2022被北京冬残奥的用心服务暖到了心得

这几天，参加北京冬残奥会的各国运动员陆续抵达北京。保障团队推出了更加人性化的服务：增设自助无障碍健康申报验核机。以下是小编为大家整理的被北京冬残奥的用心服务暖到了心得，希望能给各位提供帮助!

被北京冬残奥的用心服务暖到了心得1

北京冬奥会和冬残奥会颁奖共用1251束花束，累计花材共16731支。每支花材上有叶有花，均为纯手工制作。独一无二的背后，是大量的人力和时间。这束花中花材各异，导致技法也不尽相同，所以完成这束精美的花束，需耗时长达35小时，制作所有花束耗时将接近5万小时。

这项任务发动了北京、上海、天津、江苏、浙江等省市七地的编结社团共同参与，妇联与残联等组织组成“颁奖花束”项目组，由“海派绒线编结技艺”上海市级代表性传承人、绒线编结师励美丽领衔制作工作。

据人民网报道，在上海，参与本次冬奥绒线花制作的都是杨浦区巧手妈妈工作坊的成员。杨浦区巧手妈妈工艺坊于2010年6月成立，旨在扶持无业、外来务工者等困难家庭的女性，以学习、掌握手工编织技能为目标，在实现自主就业的同时，致力于投身慈善公益服务。

此次接到奥运绒线花的制作要求后，她们首先在网络上公布信息，展开报名，然后海选之后根据特点以及技能情况，分成了家庭制作组和现场组装组，进行流水操作，总参与人数达到150人。

另据央广网此前报道，北京冬残奥会的颁奖花束——“绒耀之花”，还凝聚了超过150名残疾朋友的辛勤劳动。

“绒耀之花”包含了玫瑰、月季、铃兰、绣球、月桂、橄榄和波斯菊7种花型，全部由人工织就。500束颁奖花束，包含79474片花瓣，12560片叶子，共计638万多针。

对于脊髓损伤者郭媛媛来说，由于二便失禁，上一次厕所更换纸尿裤等整个流程需用半小时，所以她白天很少喝水，要节省时间去赶进度。

郭媛媛的伤友们则通常是根据自己的工作效率，领一定量的毛线回家编织，就这样，一个个小小的花片在100多名参与者的手中不断被制作出来，然后汇总到北京市东城区脊髓损伤者希望之家。

那段时间由于过于疲劳，刘晓云的伤腿“像柱子一样沉”，年轻时因意外事故导致残疾，她太能理解这份“绒耀之花”带给残疾人的意义。它不仅仅是冬残奥会上的颁奖之礼，也是对同是身有残疾的“制花人”们，表达匠心、蕴含荣光的“嘉奖之礼”。

到了最后的质检阶段，在北京市脊髓损伤者希望之家，郭媛媛和伤友们会用脖子或身体的其他柔软部位来夹住花束握柄。“大家的手上都生出了老茧，触觉变得不那么敏感了。”郭媛媛说。

还有另外一个原因，让人动容。她说，没有上肢的运动员，在获奖拿到捧花后，也会做出同样的动作，要确保铜丝不外露，以防伤到残疾人运动员。

这次参与北京冬残奥会颁奖花束制作的150多位残疾人中，有不少年轻人，残疾带给他们的，除了精神上的打击，更现实的，是给家庭带来经济负担，“如果我们找不到工作机会，就只能在家‘啃老’。”郭媛媛说，她们也希望通过制作绒线花的机会，借助冬奥会，让更多人关注到这个群体，让更多伤友有就业机会。

这些绒线花背后的故事，令网友们深受感触。

被北京冬残奥的用心服务暖到了心得2

2022年北京冬奥会和冬残奥会吉祥物在北京市石景山区首钢园区国家冬季运动训练中心冰球馆揭开神秘面纱。北京冬奥会吉祥物名为“冰墩墩”，形象来源于国宝大熊猫。冬残奥会吉祥物“雪容融”，形象来源于中国传统文化符号大红灯笼。

熊猫是世界公认的中国国宝，形象友好可爱、憨态可掬，深受各国人民尤其是青少年的喜爱。

北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”以熊猫为原型进行设计创作。将熊猫形象与富有超能量的冰晶外壳相结合，体现了冬季冰雪运动和现代科技特点。头部外壳造型取自冰雪运动头盔，装饰彩色光环，其灵感源自于北京冬奥会的国家速滑馆——“冰丝带”，流动的明亮色彩线条象征着冰雪运动的赛道和5G高科技;左手掌心的'心形图案，代表着主办国对全世界朋友的热情欢迎。整体形象酷似航天员，寓意创造非凡、探索未来，体现了追求卓越、引领时代，以及面向未来的无限可能。

灯笼，具有鲜明的中国文化特色，有着2000多年的悠久历史，是世界公认的“中国符号”。它是欢乐喜庆节日气氛和“瑞雪兆丰年”美好寓意的完美结合，表达了共同参与、共同努力、共同享有的办奥理念。

北京冬残奥会吉祥物“雪容融”以灯笼为原型进行设计创作。灯笼代表着收获、喜庆、温暖和光明。顶部的如意造型象征吉祥幸福;和平鸽和天坛构成的连续图案，寓意着和平友谊，突出了举办地的特色;装饰图案融入了中国传统剪纸艺术;面部的雪块既代表“瑞雪兆丰年”的寓意，又体现了拟人化的设计，凸显吉祥物的可爱。灯笼以“中国红”为主色调，渲染了2022年中国春节的节日气氛，身体发出光芒，寓意着点亮梦想，温暖世界，代表着友爱、勇气和坚强，体现了冬残奥运动员的拼搏精神和激励世界的冬残奥会理念。

被北京冬残奥的用心服务暖到了心得3

突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了世界体坛的节奏。东京奥运周期历时5年，充满变数与挑战。2022年，北京冬奥会能否如期举办、怎么举办，成为奥运之问、世界之问。

“中国办冬奥，言必信、行必果。而且我们赶早不赶晚。”

一诺千金，说到做到。“赶早不赶晚”，再次彰显中国的自信和底气。

国际奥委会主席巴赫坚信，北京这座奥运城市向全世界发出一个强烈信号，体育界已准备好为从危机中复苏，为重建一个更加以人为中心、更加包容的社会作出贡献。

防疫大事，必作于细。

2021年12月13日，《北京2022年冬奥会和冬残奥会防疫手册》第二版发布。涵盖疫苗接种、海关入境要求、机票预订、出发前检测、冬奥赛时、闭环管理、住宿、交通、餐饮、核酸检测等方方面面，事无巨细，成为参加赛会的指南针和说明书。

奥地利单板滑雪奥运冠军安娜·加塞尔一直期待北京之行：“我一直担心在冬奥会开始前，怎么保证自己不被感染。只要到了北京，就到了最安全的地方。”

678道菜品、8天一循环，家常实惠而品类丰富的冬奥菜单“馋哭了”国内外网友。历时3年11个月，一份菜单凝结了中国团队的用心和诚意。

北京冬奥组委延庆冬奥村运行主任宋雪莹细数菜单制定程序：“历经菜单编制、风险评估、课题研究、菜品试制、优化完善;过程中还面临反季节种植养殖、山地运输等挑战，需要统筹考量不同项目运动员对营养、热量的不同需求，不断调整，不断尝试。”

匠心内嵌于衣食住行，暖心体现在细枝末节。

延庆冬奥村为运动员建造了贯通南北的暖廊，“足不出户”即可到达村内所有居住组团和公共组团;中国残疾人体育运动管理中心考虑到天气变化，为每个房间准备了两床被褥、电暖器和马桶垫;北京冬奥村的床垫采用记忆棉材质，舒适结实，可以更好地保障运动员睡眠，帮助其缓解比赛压力……

志愿者的微笑，犹如冬日冰雪中的暖阳，是赛场最动人的风景。

2008年，北京奥运会闭幕式上，四川女孩李菊作为志愿者代表，手捧一束鲜花，笑容堆满脸颊;今天，这个从“震”痛中走出的女孩，带着她的学生，再次加入志愿者行列。

“作为2008年北京奥运会的志愿者，我会用自己十余年的志愿服务经验，帮助我的学生们，成为合格的北京冬奥会志愿者。”今年，她的任务是在首都机场迎接海外宾朋。

一个个忙碌的身影，犹如一个个动人的音符;数万人投入赛事志愿服务，必将合奏出最温润人心的优美乐章。

安心、放心、用心、匠心、贴心……冬奥之“暖”，让体育健儿专注比赛，令五洲来客宾至如归。

时间，在指隙间轻轻滑过。春节的钟声已经敲响，北京冬奥会的开幕近在咫尺。

奥运的时空将再次镌刻下清晰的“北京坐标”，历史的大潮必将托举出更多“中国奇迹”。

中国准备好了!让我们共赴一场美丽的冰雪之约!

被北京冬残奥的用心服务暖到了心得4

北京冬奥会城市志愿者指挥部组织1200名志愿者，在远端集结、近端落客、沿途引导、“志愿者之家”等点位上岗服务，全力做好闭幕式观众的集结疏散工作。

据了解，为保障北京冬奥会和冬残奥会开闭幕式，城市志愿者指挥部从清华大学、中央民族大学、中国农业大学、北京化工大学、北京林业大学、北京中医药大学、北京石油化工学院、北京社会管理职业学院、北京农业职业学院9所院校招募了1200名志愿者。所有志愿者均在规定时间内完成了新冠疫苗加强针的接种。

为打造一支讲文明、重礼仪、热情高、素质好的志愿者队伍，所有志愿者上岗前都接受了通用培训和岗位培训。志愿者培训内容包括北京2022年冬奥会和冬残奥会基础知识、残障人士志愿服务知识、大型活动志愿服务规范、疫情防控要求等内容。

闭幕式当天，1200名志愿者在远端集结、近端落客、沿途引导、入场票清点、“志愿者之家”等15个点位上岗服务。考虑到闭幕式期间气温偏低，服务时间长，指挥部还成立了1个指挥中心和4个“志愿者之家”，供志愿者换岗休息和取暖用餐，并由指挥部工作人员担任“家长”。此外，指挥部还为志愿者提供了羽绒服、保暖贴等防寒保暖装备，保证志愿者以最好的精神状态做好观演保障服务。

“志愿者们距离鸟巢最近的岗位只有一百米，但他们看不到演出，他们都是闭幕式的幕后英雄。”北京冬奥会城市志愿者指挥部策划调度组组长刘念介绍，直到第二天凌晨任务结束，志愿者才能回到学校。刘念表示，城市志愿者用自己的微笑和热情，为观众送来暖心的服务，成为北京冬奥会闭幕式演出之外最美的一道风景。

被北京冬残奥的用心服务暖到了心得5

“残雪暗随冰笋滴，新春偷向柳梢归。”

入夜的北京冬奥村，张灯结彩，喜庆充盈。公寓里的皮影，卧室里的剪纸，窗边的火绘葫芦装饰，还有福字、春联、灯笼、饺子，浓浓的年味儿扑面而来。

冬奥会遇上中国年，一场特殊的缘分，必将留下一段文明交融的佳话，交织出美美与共的优美旋律。

奥林匹克运动会，是运动实力比拼的竞技场，更是文明交流互鉴的大舞台。

2008年，北京奥运会。中国印、福娃、金镶玉、鸟巢、祥云火炬等充满中国色彩、中国风格的设计，令世人耳目一新。

时任国际奥委会主席罗格赞叹：“北京奥运会让东西方文化在奥林匹克五环旗下相聚，同时必将让世人领略到中国这个东方古国的独特文化和魅力。”

2015年，经过几番角逐，第24届冬奥会主办权花落北京。中国将奉献出一场怎样的盛会，从那时起便成为全世界的共同期待。

书记向奥运大家庭承诺：“我们不仅要办好一届冬奥盛会，而且要办出特色、办出精彩、办出独一无二来。”

从依山而建的国家雪车雪橇中心“雪游龙”，到寓意吉祥如意的国家高山滑雪中心“雪飞燕”;从仿佛披着冰雪外衣的国家速滑馆“冰丝带”，到取自敦煌壁画形象“飞天”的首钢滑雪大跳台“雪飞天”，一座座流光溢彩的冬奥场馆与自然山水、历史文化交相辉映。

抽象的滑道、冰雪运动形态与篆刻和汉字巧妙融合，灵动飘逸的冬奥会徽应运而生;国宝大熊猫和传统红灯笼“乔装改扮”，化身萌态可掬的冬奥吉祥物“冰墩墩”“雪容融”;奥运军团的“国风”战袍，在水墨山水演绎下，一笔一画尽显中国浪漫;冬奥奖牌宛如同心圆玉璧，冰雪纹和祥云纹镌刻其间，东方文明与奥林匹克精神在方寸之间相映生辉……

于历史深处探寻，从传统中汲取滋养，中华文化标注了北京冬奥会的底蕴和特色。

意大利，冰雪项目新赛季开启，北京冬奥吹响备战冲刺的号角。中国双人滑选手彭程、金杨在动人的国风音乐中，轻快地展现风采。

讲述中国故事，展现中华魅力，已是中国体育健儿的自觉和共识。

金杨坦言，比赛选曲时，中国风音乐是首选，“经过多次沟通和协调，最终选定电影《夜宴》主题曲。我们很喜欢这首歌曲，想通过自己的演绎来传递中国文化、讲好中国故事”。

以“中国风”托起“奥运范”，北京冬奥会必将再次惊艳世界。