干部作风建设突出问题进展情况汇报

干部作风建设突出问题进展情况汇报

尊敬的苏组长及各位组员：

根据县纪委监委《关于开展作风建设突出问题专题调研的调研方案（子纪办〔2022〕11号）》文件要求，我局高度重视，聚焦作风建设，强化措施，狠抓落实，并取得了一定的成效。现将工作进展情况汇报如下。

一、干部作风建设情况

（一）干部作风集中整顿以来，你单位在推进干部作风建设中行之有效的办法和措施。

干部作风集中整顿以来，我局制定了一系列行之有效的措施，其中最有效的措施就是紧握考核指挥棒，提振干部职工精气神。为表彰先进、树立典型、激励后进，在年终全局优秀干部的考核中，打破旧的传统、模式和固化思维，不以资历论英雄、要以能力分高低、要以工作见成效，杜绝说人情、凭资论辈、打感情牌等人为因素。要根据干部岗位职责、任务量化打分。通过查看服务清单、量化评分来检查为民服务工作是否到位、工作成效是否显著，形成一个动态的科学的打分标准和考核体系，严格考核奖惩，着力营造风清气正、干事创业的良好工作氛围，也树立了提质增效高质量发展的“风向标”。

（二）你单位在干部作风方面还存在哪些问题，具体表现形式有哪些。

我局在干部作风方面还存在一些问题，但最主要的是党员干部思维局限，认识落后。有的干部职工进取意识不够强，认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。有的干部职工按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不给组织添乱子，也就问心无愧，没给自己树立起跨越的高标杆，缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

（三）下一步工作打算。

针对存在问题，今年我局着力打造效能人社，要求人社干部要以群众需求为导向，以群众满意为标准，把群众意见作为改进工作的动力，要着力解决在工作中失语、方法上失效、群众面前失信等问题。要着眼让群众省时、省力、省钱，不断创新服务内容、方式和手段，把服务真正做到家。要严格对标“四不一任性”，坚决查改不知责、不履责、不尽责、不担责和任性用权问题，纠治“庸懒散慢粗”、崇尚“勤快严实精细廉”，切实知责履责尽责担责，对办事群众有热心、有诚心、有耐心，用心用力用情做好人社服务工作。

二、纠“四风”树新风情况

（一）党的十九大以来，你单位在不同时期、不同层级“四风”问题突出表现，特别是享乐主义奢靡之风隐形变异，以及形式主义官僚主义表现在哪些，反复出现、普通发生的作风顽疾在哪些，问题根源和症结在哪里，采取了哪些有力举措，在哪些制度机制需要健全完善。

十九大以来，我发现我们人社系统干部队伍主流是好的，是一支思想觉悟较高、服务意识较强、业务素质过硬、敢打能打硬仗的队伍，但也存在着形式主义及官僚主义:一是存在得过且过的思想。人社系统优胜劣汰的竞争机制发挥不充分，不干活的人比干工作的人过的舒坦，不学习的人比爱学习的人活得轻松，这就导致有的干部不做实干家，只当评论员。还有少数人满足于守摊子、保位子，不求有功，但求无过。二是工作效率低下。明明当天可以办好的事非要等到明天，有的工作交代了好几天还没完成，非要领导催促才办成；有的干部工作敷衍了事，办事拖拉推诿；有的干部待人接物生硬，生、冷、硬现象在局机关还不同程度地存在。三是工作作风散漫。有的干部职工在上班时间玩游戏，办私事,个别窗口甚至成了聊天室、新闻发布中心；有的组织纪律性不强，迟到、早退现象严重，工作时间观念淡薄；有的干部喜欢评头论足，散布小道消息,热衷于拉关系、走路子，只琢磨人，不琢磨事。

问题根源：自我要求不严，个人意志衰退，工作没有动力，工作中没有主动向先进对标、典型靠近，学习不主动深入，政治站位不高，思想僵化，能力退化。

整改措施：我局把脉会诊、靶向施策，要求属各单位结合自身工作制定开出“责任清单”和“一站式服务清单”。“责任清单”要按照权责匹配的要求，明确任务要求，细化责任，夯实责任人，并以清单的形式上报局办公室或向社会公布，接受社会监督，防止不作为、乱作为、漫作为。“一站式服务清单”要明确服务内容、服务对象、服务标准和服务范围。通过两张清单，逐级传导压力，切实做到“责任清、任务明、工作实”，真正形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。通过自查，我局需在学习、考核、激励等制度机制方面还需要健全完善。

（二）你单位在纠“四风”方面的好经验、好做法。

针对存在问题，我局着力强化制度建设：一是落实考勤管理制度。要求干部职工严格按规矩办事，做到上班有签到、请假有手续、公差明去向。二是规范工作汇报制度。局属各单位定期组织工作汇报，下属单位工作人员向本单位负责人，下设各单位主要责任人向分管领导汇报，分管领导向主要领导请示汇报。下设单位负责人每月向分管领导至少书面汇报一次工作（汇报内容主要是自己担负的工作进展情况，领导安排的临时工作完成情况）三要落实督查督办制度。我局成立了督查小组，由分管领导负责，抽调工作人员不定期到下设单位进行明察暗访，发现问题及时告诫纠正和处置，并与年度工作目标和评优树模挂钩，同时还落实效能责任追究。

三、整治群众身边腐败和作风问题情况

（一）你单位涉及九个专项领域，以及其他方面事关群众切身利益和群众反映强烈的“急难愁盼”问题有哪些，涉及腐败和作风问题有哪些，具体的表现形式、主要原因，以及整治特色做法和对策建议。

关于群众身边的腐败和作风问题在我局个别工作人员身上具体表现为：门难进、脸难看、话难听、事难办、办事拖拉、相互推诿。

原因剖析：部分党员干部担当意识不强，为民服务的宗旨意识淡化，在心理和情感上脱离了群众。

整改措施:针对存在问题，强化党员干部的理论学习，要求党员干部提升政治站位，树立正确的群众利益观，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为促进社会和谐的出发点。一是狠抓政务载体建设。以方便群众办事为宗旨，在窗口和办事大厅摆放悬挂公开栏、办事程序图、投诉箱等公开设施，及时补缺补漏。二是转变办事方法。聚焦“干部提神、工作提标、服务提质、落实提效”，发扬“马上就办”“一次办结”“事不过夜”“办就办好”的精神，窗口工作人员要了解群众诉求、引导办事群众、解答群众相关问题。窗口在方便群众办事时实行一个窗口受理、一条龙服务、一次性办结。在最多跑一次改革中，开展“五办”，即网上办、就近办、一窗办、马上办、一次办，让信息多跑路,让企业和群众少跑腿”。三是开展“人社服务快办行动”，积极推广业务线上办理和自助服务，通过线上线下关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为全面提升人社效能聚焦“新动能”。

（二）你单位整治群众身边腐败和不正之风工作形成的好经验、好做法。

聚集群众身边的腐败和不正之风，我局强化措施，着力打造服务人社这张名牌，重点做好优质服务工作。一是规范业务管理，提高办事能力。在规范业务工作操作流程的基础上，进一步明确局属各单位职责和分工；明确服务窗口服务事项。二要规范服务行为，提高服务效能。根据“双亮”要求，服务标牌放置统一，办公环境干净整洁。各服务窗口工作人员上岗时除了必须做到精神饱满，着装整洁，举止端正外，还要遵循以下规范：“七不”：不迟到早退、不得擅自串岗、不脱岗、不离岗、不能网上聊天、不得从事与工作无关的事情、不得与其他人员闲聊。“三热情”：热情接待、热情服务、热情解释；“四不让”：不让群众久等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众反复跑；“五个一”：一张笑脸相迎、一进门请坐、一句问候暖心、一份真诚办事、一声再见相送。

不妥之处，请批评指正。