省2023年工作报告优质多篇

省2023年工作报告篇1

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的

省2023年工作报告篇2

总医院工会资产清查工作报告 扎煤公司工会财务部：

按照公司及公司工会资产清查工作的有关政策要求，我工会对所管理的工会固定资产、办公用品、备品及低值易耗品进行清查，已按时完成清查工作任务，现将有关资产清查的工作情况报告如下：

一、资产清查工作总体状况

(一)资产清查工作时间：20xx年4月22日至20xx年4月26日;

(二)资产清查范围：根据公司工会财务部的要求，纳入本次清查范围的为总医院工会固定资产、办公用品、备品及低值易耗品;

(三)资产清查工作具体实施情况：接到公司工会通知后，医院工会认真清查固定资产和库存物品，对借出的进行收回、借用的给予归还，无法使用的资产和物品进行登记，严格履行报废程序。

(四)经过认真仔细的资产清查，次工作取得良好的成效。

二、固定资产状况：

1、总医院工会共有固定资产14项，报废两项(因卡拉ok电视和多功能跑步机已损坏，无法使用，已按照报废程序处理)，剩余资产12项(具体明细见附表一)。

三、备品、办公用品和低值易耗品状况

总医院工会备品、办公用品和低值易耗品经认真清查，共有22项(具体明细见附表二、附表三)。

四、清查存在问题分析和整改

此次清查发现个别物品保管方法不到位，影响了使用寿命，经认真分析，已提出改进措施。

清查结果属实，同意报送

领导签字：

经手人：

扎煤公司总医院工会委员会

20xx年4月26日

省2023年工作报告篇3

今年以来，信息中心在局领导的正确领导和各股室的配合帮助下，认真开展环境信息化建设工作，较好地完成了信息化建设岗位职责及领导交办的其他工作，现将一年来的工作总结如下。

一、主要工作开展情况

(1)信息化建设方面：一是及时更新信息魅力后台人员数据库资料，为局内办公利用信息魅力平台便利、快速发布通知、消息打好基础;二是按照省、市要求，构建了网络机房，为各股室铺设、调通了环保专网线路，并配合市局不定期进行环保专网数据调试，确保环保专网正常运行，为各股室在环保专网上开展业务工作提供网络保障;三是与办公室人员共同参加电子公文传输培训，学习电子公文传输技术、要求，并在局领导的大力支持下做好硬件配置、软件设置，为电子公文传输的正常运转打好基础;四是维护互联网及局域网的正常运行，给监察的大队、监察中队等股室设置了共享打印机，并多次对相关股室的网络及计算机应用进行维护。

(2)政务信息方面：截止12月20日，与办公室一起对各股室上报的193篇政务信息进行修改、编辑、上报，共上报省、市网站153篇，市局网站采用142篇，省厅网站采用19篇。

说明：各股室上报信息有的不符合上报要求，有的属共同上报、采用，故各股室上报总数与局上报省、市总数不一致。

(3)信息公开方面：按照县政府考核要求，通过政府信息公开平台公开各类信息240篇。

(4)文秘写作方面：与办公室共同完成环保扶贫攻坚规划、政协、人大提案回复、县志环保篇章、领导讲话、总结汇报等文字性材料。

二、存在的问题及不足

1.环境信息化业务水平有待进一步提高。

2.个别股室政务信息意识不强，信息上报数量少、时效性差，不能及时、准确反映股室工作开展情况。

省2023年工作报告篇4

一、指导思想：

以教育部《关于加强中小学心理健康教育若干意见》、《中小学心理健康教育指导纲要》。进一步发挥心理健康教育在全面推进素质教育、实现教育现代化进程中的作用，推动全校师生心理素质的提高。

二、工作重点：

1.加强学习，提高认识。

进一步学习教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学心理健康教育指导纲要》。充分认识心理健康教育是根据中小学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动，是素质教育的重要组成部分，是实现《面向21世纪教育振兴行动计划》，落实《跨世纪素质教育工程》，培养跨世纪高质量人才的重要环节。

2.开展多种形式的心理健康教育

心理健康教育是一项长期的工作，在加强学习有关专业知识的基础上，根据我校实际，以全国十五规划课题——“《学习动机的激发与培养》”为龙头，带领全体老师在课堂教学中进行探索。同时规范心理健康教育的组织机构建设，由校长室总负责，五条线抓落实，开展多种形式的心理健康教育。具体工作如下：

(1)思品教研组：抓住心理健康教育的主渠道——思想品德课，探索“心理流通式”的思想品德课课堂教学模式。每月开展一次群体辅导活动。

(2)大队部：设立知心姐姐信箱，帮助学生解决一些实际问题。

(3)心理咨询室：对个别存在心理障碍的学生，由德育处负责进行心理疏导。

3.增强心理健康教育实效性。

(1)采取走出去请进来的方法，邀请有关专家来校作专题讲座，不断提高全体教职员工的心理健康教育的基本理论知识。

(2)全员参与，进行“小学德育功能研究”的课题研究，鼓励老师积极投入到心理健康教育的理论学习和实践探究，以科研促教育。

(3)进行教学观摩，组织全校性的心理健康教育辅导活动研讨。

(4)积极参加“市心理健康教育课题研究协作组”的活动，积极实践，总结经验，参与研讨，认真学习，不断提高。

省2023年工作报告篇5

一、指导思想

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为弘扬文明礼仪，树立文明社区新风，培养社区居民讲文明、讲礼貌的优良品德。按照顺河镇百场文明礼仪宣传活动要求，结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动，努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。

二、活动目标

通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生，不乱扔垃圾，见到垃圾随时捡;爱护公共场所，不乱涂乱划，不大声喧哗;说话语调平和，与人交谈多用敬语;仪态举止端庄，谈话不东张西望，坐时不做小动作。

三、宣传活动

1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平，能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传，9月2日上午，天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪，9月5日，天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。

3、为了让文明礼仪进入千家万户，让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪，9月9日上午，天一社区开展文明礼仪进千家活动。

4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识，9月12日上午，天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。

5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围，提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午，天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。

我们深知，把全社区居民都培养成为合格的文明居民，让文明礼仪驻社区，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。