2023年综治信访干部学习“浦江经验”心得体会及研讨发言材料多篇

2023年综治信访干部学习“浦江经验”心得体会及研讨发言材料2篇

第一篇

今年是“千万工程”实施20周年，广大党员干部应把“千万工程”作为主题教育的生动教材，续写初心不改、实干为要、担当在前的“时代篇章”。“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导并带头下去接访群众形成的好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。作为新时代党务工作者，必须认真学习借鉴“浦江经验”，树牢人民至上理念，真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，用实际行动提升群众获得感幸福感安全感。

一、提高思想认识，深刻理解做好群众工作的重要意义

习近平总书记历来高度重视群众工作，早在2012年，就提出了“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的重要论断，在党的十九大报告中，“人民”一词出现203次，“群众”一词出现43次，充分彰显出人民群众在习近平总书记心里沉甸甸的分量。作为党建工作者，必须始终牢固树立人民至上的理念，时时刻刻把群众放在强化党建工作的重要位置，始终坚持学深悟透党的二十大精神，系统组织全体党员深入开展主题教育，严肃三会一课、主题党日、组织生活会等党内政治生活，坚持做到先学一步、学深一层，带领全体党员牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

二、突出工作重点，下大力气解决群众急难愁盼问题

在习近平总书记的率先垂范下，在浙江逐渐形成了“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”为主要内容的“浦江经验”。做好新时代群众工作，必须坚持党建引领，抓住群众工作要点，创新工作举措机制，不断提升解决群众问题的能力、提高服务群众质效。必须突出抓好党的政治建设，切实发挥政治核心作用，突出抓好党对群众信访工作的政治领导、思想指引和工作指导。作为党务工作者，必须紧盯公司党委部署安排，推动构建体系完备的以党组织领导为核心的群众工作组织领导体系，自觉主动履行党务工作者政治责任，用行动架起党组织与群众之间的“连心桥”。必须时刻以群众为中心，切身感受群众疾苦，把信访化解成联系群众的桥梁和体现爱民为民情怀的载体，真正让群众反映问题渠道更畅通、反映诉求解决更及时，让群众在家门口皆可以解决问题。

三、压实工作举措，让“浦江经验”在支部落地生根

学习借鉴“浦江经验”，必须结合本地实际，因地施策，不断完善社会矛盾多元化预防调处化解工作体系,着力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，筑牢维护基层社会和谐稳定的基层保障，推动“浦江经验”本土化。因策施为，始终坚持以人民群众满意为出发点，着力克服人民调解工作面广量大、预警不及时、化解效能低等问题，坚持下基层，详细听取群众心声，切身感受群众困苦，把群众诉求了解清楚、掌握透彻推动纠纷解决多元化。坚持多奔跑，积极争取上级新政策，让群众真真切切感受到党的关怀、得到政策落实的实惠；坚持抓落实，认真剖析信访成因，群策群力找准问题关键症结，明确问题化解切入点，做到有的放矢、对症下药，化解矛盾纠纷“疑难杂症”，让群众得实惠。今后工作中，我将认真学习“浦江经验”，立足党建工作抓实群众工作，全力解决群众的每一个困难，一如既往干在实处、走在前列，争做质量发展的排头兵。

第二篇

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，涉及群众切身利益，事关社会和谐稳定，是了解社情民意的重要窗口。2003年，时任浙江省委书记习近平同志亲自倡导并带头下访接访群众，以浦江县为第一站，开创了“省级领导下访接访”的先河，形成了“浦江经验”。经过20年的创新发展，“浦江经验”历久弥新，展现出强大的真理力量和实践伟力，已成为密切干群关系、广泛听取民众呼声、及时化解社会矛盾、维护社会稳定的重要制度。深刻把握“浦江经验”精髓要义，是新时代推进信访工作高质量发展的必然要求。

坚持人民至上。习近平同志亲自倡导并带头下访，零距离接触群众，面对面倾听群众的意见和呼声，诚心诚意帮助群众排忧解难，现场解决了一批信访突出问题和民生难题，彰显了深厚的人民情怀。“浦江经验”启示我们，要牢记为民解难、为党分忧的政治担当，把人民立场作为下访的根本立场，把人民至上作为下访的价值追求，坚持“领导多下去、群众少上来”的群众路线，沉下基层，贴近群众，深入了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

坚持问题导向。习近平同志当年在确定拟接访县时明确指出，浦江信访问题多、矛盾集中，群众意见比较大，就到那里去。这也启示我们，领导干部要有担当、敢作为，下访就要迎难而上，到矛盾突出的地方去，敢钻“矛盾窝”，敢办“棘手事”，而且要做到“件件有回音，事事有着落”，如此才能真正解民忧。下访本就是“一竿子插到底”，因此在具体工作中，要坚持源头化解，做到早发现、早防范，把问题解决在基层，把隐患消除在萌芽。同时要建立健全访前调查准备、访中会商研究和访后限期办理的工作机制，增强矛盾化解实效。

坚持方法创新。“浦江经验”是一种工作创新，也需要通过持续创新、深化和发展持续保持生机活力。一方面，当积极推动制度创新，制度创新既表现为下访方式方法的完善，也表现为下访法治化规范化水平的提高。应进一步创新完善巡回接访制度、清单管理制度、督查督办制度、流程标准制度、领导包案制度、主官办信制度、初次信访快速办理制度等。另一方面，应持续强化数字赋能，深化信访领域数字化改革，提高下访的效率和效果。可通过积极打造数字化应用场景，借助数字空间，使得下访更加公开透明、便捷高效；也可探索利用大数据、人工智能等技术手段，推动信访数据作为决策资源。

治国有常，利民为本。广泛开展领导干部下访，将为矛盾化解提供更多的资源和力量，更好回应并满足人民群众的利益及需求。这种自上而下、主动出击，重在为群众破解难题的“浦江经验”，与自下而上，以预防为主，重在靠群众就地化解矛盾的“枫桥经验”，形成了基层社会治理的合力。各级领导干部要深刻把握“浦江经验”的精髓要义，不断改进工作作风，持续提高工作能力，敢担当、善作为，带头实干、攻坚克难，传承好、弘扬好、践行好“浦江经验”，凝聚起人民群众中蕴藏的磅礴伟力，在新征程上创造新的更大奇迹。