督导岗位职责（多篇）

督导岗位职责 篇一

职责描述：

1）协助地区市场管理人员，制定零售目标，完成地区促销活动之执行及监督，达到/超越整体销售目标；

2）按照产品陈列指引及宣传品陈列指引，对促销员进行指导，确保商场产品/宣传品之适当及整齐陈列，加强店内展示；

3）配合地区市场管理人员，建议、执行商场推广活动的策略及人员分配的统筹（促销活动计划由市场管理人员制定）；

4）定期检察及考核促销员的表现，并作出适当指导。按照公司规定程序提出促销员的招聘，晋升及解雇；对于促销员薪酬设定予以协助；

5）定期与促销员举行会议，了解店内促销/推广/产品操作/供货及库存/竞争对手等情况，并作出检讨及告知相关部门并建议解决方案；

6）标准专柜制作申请，进场，验收及反馈执行。

7）关注竞争对手动态（店内活动，CEC报告），及时提出反馈及改善解决方案。

8）检查零售出样情况，准时提交每周出样报告，并及时提交缺断货记录。

9）准时递交所有由零售督导填写的零售管理报告，定期向分办市场管理人员提交工作及销售报告，以及竞争对手产品/价格/促销/店内活动资料；

10）依据培训大纲及课程设置，结合本地区实际情况并配合培训员对促销员进行培训，配合市场管理人员拟定本地区培训计划，定期安排培训与自我培训，包括产品功能与操作，宣传品摆放与使用，顾客服务及销售技巧等；

11）将新产品资料，功能与操作在定期会议上告知促销员，并与产品部安排有关的培训，以确定正确操作产品及熟悉产品性能；

12）促销活动前，负责清晰介绍有关活动的细则，监控促销活动的进行，并填报促销活动报告及配合地区市场管理人员进行促销评估（整体活动评估报告由市场管理人员完成）；

13）与商场负责人及销售柜台负责人保持良好关系及定期联系，确保市场渗透有效进行；

14）制定促销员销售目标（每月/每周）及服务水平，并协助其完成销售目标；

15）确保每月之重点产品操作示范按时间表实行，并据各城市商场的巡场要求，合理安排巡视商场，每周及时录入ISE及零售数据，跟进店内零售推广事宜，积极采取改善行动；

16）与市场管理人员一起定期向商场销售人员、经销商促销员/业务员进行产品及顾客服务培训；

17）协助客户服务部门执行客户服务标准；

18）训练、激励促销员和产品示范员队伍的士气及团体协作进取精神；

19）原则上，促销员督导在办公室工作与外出巡场的时间应保持在30%和70%左右。

任职要求：

—大学专科以上毕业；

—3年以上相关工作经验，有跨国消费性产品公司销售代表经验优先；

—英文良好，沟通和抗压能力

督导岗位职责 篇二

工作职责：

1.负责开拓和管理区域内加盟体验店

2.对于所负责区域或体验店的销售数量融资金额和成交率等业绩指标

3.对于体验店实际运营状况进行现地确认和指导帮助和培训，贯彻公司政策和运营标准，帮助体验加盟店针对性地提升业务能力

任职资格：

1.大专及以上学历；商务、汽车及相关专业；

2.具有至少有2年汽车或者汽车金融区域销售管理经验；

3.能与体验店及关键客户建立友好伙伴关系，具备汽车销售业务、业务开发以及冲突处理技能

4.善于沟通协调管理，抗压性较好

督导岗位职责 篇三

1、协助白酒运营中心及其各事业部展开市场运作：对接上游厂家，与销售体系紧密配合，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈；

2、在白酒中心的指导下，传达产品终端陈列、展示模式，并给予培训和指导；

3、负责产品广告和促销计划的执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督；

4、了解、分析、反馈市场竞争情况，协调、处理所负责产品的`突发事件；

5、调度公司督导资源，监控主要市场活动的投入产出情况，准备并提供行业市场数据的处理及分析报告；

6、协助白酒中心产品事业群与经营单位负责人完成市场计划。

督导岗位职责 篇四

职位描述：

1、负责市场调研项目的执行(包括进度控制、质量控制、审卷、劳务费结算、资料归档等);

2、对项目预决算的`合理控制；

3、监控代理执行质量，并负责培训及考核。

任职资格：

1.1年及以上市场研究公司工作经验；

3.合作性和亲和力强，有管理和服务意识，擅长于人际关系的协调、沟通、管理；

4.愿意出差，可适应加班；

5.善于思考，有应急处理能力，认真负责，态度端正。

督导岗位职责 篇五

工作职责：

1、针对少儿编程新授权机构进行业务的现场培训；

2、依据公司制度和流程开展全国各授权校区的相关运营支持工作，对全国授权校区运营指标把控和监管；

3、针对问题校区，制定相应的解决方案，为校区提供系统、有效的培训；

4、校区优秀经验的提炼、分享、复制及落地；

5、保持与各校区的日常沟通，根据校区运营情况及时给予指导意见，协调校区与集团总部之间的各项工作；

6、校区运营过程的质量督导，传达集团总部的各项政策，并监督考核授权机构的实施。

任职要求：

1、有教育行业背景，熟悉国内外steam教育领域发展动向，掌握教育新的发展趋势及理念；

2、有连锁加盟运营行业2年以上经验，熟悉运营流程；

3、有强资源整合力，有较强的文字功底和文案包装能力，诉求精准到位，有创造力和感染力；

4、有责任心，主动性强，善于独立分析和解决问题。时间管理、任务和目标管理能力佳；

5、擅长与人沟通，有良好的谈判、协调、培训能力及较强的团队合作精神；

6、具有开拓精神，抗压力强，善于自我管理。

督导岗位职责 篇六

1、负责所辖区域内店面的巡查及监督工作，员工的日常沟通；

2、通过有效的`管理，达成区域内各店面各项经营、管理指标；

3、及时发现和改进店面存在的问题，并追踪进度及结果；

4、负责区域内店面员工的人员配置、训练、考核等团队管理工作；

5、新店开业的筹备和管理；

6、营运报表的审核与上报；

督导岗位职责 篇七

岗位职责：

1.负责建立、维护电话客户服务团队，并针对团队体系进行工作标准和模式的打造；

2.带领团队制定电话客服销售计划，对团队成员进行指导、监督、培训及业绩考核；

3.对新员工进行标准化服务培训。

4.保证电话营销团队执行有序，按时按量完成任务；

5.通过不断的优化客服流程、话术，提高客户成单转化率。

福利体系：

社会保险，带薪年假，免费办公室零食，股票期权机会。

只有想不到，没有公司做不到！

任职要求：

1.本科以上学历(优秀人才可适当放宽);

2.具备电话销售、或电话营销管理经验及成绩；。

3.在房地产或家具建材类公司有过类似从业经历的`优先考虑；

4.面试需带基本的电话客服团队建设、考核方案；

5.热衷与团队管理，并喜爱全国出差的工作模式；

督导岗位职责 篇八

成功＝良好的态度＋良好的执行力

作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。作为一名称职的督导员，必须掌握一定的早餐销售能力。做到以下几点才能独立的辅导各新开网点进入正轨销售道路，成为一名真正成功的督导员：

1、检查网点销售人员销售设备使用情况，指导网点销售员正确使用各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核实情况，落实责任方并做好登记，并告知维修工，尽快解决。

2、监督检查网点销售人员的销售情况。

（1）检查网点销售人员及协助人员衣服，帽子，围裙是否按公司规定进行穿戴，如果违反则按公司规章制度进行处罚。

（2）检查网点销售人员是否销售过期或非本公司配送的产品，如有违反则按公司规章制度进行处罚。

（3）检查网点销售人员销售的产品是否加热销售，是否摆放整齐；销售人员经营态度是否合格，销售环境是否干净卫生，督导必须严格监督和检查，违反规定的一律按公司规章制度进行处罚。

（4）其他未列检查事项以公司制度为准。

3、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。

（1）督导员在巡查过程中要不断地培训销售人员提高销售技巧和服务水平，使网点销量达到最大化。

（2）督导员需密切关注自己辖区范围内销售员的销售情况（掌握他们的销售量，了解他们的想法，意见，要求），对销量好的网点，要给予充分肯定和表扬促使他们及时总结经验，争取把销量上升到一个新的台阶；对销量差的网点，要不断鼓励，激励他们的销售热情，并进行长期的跟踪服务。对其销售网点进行销售分析（消费群体分析，销售员本身的销售技巧，服务态度），找出相应的对策，改变销售状况，提高网点销量。

（3）与网点密切保持联系，建立网点员工资料档案。

（4）维护网点销售的正常营业，协助网点员工处理好与相关部门（城管，环卫，交警）的关系和矛盾。