家嫂培训心得体会多篇

家嫂培训心得体会篇1

很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享!

以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：

电话销售培训心得一：引起注意，有技巧的开场白。

事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。

问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。

援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心)，或是在相关行业的(兴趣所在)。

销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。

关联式(只用于再次致电)：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。

在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。

电话销售培训心得二：探寻客户需求。

为了找到客户的需求，可以采取提问方式，不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答，因此要针对不同的目的，有的放矢地提出相应的问题。

在电访中可采取开放式提问，封闭式提问以及探查式问题等等，这样可以获得有关信息，从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调。

提问目的就是发现潜在的问题，促成客户发出购买信号，从而把电话拜访发展成一个销售提议，并且达成协议。为了更好的达成协议要通过仔细的倾听，聆听客户的需求，做好总结，做好记录。

家嫂培训心得体会篇2

金秋九月,我参加“清华附小核心素养1+x课改创新成果展示”—————窦桂梅团队教学观摩活动走进长沙的培训活动，受益颇丰。窦桂梅的团队，为我们展示了精彩的课堂艺术。从她们的课堂，让我们看到了清华附小独特的语文教学模式“预学——共学——延学。整个团队的主题围绕着今年是纪念鲁迅先生逝世xx周年，用多种形式表达对这位伟人的尊重与敬仰。

她们以“预学单”为导航，引导学生自学；以“共学单”为目标，引领学生共同交流学习收获；以“延学单”，拓展学生课外视野。

窦桂梅老师教授的阿长与是《山海经》，听后最大的感触是她居然“放手”的这么狠，把课堂的重心交给学生自己说，自己写，那这无形中在培养学生的思维模式——自己钻研。课程循序渐进，以浅入深。品味窦桂梅老师的课堂——大气，窦老师那富有磁性的声音，那精彩的朗读指导，精湛的教学艺术，让我们佩服。她这次执教的一篇鲁迅先生的《阿长与山海经》。今年是鲁迅先生逝世xx周年，让学生走进鲁迅先生的作品，品味大师的文笔。

窦老师从走进文本研究人物，再由文本联系生活实际想开去，让我们处处感到都是收获。给我印象深的几句话是：

1、针对困惑研究，也是一种学习的好方法。

2、课结束了，思考永远不会结束，困惑就是收获。

3、带着准备、困惑走进课堂，让课堂增值、丰满，让困惑更大更深。窦老师的课堂上游刃有余、大气的教学风格我们很难学到，但是这节课窦老师的这几句话却可以更新我们的教学理念。

薛晨老师的课——我来设计鲁迅博物馆，居然让学生自己来当设计师。给孩子们思路；小组成员、展示内容和展示方法。学生们先采访现场的老师们，对哪个博物馆的印象最深，为什么。再问孩子们最喜欢的博物馆是哪。最后引出主题——我来设计鲁迅博物馆。既然是鲁迅博物馆，那博物馆应该收集鲁迅哪些方面的材料。填写学习单有方法：

1、筛学：相同素材选精华，不同素材找主题。

2、提炼标题：关于材料的逻辑。无形中让学生通过收集鲁迅生平、鲁迅的作品、鲁迅的书法等等，其实就是让大家走进鲁迅，记住鲁迅在中国的地位，他的重要性。这节课就不是讲枯燥的课文，而是多角度的激发孩子们的创意和思维，既学了又玩了。当然薛老师最后说到了学生们没讲到的方面：再现鲁迅的生活情境，鲁迅笔下的人物和场景，鲁迅的名言、代表作、手稿、通信……

细细品味窦桂梅团队的教学艺术，感受团队的智慧。同时也学习了先进的教学理念，让我们大开眼界。

家嫂培训心得体会篇3

20__年8月5号至20__年8月7号，我有幸参加了我县组织的小学英语教师培训会。会议的第一天，由我们县教研员李莉老师主持。学习的内容为“如何搞好网络大集体备课及如何操作网络集体备课”。李老师从多个方面、多个层面向我们诠释了网络大集体备课。也让我懂得了网络大集体备课的真正含义。新时代、新时期的我们需要网络大集体备课，在那里，我们可以共同研讨教学过程中的某一环节或出现的某一问题，反思教学中出现的弊端;相互促进，以弥补我们自身的不足之处;共享我们的教学中的收获，让我们教师能共同提高，也让我们的学生共同进步。相信：在网络的大家庭里，我们教师、我们学校乃至我们全县的教学水平都能得以提高!

会议的第二天，朱祥慧教师的“抓好集备务实教研立足实际养好习惯”更是让我们在了解网络大集体备课的基础上加深了认识和理解。听了朱老师报告，我更多的是对自己进行反思：如何加强自身文化素养、教学水平方面的提高呢?作为一名年轻的教师，我们有时间、有精力、有魄力。

会议第三天，龙宝乾教师又给我们上了生动的一课“浅谈如何制作英语ppt”,最后，李老师又给我们讲了关于“图片的剪切及使用”。说实在的，作为一名年轻教师，这方面应该是我们最拿手的，而我在这方面却有所欠缺。会议上我认真的听、认真的记笔记。龙老师向我们展示的那一张张栩栩如生的画面，让我好喜欢、好羡慕。李老师利用简单的图片进行剪切、编辑、组合制作出的漂亮图片也让我怦然心动。我在想：为什么我们不能制作出那么漂亮、那么生动的ppt来服务于教学呢?我们都如此的喜欢，更何况学生呢!事后，我才发现：并不是我们自身的水平有多低，而是我们缺乏动手、钻研的能力!

在全县的网络大集体备课的大潮中、趋势下，我想我要更加努力，争取给自己的课堂“添点花，加点草”，让现代网络服务于教学。只有课堂上充满生机，学生才能兴趣盎然啊。让我们教师再努力点，创造更好更有利于孩子们发展的教学条件，让我们的学生健康快乐的学习英语吧!

家嫂培训心得体会篇4

怀着自豪与激动的心情，我很荣幸地成为台州医院护理实习队伍中的一员，加入了白衣天使这一行列。对于护理工作这一方面在学校教育期间就有所了解。工作的繁重，超负荷的精神压力。让我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满足来上交这份生命的答卷。尤其是对我们这些毫无临床经验刚进入医院的实习生们来说就更加需要对上岗前的很多情况去熟悉去适应。幸运的是，台医专门安排了两天时间对我们进行岗前培训，这对我们这群刚接触临床的护生们来说是一次宝贵的机会。

从7月11日至7月12日，我参加了这次由台州医院教研部组织的岗前培训。虽然它只有短短两天的时间，但从中学到的知识却是终身受益的。它不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息。即学习是进步的源泉，文化的根基，在护理这一岗位上我们必须以严谨的态度对待工作，以真心，爱心，关心去换取病人的信任，从而减少医患之间的摩擦，提高护理质量。

首先，第一天是理论培训，它让我对医院文化，发展历史，办院宗旨，硬件设施，行为规范，服务理念及愿景都有了个深入了解。同时还认真听讲和熟悉令人医务人员的职业道德，礼仪运用护患沟通技巧，消毒隔离与职业防护等相关知识。而第二天的培训则以专业技能操作为主先是让我们观看了给氧，更换引流袋，口腔护理等六项操作的标准录像，然后去实验室听看老师亲自示教与讲解，并且给予我们充分操作练习时间，让我们熟悉和掌握了这六项基本技能，利于在临床的更好实践。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，常言道：三分治疗，七分护理。作为一名即将实习的护士，开始了与病人的直接接触，一定要脑勤、手勤、眼勤、口勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，严格执行三查七对，这样才能提高自己的专业技术水平，更好的给予病人亲人般的官怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需要，去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心，还能减少护理差错和医患纠纷。

常言道；没有规矩不成方圆。规章制度与规程规范了我们的行为，促进人员的治理，对《护士条列》《医疗事故条例》的相关学习，使我们曾强了法制观念。

这次培训虽然短暂，但从中所受到的启迪和教育对我以后的发展起了很大作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情，就像特鲁多所说的：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”

家嫂培训心得体会篇5

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中，我还学到了卖场的布局、商品的陈列及在管理方面的根基，让我更加了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值。另外货架的陈列也要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益。色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，目的是让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，从而让我们在未来的工作中端正心态、更加努力和更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。