销售口才技巧的重要性精品多篇

销售的口才技巧 篇一

我再看看吧

➤ 应对技巧

按照四个方面找出产品能的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们做的比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

销售的口才技巧 篇二

与朋友讨论 “你觉得如何？”顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何？”这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下；如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

分析：遇到这种问题，一些销售顾问会直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上，也有的销售顾问会夸赞顾客朋友的美貌与气质，进而让她认同产品。

➤ 应对技巧

其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸美貌与气质，而应这样说“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。

但有时候顾客的朋友也会说：“我没眼光。”这时销售顾问就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢？”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。

销售口才技巧的重要性 篇三

在人生的道路上，无不充满着挫折与艰辛。有时后我们被荆棘所刺伤，甚至会被狂风暴雨所击倒。然而，推开另一扇窗口，改变另一种心情，转变另一种态度，你会发现人生道路上的挫折与艰辛对有志者来说是笔财富。我们要以积极乐观的态度对待人生，乐观让人生充满辉煌。

面对波涛汹涌的大海，我们要有搏击风浪的乐观心态；面对满山的荆棘，我们要有披荆斩棘的乐观心态；面对连绵不断的高山，我们要有翻越险峰的乐观心态。乐观可以让人生充满辉煌。

如果没有人生道路上乐观积极的心态，周文王怎能杂老中写下《周易》?如果没有人生道路上乐观积极的心态，孔子怎能在仕途失意之时创作经典名作《春秋》?如果没有人生道路上乐观积极的心态，屈原怎能在被放逐之际留下传诵至今的绝唱《离骚》?没有岩石的阻挡，那能激起美丽的浪花？乐观让人生充满辉煌。

英国著名作家狄更斯自幼家贫，父亲被送到了监狱，10岁的他只能在监狱中度过。小小的年纪便饱受着羞辱和辛酸。监狱里的阴森恐怖在他脑海留下极为深刻的印象。12岁就去做学徒，挑起了负担家庭的重任。但痛苦的生活经历没能压垮他，反而激发了他对被压迫的穷人和不幸儿童的同情心，对不公平的社会现象的憎恨。《雾都孤儿》这部著作托着他走进文学殿堂。正是乐观的态度，让这只曾经折翅的鹰重新展翅翱翔。乐观让他的人生充满辉煌。

法国政治家，军事家拿破仑曾经说过：“光荣的成功不在于永不失败，而在于屡仆屡起。”这句话用在他身上不是最完美的诠释吗？他正是凭着屡仆屡起这种乐观的精神，在法国大革命中一跃而起，叱咤风云。创造了法国乃至欧洲的历史。乐观让他的人生充满辉煌。

推开另一扇窗口，用乐观积极的心态来面对挫折，我们就会发现挫折有时会成为我们通向成功的垫脚石。乐观的态度可以让我们人生充满辉煌。

让我们乐观的对挫折说：“让暴风雨来得更猛烈些吧！”

销售的口才技巧 篇四

不要用反问的语调和客户谈业务

有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

销售的口才技巧 篇五

老顾客也没有优惠吗？分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对美容院的好感。

➤ 应对技巧

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

销售的口才技巧 篇六

做销售跟口才有关系，但不是决定性的，口才可以加分，但口才不好却不代表要减分。在关键时候说对关键的话，这个才重要。给个小小的建议，不要总盯着自己的缺点，唉，这年头自己不鼓励自己，难道还要旁人给你打气不成？

如果想为自己前程打拼一番，需要自己不断鼓励自己。我刚出道时，见到女生还脸红呢，心跳跳的，呵呵，也是硬着头皮去沟通，时间久了也就慢慢习惯啦，这，小小问题，不足挂齿，望哥们你千万不要记在心里。如果不断暗示自己口才不好，时间长了，在做销售时，会有心理暗示作用，会影响你情绪的哦。

做销售，首先选择行业，这个可谓最为重要。什么行业合适？给几个小方法和技巧。说的不好，请勿见怪哦，呵呵：)

首先，你登陆招聘网站，找到自己中意的公司后，明白他们所在行业，然后用百度搜索行业发展概况，比如物联网行业每年快速增长100%，这就是优质行业。我们可以简单设想，行业翻倍增长，说明什么？显然是客户需求翻倍！客户需求翻倍，则公司销售额自然跟随行业发展而快速发展。公司快速发展，则给员工提供了很多上升通道，职务提升则薪水跟着提升(市场扩大了，需要更多销售经历和区域总监)，嗯，良性循环。

如果搜索到某个行业年增长只有10%，比如地板行业。那么这个行业就进入到稳定发展期，这个时候再杀入该行业，公司销售额增长缓慢，能提供多少新鲜岗位出来？能有多少加薪空间？

由此可见，我们应该顺应行业发展潮流，搭顺风船出海方才节约力气(客户需求倍增，还需要你付出额外努力吗？)，同样是卖苦力做销售，就是因为行业不同，最后取得的业绩完全不同。这年头谁比谁傻多少呢？当然，前面搜集信息，分析信息要费点力气，但完全是值得的哦。这，就是苦干+巧干的典范，呵呵：)

想想几年前的电视机行业、啤酒行业、牛奶行业的快速增长的过程吧，全都在跑马圈地式的高速发展中，但现在呢？都进入到缓慢增长期，这几个行业的销售全都在精耕细作中，能不累人吗？薪水还能随行业快速而增长？嗯，洗洗睡吧。

好，行业没问题，再选择该行业里的公司。咱们先不说公司大小的事情，先说一个细节。面试时主动问面试官：“咱们公司老板是一位什么样的高人呢？”如果考官说“走得很稳。”那就意味着公司发展一步一步来，属于稳健型，自己的上升通道不一定那么快找到。如果答案是：“我们老板是一位锐意进取的…..”那就是说这家公司发展迅速，是成长型不错的公司。

为啥要问老板？因为在中国，民营企业的文化说白了就是老板文化。老板是啥性格，公司发展就是啥性格。同时再结合网站介绍里看到的公司成长经历，就不难判断这家公司的发展模式和成长特性了。如果你个人想快速得到发展，不怕压力挑战(发展快必然带来销售指标高等挑战)，就去发展型好的公司锤炼去。如果你想先安稳些，等学到一身本身后再说，那就去稳健行公司学习。

还有一点，最好能杀进大公司打工。大公司里聚集了很多优秀销售人才，销售平台也不同。跟高人学习，能让自己少走很多弯路，个人能力的提升速度加快，好处太多…….

再多说一句，选择行业时候，要注意产品单价。比如智能手机与耳机两个行业，市场增长都是100%，选择哪个行业？一定要选准单品价格高的行业！道理简单。假设：甲在深圳市场销售耳机，一年能销售：5万个×20元/个=100万销售额；同样，乙在深圳市场销售智能手机，一年能销售：1万台×20__元/个(平均)=20__万销售额。

当甲、乙二人同时去一家公司面试时，面试官问：“你们在上一家公司做了多少销售额？”

那么甲的100万销售额如何跟乙方的20__万销售额去比较？主考官又不了解智能手机与耳机俩行业，他只能从销售额上做判断：“嗯，乙的销售本事好像比甲大了很多啊！看看销售额就知道了。”哥们，明白了吗？

好，时间有限，就先说这么多了吧。书里这类故事多的是，不妨多看几遍，所有答案尽在里面，好，顺祝哥们你马到成功！

销售的口才技巧 篇七

面对客户提问是，回答一定要全面

回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏特别是关键问题。也要学会问一答十，这和精准并不矛盾，客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。比如：问你产品的规格时，你就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装，运输，开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题。就不用再问了。