团队建设多篇

团队建设 篇一

关键词：和谐 企业团队 建设

和谐企业团队一般是指在企业内部，团队成员实现了文化理念和行为习惯的碰撞，实现了相互融合。在深层次统一了思想，统一了认识，统一了步调，齐心协力共同推动企业朝着既定的目标前进。建设和谐团队是企业实现可持续发展的必然要求，也是企业每个员工个人发展的需要。

一、建设物质基础，注重精神需求

和谐企业的“和”，由“禾”与“口”组成，意思是让大家都有饭吃才能“和”。企业发展，必须先解决物质基础问题，先解决团队的吃饭问题，并由此引发出企业对员工业绩的评价、分配机制、激励机制等问题。只有解决了这些最基本的问题，才能让团队的成员踏踏实实、和和气气地工作。虽然创业之初的共同目标，能够使企业团队在较短的时间内保持稳定，但一个长时间不能向员工按时发放工资的团队，很难成为真正的和谐团队。当然，仅依靠高福利、高收入、高待遇并不一定能建设和谐团队。

和谐的“谐”，由“皆”与“言”组成，意思是让团队成员都能够在企业内部发表意见与建议才能“谐”。企业关注的是员工的业绩，而员工个人更关注的是自己个人价值的提升和个人需求的满足，特别是年轻的团队成员，更注重自我价值的实现。所以，如果企业只是关注业绩而忽略了员工的需求，那么员工的情绪就会堆积，这样的不满情绪到了一定程度就会爆发，最终会导致企业和员工都会成为受害者。建设和谐企业团队，必须让团队成员有说话和提意见的权利，有正常沟通交流的渠道。

马斯洛需求层次理论提出人的需求由低到高分为五个层次，分别是生存需要、安全需要、归属感需要、尊重需要和自我价值实现的需要。按照这一理论，企业必须解决团队成员的吃饭问题，满足了大家的生存和安全需要，也就是最低层次的需要。然后满足团队成员归属感需要、尊重需要和自我价值实现的需要。和谐企业团队建设的这两个方面并不是一前一后的关系，可以交叉进行。“吃饭”问题是基础性问题，但不是根本性问题。一个良好轻松的企业内部环境，会使团队成员在一定程度上放弃对收入的追求。两者是相辅相成，相互支持的关系。

二、和谐团队建设是个系统工程

实践中，和谐团队建设的内容是多层次并行的关系，这些内容分散于企业管理的各个环节中。笔者认为，和谐团队的建设内容可以概括为四个方面：

1.团队的凝聚力建设。凝聚力也是企业团队组成和形成的基础，有凝聚力的团队才有可能成为和谐的团队。凝聚力建设是和谐团队的前提与根本，有共同的目标才能形成一个团队，共同的利益追求体现为一个团队的凝聚力。内部混乱、目标不同的团队只能算是一种集合，甚至于很难称之为团队。团队凝聚力建设必须用企业精神来引领团队建设，用企业的核心价值观、企业发展使命凝聚团队；用科学、高效、约束、激励的制度激励团队；必须用崇尚进取、尊重贡献，反对懈怠、克服消极的氛围感染团队；必须让员工为团队的困难而忧虑，为团队的责任而共担，为团队的发展而兴奋，为团队的成功而自豪。

2.团队的协调力建设。协调力建设是和谐团队形成的机制保障。每个团队的组建和形成，不可能全部来自于一个文化背景，很多团队成员自五湖四海，有着不同的工作习惯和文化背景。特别是一个由“精英”组成的团队，每一个“精英”都有着个性化的行为模式。这就决定了建设和谐团队是一个不断磨合、不断化解矛盾的过程，是一个不断创新、不断突破的过程，也是一个不断接受、不断融合的过程。协调力建设要求团队成员必须有一种包容大度的气魄，互相敬重、彼此宽容、相互帮助和共同提高；必须在企业内部形成一种信任的关系，融洽的合作气氛。

3.团队的战斗力建设。战斗力是建设和谐企业团队的目标，也是企业对团队建设的要求。面对激烈的市场竞争，建设和谐团队的根本目标就是保障企业在市场竞争中处于优势的地位，达到或超越企业的预期目标。特别是在企业刚刚组建或面对严峻挑战的时候，团队的信心比黄金还重要。战斗力建设要求团队成员必须保持高昂的斗志、必胜的信心、旺盛的意志，团队的每一个成员都敢于、乐于、积极迎接来自市场的挑战和竞争。

4.团队的学习力建设。同志指出：“学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、国家兴盛之要。”学习力是企业团队适应市场要求的保障，市场经济的竞争历来是适者生存。企业团队必须具有较强的学习能力，能够以积极的姿态适应市场变化的要求。面对时刻发生变化的市场，企业团队能够做出快速、积极、正确的反映。这就要求企业团队必须具有学习力，必须把个人学习与团队培训紧密结合、把人才引进和人才培养紧密结合、把物质奖励和精神奖励紧密结合，坚持德才兼备、以德为先的标准，提升团队成员的学习能力和业务素质，真正建设一支作风过硬、能力过硬、素质过硬的团队。

三、坚持和谐管理，做到以人为本

建设和谐企业团队，必须坚持和谐管理，坚持以人为本，充分调动团队成员和各方面的积极性、创造性，让有限资源得到最佳配置，培养先进的企业文化、实行技术创新和科学管理，为企业创造良好的生存与发展环境。在内部实现企业与员工、员工与员工、以及各基本环节、基本要素之间的和谐，保证企业持续成长。

1.解放思想是建设和谐团队的大前提。思想是行动的先导，没有思想的大解放，就没有事业的大发展。邓小平同志曾指出：“一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要。”只有持续地解放思想，打破旧有习惯，才能真正地实现文化融入，打造真正的和谐团队。解放思想就必须加强团队的学习，按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的原则来加强团队学习。深入学习党的路线方针政策和国家的法律法规，学习企业经营管理所需的各方面知识。以学习加快转变发展方式，为企业科学可持续发展提供动力机制和智力保障。必须增强团队成员的创新意识，敢于打破传统观念，解放自己；敢于超越前人，超越常规，使企业在市场竞争中做到人无我有，人有我优，人优我精。

2.强化执行力是建设和谐团队的内在要求。执行力是和谐团队生存的最基本条件。杰克·韦尔奇在中国讲学的时候，有一句话非常发人觉醒，“什么样的人企业坚决不能用？是有业绩，有能力，但不认同你公司的文化，也就是说企业的价值观不同，这样的人坚决不能用，坚决不能呆在企业，更不能说进入高层。”企业是一个团队，商场就是一个战场，团队必然有一个统一的要求。执行是一种没有任何借口的行为，是对每一个团队成员的最基本的要求。每一名团队成员都必须坚定地执行企业的命令，把自身的发展融入到企业的战略规划和战略布置之中，在理解中执行企业发展战略，在执行中理解企业理念。当然，执行不等于屏蔽团队成员的意愿表达。真正的执行力建设必须是广泛地动员和支持团队成员畅所欲言，表达个人的意见和建议，通过讨论、交流从而统一思想观念，统一团队的行动。

3.领导班子是建设和谐团队的核心内容。领导班子控制着大方向，发挥着影响、引领、导向和控速的作用，用自己的行为和号召力，引导和激励群体确立和实现终极目标。和谐的领导班子才能带出和谐的团队，领导班子在团队建设中的作用是决定性的。领导班子在重大是非问题上必须旗帜鲜明，在企业内部营造风清气正、干事创业的环境。必须正确处理感情和原则的关系。感情和原则是一对矛盾的统一体，两者互为条件，相辅相成，原则是前提，感情是基础。班子成员之间正因为有了深厚的感情，才有了合作共事的基础。但感情要服从于原则，丧失原则的感情，不会是持久的感情，也不是真正的感情。企业领导班子必须坚持一视同仁、秉公办事，不搞小圈子，维护班子团结，树立班子威信。

4.正确处理干部与员工之间的关系是建设和谐团队的关键内容。实践证明，干部与员工之间的关系不顺，是企业内部不和谐、不协调的焦点之一，也是建设和谐团队必须解决的关键性问题。干部和员工之间的关系，干部处于相对优势。实践中，干部和员工的矛盾一般都是由于干部没有正确处理好干部与员工的关系。领导干部既是一种荣誉、地位和权力，更是一种责任和义务。企业干部必须尊重员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源。企业应从合理调配资源、提高组织效率上做文章，不要打小算盘，更不可以侵犯员工的合法权益。必须把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来，使员工感到有地位、有作为。必须善于换位思考，多沟通，多引导，把员工统一到有利于企业发展和员工成长上来。

参考文献：

[1].关于建设马克思主义学习型政党。十七大以来重要文献选编（中）.中央文献出版社：252

团队建设范文 篇二

[关键词] 企业团队；高绩效；共同愿景；协

对《财富》上榜的500强调查显示，超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观，100%的公司都曾运用项目团队，87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务，47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见，团队作为一种先进的组织形态，在企业发展中正发挥着重要的作用。

团队，又叫工作团队，是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式，斯蒂芬·罗宾斯认为：团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然，团队强调的是集体绩效，内部成员作为团队的构成分子，都拥有共同的效益目标，彼此之间紧密协作和相互负责，并且往往责任共担、技能互补、成果同享。

一、团队建设的理论基础及团队建设的必要性

(一)关于团队建设的理论

1.合作竞争理论。这一理论认为，如果人们各自为战，认为双方目标没有关系，就会漠视他人福利或困难，组织也会一盘散沙，如果人们处于竞争环境中，相互之间就会封锁信息和资源，甚至相互攻击和破坏。因此，一个组织应当在共同目标下合作，共享信息和资源，互相交流，取长补短。

2.员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的决策发表意见，增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权，就会更加认同组织的目标，积极主动地去执行决策。

3.建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系，但这并不意味着团队中不允许存在不同意见，合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队真正形成了合作关系，人们就会坦诚地交换意见，吸取对方意见中有价值的成份，在充分交流的基础上达成共识。所以，通过建设性冲突的处理，团队的成员会更加认同团队的目标，团队的合作关系也就会更加巩固(严梅福 2004)。

(二)构建高绩效团队的必要性

市场竞争日趋激烈，企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高，问题的难度亦不断加大，靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求，无法适应市场环境的要求。团队，是在没有改变整个组织框架的情况下，构建起的“行动小分队”，它既可保证整个组织的稳定性，又可灵活应对市场环境的各种变化。因而，对一个组织而言，有目标各异的各种高绩效团队存在，将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力，促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。

团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧，拥有不同信息的人所组成的群体，每个人所擅长的领域不同，可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力，可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此，构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键之所在。

良好的团队氛围，可以提供个体之间相知、相识的平台，促进个体间感情的交融，消除相互之间的提防心理，从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。团队可以根据市场环境的变化，自己确定目标、制定计划、整合资源，实行自我管理和自我控制，满足团队整体及团队成员自我实现的需求。同时，通过团队组织模式进行决策，可以集思广益，降低决策环境的不确定性程度，消除信息的不对称，提高决策的速度和正确性。

团队对组织学习也有很大的促进，表现为两个层而：一是个体层面。团队是由在同一产品价值链上，拥有不同知识、技术、技能、技巧和信息的人所组成的群体，一般而言，陌生而又相关的环境条件，更能刺激学习，更能调动学习的热情。一个好的团队的重要特征之一，是具有充分交流沟通的体系，它能够促进个体知识的共享，从而有效地改进整个组织的学习，促使学习型组织的形成。

二、团队建设中普遍存在的问题和误区

(一)误认为团队利益高于一切，将团队等同于一般群体

很多企业认为培育团队精神就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。这使许多企业重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性就意味着没有创造，这样的团队只有简单的复制功能，而不具(本站☆)备持续创新能力。其实团队不仅仅是人的集合，更是能力的有机结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势。

团队是由个体结合而成的，但它不是简单的人群组合，而是由一群心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的集合体。认为团队就是一般群体，这种认识是错误的。群体是有着共同目标、在心理上相互依赖、在行为上相互影响的个人构成的人群有机体。团队是群体细分出来的一部分，它是优秀的群体，如果把团队等同于一般群体，就忽视了团队能够提高效率的优势，还会使团队成员丧失一定的创造力。

(二)重人情，轻纪律，害怕冲突

不少企业在团队建设过程中过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，使制度形同虚设。纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量只是一群乌合之众。

很多人认为团队合作就是要保证内部和谐，任何争吵或者与团队意志不和谐的声音都有害于团队团结，不利于提高团队凝聚力。这种对于团队内部冲突的畏惧，主要来自于两种担忧心理：其一，很多管理者害怕团队中的冲突会使他们丧失对团队的有效控制，并且担心有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害；另外一方面，一些团队的管理者认为冲突和争吵会浪费时间，不能保证留出更多时间来实施决策，投入到他们认为“真正的”工作，从而可能降低团队的工作效率。于是，一些团队的管理者往往通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这显然是对团队和谐的认识误区。因为，团队无原则的和谐，可能将需要解决的重大问题掩盖起来，久而久之，这些未解决的问题会更加棘手。鼓励团队内部建设性的、没有戒备的争论，识别虚假的和谐，保持良性的冲突，可以保证决策的科学性和成员对于决策的充分理解和执行。实践中，很多在外人看来机制不良、总是争论不休的团队，往往是能够坚守和不折不扣地执行决策的团队。缺少良性冲突、无原则地回避矛盾的团队，做出的决策也许是不可能完成的任务。良好而持久的合作关系需要积极的冲突来促使其前进，但在很多情况下冲突被视为禁忌，你所处的职位越高，就越容易发现你的同事们花费很多时间和精力试图避免激烈的争论，所有成员都在处心积虑地维持表面的和平。

(三)逃避责任，缺少投入，不公平的竞争环境

在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，不能够给予提醒。团队成员逃避责任的主要原因是不愿在指出别人不妥的行为之后造成人际关系的紧张，或者倾向于有意避免不愉快的谈话，尽管对同事的表现心怀不满或怨恨，他们会把责任层层推卸或压在团队领导身上，而置企业整体利益于不顾。优秀的团队则能够克服这些顾虑。

在团队中，投入由两步组成：阐明问题，达成共识。优秀的团队可以在很短的时间里达成共识，大家都同意按该决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。而问题团队则相反，大家行动迟缓，重要的决策迟迟不能做出，直到出现确凿的证据，这样看起来可能很谨慎，但却导致了团队内部行动迟缓、缺乏信心的风气。投入欠缺的团队具有以下表现：(1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清；(2)由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；(3)反复讨论，无法做出决定；(4)团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。

如果一个团队内部没有公平的竞争，团队成员将在失望、消沉后最终选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子，这其实就是一种“披上团队外衣的大锅饭”。企业通过引入公平竞争机制，实行奖勤罚懒，奖优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥，团队才能长期保持活力。

三、创建高绩效团队的思路

(一)建立共同的愿景，形成强烈的团队意识。领导者要制定出共同的目标，还要使这一目标具有一定的吸引力，以得到其他成员的认同，从而成为他们的动力。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能，鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制，激发大家的斗志，让大家心甘情愿地为团队做事，从而取得高绩效。

团队协作精神是团队成员为实现团队的目标而相互协作的意愿和作风。优秀团队强大竞争力的根源不在于其成员个人能力的卓越，而在于其成员整体“合力”的强大，其中起关键作用的就是那种弥漫于其中的无处不在的“团队协作精神”，这种强大的团队精神就是增强企业凝聚力的来源。同时，还要意识到团队利益与个人利益是一致的，因为个人的成就、利益和发展都是以团队群体为基础的。

(二)谋求正确的领导力，建立和谐的沟通渠道。企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力，必须有一支有远大抱负和共同追求的管理团队，要靠高素质的企业家群体来完成，而这群人最基本的特质就是具有正确的领导力。要谋求正确有效的领导力，授权是必然要面对的问题。在团队建设中有效授权对领导、员工及公司等多方面都有利。在领导方面，授权可以让他们空出较多的时间作策略性思考；在员工方面，授权可以使他们学习新的技巧和专长，让他们有机会发挥自己的能力；在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效和凝聚力。

沟通在团队合作中十分重要。要走出团队合作中出现的冲突，就必须沟通，因为沟通可以讲清利益分配问题，协调个人利益与团队利益之间的关系。沟通能让成员更好地理解团队的共同目标，理解合作的好处，能增强团队成员之间的凝聚力，有益于增强团队的合作气氛，能使团队成员认识到合作的重要性。

(三)建立有效的激励机制。美国哈佛商学院詹姆斯教授的一项研究表明，一个人如果受到激励，就会发挥他全部潜能的80%，没有受到激励，其潜能只能发挥出20%，可见激励对于团队工作而言是不可或缺的条件。团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实施不同的激励机制。例如，对于团队中高成就需要者来说，从努力到个人目标的飞跃就是最好的奖励，只要他们从事的工作能给他们提供个人责任、信息反馈和适度冒险，他们就能从内部得到激励。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾对GE的领导者们说：“你们是一个不断获胜的队伍中的一员，最佳团队中的一员，全世界最推崇的团队一员。你们必须热爱你的员工，拥抱你的员工，奖励你的员工，激励你最好的员工。如果失去最好的20%员工，是你们的失职，如果留下最差的10%员工，同样也是你们的极大错误。”这说明了建立有效的激励机制十分必要。

(四)发挥团队核心人物的作用，解决信任的问题。大量的事实证明，团队核心人物的存在与否、质量如何，对团队的形成和绩效的取得，具有重要的影响。但对团队核心人物有特殊要求：第一，团队核心人物不应是组织指定的。这是由团队的自组织性质所决定的，团队核心人物的形成，不是取决于行政组织的认可，而是决定于成员对其作为“核心”的认同。第二，团队核心人物需要组织的培养和打造。组织在团队核心人物形成过程中，不是无所作为的。自组织的过程，毕竟是缓慢的过程。组织要想快速建立团队，适度的干预是必须的。在这一过程中，尤其要注重团队核心人物的培养和打造，通过他组织过程，达到自组织的目的。

团队对其成员的吸引力和团队成员之间的相互吸引力称为凝聚力。团队凝聚力越大。对其成员的向心力也就越大，团队意识也就越强。相互关系良好，能互相密切合作，这种团队的战斗力、效率和创新力就高。我们坚持以人为本，强调从人们的心理入手，原因在于：人与人之间的相互信任，要求人们敢于对别人承认自己的弱点，如性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等，这需要很大的勇气。受中国传统文化的影响，国人的思想相对保守，同时，大多数人已在干事业过程中习惯了相互竞争、相互戒备，没有人愿意轻易对别人敞开心扉，何况是竞争对手。所以，在企业里逐步建立一个宽松的工作环境非常重要。

(五)培养强烈的竞争意识，提高团队成员的责任感。谈及团队精神，很多人认为团队内部不能有竞争，避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果都一样，那么他的热情就会减退。竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动，它是促进生产力提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量，也是促进人们创新能力发展的重要推动力。在团队中，既存在着竞争又存着协作，团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。

碍于人际关系和激烈的竞争，人们对他人的错误视而不见，即使这会影响整个团队。具有讽刺意味的是，当团队成员由于逃避责任导致整体效益下降而影响个人利益时，成员们则会相互怪罪。而优秀的团队的成员是通过积极担负责任来促进彼此的关系，表现出相互的尊重和期待，当然，也有共同的良好收益。

团队领导要解决这个问题，主要任务是为团队建立整体的责任机制和监督机制，通过公布工作目标和标准，定期进行简要成果回顾，严明奖罚制度等来敦促成员负担责任，指派一些个人能力较强的人为主要责任人，并使其责权利相结合，起到表率作用，适时进行团队嘉奖，来培养团队成员负责任的习惯等等。

参考文献：

[1]彼得·圣吉。第五项修炼[M].上海：上海三联书店，1994.

[2]关培兰。组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社，2003.

[3]李朝晖。浅谈知识密集型企业的团队建设与管理[J].广西经济管理干部学院学报，2004，(16).

[4]李茂飞，钱美文。论沟通在团队中的作用[J].冶金经济与管理，2005，(4).

团队建设 篇三

1，认识团队

◇团队的组织结构

团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。

◇团队的领导方式

由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。

◇团队的组织目标

在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。

2，团队是特殊的企业

销售团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有：

◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人；

◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。

以上特点，使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。

3，团队建设的方法与技巧

团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行：

◇组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

◇制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

◇训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：

建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

◇培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

◇做好团队激励

销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的`最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

4，团队组织的五大功能

◇职场功能

社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境，职场环境即工作环境，人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛，从而进入工作状态，达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此，每位走进直销的朋友，虽然大家都是自己事业的老板，但一定要懂得团队的职场功能，利用其功能，并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统，即融入一个团队，在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时，要为自己的团队成员制造职场环境，让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外，每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场，店内外相结合，但目的是要懂得职场功能，利用职场，使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态，创造最快、最好的销售业绩。

◇学习功能

直销团队建设的主要工作就是学习、培训，未经培训的销售员是团队最大的负债，一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作，越来越专业化，越来越现代化。

◇协作功能

有些人认为：只要产品好，价格合理，凭自己的人际关系就能成功，但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱（集资贷款），直销事业需要借力，虽然一字之差，但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力：你的朋友是医生，你可以在这里找到做医生的销售员去借力，你的朋友是主妇，你可以找到做主妇的销售员去借力，有人要吃产品，你还可以找到服用产品效果很好的人去借力，有人要创业，你同样可以找到创业成功的典范去借力。总之，在直销事业中，一定要懂得协作的重要性及其性能，事业中的每个行为都是协作行为，所有希望的结果，都将在协作中达成。

◇竞争功能

竞争是团队发展的动力之一，直销事业特有的竞争机制，是人性化的良性竞争。因为，在直销的机制中，超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人，不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己，相反，大家上下相互促进，左右共同发展，形成良性的竞争气氛。

◇联谊功能

在直销事业中，每个人都有不同的职业，不同的背景，不同的身份，不同的年龄，很多人又是兼职，因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系，在增进感情的同时，增进团队的凝聚力。

5，成功团队的四大特征

◇凝聚力

成大业的xxx等都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

◇合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

◇组织无我

直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

◇士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

轻财足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量宽足以得人；得人心者得天下！

如何加强团队建设 篇四

六月二十五号，山东省科学院生物研究所邀请山东省桑乐太阳能有限公司总经理、山东省科学院能源所*高靖*同志作关于加强团队建设促进创新发展报告会。会上高*结合桑乐太阳能多年来的发展历程以及切身管理经验对如何打造一支高效型、学习型、创新型团队发表了深刻见解；其中高*有这样一句话，“桑乐品牌的核心优势就是我们拥有一支高效、学习、创新的团队。在多年的发展历程中，桑乐公司在行业内相比最让我感到欣慰的还是我们拥有这样的一支队伍。” 通过这次学习，关于团队建设主要有以**会：

1、什么是团队

团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标，在合理分工的基础上进行有效协作和奋斗；并在成功和挫折当中，获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式；在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势，最终赢得社会的尊重和认可。

2、如何进行团队建设

(1)共同的目标

共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，也是达成成员对一个团队、一个**忠诚的重要方式。一个有想像力的目标，是团队成功的基石，而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入什么研究领域，达到什么样的研究水*等等，使全体成员在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，团结协作，为实现目标奋斗。

(2)团队的精神

团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用，团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力，而且能激励团队中的其他人，鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型团队来说，团队精神的影响力是深远的。

(3)良好的沟通

沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致，是形成团队的必要条件。良好沟通与团队精神之间存在着因果关系，而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的，因此要多了解和理解沟通对象，要积极地向别人表达自己的主张，认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张，用“双赢”的沟通方式去求同存异，达到良好的沟通目的。

(4)不断的学习

一个创新型的团队就需要制定明确清晰的培训计划，通过不断的学习帮助成员树立终身学习的观念。只有不断学习，才能有适应社会发展的新思路，只有思路不断创新，才会有工作上的不断突破和创新。

(5)有效的激励

激励是长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的。奖酬系统不但要公*、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。

总的来说，建立一支高效团队，不仅仅是团队**的事，而是团队里每一个人的事，只要团队成员相互间热心、诚信、负责、真心的交朋友，就可以充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支**、高效、创新的团队。

团队建设 篇五

良好的班集体要有班魂。班魂是就精神层次而言的，是从精神方面予以学生激励，使学生能建立正思维，正精进。在我所带的班集体里我经常用格言、名人名语来激励学生，使他们养成良好的学习习惯及克服困难的信心和决心。我总结的班级名言有：“每天进步一小步，每月进步一大步；我要努力，付出的努力越多，得到的幸福越多；在学习上不能像蚂蚁一样只会收集，而要像蜜蜂一样学会酿造；端端正正写字，明明白白做人。团结就是力量等”。这些话语我经常说，还随时让学生背，让他们知道好多名人都如此，更何况我们这些凡夫俗子呢？经过两年的观察我发现农村的孩子自我评价太低，他们总觉得自己的学习学不好，便一无是处，孩子们体会不到学习的快乐，基本是在家长、老师的威压下被动学习的。为了增加他们的自信心，有一个月的时间，每天上课前，我都做一个简单的励志活动，我让孩子们站起来，手放在自己的胸前，对自己说：“我行，我能行，我一定能行。”“我学习，我快乐。”现在的孩子物质方面的东西并不缺，缺的是精神支柱，缺的是向前的动力。我们知道一个人能否成才，要看他的情商如何，也就是要看个人的意志、品质如何，这也正好与学校德育为首的办学宗旨相吻合。

良好的班级团队建设应着力于优秀班干部的培养。“一枝独秀不是春，春色满园才是春” 一个人带动一队人共同进步，那才说明团队建设成功了。我通过培养班干部，使班委会成员各司其职，当好老师的小助手，管理好班级卫生、纪律、学习方面的事务，同时使班干部组织能力、管理能力得到培养。班干部工作时，我大胆放手，告诉班干部发现问题怎样处理，用怎样的方式同学们更容易接受，而不是仅仅把情况报告给老师。作为班主任，我大力支持班干部的工作，告诉他们怎样处理好当班干部与自己学习之间的关系，不至于顾此失彼。每周召开班委会议，对上一周的工作予以总结，对于成绩大加赞赏，不足之处，批评指出，并告知以后遇到类似情况怎样处理。通过着力培养班干部，使他们能负起责任，帮老师管好班级事务，从而实现自己管理自己。

班级团队应该让每个学生都发挥主观能动性。为了调动每个学生的积极性，我采用了班级量化积分制，以此来评选每周文明之星。班级量化积分分别从学生参加劳动、正常出勤及学业成绩、班级活动、好人好事方面予以考评。凡是能积极完成教室、清洁区打扫没有扣分情况下，每人每次可获得2分的奖励，每周正常到校，放学，不无故旷课、迟到，每人每天可积1分，否则无故迟到每人每次扣2分，旷课一次扣5分。每天的正式作业、日记、练习册、学习评价、作文等 老师批阅过，能得A的一次积2分，得C的要扣1分，每天在规定时间完成背书任务的可积2分；课堂上踊跃发言，肯动脑筋也可积分，能为班集体争得荣誉，拾到东西能交公者均可获得奖励积分。每周对每个人的积分予以公布，并选出积分最高的8个同学，选出来的同学就被评为一周之星，他们的名字会被写在“星光闪烁，伴我成长”的星星擂台上。每个人可以累计积累自己的星星，未获得者可以向星星擂主PK，两个月后谁积累的星最多，谁就是班级总文明之星，会受到校级奖励。除了采取量化积分外，我还让学生轮流到学生灶领取鸡蛋、牛奶并分发，轮流擦黑板，关灯，关饮水机，轮流整队，领操，让更多的学生参与到集体事务管理中来，使每个学生得到锻炼，增强每个学生的主人公意识。“己所不欲，勿施于人”，同时通过换位思考，学会珍惜别人的劳动成果。

严慈相济，当好组织者。老师是每个学生心目中的偶像，老师的一言一行，一举一动影响着每个学生。要做那个既威严又可亲的老师，需要有一定的知识，需要掌握一定的方法。所谓“亲其师，信其道”要想学生学好科学文化知识，老师首先自己要做学究式的老师，严谨治学，身体力行，言传身教。作为班主任，要对学生一视同仁，不袒护、不包庇，不以成绩论英雄，用放大镜看待学生的优点，用显微镜看待学生的缺点，平时教育以说服教育为主，批评打击为辅，允许孩子犯错，正确引导。学习上严要求，生活上多关心，常和孩子拉拉家常，多嘘寒问暖，让孩子们知道老师很关心他们，很爱他们。老师引领学生成长，进步。

团队建设 篇六

关键词：项目管理；项目团队；建设方法

中图分类号： TL372+.3 文献标识码： A 文章编号：

一、企业项目管理团队建设的特点

1.1 项目团队的临时性、一次性

项目属于一次性的活动，项目团队也是临时性的。项目团队的建设就是为项目管理服务，团队在项目任务完成之后结束。

1.2 项目团队的任务性、目标性

项目团队有不同的人组成，但是具有相同的项目目标，共同的目标将团队凝聚起来，并通过团队的凝聚力以及协作来完成项目任务。

1.3 项目团队的弹性化、灵活性

项目管理组织的特点还表现在柔性以及可变性，可以根据需要适时调整其资源配置和结构。随着项目的生命周期，各个阶段项目团队都会出现不同的矛盾和特点。项目团队建设打破了传统的固定的组织形式，采用这种弹性的方式，可以最大优化资源配置，根据项目任务特点，需要时将成员召集到团队，任务完成后他们又回到各自的职能部门；同时实现目标的方式也是弹性的。

1.4 项目团队的扁平化、平面化

项目运作的特点不是通过等级命令体系来实施的，而是使权力中心下移，面向问题的解决，更加高效的运作。

1.5 项目团队的多元化、跨学科

团队中的不同个性、不同才能和不同特长的成员构成了团队的多元性，这样可以优势集中，相互补充，从不同角度保证目标的实现，形成远远大于个体功能相加的系统功能。系统功能的释放依赖于部分功能的充分发挥，项目团队的成功与团队成员的特长和贡献密不可分，所以项目团队不是压抑个体的特长发挥，而是鼓励和有助于个体特点的表现和发展。总之，项目团队的人才越丰富，组成的团队就越出色。

二、团队建设的重要性

就一个企业而言，团队建设具有极其重要的地位。其主要表现在以下几个方面：(1)随着市场竞争的日益激烈，采用团队的形式开展工作，能够保障企业在竞争中稳定发展。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。(2)团队的建设能够在很大程度上为员工提供更好的工作环境以及更大的活动空间，对激励团队成员工作的积极性以及创造性有很大的好处。因为团队的最终产出是相同的结果，所以团队成员集体荣誉感较强，在工作中更加的努力。(3)就一个企业而言，凝聚力是企业发展的基石。项目团队建设，在很大程度上提升一个企业的凝聚力。通过团队的形式工作，就需要团队成员之间的相互沟通、理解以及帮助，从而克服工作中的各种难题。(4)团队的形成对于员工能力的发挥具有促进作用。在团队工作中，通过对员工技术能力、决策能力、人际处理能力以及管理能力等进行培训，从而将员工的能力最大化的发挥。

三、项目团队建设方法

建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。项目经理应该具有建立、建设、维护、激励、领导和鼓舞项目团队的能力，以实现项目团队高效运行，实现项目目标。团队协作是项目成功的关键因素。建设一个高效项目团队主要从以下几个方面着手：

3.1 建章立制

项目运作的文件主要包括项目执行计划、程序文件、作业文件和管理办法。规章制度的制定可以规范项目部运转秩序和承包商行为，澄清工作的界面，理顺工作流程。尽早制定并遵守明确的规则，可以减少误解，提高战斗力，对项目管理办法和程序文件的讨论，有利于团队成员相互了解对方的重要价值观，各种制度、办法一旦建立，全体项目团队成员必须遵守。建章立制是项目团队成立首先应该完成的工作。

3.2 成员培训

项目部人员一般是通过总、分公司的总体安排，项目部成立后人员会出现人员综合素质参差不齐，甚至个别同志不能胜任岗位职责的情况。团队成员的知识和技能的高低，直接决定着项目交付成果的好坏，对工程的成本、质量和工期有着直接的影响。

培训可以是正式的或非正式的，培训方式包括：课堂培训、在线培训、在岗培训、辅导及指导。项目部需要组织针对体系和管理办法的培训，通过集中学习的方式提高项目人员的综合素质和能力。针对个别岗位采用一对一的方式进行帮助和指导，使项目部人员快速适应各自的岗位，确保项目的有效运作。在整个项目团队管理过程中，通过观察、会谈和项目绩效评估的结果，来开展各种必要的计划外的培训。

3.3 集中办公

项目部成立后，选择合适的地点作为项目部工作、食宿的驻地，项目部人员统一作息时间、集中办公，集中办公有利于项目团队加强沟通和培养集体感，使项目团队成员有效的协同工作。集中办公可以是临时的（仅在项目特别重要的时期），也可以贯穿整个项目周期。

3.4 交际活动

交际活动分为两个方面，第一是项目团队内部的交流，通过了解项目团队成员的感情、预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助解决问题，可以减少项目团队之间的沟通、协调麻烦，并促进合作。同情心、影响了、创造力及小组协调力等，对管理项目团队都有重要作用。第二是团队成员与相关方的沟通，包括业主、监理、地方政府和所有的分包商等，与项目团队外的人员沟通顺利与否，直接影响到项目是否能够顺利实施。

3.5 认可与奖励

在团队建设过程中，对项目成员优良的行为给予认可与奖励。必须认识到，只有能满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励。在管理项目团队的过程中，通过项目绩效评价，以正式或非正式的方式做出奖励决定。只有优良的行为才能获得奖励，但是只有小数项目团队成员能获得的奖励会破坏团队的凝聚力。

如果成员感觉到自己在组织中的价值，并且可以通过获得奖励来体现这种价值，他们就会受到激励，一般来说金钱是奖励制度中最为有形的奖励，然而也存在各种无形的有效奖励。项目经理在整个项目生命周期中尽可能给予奖励，而不是等到项目结束之后。

3.6 团队绩效评价

随着项目团队建设工作的开展，项目管理团队应该对项目团队的有效性进行正式或非正式的评价。有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。根据项目的技术成功度、项目进度绩效和成本绩效，来评价团队绩效。以任务和结果为导向，并且项目完全符合要求，这是高效团队的特征。

评价团队有效性的指标可包括：个人技能改进，从而使成员更有效的完成任务；团队能力改进，使团队工作效率更高；团队成员离职率的降低；团队凝聚力的加强，使团队成员开放的分享信息和经验，并互相帮助来提高项目绩效。

通过对项目团队整体绩效的评价，项目团队可以识别所需的特殊培训、指导、辅导、协助或变更，以改进团队的绩效。这也包括识别合适且必须的资源，以执行和实现在绩效评价过程中提出的改进建议。

四、进一步完善项目团队的绩效管理体系

项目人员的绩效管理是团队建设的关键。一是进一步扩大项目经理在人员选择、资源调配和经济利益分配上的权力，体现责任与权力的一致性，保障项目顺利推进；二是实施有效激励。充分考虑项目管理团队成员需求的多样性，采取精神激励和物质激励并重的、多样化的激励形式。通过有效的激励体系，在团队内部形成一种荣辱与共、休戚相关的命运共同体；三是项目管理人员的利益与项目绩效挂钩，充分展示项目经理的智慧以及团队成员的创造力和工作主动性，强化项目管理团队的整体协作；四是进一步细化项目管理团队的岗位责权利，加大对项目经理的激励，充分发挥其积极性和能动性，体现多劳多得的能力价值，避免滥竽充数。

结束语

综上所述，团队是按照一定的目的所组成的工作小组，他们彼此分工合作，沟通协调，齐心协力并共同承担成败责任。一个真正的团队一般是由技能互补、相互信任，有共同目的、共同业绩目标，相互负责的少数人组成的。高效的团队具有竞争的优势，并能极大地提高企业的绩效。

参考文献