、经济上清白。

二是坚持岗位廉政风险排查和廉洁从业承诺、廉洁自律公示，自觉接受民主测评、防范廉政风险、接受群众监督、保持自身清白。

三是密切与企业的关系和群众的关系，多听企业声音，多听群众意见，切实为企业解决问题，让群众满意，让群众得到实惠。

四、存在问题

一是学习不够，对新政策、新形势的要求理解和把握不够，工学关系需要进一步妥善处理好。

二是廉洁从业方面，需要加强对国资局和国企领导班子的警示和规范，惩防体系建设也需要进一步完善和加强。

三是工作不够大胆，特别是在对国有企业的监管、考核上，谨小慎微，怕出差错，怕得罪人。

综观本人履职尽责和廉洁自律等方面的情况，虽然取得了一定的成绩，但对照县委、县政府的要求和人民群众的期望，自己还存在一定的差距和不足。今后，我将进一步解放思想，开拓创新，埋头苦干，扎实工作，为人民做出更大的贡献!

处长述廉述职报告篇4

各位领导，各位同志，各位代表，大家好：

本年度，在市、县局和当地政府正确的领导下，本人率领___工商所全体同事，坚持以科学发展观为指引，认真学习贯彻党的__大、__届四中全会精神，紧紧围绕__地区企事业单位和经营户服务的主战略，开拓创新，扎实工作，积极推进__地区经济社会又好又快和谐发展。现我就这一年__工商所的重要工作情况和自身廉洁自律情况向在座的各位领导、各位代表报告如下：

__年是___工商所建所以来服务__地方经济社会又好又快发展的一年;是我和__工商所全体同事们一起为进一步贯彻落实市、县局和__新区地方政府各项涉及工商部门政策指示精神努力工作的一年;是__工商所各项工作取得不菲成绩并得到上级领导部门、地方各级政府和辖区各界认可的一年;更是__工商所全面深化推进所内各项工作、全面构建服务工商、法治工商、廉洁工商和责任工商的一年。

这一年__工商所潜心助力，服务地方，为优化__地区经济发展环境作出新作为：

一是提高行政效能，辖区内市场主体准入通道进一步畅通。__工商所在继续推行“五严十宽”行政执法制度和“三不”特殊政策的基础上，按照__新区政府将新区打造成人文新区、和谐新区、宜居新区、产业新区的发展战略总体部署，紧紧围绕__新区发展大局，拓宽市场主体准入渠道，再造审批流程，进一步压缩办理时限，实行个体户市场主体准入两日办结制，企业市场主体准入流程一次性告知制度。__年__工商所共受理发放个体户营业执照户，协助新区服务中心工商窗口受理发放企业营业执照户。以实际行动有力的推动促进了整个新区经济的繁荣和发展。__工商所个私受理窗口优质高效的服务多次受到服务对象的表扬，上级领导部门对__工商所有关行政审批的高效创新及对辖区经营户热情服务也多次给予肯定和表彰。

二是实施商标发展战略，辖区经济发展动力进一步增强。__年__工商所响应市局号召加快推进辖区企业商标发展战略，截止今年11月份__工商所辖区内企业注册商标数上升至215件，扶持辖区规模型企业申报省著名商标增加到28件，占全___市企业获得省著名商标数量的30%强，为将__地区打造成一个的产业品牌基地做出了应有的贡献。__工商所因其出色的辖区商标工作被国家工商总局授予__市工商系统唯一的“全国商标管理先进集体”称号，这也是我所建所以来第三次荣获国家局颁发的先进集体荣誉称号。

三是拓展服务内涵，服务发展地方经济的主动性进一步增强。为方便辖区企业，__年__工商所继续开展企业工商营业执照上门年检工作，逐步实行网上年检企业营业执照的推广工作。积极服务农村经济发展，新发展农民专业合作社3户、农村经纪人7户。大力开展合同帮扶，强化辖区企业合同监管，共发展省级“守合同重信用”单位18家、市级16家、县级 5家。积极服务地方党委政府中心工作，全力投入全市“四城同创”活动和文明城市创建的工作。

这一年，__工商所创新机制，攻坚克难，在强化监管执法领域取得了新突破。

一是更新执法理念，日常执法与专项整治相结合。在辖区日常执法中，__工商所坚持宽严相济的理念，积极营造和谐的执法环境和辖区经济发展环境。一方面，围绕辖区中出现比较突出的问题，加大执法力度，从严从快对问题严重、问题集中的各个行业进行专项整治行动。先后在省、市、县局文件精神的指示下组织开展了节假日市场、双打、地沟油、校园彩票、问题馒头、乳制品、非法添加剂、烟花爆竹市场、烟草市场、建材市场等三十余次专项整治活动，通过以上集中执法行动，共扣押货值近21.84万元的假冒伪劣问题商品，涉及商品品种包括白酒、葡萄酒、皮带、运动鞋、衣物、卫生纸、问题食用油、问题机床及零配件等，在历次专项整治行动_立案30起，罚款5.78万元，特别是在双打专项整治行动中，其中查获的___市某机械制造有限公司擅自使用他人企业名称出售机床案和__县__镇某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均为罚没款超万元的案件，本人也因此被__省工商局授予“全省双打先进个人”荣誉称号，通过__工商所执法人员一系列专项整治的重拳出击，有力地净化了__市场，维护了__地区人民群众对食品、食用油安全的需求,切实维护了辖区人民群众生命健康权;__工商所通过与县公安局联手取缔“黑网吧”5家，并对全辖区22家家电下乡销售网点开展巡查监管，杜绝虚假家电下乡家电经营户损害农民利益;加强非煤矿山、危险化学品、农资农药、交通运输等高危行业的安全监管，配合政府及相关主管部门做好淘汰企业的关、停、并、转后续登记工作。另一方面，大力开展行政指导。对市场主体存在情节轻微、未造成严重危害后果的一般性违法行为，不局限于收、查、扣、罚等刚性措施，而是引入说、劝、帮、引等柔性措施，大力推行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的监管理念，受到了辖区经营户们的一致好评。截止今年11月份，__工商所执法人员共立案查处辖区一般性程序违法案件115起，罚没款45.24万元,在整个__市工商系统中位居前列。

二是积极响应市局网络监管要求、全面推进监管执法现代化。为实现辖区网格化电子监管，__工商所积极响应市、县局要求，率先在所内执法监管人员中利用手机gps卫星定位、城市电子地图、3g通讯网络等高科技手段进行电子终端巡查监管，极大提高了监管工作效率，更好地适应了履行工商监管职能的需要。__工商所将辖区内1909多户个体户和1109户企业全部按规定进行精确的电子定位并纳入信用分类监管数据库，实施分级分类监管。将辖区3个商品交易市场和农贸市场纳入工商总局的商品交易市场信用分类监管平台，方便了管理，大大推进了所内监管工作的效能建设。

三是努力提高执法监管水平，探索工商监管执法新领域。针对流通领域食品安全监管、查处取缔无照经营等重难点工作，开展了清查问题乳制品、水产品、复合食品添加剂、地沟油、校园周边食品等10余次专项整治行动，查办食品安全案件15件，查获不合格食品28公斤，问题食用油__余公斤。全力在辖区内开展推广应用食品“票证通”系统和食品经营户票证通索票索证行动，目前__工商所培育了“食品安全示范店”5户，让食品安全示范经营户对其他食品经营户真正起到以点带面的示范作用。所内执法人员通过走上街头，深入社区、农村、学校，为辖区群众开展“零距离”食品安全宣传教育活动，发放宣传资料600多份。严格按照“谁发证、谁监管，谁许可、谁负责”和“政府统一领导，综治部门牵头，工商部门协调，职能部门各司其职”的原则及时上报辖区清查出来的无证无照经营户，将查无工作全面列入所内目标考核内容。__工商所响应市、县局要求确定了__镇__街为本所辖区内证照管理示范一条街，通过所内工作人员多次上门开展服务，确保__街所有经营户亮照率和办证办照率均达到100%,对辖区其他街道的监管起到了良好的示范带头作用。全所案件查处工作取得新突破，案件查处的领域不断拓宽，今年全所查处的一般性程序案件中，部分案件涉及网络电子商务，__工商所执法人员克服了查处网络违法行为调查取证难、技术要求高、嫌疑人违法行为隐蔽等一系列不利因素，成功办理了两起罚款在万元以上辖区企业通过电子商务网站虚假宣传欺骗外地客户案，有力的维护了__地区企业电子商务网站信息的真实性和可靠性，得到了外地企业的赞誉，也探索实践了工商部门在面对电子商务网站日益增多如何进行监管执法这一难题。

这一年__工商所在关注民生，12315依法维权、廉政建设方面取得了新成绩。

一、坚持办案和处理投诉相结合的方式，全力做好12315维权工作。今年，__工商所12315工作人员共受理消费者咨询、申(投)诉、举报47件，为消费者挽回直接经济损失38万余元，其中多起申(投)诉涉及本地企业，__工商所12315工作人员面对外地企业和消费者投诉从不搞地方保护主义、真正做到急消费者之所急、想消费者之所想，尽全力去调查、调解投诉.一直以来__工商所在处理消费者投诉的问题上一直本着办案和处理投诉相结合的方式，对在解决投诉过程中发现的辖区企业和经营户恶意欺诈消费者的违法行为，坚决给予查处，从根本上杜绝此种欺诈行为的再次发生，此举得到了投诉企业和消费者的一致好评和赞誉。如近期，__工商所成功处理的一起涉外投诉具有一定的代表性，埃塞俄比亚人艾里克斯先生位于埃塞俄比亚的工厂今年9月份通过互联网与__地区某数控机床有限公司订购了一台机床，并预付了2万元定金，后因__该公司无法提供机床进出口证明文件，导致其机床无法出口至埃塞俄比亚，双方约定由该公司退还定金两万元，但该公司迟迟不退，艾里克斯先生非常着急，在其此次亲自来到中国考察机床产品期间，来到__工商所，用英语向我所工作人员进行了投诉，我所工作人员仅用了半天时间帮其追回2万元定金，艾里克斯先生激动的连连用英语向__所全体工作人员说：___市工商非常棒，非常感谢你们真诚的帮助。并与我本人和工作人员热情合影留恋，以上事例只是__工商所众多处理消费者投诉工作中的一个小小的片段，今年__工商所收到了全国各地消费者邮寄来的8面锦旗和数量众多的感谢信、感谢电话和短信，为本地及外地企业挽回经济损失160余万元。正像广州某企业负责人陶某在我所及时帮其解决了其公司在__地区购买机床发生质量纠纷投诉之后发来的感谢邮件中所说的那样：”正是因为有了你们的公共执法和调解，我们才感到了正义和公平的力量。”正因为有了全所工作人员常年这样的坚持不懈的努力工作，多年以来，__所12315维权事迹、新型网络案件处理多次被中国工商报、__省工商局网站、___市日报、__晚报等主流媒体大篇幅报道。

二是加强廉洁教育，构建廉政工商。为打造一支基层工商所廉洁的干部队伍，__工商所在健全体制、机制上下工夫，在工作规范上求实效，建立起以制度管人管事的良好局面的同时，加大廉政工商培训的力度。一是健全廉政培训教育机制。本人和全所工作人员认真学习《廉政准则》，规范从政行为，促进科学发展”主题教育、党员创先争优、等活动及各类业务学习为抓手，进一步推进学习型工商所、学习型基层党组织建设和廉政建设。二是健全廉政预警机制。__工商所积极按照市局、县局监察室指示开展廉政风险点防范管理，制定了详细的廉政风险点预警文本，并在所内日常工作认真执行，通过参加观摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政学习和观摩活动，全所工作人员和我本人深受教育、提高了思想认识，从而真正在内心中筑起一道防腐拒变的长城。拒吃请和卡款蔚然成风。

各位在座的领导和代表,回顾过去的一年，我和__工商所全体同事们一起取得了一些工作成绩;展望明年，我们对全所的工作更上一层楼充满了信心!我坚信在市、县工商局和地方各级政府的坚强领导下，我所将勇于面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，在努力实现全所工商职能深化的同时，把更好更快促进__新区经济发展的事业继续推向前进!我的述职述廉报告到此结束,谢谢大家.

__县工商局__工商?

处长述廉述职报告篇5

当新年的脚步悄然而至，我们20_年的工作也宣告落幕了。为在20_年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况，对20_年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。20_年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

2、20_年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20_年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20_年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。20_年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

4、于20_年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

6、20_年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20_年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，201x年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。