读书笔记抄

第一篇：《管理心理学》小抄笔记

管理心理学笔记前言

一． 管理心理学研究的内容范围

个性心理、群体心理、领导行为、组织心理 二． 学习其意义

1． 有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主

动性、创造性

2． 有助于知人善任，合理的使用人才

3． 有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力 4． 有助于组织变革和组织发展

5． 有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者关系 三． 学科基础

心理学、社会学、人类学、政治学 四． 研究方法

观察法、实验法、问卷调查法、访谈法、心理测试法、个案法 关于人性的假设

1.管理者对人有不同的观念就会有不同的管理理念和管理方式 2．1956年，雪恩、沙因在《组织心理学》一书中将人性假设归纳为四种：经济人、社会人、自我实现人、复杂人

3．结合我国具体情况，运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系

1）尽管人们的需要时改善生活状况，但人们不仅仅是为谋生和金钱而工作

2）多数人对组织任务极其管理方式的最初态度，总是从能否满足自己需要而做出反应的，但，这个态度是可以通过组织和个人的相互作用采取适当措施和教育来改变

3）我国，各级组织目标和个人目标，从长远来看是一致的，但近期也可能不完全一致，为此组织和个人双方都应该努力，使组织目标中能包含更多的个人利益，从而调动人们积极性，提高功效，增加满意度

4）管理方法因人而异，因任务而异，主管人员应努力创造条件，合理安排分工，使更多人在工作中充分发挥聪明才智以得到内在满足

5）管理人员和工人关系应当是平等的，相互信任相互协作的关系，不管使用哪种方式，都应该关心人、尊重人、爱护人，应说明教育、发扬民主、适当参与、启发自觉、提倡自治。 个体的认知心理与管理

一． 知觉的概念及知觉研究的管理学意义

1． 感觉是人脑对直接作用于感官的客观对象的个别属性的反

映，知觉是人脑对直接作用于感觉的客观事物的整体反映 2． 知觉从感觉开始，以感觉为基础，但不是感觉的简单相加，

而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体 3． 人们行为是以他们对现实的知觉而不是现实本身为基础的，

对于同一知觉对象，不同个体的知觉可能会有差异 二． 知觉的基本特征

选择性、整体性、理解性、恒常性

三． 影响知觉准确性的因素

1． 知觉者的主观因素：兴趣与爱好、需要和动机

2． 客观因素：知觉对象本身的特征；知觉对象和背景的差别；

情景因素；对象的组合 四． 知觉的分类

1． 空间知觉、时间知觉、运动知觉 2． 知觉包括对物的知觉和对人的知觉

3． 管理心理学中将知觉分为社会知觉和自我知觉 五． 社会知觉的内容

1． 概念：对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人

对群体，群体对群体，群体对个人及个人间、群体间的知觉 2． 分类

！）对人的知觉：以貌取人

2）人际知觉：人与人间关系的知觉，有明显感情因素 3)角色知觉：对人们所表现的角色行为的知觉，要设身处地为别人考虑

4）自我知觉：人贵有自知之明 六．知觉错误（错觉）

是人对客观事物不正确的知觉，包括对物的错觉及对人的错觉（社会知觉偏见p109） 1． 第一印象（首因效应）

2． 晕轮效应（光环效应）因某人的某一品质特征的强烈、清

晰地感知而掩盖了其他方面的品质

3． 近因效应：由交往对象的最近信息所形成的印象，即最近

印象

4． 刻板印象：社会上对于某一类人或事物形成的一种较固

定、概括而笼统的看法

5． 投射效应：以己度人，把自身情感、意志等强加到别人身

上

六． 要学会自我暴露

良好的人际关系是在人们自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的，通过别人对自己的评价来审查自己，让别人了解自己来达到预期目的 个性差异与管理 一． 性格与管理

1． 机能类型说（理智型、情绪性、意志型）

2． 向性说3。独立—顺从说4。性质分析说5。

价值顺向说

6．人格的“大五因素”7。mｂｔｉ人格理论｛我们与世界相互作用方式、我们获取信息的主要方式、我们的决策方式、我们做事方式，根据这几个方面分为外向－内向；感觉－直觉；思考－情感；判断－知觉共１６种人格特质｝ 二．气质与管理

１．概念：气质是指个体心理活动的类型，稳定的动力特征气质类型往往影响一个人的活动性质、工作效率

１） 气质无好坏之分，它不决定人的社会价值和成就高低

２） 气质和工作性质相匹配，可提高职工的劳动和工作效率 ３） 气质可以影响人的感情和行为 三．能力与管理

１．能力作用：个体顺利完成某项活动所必备的心理条件，影响组织成员行为绩效水平的关键因素，它是一个综合的概念，要完成一项工作仅靠一种能力是不够的 ２．影响能力发展的因素

素质（自然基础）；知识和技能（体现和源泉）；教育（途径和方法）；社会实践（体验、丰富和提高）；勤奋（动力）；兴趣（催化剂） ３．能力差异

１）能力发展水平差异：两头小，中间大。能力低下－一般能力－才能－天才 ２）能力类型的差异

３）能力发展的早晚差异：少年早慧；大器晚成 ４．管理者的能力（按能力高低） 上层：管理能力－人际关系能力－技术能力 中层：技术能力，人际关系能力，管理能力相等 下层：技术能力－人际关系能力－管理能力

注意：能力水平要与工作要求相适应；能力类型要与工作性质相适应；善于用人之长；注重知识、机能和潜能的结合 五． 能力与职业人适其职，人尽其长

以岗位考核能力，是否具备岗位所需基本能力注意一般与特殊能力的培训招聘考虑潜在能力 六． 个体差异与管理表现在以下几个方面： １． 个性影响员工的工作方式 ２． 个性影响员工的工作态度和效率 ３． 个性影响员工的人际关系 １） 根据个性特质合理安排工作

２） 根据个性的相辅和互补性来进行人员配置 ３） 管理者要设计和维持一种使个性不断成长的氛围 态度

每个人除了个性不同之外，还有态度的不同 一． 态度的概述

人们对于事物所持的肯定或否定、接近或回避、支持或反对的心理行为 二．态度的构成要素

１．认知成分：对态度对象的认识、理解与评价 ２．情感成分：对态度对象的情感体验

３．行为成分：对态度对象的反应倾向和意动效应 三．态度的特点

１．习得性：不是天生的，是在社会生活中与人、事发生关系过程中形成的

２．对象性：总有一定的对象，笼统的讲态度是不确切的

３．稳定性：形成后会持续一段时间，成为人格的一部分 ４．可变性：随着社会条件的改变而改变

５．间接性（内隐性）：内在的心理状态，不能直接观察，可从行为间接推知

四．态度的形成与改变 １．转变的两种方式

１）一致性的转变（强度的改变）：只改变原有态度的强度，比如从极端反对改为稍微反对

２）不一致性的转变（方向的改变）：改变了态度者的方向 ２．影响态度转变的因素

１）态度本身的特性：原有态度所依赖的事物越多，越繁杂，就越顽固

２）个体的个性特征：智慧较高的人态度改变是主动的，性格固执、自我意识较强的人不易改变 五．与工作有关的态度 一）

１．工作满意度：员工对本职工作所持有的一般性态度 ２．工作投入 ３．组织承诺

二）工作满意度的决定因素

富有挑战性的工作；公平的报酬；适宜的工作条件；融洽的人际关系；个性与工作的匹配 三）工作满意度和员工行为 １．工作满意度和工作绩效间的关系

６０年代满意度的提高并不是提高工作绩效的可靠途径，是工作绩效导致了满意感而不是满意感导致了生产率；９０年代，满意度可能不是高工作效率的充分条件，但一定是其必要条件。 ２．工作满意度和员工流动；和员工缺勤

３．当工作不满意时员工的行为：建议、忠诚、忽略、退出。前两个积极，后两个消极行为 四）工作满意度和管理

１．管理者应认识到工作满意度的提高不是提高工作效率的可靠途径，工作绩效导致了工作满意，因此管理者必须重视影响工作满意度的各个因素，提高员工工作的认可程度

２．管理者应重视工作满意对员工缺勤、旷工、离职等其他行为的影响，不满意的员工更可能辞职、旷工，甚至采取一些不适宜的行为，会打乱组织的正常运作，离职会带走组织的秘密、客户。作为领导者应尽量减少员工的不满意，特别是骨干人员的不满意，进而减少出于离职而给组织造成的损失 五）组织承诺ｐ２１３

１．员工对于特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的心理特征

２．组织承诺的类型：情感承诺；持续承诺；规范承诺 ３．组织承诺对工作管理的意义 情绪与管理 一． 认识情绪

一） 概念：是指人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度的

体验，情绪和体验具有肯定和否定的性质 二） 分类

１． 原始的基本情绪,往往具有高度的紧张性 ２． 与感觉刺激有关的情绪 ３． 与自我评价有关的情绪 ４． 与别人有关的情绪 ５． 与欣赏有关的情绪

６． 根据所处状态来划分的情绪，如心境、激情 三） 情绪对行为的影响

企业管理的对象是人，而人的情绪好坏会直接影响人的活动，能力和工作效率 管理人员需注意：

1重视认识对情绪和情感的导向作用 2创造具有积极情绪和情感的组织气氛

3． 以情绪和情感为线索，明辨组织中存在的问题 4． 重视情感投入，充分发挥情感的积极作用 二．情绪劳动

1 劳动分为体力劳动、脑力劳动和情绪劳动

2情绪劳动：员工要在工作中表现出令组织满意的情绪状态 3 情绪管理包括六个方面的意义：

1）产品：情绪本身是产品的一部分，例如对顾客笑脸相迎2）规则：工作者在工作中表现出令组织满意的情绪状态3）努力4）压力5）能力6）表现 4．情绪劳动与心理健康p174 三．情绪智力

一）“真正决定一个人成功与否的关键是情商，而非智商” 情商是情绪智力的一个方面 情绪智力主要体现在五个方面： １． 认识自身情绪的能力（自我察觉） ２． 妥善管理自身情绪的能力（自我管理） ３． 自我激励

４． 认识他人的情绪（感同身受，即同心理） ５． 人际关系的管理（社交技能） 二）自我管理 情绪的调适与分析

１． 情绪是源于个体的想法、态度、价值

２． 引起个体种种情绪的，不是事情本身，而是个体对事件的看

法或其自我对话 情绪调适的原则：

１． 培养乐观向上，积极进取的人生观

２． 培养广泛的兴趣爱好与主管幸福感，热爱生活

３． 注重沟通的艺术，学会与人合作，建立崇厚的人际关系 ４． 悦纳自己，用赞赏的眼光对待自己 ５． 宽容别人，不可求别人

６． 学会忘记过去的失败以及对自己的伤害 ７． 避免过分自责

８． 善于控制自己的情绪，兵学会笑话负性情绪

情绪调适的具体方法

1.理性情绪疗法2。积极地自我暗示3。转移注意力 4．承认情绪，适度表达，合理宣泄5。自我安慰法 6．交往调节法7。情绪升华法，主动体验情绪 常见的心理误区

非白即黑，非此即彼；灾难化式的情绪过滤；以偏概全；给好事打个折扣；胡乱预测结果；凭感情论事；虚拟陈述；乱人乱己乱贴标签；以己度人；夸大其词 同理心

1．什么是同理心：是eq理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽，就是将心比心

2.要怎么样：站在对方角度；专心听对方说，让对方觉得被尊重；能正确辨识对方情绪；能正确解读对方说话的含义

3．同理心的意义：良好人际关系；融洽工作气氛；个人素质提升

需要、动机与行为 一． 人的行为模式

需要、动机和行为之间的关系：行为由动机支配，动机由需要引起，动机引起行为，维持行为并指引行为去满足某种需要 1．建设性行为：个人受挫后采取的积极地理智的行为。表现在：增强努力、模仿、重新解释目标、补偿或替代、合理化 2．破坏性行为：受挫后采取的不理智、消极的行为。表现在：攻击、固执、退化（幼稚行为）、推诿、冷漠、压抑 二．需要与行为

需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现在有机体内部环境或外部生活条件 1．类型划分

按起源：生理需要、社会需要按对象：物质需要、精神需要

按形式：生存需要、享受需要、发展需要

按层次划分：生理需要、心理需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要

2.特点：指向性、层次性、潜在性、可变性、社会制约性 3． 需要强度、性质、满足方式对工作动机影响 １）需要强度：迫切需要产生强烈的心理动力

２）需要性质：持久的、长远的动机多产生高级的需要。低级

需要满足程度有限、直观、具体，是必需体和非弹性的 ３）需要方式：如果在工作中得到满足，积极性就高 三．动机与行为（p47-64）

1．概念:引起个人行为、维持该行为并推动个体行为已达到一定目标的内部动力

需要转化为动机的条件：需要到一定强度；产生满足的愿望；需要对象的确定

2.动机特征：强度（强弱之分）；清晰度（动机指向目标的意识程度）；动机的更替（存在两种以上的动机，不能同时满足或不知如何选择，产生动机冲突）

3．动机冲突的四个类型：1）双趋式（接近-接近）

2）双避式：不想做却不得不选择一个3）趋避式：想做又害怕结果

4)双重趋避式冲突：目标同时有吸引和排斥力量 4．动机与行为的关系（p49）

同一动机可以引起多种不同的动机，同一行为可出自不同的动机，一种行为可以同时为多种动机的推动，合理的动机可能引起不合理甚至错误的行为 5．工作动机与工作效率

主要观点：1）总体而言，动机越强，效果越好2）具体活动：动机强度与工作效率之间是一种“倒u”型曲线关系。中等强度的动机是最利于任务的完成3）多种活动都存在一个最佳的动机水平，，它随任务的不同而变化，较容易的任务中，效率随动机的提高而上升，随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势

６． 工作的内部动机与外部动机

1）内部动机是指个体对所从事的活动本身有兴趣而产生的动机，内部动机由三种内驱力引起：好奇的驱动力即求知欲；好胜的内驱力

2）外部动机是指个体所从事的活动以外的刺激诱发而产生的动机

3）内部动机有利于创造性的发挥，外部动机激发不当会削弱内部动机的强度，当人的自我控制，自我决定的力量增强时，内部动机也会增强。

从管理学的角度，两种动机都对工作产生推动作用 四．几种主要的社会动机（p56）

1．成就动机：推动个体去追求，完成自己认为最重要的、有价值的工作，并设法将其达到某种理想地步的内部力量

2．亲和动机：个人害怕孤独，希望和他人在一起建立协作、友好关系的一种内在需求

3权利动机：指对权利的欲求，即影响他人、控制他人、获得支配地位的需要 第八章群体及群体动力 第一节群体的定义 一． 群体

一）一般概念：群体是为了达到特定目标，由两个以上的个人所组成的相互依赖、相互影响的人群结构 二）群体特征

1．共同的行为目标2。共同的心理感受3。共同的行为规范4。共同的活动基础 三）群体的心理效应与行为趋向

由单个的个体组成起来的群体具有不同于个体的心理和心理特征

1．从心理效应看，群体成员间的相互影响会产生以下三个方面的心理效应：群体价值观；群体凝聚力；群体责任感 2．从行为趋向看，群体成员行为方式产生四个方面的作用

社会助长作用；社会致弱作用；行为趋向作用；行为遵从作用（团体规范、权威人物） 二．群体的分类

一）按实际存在的情况：假设群体，又称统计群体；实际群体 二）按规模大小：大型群体；小型群体（直接、接触、联系的） 三）按群体构成的原则与方法：正式群体；非正式群体 四）按群体成员相互关系，一定的密切程度与发展水平：松散群体；联合体；集体（任何集体都是群体，但不是任何群体都是集体）

五）按群体的开放程度：开放型群体；封闭性群体

六）按群体在社会上发挥作用的大小：参照群体（标准群体或示范群体）；一般群体 三．正式群体与非正式群体 一）1正式群体的特点：

目标明确性，组织结构严谨，权力的强制性，工作的高效性，步调的一致性，人员的不可替代性

2.正式群体的定义：指有明文规定的，由一定社会组织认可的，具有明确的共同目的，专门分工和部门分工，并在有意识的协调和固定的形态 二）非正式群体

1．定义：非官方规定的，人们在共同的生产生活中自发形成的一种无形的联合体

2．特点：客观的，无形的，情感的，多样的

3．成因：观念或利益一致；心理、兴趣相近；经历背景 对正式群体的影响——促进与阻碍 三）如何对待非正式群体

组织领导要像重视正式群体一样重视非正式群体，实践证明：若正式群体的领导人也是非正式群体的领导人，往往会有良好的效果

1．对积极地，支持、提倡、鼓励，对中间的注意引导 2．对消极的密切注视，采取措施，防止质变恶化 3．对破坏性的，要打击重要成员，教育他人 4．对非正式群体的领袖人物，要

第二篇：基础心理学(知识点、笔记、小抄、提纲)

第一章 基础心理学

心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

基础心理学的内容：认知；情绪、情感和意志；需求和动机；能力和人格

艾宾浩斯：心理学有一个长的过去，但只有一个短的历史。

古希腊哲学家希波克拉底：胆汁质，多血质，黏液质，抑郁质。

科学心里学诞生的标志：1879年冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。

构造心理学：冯特、铁钦纳

心理学应该采用内省实验的方法，分析意识内容，并找出意识的组成部分以及他们如何连接成各种复杂心理的规律。

机能主义心理学：杜威、安吉尔

反对把意识分解为感觉，情感等元素，主张意识是一个连续的整体；反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理只看做一门纯科学，重视心理学的实际应用。

行为主义心理学：华生

主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。所谓行为就是有机体用于适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。

格式塔心理学（完形心理学）：魏特海默，克勒，科夫卡

整体不等于部分的相加，意识，经验也不等于感觉和感情等元素的集合，行为不等于反射弧的集合，因而反对把心理现象分解为组成它的元素，主张从整体上研究心理现象，建立了完形心理学。

精神分析：佛洛依德

心里包含意识与无意识，意识能够觉察得到的心理活动；无意识包含人的本能冲动以及出生以后被压抑的人的欲望。这种欲望因为社会行为规范不允许满足，而被压抑到内心深处，意识不能讲起唤起。

人本主义心理学：罗吉斯、马斯洛

既反对把人的行为归结为本能和原始冲动的佛洛依德主义；也反对不管意识，之研究刺激和反应之间联系的行为主义。在西方人本主义心里学被称为第三势力。认为人有自我纯主观意识，有自我实现的需要。只要有适当的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。

认知心理学：20世纪60年代

把人看作是一个类似与计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。

生理心理学：

生理心理学探讨的是心理活动的生理基础和脑的机能。

研究心理现象的原则：客观性原则、辩证发展原则、理论联系实际原则

研究心理现象的方法：观察法、调查法、个案法、实验法

神经元：组成神经系统的细胞包括：细胞体、树突、轴突 前一个神经元和后一个神经元接触的地方叫突触 12对脑神经和31对脊神经

功能上划分：躯体神经系统和自主神经系统（植物神经系统）——分为交感神经和副交感神经

中枢神经系统包括：脊髓和脑脑分为：脑干、间脑、小脑、端脑

脊髓：前段运动神经元，后端感觉神经元，中段自主神经元

脑干：延脑、桥脑、中脑延脑中还有支配呼吸和心跳的中枢。间脑：丘脑，上丘脑，下丘脑，底丘脑组成 颞叶以听觉功能为主——听觉中枢位于颞上回和颞中回；

枕叶以视觉功能为主——视觉中枢位于枕叶的枕极；

顶叶以躯体感觉功能为主——中央后回是躯体感觉中枢；

额叶以躯体运动功能为主——中央前回是躯体运动中枢

主管语言表达的区域叫布洛卡区，美国神经心理学家罗杰斯佩里做了“割裂脑”试验。

内分泌系统：垂体腺，肾上腺，甲状腺，胸腺，胰腺，性腺

巴浦洛夫——经典条件反射斯金纳——操作条件反射，工具条件反射

苏联生理学家巴浦洛夫创立了高级神经活动学说；美国心理学家桑代克和斯金纳也进行了条件反射研究。 兴奋和抑制 反射、反射弧和反馈

反射——反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出规律性的回答。

反射弧——实现反射活动的神经通路，由感受器，传入神经，反射中枢，传出神经，效应器组成。

反馈——指反射活动的结果又返回到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。

感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应。

外部感觉——视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤感觉（皮肤感觉）——触觉，温觉，冷觉，痛觉

内部感觉——运动觉，平衡觉，机体觉（内脏感觉）能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限

感觉适应、感觉后象、感觉对比、联觉

视觉适宜刺激——380纳米-780纳米视觉分——椎体细胞、杆体细胞

椎体细胞——分辨物体的细节和颜色，明视觉

杆体细胞——分辨物体的明暗和轮廓，暗视觉

彩色——色调，明度，饱和度声音——音调，响度，音色

听觉的适应刺激——16-20140赫兹1000-4000赫兹最敏感

平衡觉——静觉，感受器是内耳中的前庭器官

知觉是各种感觉的组合，来源于感觉，高于感觉。具有——整体性，选择性，恒常性，理解性。

空间知觉——大小知觉，形状知觉，方位知觉，距离知觉时间知觉运动知觉

错觉——只要具备了错觉产生的条件，错觉是必然会产生的，通过主观努力是无法克服的。

记忆——是过去的经验在头脑中的反应。按内容分类：形象记忆，情景记忆，情绪记忆，语义记忆，动作记忆 按是否意识到分类：外显记忆，内隐记忆按认知心理学分：瞬时记忆，短时记忆，长时记忆

记忆的容量：7+-2个单位从大脑中提取知识和经验的过程叫回忆，又叫做再现

德国心理学家艾宾浩斯是对记忆与遗忘进行试验研究的创始人

从保持曲线来看，遗忘的速度开始很快，随着时间的推移，遗忘的速度越来越慢，呈负加速形，即遗忘的进程是先快后慢的。

思维是人脑对客观事物的本质和事物之间内在联系的认知，思维作为一种反映形式，它最主要的特征是间接性和概括性

根据思维的形态，可以把思维分为：动作思维，形象思维，抽象思维

按照探索问题的方向，可以把思维分为：辐合思维，发散思维

按照思维是否具有创造性，可以把思维分为：再造性思维，创造性思维

概念是人脑对客观事物本质特性的反应，这种反应是以词来标示和记载的。

影响问题解决的原因：迁移的作用（骑自行车——骑摩托车）原型启发的作用（鲁班）定势的作用（大沉小轻） 听觉性语言中枢——维尔尼克中枢（接受性失语症）运用性语言中枢——布洛卡中枢（表达性失语症） 视觉性语言中枢——失读症书写中枢——失写症

表象就是过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程

意识是在觉醒状态下的觉知，觉知就是觉察。特殊意识状态：睡眠、梦

注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。

在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性的增强和减弱的变化现象，这种现象叫做注意的起伏，或叫注意的动摇。（听手表的滴答声）

和注意相反的品质是注意的分散，即平常说的分心，指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关的吸引。

需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对外环境条件的欲求。

动机：人的需要产生以后总希望得到满足，要满足人的需要就要进行某种行为、活动，去获得满足需要的对象。 马斯洛需要的层次：生理需要——安全需要——爱和归属的需要——尊重的需要——自我实现的需要

情绪和情感是人对客观外界事物的态度和体验，是人脑对客观外界事物与主观需要之间关系的反映。

1、 情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动。

2、 情绪和情感是主题的一种主观感受，或者说是一种内心体验。

3、 可以从一个人的外部表现看到她的情绪上的变化。

4、 情绪和情感会引起一定的生理上的变化。

情绪变化的外部表现叫表情

情绪和情感的功能：适应功能、动机功能、组织功能、信号功能

情绪和情感的维度：动力性、激动度、强度、紧张度

意志是有意识的确立目的，调解和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定的目的和心理过程。 意志行动是有意识，有目的的行动，行动的目的要通过克服困难和挫折才能达到。

按照温勒的说法，动机的冲突一般有四种形式：双趋势冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突 意志品质：意志的自觉性、果断性、坚韧性、自制性

能力是顺利，有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。

从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，及认识事物并运用知识解决实际能力的能力叫智力。 智力的分类：一般能力，特殊能力；液体能力，晶体能力；认知能力，操作能力，社交能力；

模仿能力，再造能力，创造能力

影响能力发展的因素——遗传因素，环境和教育因素

人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和不同的地点，他都影响着一个人的思想，情感和行为，使他具有区别于他人的，独特的心理品质。

人格具有——独特性，整体性，稳定性，功能性，自然性和社会性统一人格包括气质和性格

气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。

气质类型学说：体液说，体型说，血型说，激素说

胆汁质：强， 不平衡，兴奋型

多血质：强， 平衡，灵活，活泼型

黏液质：弱， 平衡，不灵活，安静型

抑郁质：强，抑制型

气质的特性：感受性和耐受性；反应的敏捷性；可塑性；情绪的兴奋性；指向性

性格是一个人在对实现的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。

态度是一个人对人，物，或者思想观念的一种反应倾向性。

荣格认为：一个人的兴趣和关注即可一直向内部，也可以指向外部。前者叫内向，后者叫外向。每个人都有内向和外向两种特征，根据一个人是内向占优，还是外向占优，可将人格分为内向型的和外向型的。 人格特质理论——奥尔波特（人格特质论创始人）、卡特尔、艾森克

奥尔波特将人格特质分为：共同特质、个人特质；首因特质、中心特质、次要特质

卡特尔把人格特质分为：表面特质、根源特质——卡特尔《16种人格因素调查表》

第三篇：读书笔记

安丰初级中学教师读书心得

《问题学生诊疗手册》读后感

安丰初中 赵 嵩

自从上学期学校安排了教师读书活动，我从图书室借阅了几本自认为适合自己阅读的图书，有《给年轻班主任的建议》、《问题学生诊疗手册》等。起初，也只是随手翻翻，可真正在闲暇时打开阅读，却又不一样的感受。对《问题学生诊疗手册》这本书，我特别喜欢，因为我们都知道我们学生的生源质量，在他们身上，或多或少都存在着这样那样的问题。那么，如何面对这些问题，解决这些问题，这都是我们无法回避的问题。

从这本书的书名就已经告诉我们，应该将教师与医生放在一起联想。医生看病的原则首先是“望、闻、问、切”，即要实事求是，再结合自己的专业知识刨根问底，进而具体问题具体分析，开出药方治病救人。

王老师的这本书实际上就是这样在引导我们的教师应该更加专业一些，不是简单的一刀切，或是仅凭经验来处理问题。诚然经验对教师有一定的作用，但是经验引来的思维定势，逐渐懒惰的思维方法有时却有致命的危险，或者说对于教师个人的成长是很不利的。

人们都说“人心隔肚皮”，很少有人能够对每一个人都能洞察心机，再加上可能出现的代沟，初中生当中的一些想法简直可以用匪夷所思来形容，看似简单幼稚的问题在他们眼中却显得至关重要，反而需要引起教育者的深思。

教育是什么？是考试？是成绩？是升学？这些教育手段渐渐成了目的，凌驾于教育之上，而教师本身也就成为了一种谋生的手段，教育过程甚至成为一种追名逐利的捷径，试问有多少老师能够真心去教每一个学生？在这种“目的”的引导下，问题生就真成问题了，很多本不该划为问题生的也变成问题生了，也许原因很简单，就因为他的学习成绩上不去。这应该是每个教育者都不愿看到的。

那么，我们究竟该如何面对我们的学生呢？这本书除了告诉我们具体问题具体分析，要透过现象看本质，多问几个为什么以外，就是要我们关心学生的需求。现在有太多的学生被家长当做白板从而复制或打印出自己想要的模板了，学生也是人，是人就有需求，白板仅仅是家长看来的白板，实际上经过学校及社会的影响，学生这块板上并不是随意能刻画的来的。比如书中分析学生去网吧的原因时就很透彻，说到底就是学生把自己在家在学校以及和同学朋友间未能发泄的东西 1

安丰初级中学教师读书心得

在虚拟世界里寻找天堂的过程。 而且处于青春期的学生，越是直接跟他说不要去做某事，他反而越想去做一样，因为这种教导与他内心的真实想法所产生的矛盾更成为了一种催化剂。不问青红皂白，只问是非对错，到头来真不知道到底孰是孰非，孰对孰错了。

对于老师来讲，这本书堪称工具书，特别适合任课老师阅读，它比较全面地罗列出了学生在青春期所出现的一系列典型问题。对这些问题进行了分析以及对应方法，现在很多老师在处理学生问题时，往往只看到表面现象，没有从更深层次去研究学生的心理，因此时常是头痛医头，脚痛医脚，本书告诉我们，遇到问题时应该首先问：为什么会出现这样的问题，想清楚后再进行处理，而不是想当然地马上批评教育，孩子的心灵很可能因此而受到伤害，问题不仅没有解决，反而出现更多的问题。老师仅靠学校里学到的心理学知识是很难对付现在的学生的。

如果你还在为问题生而烦恼，建议你读一读《问题学生诊疗手册》，相信你您在教学过程中会更加得心应手！

第四篇：读书笔记

读书笔记：《国王的演讲》

《国王的演讲》，乍看之下仿佛是一个励志故事，当然，这么认为也没有任何的问题，一个患有语言障碍的王室公爵在皇室，国家的紧迫情势之下，努力克服自己的缺陷，积极去改变，在最终逃出了缺陷的阴影，而终于让那些质疑，担忧，讥讽等等的公众舆论烟消云散，最终也不失为一位伟大的国王。

这个故事的励志意义另一部分也因另一个人所为对比升华：george的兄弟edward，本是一个风度翩翩的皇室公爵，王位的理所应当的继承人，却因人生机遇和风流个性，逐渐放弃了对王位的追逐，也从一个侧面说明了，天赋如果不被后天善用，也会逐渐被磨灭，被荒废，而对于george来说，一个对于王位继承者来说有相当阻碍的缺陷，，如果有去改变，不停地尝试，最终也会得到纠正，获得真正的自信。

如果george是个平常的人，或许他有口吃，或于他的发育有问题，这都没有什么，他可以选择成为作家，他可以选择出卖体力维持生计，他可以尽量避开交际，独门独户，这都没什么，他自己和别人都不会觉得这是多么有问题的一件事，然而他却成为一个有语言缺陷的国王，一个小问题也许就成为大困难，就像edward一样，一个花花公子其实没什么，但是因为出身背景和责任，就显得有些失大体，不成器之感，其实都是位置造就的，因为人并不能选择自己的出身。

很多人也许都在羡慕另一种生活，其实所有的生活都是一座围城，除非你可以拥有每一座城门的钥匙而自由进入，否则，并不要轻

易先忙活着盲目追求另一种生活，除非你已经想得透彻，或者你是个永不思悔的人。

第五篇：读书笔记

读书笔记

兴趣盎然、熠熠生辉、为饥饿所驱、为口渴所苦、比邻相守、非常萎靡、非常无力、破茧而出清清楚楚竭尽所能金蝉脱壳坚强不屈 一无所知、小心翼翼、各种各样晶莹剔透、微不足道、威风凛凛、金蝉脱壳、逃之夭夭、丑陋不堪、历经艰辛、毫不迟疑、声如霹雷、毫无疑问、烦吵浮夸、与生俱来、默默无闻、自作主张、美味佳肴、不远千里、不辞辛苦、温柔可人、锋利无比，不战自败、面不改色、泰然自若、天经地义、没心没肺、凯旋而归、毫不客气、地地道道、稀奇古怪、三三两两、丑陋不堪、豺狼虎豹、轻薄如纱、跋山涉水、死而后已、天衣无缝、自叹不如、温暖舒适、洁白细致、干劲十足、不遗余力、摇摆不定、不可思议、纹丝不动、敬而远之、毫不吝惜、胡作非为、翩翩起舞. 破茧而出、清清楚楚、竭尽所能、金蝉脱壳、坚强不屈、一无所知、小心翼翼、各种各样、晶莹剔透、微不足道、威风凛凛、金蝉脱壳、逃之夭夭、丑陋不堪、历经艰辛、毫不迟疑、死而后已、天衣无缝、自叹不如、温暖舒适、洁白细致、干劲十足、不遗余力、摇摆不定、声如霹雷、毫无疑问、烦吵浮夸、与生俱来、默默无闻、自作主张、美味佳肴、不远千里、不辞辛苦、温柔可人、锋利无比，不战自败、面不改色、泰然自若、天经地义、没心没肺、凯旋而归、毫不客气、地地道道、稀奇古怪、三三两两、丑陋不堪、豺狼虎豹、轻薄如纱、跋山涉水、 赏析：

它们身体鼓鼓的,像半粒豌豆,鞘翅光滑或有绒毛,通常黑色的鞘翅上有红色或黄色的斑纹，或红色、黄色的鞘翅上有黑色的斑纹，但有些瓢虫，鞘翅黄色、红色或棕色，没有斑点，这些鲜艳的颜色具有警戒的做用，可以吓退天敌。赏析：这段话是《昆虫记》中描写虫子的一段话，通过比喻，列举等修辞手法，生动形象的将昆虫的样子展现在读者眼前，将它们“可以吓退天敌”的原因淋漓尽致得表现了出来，起到点明主旨的作用。我颇羡慕而且嫉妒它这种百折不挠的品质。

孔雀蛾一生中唯一的目的就是找配偶，为了这一目标，它们继承了一种很特别的天赋：不管路途多么远，路上怎样黑暗，途中有多少障碍，它总能找到它的对象。在它们的一生中大概有两三个晚上它们可以每晚花费几个小时去找它们的对象。如果在这期间它们找不到对象。那么它的一生也将结束了。

赏析；这里用了比喻和拟人的修辞手法，把孔雀蛾写得栩栩如生，也可以看出作者对昆虫的热爱，对事物观察仔细，同时也是对生活的热爱。

螳螂-----但那个可怜的蝗虫移动到螳螂刚好可以碰到它的时候，螳螂就毫不客气，一点儿也不留情地立刻动用它的武器，用它那有力的“掌”重重地击打那个可怜虫，再用那两条锯子用力的把它压紧。于是，那个小俘虏无论怎样顽强抵抗，也无济于事了。接下来，这个残暴的恶魔鬼胜利者便开始咀嚼它的战利品了。它肯定是会感到十分得意的。就这样，像秋风扫落叶一样地对待敌人，是螳螂永不改变的信条。

赏析：在作者朴素的笔下，一部严肃的学术著作如优美的散文，读者们不仅能从中获得知识和思想，阅读本身就是一次独特的审美过程。 在这个片段中，作者着重于对螳螂的动作描写，生动形象的为读者展现了微小的昆虫世界中的一幕，不仅体现了螳螂的英勇凶猛，表达了作者对螳螂的赞美和对生命的热爱

《昆虫记》不仅仅充满着对生命的敬畏之情，更蕴涵着追求真理、探求真相的求真精神，给了我很大的启发：在生活中和学习中，我们要学习法布尔勇于探索世界、勇于追求真理的勇气和毅力，无论做什么事情都要像法布尔那样，要有一种严谨的科学精神，坚持“准确记述观察得到的事实，既不添加什么，也不忽略什么”。做任何事情都要坚持不懈，即使条件艰苦，也要为了理想而不断奋斗！ 我叹服法布尔为探索大自然付出的精神，让我感受到了昆虫与环境息息相关，又让我感受到了作者的独具匠心和细微的观察。《昆虫记》让我眼界开阔了，看待问题的角度不一样了，理解问题的深度也将超越以往。我觉得 《昆虫记》是值得一生阅读的好书， 我想无论是谁，只要认真地阅读一下 《昆虫记》，读出滋味，读出感想，一定可以知道得更多。

一个人一生专为昆虫写出十卷大部头的书，更不能不说是奇迹。而这些奇迹的创造者就是法国著名昆虫学家法布尔。法布尔是第一位在自然界中研究昆虫的科学家，他穷其毕生精力深入昆虫世界，在自然环境中对昆虫进行观察与实验，真实地记录下昆虫的本能与习性，写成了《昆虫记》这部昆虫学巨著。