网络舆情的心得体会多篇

网络舆情的心得体会篇1

按照市主要领导指示，中心于__年_月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将__年工作总结如下：

一、领导重视，全员参与。

中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息;二是制定24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报;三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。

二、严格把关，提高质量。

根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。

三、时时搜集，定期上报。

__年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。__年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。

回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。

网络舆情的心得体会篇2

众所周知，我国网民人数已居世界第一。有关数字显示，我国互联网网民达到3亿，成为世界上互联网用户最多的国家。互联网不仅成为国人进行沟通和获取消息的重要手段，也成为广大网民反映民情、表达民意，参与社会政治生活的重要渠道。

互联网的虚拟性、隐蔽性、匿名性，带来意见表达的便捷性、随意性，使得个体网民不用再顾忌“沉默的大多数”而可以充分表达自己真实的看法，甚至宣泄自己的不正常的心态，或表达见解偏颇，制造、传播不实信息，以至出现网络暴力。每一个网络舆论监督事件，都有可能成为理性公民监督政府的手段，也有可能成为网络暴力、网络恶性群体性事件，甚至通过人肉搜索等多种方式直接对现实生活中的个体和组织合法权益构成巨大的侵害。

从以上分析可以看出，新闻跟帖已成为网民直接表达心声的一个重要渠道，时政类新闻更是网民参与度最高的新闻类型。网民仅简单用一两句话表明自己的观点，这种“快餐式”的参与方式更近似于一种情绪表达。一旦碰到某些容易触发网民消极情绪的敏感新闻(如腐败问题、贫富悬殊、股市震荡等)，网民的情绪渲泄很容易通过新闻跟帖大量汇聚，在一定程度上导致网络舆论发生偏离，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动。

此外，由于网络的隐蔽性，使得这种力量很容易被人利用，那些动机不良者的身影，经常会出现在网络舆论之中，这就难免失去这种舆论的公正性。

针对新闻跟帖这种无组织无纪律的特性，一个相对稳定的舆论导向就显得尤为重要，通过新闻跟帖等形式加强日常舆论引导力度，先入为主、先声夺人，让正面的、积极的声音占据主导地位，及时平衡舆论显得更为重要。

巩固中国共产党的执政地位靠的是广大人民群众的支持，靠的是致力于在中国大地上实现最广泛的人民民主。要实现这个“最广泛的人民民主”，一个很重要的环节就是对民意的集纳和反应。优化民意集纳环境的重点是实现话语权的平等。在这里，平等不仅意味着扩展多元的民意渠道、消除信息鸿沟、疏通阻碍民意流向的渠道，还应包括净化网络环境，消除信息传达过程中的“熵”，提高民意向上传递的效率。

同时，加大对网络民意的重视力度，保护公众参与网络政治的热情。尤其是政府网站，在网络诉求处理的环节中，必须发挥好中枢作用，对网上收集的问题进行正确判断、遴选，并积极做出反应。对于能够及时处理的问题，应充分依靠有关部门，迅速分发、限时办结和集中回复。

网络舆情的心得体会篇3

加强网上舆论宣传，推动网络媒体与传统媒体良性互动，是新形势对宣传思想工作提出的新要求。党的十六大以来，中央及上海市委高度重视互联网舆论宣传工作，胡锦涛同志对此作过重要讲话和批示，李长春同志去年在全国宣传部长会议上进一步指出，要思考“如何在高新技术条件下特别是在互联网迅速发展的条件下，有效地占领思想文化和信息传播的新阵地，形成网上舆论强势”。

为了积极响应中央及上海市委的号召，我院充分发挥社科方面人才的优势，积极开展网络评论工作。在市委、市府，以及各方面领导的关心和帮助下，在院党委的大力支持下，我院扎实推进网上舆论引导，有效化解网上舆论热点难点问题，积极维护网上舆情稳定，不断增强对网上舆论引导的协调和管理能力。

回顾2006年的网宣工作，我院坚持以加强队伍建设为基础，以日常网络评论为中心，以重大学术盛会为契机，全面提高网络宣传的效果，取得了一定的成绩。不仅受到了网民的好评，还得到了中宣部、市委宣传部的肯定。中宣部舆情信息局《舆情摘报》称我院网络评论工作“注重沟通反馈，尽量在熟悉或相近领域作出系列化、连续化的评论，行文深入浅出，在情感、道理上贴近群众。”市委宣传部副部长宋超同志在有关网络评论员队伍建设的会议中也对我院的网络评论工作给予了较好的评价。此外，我院评论员的网络评论集《点击社会热门话题》也即将由中国经济出版社在今年年底出版。这既是我院评论员智慧的结晶，也是我院2年来网络评论成果的一次集中展示。下面就将我院2006年的网络宣传工作总结如下：

一、以院网、东方网为主阵地，积极开展社科网络评论工作

我院在互联网舆论宣传工作上，一方面以院网为中心，积极开展社科网络评论工作;另一方面加强与东方网合作，共同搭建社科网络评论平台。今年6月我院与东方网评论部的领导围绕如何组织、扩大上海社科院东方网评论队伍，更好地发挥对外宣传、舆论引导作用等问题进行了畅谈。通过沟通，开拓了思路，交流了经验，同时也进一步推进了我院与东方网的深度合作。经过两年的努力，目前我院评论工作已经形成了院网、东方网两大社科网络评论阵地。这两大阵地在我院今年召开的第二届世界中国学论坛的宣传中也发挥了十分突出的作用。此外，我院评论员还在人民网、新华网、大公网等其他主流网站上评述热点问题，扩大影响。综观我院评论员的网评文章，主要呈现出以下特点：

1、发稿量大，涉及面广

从2006年初始，截止到11月25日，我院网络评论员共在东方网“上海社科论坛”栏目发表评论员文章100篇，文章涉及面非常广泛，基本涵盖了当前社会的热点问题，主要包括和谐社会、医疗卫生、教育、城市发展、自主创新、“三农”问题等。2006年我院还下大力气组织全院科研人员积极向院网的“社科评论”栏目投稿，投稿人员范围大幅扩展，今年累计发稿量已达105篇，其内容的涉及面也得到了进一步拓展。

2、紧扣热点，全面深入

网络评论特点是紧扣社会现实，能够及时反映当前社会所关心的一些问题。为了牢牢把握舆论导向，正确引导社会舆论，我院结合各学者的专业特长，组织了一批中青年专家对重大事件和热点问题进行及时、迅速并且深入浅出的评论。

医疗问题是市民关注的热点问题，我院胡苏云研究员对该领域给予特别的关注，仅今年就撰写相关评论11篇,《医改:中间道路走得通吗?》、《新农合:解决农民看病问题任重道远》《看病难,看病贵的呼声何时了?》、《为“治病者”治病》、《白求恩、大长今和医生红包》等文章，从多个角度研究了医改中出现的各种问题;今年是长征胜利70周年，我院评论员也应时而动，积极参加主题网评的征文活动。副研究员雷新军撰写《关于“谁是红军”的答案》、《发扬“看后背”的学习精神》、《当年医卫创奇迹》等多篇评论，分别从教育和医疗等方面深情回顾了红军所取得的巨大成绩，并深刻阐述了新时期继续发扬长征精神的重大意义，他的评论文章还获得了征文活动(?)的入围奖。

3、以理服人，科学态度

网络宣传工作不仅是宣传党和政府思想、提高公共理性的重要阵地，还是体现社科院特色的重要平台。作为上海、乃至全国的重要社科研究机构，上海市委、市政府重要的思想库和智囊团，我院充分发挥人才优势，从专家的视角，针对国内外重大事件发表各种专业性较强的评论，对各种舆情给予一定的回应，以专业、理性、说理的方式引领公众话题，尤其是关于和谐社会的问题，我院多位评论员

撰文发表评论。沈开艳研究员的《中国的收入差距是否达到了警戒值? 》、《收入差距拉大只能是改革的阶段性现象》、《环境、资源与和谐》，杨鹏飞副研究员的《和谐社会与工会理论创新》，程念琪研究员的《和谐：制度与价值》等数篇评论文章分别以专家学者的眼光，从经济、法律、历史能多个方面对和谐社会进行了宏观或微观的分析。通过加强网上舆论宣传，我院实现了社科成果的普及和社会科学研究相结合，形成了相互促进、共同发展的良好局面。

网络舆情的心得体会篇4

我县网络舆情信息管理办公室于20_年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、分析，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。

1.强化管理，加强沟通。

20_年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2.强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20_年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1.从20_年8月份至20_年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，分析舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。

2.从20_年8月份至20_年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3.从20_年8月份至20_年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望领导能够采纳：

1.加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。

2.建立健全要求收集、分析、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、分析、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强网评人员对“网言网语”的学习。

网络舆情的心得体会篇5

时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报：

一、工作总结：

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况：

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足反思改进

这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

20_年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。