马云外滩讲话心得体会感悟总结 马云外滩演讲总结【新版多篇】

主题马云外滩讲话心得体会感悟总结 篇一

1.2016年10月13日，阿里巴巴集团马云在杭州云栖大会上提出：“纯电商时代很快会线束，未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

2.百度百科对新零售的释义为：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度整合的零售新模式。

3.日本学者中西正雄提出新零售之圈理论，新零售之圈突破了传统零售之圈，而技术革新是零售业态发展的原动力。

基于上述“新零售”理论的探讨，我们是不是可以这样理解：“新零售”是在信息、管理、物流等方面的革新，是以消息者的偏好为中心，以大数据和互联网技术为依托的一种新型的线上线下的商业经营模式。

随着“新零售”模式的快速推进与发展，不论是电子商务企业还是传统商业企业都在探索线上与线下、全渠道、提升顾客体验感、维护顾客忠诚度深度整合的新模式。然而商业模式的变革，如果其原动力来自于技术的革新，那么开发和运用新技术的人力资源应当就是商业模式变革实施的关键资源。在现阶段的商业企业“新零售”运营的人才储备或开发、培养究竟现状如何？是否能满足时代发展需要？

1.传统零售企业的人才流动性大，中基层管理人才缺口大。在我国传统商业企业属于人才密集型企业，中基层管理人才的入职要求不高，工作时间长，工作压力大，工资待遇不高，而社会地位相对低下。因此导致的结果就是传统商业企业中基层人员流动强，人才缺口大。从基层员工培养到中基管理者的过程中，就因为各种各样的原因，导致人员流失，能够坚守到三五年的人员确实是少之又少。

2.传统零售企业的人才培养理念落后，随意性大，缺乏对人才培养的前？性和目标性。传统零售企业自身的人才培养能力弱，在“销售为王”的目标管理理念指导下，对人才的培养重视经营结果而非培养过程。在高速发展的“新零售”经营模式下，如何去培养基层员工的技术应用能力，数据分析能力使之逐步成为管理人才，企业的人才培养理念也是相对落后的。愿意为中基管理人才投入大量人力物力资金的企业管理者毕竟是少数，当然在执行的过程上也是存在难度的。如企业师资队伍如何建设、教学课程如何开发、教学过程如何实现、教学效果如何达到目标要求？毕竟，具备如此实力的企业也是少数。

3.高等学院对零售管理人才培养的不重视，专业设置，专业人才缺乏。从另一个维度来看，高等学府尤其是职业院校对接零售企业的管理人才培养是否能否满足时代的要求呢？目前对接传统零售企业人才培养院校的对口专业主要来源于工商企业管理专业、连锁经营管理专业。而实际上，这类专业除了在江浙、广东等商业发达区域在我国大部分内陆省份的职校院校开设不多，主要原因也是学生的报读率相对较少。从优化资源配置的角度，学院也就不会投入过多的人力物力以进行该专业人才的培养。此类专业的教学，从师资队伍、课程体系和实践条件等诸多方面也是跟不上“新零售”经营模式的发展趋势的。

尽管传统零售企业在“新零售”人才培养和更替中存在这样和那样的问题，“新零售”时代的到来是势不可挡的。我们从大型传统零售企业永辉看到“超级物种”这一新型商业体的出现，可以看到新型社区生鲜“钱大妈”的快速扩张，也可以看到肯德基麦当劳无处不在的顾客体验感创新变革。也就是说，“新零售”人才培养尽管困难重重，但技术革新对人才培养的推进也推动着企业和院校不断思考应变的策略。

1.“新零售”模式下？魍沉闶燮笠抵谢？层管理人才的培养方向。从“新零售”的定义--在信息、管理、物流等方面的革新，是以消息者的偏好为中心，以大数据和互联网技术为依托的一种新型的线上线下的商业经营模式。我们不难看出，“新零售”人才是跨学科的复合型创新人才，其培养的重点是具备管理、运营、财务数据分析、计算机网络应用、创业创新的综合等能力。

2.“新零售”模式下传统零售企业中基层管理人才的能力解构。通过对传统零售企业人才调研，以及对高等职业院校商科类毕业生的跟踪回访，我们发现解构传统零售企业的中基层管理人才的能力主要还是在于沟通、协调、组织、运营，而随着“新零售”经营模式的发展，另一项重要的管理技能就是信息的获取和应用以及互联网思维的开发。于是笔者发放了100份问卷得出以下“新零售”运营管理人才能力结构分析：

3.“新零售”模式下传统零售企业中基层管理人才培养的途径。基于对“新零售”人才培养方向的分析和中基管理人才能力的解构，我们基本可以明确两条实现“新零售”人才培养的路径。

（1）传统零售企业自我构造“新零售”人才培养途径。传统零售企业自我造血，转变思路，创新人才培养的理念和模式，建设一种符合企业自身需求的人才培养模式。一是，提高零售企业人才的薪资水平，以保有企业用人的稳定性。二是，加大对企业人力资源的投入，目标长远，注重质量。三是，加强对企业文化的建设，从而提升企业的整体人员素养。（2）基于校企共建的“新零售”人才培养途径。基于校企共建的“新零售”人才培养途径是笔者更为推荐的模式。一是因为，高等职业院校具备人才培养的能力；二是因为，将人才培养前置到学校期间可以节省企业人力培养的时间成本，进而提高培养的效率。校企共建的“新零售”人才培养路径，可以从以下几个方面来具体实践：

①校企共建适应“新零售”发展需求人才培养体系。人才培养体系是人才培养的顶层设计，科学合理的人才培养计划是实现人才培养的基本依据。从企业角度出发，首先是要选择适应企业需要的高校商科类专业，共同探讨基于“新零售”的人才培养新思路。其次是进行一步探讨订单培养和现代学徒制的培养模式。

②校企共建适应“新零售”发展需求的课程体系。在校期间学生所学习的课程，直接关系到学生的岗位操作能力。基于工作过程的需要合理开发教学课程是人才培养的内涵建设。而零售企业作为用人单位，高等学院作为培养单位？当能力合作共同开发适应学生未来就业的基本能力，以及职业生涯3-5年的发展能力的课程。

③校企共育具备“新零售”教学能力的师资团队。构建行业专家与高等院校教师的专业人才培养队伍，提高企业人才培养的能力。对于零售企业运营管理人才的培养，企业师傅或专家实践经验丰富但教学技能缺乏，课堂组织能力相对不足，而院校教师具备高学历，较强的理论知识水平和丰富的教学经验课堂驾驭能力。因此必须通过师资的相互整合，形成理论实践均强的师资队伍。一方面企业导师可以为校企合作培养学生进行技术指导，一方面企业可以聘请院校教师为企业在职员工进行理论培训，提升员工的专业素质水平。

“新零售”作为现代商业发展的必然趋势，无论是从商业的变革还是人力资源的发展都是时代进步的体现。作为零售企业和职业院校都应当重视人才培养的跟进与创新，这也是社会和时代对企业和教育工作者赋予的重大职责。

主题马云外滩讲话心得体会感悟总结 篇二

2、大家看不清的机会，才是真正的机会。

3、公司就是一个由创业团队呕心沥血打造的完整的创业平台，这个平台上每一个零件、每一个组成部分都来之不易。当你走上这样一个创业平台，首先应该感到的是幸运，而这种发自内心的感激会使你更加努力地投入工作，使每一份平凡的工作都显得意义非凡。

4、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。——马云

5、世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99%的汗水……

6、做任何事情只要你喜欢，只要你认为对，就可以去做。

7、我不知道成功是什么，但知道失败是什么，失败就是放弃。

8、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节。

9、大家共同明白的是开拓未来，创造未来，而不是战略上的防御，战役上的抵制，或是竞争格局的重塑。不是从这个角度去思考，任何结合都是乌合之众。

10、今天很明天更残酷，后天很美好。但很多人死在明天而看不到后天的太阳。

11、知识是可以灌输的，但是智慧是启唤醒的。

12、赚钱模式越多越说明你没有模式。——马云

13、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才行。激情不能受伤害的。尤其你的员工下班很累，再要读三小时的书或者学习，你会吧他们消耗掉，学习是无处不在的，不一定坐下来。而是去听去看。从客户中学习。

14、就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终照样飞不起来一样，我们在初期确实犯了这样的错。那些职业经理人治理水平确实很高，然则不合适。

15、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。—— 马云

16、马云语：五年以后还想创业，你再创业。

17、马云语：[xx]年代的人不要跟[xx]年代，跟[xx]年代的人竞争，而是要跟未来，跟[xx]年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

18、人一定要有梦想万一哪天就实现了呢？——马云

19、马云经典励志语录：当你成功的时候，你说的所有话都是真理。——马云

20、马云在一次公司年会上，有粉笔在黑板上写着算式，一加一等于二，一加二等于三………当他写到九加一等于九时，台下一阵哄笑。马云笑了笑，说道："你们只看到我的一处错误，却忽视了我百分之的正确率。"

21、我还是我。我并不是什么偶像，任何一个人远看着都挺不错，近看都是一堆的毛病。

22、在别人把你当英雄的时候，你千万别把自我当英雄。如果你真把自我当英雄，那么你就真的离死亡不远了。

23、有时候学历很高不一定（能）把自己沉下来做事情。

24、男人的胸怀是冤枉撑大的，多一点冤枉，少一些脾气你会更快乐。

25、五以后还想创业，你再创业。

26、改变文化很难 但也不是不可能。谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。[xx]年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……

27、1.行动不及时，那是因为痛苦的程度还不够。2.别人有没有用并不重要，重要的是别人觉得你有用；3.服务的最高境界，不仅仅是让客户满意，而是让客户感动。4.改造自己虽然很痛苦，但是不改造将更加痛苦。

28、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。有人说，阿里巴巴要是能让我发财的话，我明天就上网去了。我说，这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

29、格局，"格"是人格，"局"是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才了！

30、树立自我、追求无私。

主题马云外滩讲话心得体会感悟总结 篇三

1、高手的竞争论。

2、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

3、贸易过程是一门艺术。只有向竞争者学习的人才会进步。

4、我们即使跪着活，只要活着一天，我们就赢了。

5、不管外面多么麻烦，你改变了，世界才会改变。

6、一个男人的才华与其容貌往往是成反比的。

7、玩硬件中国人不行，玩软件玩脑袋，中国人绝不比美国人差。 马云《东方哲学和西方梦想的碰撞》

8、一个成功的创业者，必须具备三个因素：眼光、胸怀和实力。马云

9、如何吧一个人的才华真正的发挥作用，我们这就像拉车，如果有人往这儿拉，有的人往那里拉，相互之间自己给自己先乱掉了。有一个傻瓜很痛苦，有一群傻瓜很幸福。有一个聪明人很幸福，有一群聪明人很痛苦。

10、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最艰苦的时刻，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

11、自从接手雅虎中国的那一天起，我一下子遭到整个中国互联网行业的‘群殴’。

12、马云说，微商是未来最赚钱的行业。

13、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。马云

14、马云语：性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

15、马云语：什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

16、不读书也挺好的，喜欢读书，也很好，千万不要觉得书读得不够多，觉得难受、挺丢脸、没什么丢脸的。人可以少读书，多干事。有人事干得很多，当然时间有限，把自己的人生当一部书，翻过了就忘了。《马云：我的人生哲学》

17、纠结和疼痛就是参与感。

18、制定企业文化目标、共同的使命和价值观很容易，最难的地方在于如何实施。

19、成功不是马云一个人的，几千人付出了努力，坚持了八年。

20、腾讯非常伟大，你要知道，腾讯在二十年内发展到这么大，创新而创意，技术上与众不同。我会跟他们竞争，但不代表我会恨他们。我想强调的是，不要恨别人。我们要尊重竞争对手，吸取他人所长。我和马化腾是很好的朋友，我们彼此互相尊重。

21、创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。创业者没有退路，最大的失败就是放弃。马云

22、建立自我追求忘我。 马云

23、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。因此永远记住，不好把自我当成最聪明的，最聪明的人坚信总有别人比自我更聪明。lizhidaren

24、天下上最没有牢靠的就是干系。

25、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

26、现在我们大部分人有很多时间跟同事一起过，我们跟同事在一起的时间有时甚至是会超过跟家人在一起的时间，这种情况使我们有时分不清公事和私事，但是请你记住，职场就是职场，你这样做的话是会很危险。

27、每个人，都有一个世界，安静而孤独；活得平和，才能在心里装下满满的幸福；人生，就是尽最大努力去宽恕，尽最大努力去遗忘；从现在开始，不沉溺幻想，不庸人自扰，好好生活，做一个接近幸福的人。

28、做企业赢在细节，输在格局。格局，"格"是人格，"局"是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！

29、忙着做事一定会后悔。

30、多花点时间在你的其余员工身上。