暑期实践报告大纲大全

暑期实践报告由本站的会员投稿精心推荐，小编希望以下6篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

第1篇：暑期实践报告

暑期实践报告怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。

骑行途中，第一天就过了都江堰，快接近了映秀镇了，我们寄宿在了一位大伯家里，这一路过来还比较轻松，除了那些陡坡有点困难外。真正的考验才刚刚开始，第二天出发的时候天就下雨了，而且从映秀镇那边开始沿着岷江骑行，两边都是地震时候的滑坡，随时都有可能一块石头从山上滚下来，特别是在这种下雨天。不过还好没有遇到那种情况，但是最困难的是过隧道的时候。一路过去隧道很多，也很长，最长的有4千多米，我们过隧道的时候完全是依靠过往车辆的灯光前进，能看到路就前进，看不到就停下来。恼火的是有的隧道根本不是直的，所以在里面骑行必须借助过往车辆的灯光才行。

到了**第一眼的感觉是这里还没有完全从地震的废墟中走出来，倒了的房子有的还没有处理，好多人还住在板房里。我们联系的单位是**教育局，所以我们的第一件事就是去找**县教育局，打听了才知道，现在教育局办公的地方在那边的板房里，离主县城还有几公里，几经周折终于找到了。办公室你负责日常办公的是文主任，我们去了她非常高兴，也对我们很好，我们住的、吃的她都给我们考虑到了，真的是非常感谢她，如果要到那边租房不知得要花多少钱。

我们到达的那天是星期五，第二天就是周末了，文主任让我们把那边的仓库收拾一下，腾出些位置把办公室的一些东西搬过去，我们弄了一整个上午才基本搞完了，还是挺累的。下午就到处逛了一下，去爬了下山，那边的山很高很陡，而其上面植被稀少，到处是裸露的石头，也不敢爬得太高了。

星期一正式开始社会实践了，文主任给我们大概分了工，有给政府部分送文件、收文件的，负责接电话、收发传真这类的、还有就是在老师的指导下学着做一些正式的文件，复印文件啊什么的活。老师们待人都很和善，我们有什么不懂的问题问他们，他们都耐心地帮助我们，真的非常感谢，在那里真的学到了很多东西。那边经常停电，所以停电过后电脑不够用，复印机不能工作就会极大地影响办公。不过还好，每次停电的时间不是很长。最要提的一个人还是文主任，她工作及其认真负责，晚上还要加班，而且性格很好。又一次我们不小心讲电脑的电源线弄掉了，文主任的电脑立马就关了，她还在做文件而且还没有保存，都没有说我们，我想这就是作为领导必须具备的品质吧。还有一点必须谈到的是，虽然这边的教育在地震的时候被打乱了，但是现在已经快恢复了。现在教育局办公的地方就是在旧的雁门乡小学，旁边正在修建新的雁门乡小学和雁门中学，已经快竣工了，8月20号就要通过验收，然后在外地借读的**的孩子们也要回来这边读书了。那边新修的学校都非常现代话，相信**的孩子们在这样的环境下学习一定能学到知识，考上理想的大学，也相信**县政府对教育这样的投入一定能达到预期的目的。

为期一周的社会实践很快就结束了，走的时候跟办公室的领导合了影、道了别，然后我们就踏上了回家的路。感谢他们给我们这次机会在那边算是实习的机会，我们也从中学到了很多，长了见识，这对我们以后的发展是有积极作用的。以后不一定会从事这方面的工作，但是重要的是无论干什么事都要学会做人、做事，从文主任身上就学到了不少。我想我们这只暑期社会实践的目的已经达到了，而且还有意外收获。

我们享受了大自然的美景，体验到了自然灾害带给人民的灾难，磨练了意志，学到了做人、做事的道理，这些对于那些呆在家里、网吧上网打游戏的人是永远学不到的。最后祝**的教育更美好！**的明天更美好！我们的明天更美好！

第2篇：暑期实践报告

给你一篇暑期实践报告的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。

一、实践目的

这个漫长的假期，你有什么安排?

趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。

二、实践内容

1、实践概况

我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。

2、实践详情

(1)实践流程

每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。

(2)专业知识与技能

不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能)，价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于学生使用，在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次，比较受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的美丽景色，可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿势一定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一给予回答，对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家齐心协力的时候，力量才会增加，才会取得更好的业绩，俗话说团结就是力量。

三、实践结果

四、实践总结或体会

1、守时如金

在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格按照公司的要求来，这也是一个基本的要求。

2、团结协作

我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，所有的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去创造好的业绩，奉献出我们的力量。首先，相处要和睦，不能为小事而伤了和气，站在同一战线，互相配合，完成好自己的工作。

3、顾客至上

“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。服务态度要认真，诚恳。

4、不足与方向

实践了将近一个月，我发现自己实践的经验还很不足，我应当珍惜拥有的机会，去锻炼提升自己。同时，与他人交流的时候总会显得很不自然，我想今后我应当慢慢改善。还有，不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。我相信，明天充满了阳光。

第3篇：暑期实践报告

暑期实践报告的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。

xx年7月8日，一群年轻的大学生，带着几分热情，带着几分激动，踏上了执教的征程……

有人说：“使人成熟的，并不是岁月，而是经历，大学生暑期支教实践报告。”我不知道，十五天的支教时光是否让自己变得成熟，但这段支教时光让我明白自己未来在从教生活中的教务方向，也更加坚定了自己心中的教育理念和作为一个老师自己的责任和义务。

在这次支教中，我很荣幸的担当了我们阳光小学碑楼分校的政教主任。刚接受这份任务，我既高兴又害怕。培训期间，从开始的一无所知到后来慢慢熟悉自己的工作，这一过程虽然是短暂的，但却让我受益匪浅。从小小的点名，我懂得了责任的重要性;从我们选择支教那一刻起，身上就背负起了这份光荣而艰巨的任务，因而，我们从最简单的每次培训准时点名开始。到了碑楼小学，我们又坚持监督大家每天的签到，小小的签到，反映的也是每一个支教队员的时间观念的强弱。

转眼，十五天的支教社会实践已经结束了。回首这短暂的光阴，它带给我的是各方面的震撼与感触。

首先在生活上。在这里，我第一次喝到了这样的面汤：搅很稀的面汁，水开了就放进去,煮几分钟……就这样，我们的粥就做好了，真的可以用稀的照人来形容，社会实践报告《大学生暑期支教实践报告》。在这里，我也第一次吃到了不削皮的茄子。以前在家吃茄子，每次都把皮削得很干净，对于老的、烂的，绝对不吃，但在这不一样，真的不一样。无论好坏，我们都吃了。我们的队员在切茄子时总是边切边说：“这茄子不是切出来的，是一刀一刀犁出来的”。不过，面对这样的饭菜，我们的队员没有一句怨言，在吃饭时总是心里美滋滋的。还记得，这第一顿面汤是我和牛老师一起做的，还给大家传授了做饭经验，想想这些就特别开心。

其次在人情上。在这短短的十五天，我真正感觉到了队友之间的真情：由于我们只有一个水管，因而每次洗脸总是接好水之后马上离开，以免影响其他队友。男教师总是在我们洗漱完毕之后在过去，为的就是给我们女生留点空间。在伙食上，由于怕浪费，每次无论是汤还是菜，都只能做得很有限，大家都怕队友没菜吃，就争着把自己的菜往队友碗里夹，这一小小的举动，体现的是我们二十人的真情与关爱。还有就是上厕所问题了，我们的厕所离寝室很远，每次上厕所总是成群结队，在半夜时还不得不叫男生为我们开门。再守夜问题上，男队员也十分照顾我们，每次都安排两名女队员，而且是在前半夜。后半夜总是他们男生自己守，白天还要起早，因而他们是我们队里最辛苦的，他们吃得苦比我们多多得多，因而也是最可爱的人。

第三是在工作上。对于工作，在这十五天我们可以说是做到了兢兢业业，一丝不苟。在学校培训期间，我们背了好多课，在平时讲课过程中，又为他们增加了新的内容，以保证同学们能接受到新鲜的知识，帮同学们尽量克服一些小缺点。或许这十五天我们改变不了他们多少，但只要有一点点进步，我们就心满意足。在我们的第二课堂上，我们更是为孩子们开设了不同的课题，有舞蹈、健美操、跆拳道等等。看着孩子们兴致勃勃的上着自己喜欢的课，真的觉得好开心。我在这次支教中，第二课堂是教一二年级的趣味课堂，刚开始教了两天嗓子就哑了。他们个个都十分调皮，有时候能把我气得半死，但有时候看到他们那天真可爱的一面，又真的好爱他们。就这样，我在对他们又爱又气的矛盾情感中，结束了我十五天的支教生活。我还带的是五年级的语文，可以说带他们真的很轻松，因为我们班孩子特别听话，当他们不认真时，只要你一个小小的眼神，教室里立刻恢复一片安静。每次上完课真的是舍不得离开教室。短短十五天，我已经把每一个孩子的身影深深的印在我的脑海中。

第4篇：暑期实践报告

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随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

一、调研对象的基本情况

xx市xx物业管理有限责任公司成立于XX年5月，位于锡城北门杨木桥小区xx内，东连锡城路，南临沪宁铁路，西靠凤宾路，北依213国道，是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业，资质等级为三级，注册资金为100万元。

近几年来，公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念，遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨，并拥有一批具有大专以上学历，取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才，造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍，公司先后成功接管了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区，取得了良好的社会效益，环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场，公司策划了一条良性循环的发展道路。目前，我们正在积极准备iso9001质量体系的认证工作，并已取得内部审核员资格证书。公司承诺：严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准，制定和完善各项管理制度，充分利用现代化管理手段，确保工作圆满完成，为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境，营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新，力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务，进一步提升企业形象，精心打造“新桥物业”的企业品牌，使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。

二、调研的目的和意义

三、调研的方法和范围

本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间，我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式，完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区，分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。

四、调研的结果及分析

在实习期间，我深深体会到了新桥物业的优势，以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新桥人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题，现总结整理如下：

第一、内部管理不规范。首先，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，处理好这些关系当然有利于公司的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。

第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如：一些房屋维修问题、设施设备配套问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展，许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有，各物业管理处内部、各岗位之间责权不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，工作链断档，工作流程不流畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

五、调研体会及建议

通过在实习中理论的研究和实践的磨合，我提出自己的几点建议和方法：

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园，我看到小区路面坑坑洼洼，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。

物业管理是一个特殊的服务行业，它集劳务、智慧、管理为一体，管理和服务的对象是“人”，最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”，绝不是单纯的“约束”。“管”是约束，“理”则是疏导，只有把约束和疏导有机结合、融汇，才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业，它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的，是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。

未来我国的物业管理水平将逐渐与世界水平接轨。因此，发展的道路是漫长的，我们每一个从业人员都应抱着为之不懈努力的决心。我们有信心物业管理行业会越走越好!

第5篇：暑期实践报告

本站提供的暑期实践报告范文，都是经过我们会员精心挑选整理的。

随着校车的一路飞驰，在多次坎坷之后，宏大的队伍很快来到了目的地，我们三下乡的成员各自根据自己的分工工作起来，台州职业技术学院院.电子电气工程系“三下乡”维修社会实践正式拉开帷幕。

刚开始一会儿，就有很多的村民上来寻问，并把他们已坏了很久的东西拿来，以期待的眼光注视着周围的一切。由于我们内部有着明确的分工，所送来的东西一件一件的被登记，然后被送到维修人员的手里，在一栈茶的功夫下，一件正常的电器从新出现，村民更是觉得高兴。

中午的太阳很高很高，我们服务队的成员被阳光晒的身上已是油黑一片，但为了给村民服务，他们依然耸立在火辣的阳光下。当地的村民也非常好客，对我们的服务也非常满意，更是给了我们一片好评。他们也为我们的服务队送上一杯杯带着热情，带着鼓励的清水。当时真是情感一片。

“三下乡”是我们学校服务村民的一项特殊活动，在本次“三下乡”中，虽然时间不长，但我们从中得到很多体会。我们得到不仅仅是我们维修成功后的一份喜悦，更多的是来自心灵的一种感受，来自村民的一片热情。因为那是他们对我们工作，对我们服务的一种认可。当然对于自己来说，更是自己对知识运用到实践、能力提高的一种体现。

当然我们在学习中更多的是一种理论，在学校真正实践的东西并不是很多，然而“三下乡”这样的活动对我们说恰是一种实践，也是一种锻炼。不过在这过程中，我们也遇到了很多问题，有句话这样说的“世上没有完美的事情”。在我们所搞的这些活动中，我们也遇到些让人头疼的时候，毕竟我们所学的知识有限，对村民的一些产品，我们也只能望洋兴叹、爱莫能助。有时感到的也是一种无奈，这也正是我们今后努力学习的动力。总之，我们这次三下乡活动还不错，我们所取得每一个人都有很深的体会。

美好而充实的时光总是过得飞快，转眼间为期七天的三下乡实践活动已圆满地画上了句号。尽管在这支队伍中，我扮演的只是一个微不足道的角色，却又很多很多的感受，很多很多的收获。我们这支队伍分成宣传组、调研组、支教组、文艺组及后勤组五个小组。宣传组主要是负责做好三下乡的宣传工作，比如活动的布场和画海报等;调研组是调查研究当地的各项问题;支教组就是负责教书，每天都会和学生在一起;文艺组是排练节目，文艺汇演就是由他们负责的;后勤组则负责我们的起居饮食，有谁生病了，也是由后勤组的悉心照料。我是属于后勤组的，早上起的最早，晚上睡的也最迟，虽然比较辛苦，却乐在其中。每天白天给同学们做饭烧菜以后，我们晚上在睡觉前还要考虑明天吃什么好，我们尽量让每天的伙食有所改变，就算菜吧改变烧法也会发生一点点变动。在每次买菜的时候还要考虑价格。印象最深刻的是第一次的做饭糊的一塌糊涂，包水饺，值得骄傲的是我烧的油焖茄子，手撕包菜等。

收获最多的是我在三下乡中认识了很多的同学交到了很多朋友，还有一起和老师生活，老师们特别的关心我们，老师经常在饭做少了的时候，让同学们先吃，经常自己却吃一点点而已。作为后勤的我想到真的很尴尬。老师们的爱我会深深的记在心里。

最后一天去的本来是打算去神仙居游玩的，我们后勤起的很早，做了早餐。结果雨一直下，绵绵的雨帘阻挡了我们的去路。结果有些同学或许有不开心，或许有怨恨老师的阻止。不过过后想想老师也是为我们的安全着想。

上面是在后勤工作中的一些体会，觉得自己学到了很多，不仅是把自己之前学到的厨师知识运用到实际中，也提高了自己的后勤文化。同时，在工作的过程中，也暴露了我平时没注意到的缺点，就是我经常按照自己的想法做一个菜，有些事情考虑不够周到，不会考虑别人的口味，很多细节没有注意到等等。

在此，我感觉在今后的学习生活中，都有很大的帮助，我们能够更合理的安排一些事情，在以后的工作中，我们能够更认真的工作，能够更有目的的学习，我希望我们的明天会因而更美好，更辉煌。

第6篇：暑期实践报告

希望本站（）能够成为你学习与工作的好帮手！

系部名称：护理系 专业：护理

年 级：20xxc届护理一班 姓名：何家乐 学号： 18

实习单位：森马服装店

实习时间：20xx 年01月1日 至 20xx年01月29日

结合自己的实际情况，我利用假期去城固工作的“森马服装连锁店”进行了促销实习，活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域，通过几天的实习，我深切地感受到自己社会经验的欠缺，也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业，现将我的实习感受总结如下：

1. 商店要有良好的卫生环境。老板带我进入服装店，作了简单的介绍后，便开始了一天的工作，首先被安排的任务便是打扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之，顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。

2. 销售人员要有良好的精神面貌。销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己情绪高昂，那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人”，具备良好的专业知识的销售人员，才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大很多。

3. 营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作，忙碌时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。

4. 销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的基础，我们在销售商品时要掌握相关专业知识，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清楚他（她）应穿多大的衣服，我们也要清楚每种服装的价格，熟悉它们在仓库的位置，并熟悉商店的折扣情况，从而更好地为顾客服务。

5. 销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键，作为销售人员，要善于察言观色，能够大致了解顾客的心思，判断顾客的态度。譬如从顾客说话的`方式、走路的姿势等言谈举止，便能判断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时，要真诚地称赞顾客的优点，委婉地指出不足，注意措辞，当顾客临走时，亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店（对方不知情），正所谓“肥水不流外人田”。

6. 销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步认识了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必须具备良好的心理状态，树立“顾客至上”的销售理念，无论顾客是何态度，都要用友好的态度耐心地为顾客服务，即使卖不出衣服也不可急躁。同时，长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦，销售人员应当具备顽强的毅力，才能坚持工。作

经过实习，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也认识到了自己的不足，这都是一笔财富，为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。所以我要努力好好学习能更好的立足于社会

护理一班何家乐

20xx年1月30日

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