镇代表心得体会多篇

镇代表心得体会篇1

做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加几个以上的新客户，还要有多少个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

镇代表心得体会篇2

怀着无比期待的心情迎来了我的第一份工作，很荣幸成为__公司的一员，20__年x月x日开始了我的实习工作，忙忙碌碌之中，一年转瞬即逝。虽然还只是一名实习生，虽然只是短短的一年，但我坚持以积极进取的心态认真学习，使我这个对房地产不太了解的人受益匪浅，综合素质也得到了进一步提高。

__集团“__”的企业精神吸引着我，公司在年轻的领导班子带领下充满着蓬勃朝气，使我们感受到了生机和力量。我庆幸自己赶上了x集团20__建设年的大计划，这将带来给我们许多的机遇和挑战，现担任客户管理中心客服专员实习生一职，希望自己能早日转正，为公司贡献自己的力量。

实习的第一个月由于元旦和春节放假耽搁，实际工作时间只有一年左右，年底是一年当中最为忙绿的时段，因此，短短的时间内我接触到了比较多的部门事务，现将一月工作情况做如下汇报：

1、办理实习入职相关事宜，熟悉公司相关制度规范、管理流程和考核细则，严格要求自己，担任年会礼仪，协助年会顺利开展，对公司发展和企业文化有了更为深刻的认识;

2、熟悉本部门内部结构及制度规范，掌握客户服务基本工作流程和标准要求，参与部门培训，协助__对各项目进行巡检，已基本掌握物业服务标准化流程及评分标准细则;

3、逐渐参与部门日常工作，熟悉车辆及会议室申请流程，掌握财务报销流程，学习视频会议、oa办公系统操作流程及规范，加强办公软件的学习和运用;

4、初步了解公司各项目情况，负责跟进交房后工程整改工作，及时完成领导交办的任务，获取投诉业主相关有效信息，统计住户报修及处理情况，督促其及时整改，对事件的有效处理发挥了一定作用。

集团客户管理中心是公司客服工作的核心，主要负责客户信息管理、客户投诉管理、客户满意度调查、客服服务管理、物业品质监管、领地会管理六方面工作。目前我接触较多的主要是物业品质监管和客户投诉管理方面，参与了省内各项目的物业品质考核、设施设备巡检以及__事件的跟进工作。集团客服的工作要求我不仅要掌握客服工作的基本标准和规范，还要站在集团总部的高度对各项目和物业公司做出考核、协调，督促其不断改善，责任重大。因此，在没有任何经验和基础知识的情况下我必须不断了解和学习，虚心请教同事和领导，在做好基础工作的同时必须提高自己的协调沟通能力，遇事要求自己要更加沉着稳定，因为我们的言行举止时刻代表着公司的形象。

部门客服专员__负责对我的工作进行安排、指导、修正，随时了解我的工作情况，适时对我的实习工作计划进行调整，及时对我工作中的问题提出合理的建议和意见，毫无保留地传授我工作经验，有利于促进我快速、正确、有效地掌握自己的工作。__经常与我沟通、交流，关心我的工作和生活情况，给与了我极大的帮助和支持，让感受到了部门工作的和谐和愉快，增加了我的团队合作意识。

x主管处理__事件的过程中，我作为部门人员也参与整个事件的处理工作，我深感客服工作的压力。“让客户满意，为客户创造价值”是我们的目的，其中要求我们不仅要全面了解客户现在的需求，同时还要正确分析客户的需求，更多的是要拥有很多专业知识。我们职责范围内的事务必须负责到底，其他的事务需要做到及时有效协调沟通，对于客户潜在的需求要走在客户前面，提前做好准备，真正做到让客户满意。突发紧急事件出现时必须临危不乱，严格按照标准流程及时准确上报，并做好相关准备，协助相关部门有效处理。

实习时间已经过去了，在我实习的一年中，我将更加全面和深入地学习和参与工作，同时结合20__年的实习情况调整自己的实习进度和计划。我将不断完善自己的不足，进一步提高沟通协调能力，加强和各项目的联系，提高工作效率，更加严格要求自己，争取取得更大的进步。

镇代表心得体会篇3

雅典奥运会冠军中国女排倒在了通向金牌决战的路上，卫冕梦碎，那是个令人伤心的夜晚，但是在新闻发布会上陈忠和却顾不得难过：“接下来还有一场铜牌争夺战，下一场比赛我们必须打好。”失去金牌，铜牌的意义在哪里?两天后中国女排用一场荡气回肠的胜利回答：虽然中国女排最终与金牌争夺战无缘，但这是中国体育代表团在三大球中唯一收获的一块奖牌，其成色虽然无法与金牌相比，却因为唯一而格外珍贵。

在中国的三大球项目中，女排一直是成绩最好的。其中1984年和2004年两度夺冠，1996年荣获银牌，1988年和2008年两次摘得铜牌。而正是在不断实现自我超越的过程中，中国女排成了国人心中的一面精神旗帜，从她们领三大球之先第一次夺得世界冠军开始，这支球队肩负的就不仅仅是竞技体育的胜负了。

北京奥运会有一项收视率统计显示，奥运会开赛以后，虽然举重、、跳水为中国军团不断收获金牌，但是最受国人关注的项目却既不是这些夺金大项，也不是拥有众多nba大牌球星的男篮比赛，只要有中国女排的比赛日，那当天的收视率冠军一定是属于中国女排的。其中8月15日晚8点的那场“和平之战”，央视的直播更是吸引了2.4亿电视观众收看，据统计中国女排的前四场小组赛就累计有6.5亿观众收看了电视直播。

在铜牌争夺战中战胜古巴队后，主教练陈忠和面对摄像机镜头潸然泪下。陈忠和此前坚持从不在大家面前掉眼泪，不过在锁定奥运会铜牌那一刻他的情不自禁可以说明这块奖牌是多么来之不易，用他的话说，这是中国女排用血汗和泪水铸就的一块奥运奖牌，是一枚血淋淋的铜牌。

作为雅典奥运会夺金时的主力，冯坤、周苏红、刘亚男、杨昊、张娜以及只打了三分钟就再度受伤的赵蕊蕊，她们一路忍受伤痛坚持到北京奥运会，在这四年的时间里，有人遭遇了人生的最大挫折，有人则需要每天面对伤病的折磨。在这种情况下，虽然中国女排最终没能实现卫冕冠军的梦想，着实令人遗憾;但是几位老队员用坚强的意志和不灭的梦想战胜伤病坚持到底，带领初出茅庐的年轻队员用血汗拼出一枚铜牌，足以证明自己，一样赢得了掌声和尊敬。

镇代表心得体会篇4

近日，委机关组织收看了专题节目《榜样4》。节目聚焦“不忘初心、牢记使命”主题，通过张富清、李连成、黄文秀等优秀共产党员的先进事迹，生动诠释了共产党员的初心和使命，看完很受教育。尤其是60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色的老英雄张富清的先进事迹深深打动了我。张富清在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献了一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女都不知情。张富清的人生经历充分展现了一名共产党员崇高的人生观、价值观。

学习张富清，就要学习他的淡泊名利。张富清原本打算将自己的光荣历程永远湮没在岁月中，一次组织活动，没能让他这个朴实纯粹的愿望达成。当退役军人事务部在全国各地开展信息采集时，沉默了一辈子的老兵张富清犹豫了。他觉得：拿出来，却不是自己的本意。不拿出来，那就对组织上欺骗，也是对党不忠诚。最后他想，一辈子都没有欺骗过组织，现在这件事，也不能欺骗组织。思索再三，他最终决定打开由他自己尘封的历史。多么朴素的思想，不是为了名利得失，只有在面临对组织是否忠诚的两难选择下，张富清才决定公开自己60年前的光荣历程。

学习张富清，就要学习他的无私奉献。哪里需要到哪里，扎根人民。从部队转业后，张富清经历了社会主义改造、社会主义建设、改革开放时期，参与见证了近70年波澜壮阔的新中国发展历程。他先后在粮食局、区公所、外贸局、建设银行等单位工作。因为工作太忙，日夜加班没能见上母亲最后一面。他在日记中写到：当时国家正处在困难时期，工作任务重，作为一个共产党员、革命军人，决不能向组织提要求。干好工作，就是对亲人最好的报答。从一名军人成为一名地方干部，张富清服从领导，哪里需要到哪里，脚踏实地扎根人民，这是一个共产党人的奉献，也是一个共产党人毕生的追求。

学习张富清，就要学习他的永守初心。几十年来，张富清的岗位、身份一再改变，始终不变的，是他对人民的赤子之心。在部队，他保家卫国；到地方，他为民造福。张富清为什么能一辈子坚守为民初心?“在党需要的时候，越是艰险，越要向前”，正是有这样的信念，他在每一次战斗中都要担任“突击队员”；“党的干部，哪里需要就去哪里”，正是有这样的信守，他放弃留在大城市，放弃回到陕西老家，主动选择了湖北最偏远的来凤。张富清的故事深刻表明：“以群众心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”

张富清的事迹可歌可泣，张富清的淡泊名利可圈可点。“国势之强由于人”，新时代需要奋斗者，新时代需要奉献者。在以后的工作中我将以张富清为标杆，不断加强党性修养，始终保持共产党人本色，在新时代里埋头苦干、勇于开拓，不断创造新的业绩。

镇代表心得体会篇5

她没有生儿育女，却是女子高中近500名学生和华坪儿童福利院50多名她是党的十七大代表，集“全国先进工作者、中国十大女杰”等荣誉于一身，多次受中央、省、市、县表彰，但是她没有骄傲自满，始终视自己为一个平凡的人，把崇高的人生价值追求铭刻在了平凡的工作岗位和繁琐的工作中。孤儿的“校园妈妈”、她30年如一日投入到教书育人的平凡事业中，爱岗敬业、无私奉献。身患多种疾病却常常超负荷工作，以惊人的毅力克服病痛的折磨，坚守三尺讲台。凭着对教育事业的热爱和尽职尽责的精神，钻研学校教学和管理，身体力行，教学成绩突出。

张桂梅同志是边疆民族贫困地区教师的优秀代表，她的事迹平凡而伟大，思想朴实而闪光，在她身上集中体现了伟大的时代精神和中华民族的传统美德，展现了新时期人民教师的良好形象和共产党员的时代风采。

张桂梅同志的精神充分体现了知识分子强烈的爱国主义情怀和高度的社会责任感，体现了一名普通人民教师把对国家、对人民的热爱之情具体落实到了自己的事业和平凡的工作岗位上，恪尽职守、呕心沥血、淡泊名利和执着追求。她不是英雄，但是她用朴实、真实、感人的事迹赢得了人们对她的敬重。她在以下几个方面所彰显的精神内涵，深刻地感动了我。

用她的话说就是“如果说我有追求，那就是我的事业;如果说我有期盼，那就是我的学生;如果说我有动力，那就是党和人民”，她始终坚定理想信念，她热爱党，热爱人民，更热爱贫困山区的人民，为了办好女子高中，她锲而不舍，历尽艰辛，但始终坚信，依靠共产党就能办成事，就能成就她的梦，办一所女子高中的梦，让无数个贫穷的女孩子圆大学的梦，她要通过培养女大学生来促进我们贫困山区脱贫，促进现代文明建设，让孩子们通过读书改变命运、改变人生。

她不仅是一个优秀的党员干部，她把一生都奉献给了党，奉献给了人民，奉献给了她热爱的教育工作和学生。

作为一名共产党员，我们要以张桂梅同志为榜样，怀着心系群众、服务人民的公仆情怀，发扬锐意改革、勇于开拓的创新精神，端正扎根基层、勤奋敬业的务实作风，踏踏实实的做好自己的工作。

镇代表心得体会篇6

她，是一名敬业奉献的人民教师，是一位心系群众的教育扶贫工作者，更是一名信念坚定的共产党员，她就是华坪女子高中校长张桂梅。原本拥有幸福家庭的她突遭命运的打击，在失去相濡以沫多年的丈夫后，她用柔弱的双肩扛起生活的重担，此时，她面临着工作岗位的抉择，她没有选择到条件优越的学校任教，而是毅然只身前往师资力量相对薄弱、条件艰苦的华坪县投身教育扶贫。虽然疾病缠身，被病痛折磨的苦痛难言，她也没有停下教书育人的脚步，凭借着顽强的毅力，她忍着病痛一次次站在热爱的讲台上。

一枚党徽，她始终都把党徽佩戴在身上，昂首挺胸的展现共产党员的风采，哪里有困难哪里就有党徽在闪烁。

一面旗帜，她埋头苦干、洒播大爱，是党员干部心中一面先锋模范的旗帜，哪里有艰苦哪里就有旗帜在飘扬。

一个榜样，她坚守共产党人的“初心”，是各行各业奋斗者争相看齐的榜样，哪里挫折有哪里就有榜样的力量。

情系群众，小喇叭声音更响亮。平日里，华坪女子高中校园内随处可见张桂梅老师手持小喇叭督促学生跑步、早读的身影，有了小喇叭的陪伴，学生心里都很踏实。她始终把学生当做亲人，当遇到学生生病，她带着他们彻夜奔波到医院，一直守护在学生身旁。她心里始终记挂着群众，设身处地为百姓着想，用一次次感人的事迹践行着共产党人为民服务的宗旨。基层工作中，我们每天都会面对着很多前来咨询问题、办理业务、反映情况的群众，也常常会深入农户家里给群众做政策宣传，在面对群众时，我们是不是应该以张桂梅同志的精神风貌要求自己？对待群众，我们态度要好一点，笑容要多一点，讲解要清楚一点，多站在群众角度考虑问题，做好政策“翻译”工作，想群众之所想，急群众之所急，切实把群众的事当做自己的事。

顽强拼搏，三尺讲台折射温暖。华坪女子高中建校初期，身为校长的张桂梅遇到各类棘手的问题，筹集建校资金困难、教师队伍人员流失，以及疾病的痛苦折磨，但是对教育扶贫的坚持和对讲台的热爱支撑着她一步一步走下去，张桂梅同志的顽强拼搏精神值得我们每个人学习。工作中，面对急难险重等困难时，部分人会出现躲避推脱、敷衍塞责的情况，这既不利于任务的完成，也会使政府工作者的形象在群众心里大打折扣。我们要学习张桂梅同志精神，不仅要会“做事”，还要能“扛事”，面对“硬骨头”，不绕弯、不敷衍，用理论完善决断力，用实践强化行动力，坚持一张蓝图绘到底，以钉钉子精神将任务落实，见行见效。

无私奉献，一盏明灯照亮前方。张桂梅老师虽饱受病痛折磨，却依然坚持为教育事业奉献所有的光和热，她无私奉献，为校园建设拿出了所有的积蓄，她如细雨般润物细无声，不计功名，告诫学生要时刻铭记党和国家的栽培，她用实际行动展现出一个优秀共产党员的本色，是我们党员干部的指路明灯。基层工作中，我们常常会因为紧急任务而牺牲个人的时间，或由于一些特殊情况被百姓误解，此时，我们更要要沉下心来做实事，不抱怨、不消极，学习张桂梅同志“舍小我、顾大家”的精神，用优秀共产党员标准要求自己，做事不计回报，功成不必在我，把群众的认可当做衡量自己工作成效的一把标尺，时刻谨记共产党员的“初心”，在时代的新征程中脚踏实地、奋勇向前，创造属于我们自己的辉煌！