企业微信学习心得

一、企业微信是什么

还是一个沟通及协同工具，独立app

1、对内，看起来和“钉钉”内似的内部OA平台，目前的轻量级的QA功能和通讯方式，可以让组织内部信息流转更为高效；同时能打通丰富的第三方系统，如crm，进销存等；

2、对外，可以直接连通所有微信用户，获得基于企业微信直接触达和管理C端用户的可能性；

重点看一下实现企业微信和个人微信直连的三大核心功能：

1、可以添加私人微信为企业微信好友；（客户联系）

2、企业微信可以构造100人群聊；（客户群）

3、企业微信在客户朋友圈中开放；（客户朋友圈）

企业获得了依托企业微信进行人格化营销和服务的可能性；

客户在自己的微信朋友中，与过去的个体化的微商相比，由于有了企业微信背后天然认证机制的背书，获得了“专业的朋友”，有天然的信任优势，当然这种信任还需要企业提供的真实服务加以巩固，延展和提升。

二、微信流量获取的趋势

19年6.18之后，微信开始有计划，大规模，严尺度的打击外链，诱导分享，甚至影响到战略投资企业pdd，旗下产品微信读书。未来微信流量获取趋势可能仅剩下：

-花钱打微信生态广告 （朋友圈，公众号，小程序）

- 玩企业微信

微信内部的流量被分为两类，一类是企业在微信提供的基础设施上，搭建方案，精细化运营；一类是粗暴的“流量玩法”，客户和商家彼此互不了解，用各种营销噱头拼命拉人头，追求转化率。

企业微信目前的基础设施和场景服务能力基本能涵盖运营需求，不足的也可以通过小程序自行补足；

三、运营重点

工具还是工具，利用工具建立信任信赖是运营重点；信任是通过产品或者服务建立的。

运营模型和服务号的拉新、维护留存、转化差异不大；

业务侧识别核心服务，具备口碑效应；