银行贵宾理财经理竞聘稿

各位尊敬的领导和同事们：大家晚上好！

我是来自XXX，今天很荣幸有机会站在这里和大家做一个交流和分享！岁月匆匆，我记得四年以前，也是在这个培训室，行里组织过一个青年员工的演讲比赛，当时刚入行的我被推上了这个讲台，这四年，XX银行见证了我从初入社会的青涩到现在能独当一面的成熟，是XX银行给了我成长的平台，也是XX银行教会了我越努力越幸福！所以在演讲之前，先点个题吧，如果我没记错四年以前，当时有部电影很火，名字叫做《匆匆那年》，我想在场的很多小伙伴都看过，所以当时我的演讲题目就是“匆匆那年我在XX银行”，而半个月以前，当我们XXX行长告诉我竞聘消息的第一时间，我脑子就蹦出了四个字，也是我今天要带给大家的题目—使命必达！

这里先简单介绍下我的个人基本情况...2018年的成绩只能代表过去，2019年已经开始，总结过去，重新启航！

那今天我竞聘的是贵宾理财经理岗位，在竞聘之前我也想了很久，也查找了我们XX银行贵宾理财经理岗位职责，从前我们区分低柜理财经理和贵宾理财经理的最笼统的点就在于“贵宾”二字，贵宾贵宾表面意义上就是服务于在我行管理资产50万以上的客户，但是呢，现在实际操作起来其实已经慢慢淡化了这个50万门槛的概念。我记得刚进行的时候，觉得贵宾理财经理是一个很高大上的岗位，既不用像低柜理财经理这样每天流水线的接待大众客户，还可以接触到一些行内的高端客户，感觉每天谈论的都是大笔金额的生意，但是后来慢慢接触下来，才发现，这个岗位真是一个富有挑战性的岗位，他人成功的背后是付出了别人想象不到的努力和汗水。这是我们XX银行贵宾理财经理的岗位职责，我最主要要讲的就是三个词—专业、财富客户和领头羊。

其中“专业”一词可以理解为三点，一点就是自身专业知识上的全面，我认为贵宾理财经理除了要考出岗位必备的证书外，还要勇于尝试其他金融方面的证书，其实一位真正优秀的理财经理，要懂得东西很多，比如税务、法律、财务等等，也是现在我们所说的全方位专业人才。还要密切跟踪研究国内外金融市场动态、政策动态、同业产品动态，这是第二层面的“专业”，这是无关于证书，把我们在笔头上学到的运用于平时工作中来，要让客户觉得他的理财经理是专业的、可信赖的。因为往往真正的财富客户，对于政策的导向和整个市场环境比我们要敏感的多，外面的投资渠道也五花八门，如果我们不对自己严格要求，提升自己专业能力跟上形势，还停留在纸上谈兵，我们的客户也会慢慢流失到行外他所认为的专业投资平台上去。第三点，这里的专业也不仅仅局限于金融知识上，聊客户喜欢聊的话题，每个人关注的兴趣点不同，比如客户擅长于品酒，你就要懂得好酒的门道，客户喜欢奢侈品，那你就要知道客户钟爱的品牌的各种信息，投其所好，所以做好财富客户的KYC是很重要的关键点，只有让客户觉得和你在一起有话题，我们才能融入客户更深层次的生活和需求中去，真的达到这个层面，那么销售产品也是水到渠成了。

第二点，我觉得贵宾理财经理就是要聚焦“财富客户”。这里的财富客户就是我们平时说的“28原理”的那20%的客户。贵宾理财经理区别于低柜理财经理的点还在于不能一味等客上门，针对财富客户，我们必须“走出去，引进来”。比如XX支行地处老城区，停车位紧缺，厅堂环境欠缺，导致高端客户来访少是限制我们理财经理发展的两大阻碍。客户不愿意来网点，那就只能我们理财经理去面访客户，前段时间我们在给行里的重要客户拜年，我也非常有感触，客户如果来网点，一般都是有非来不可的业务要办理，和理财经理聊的也是很有目的性的话题，这显然不宜与我们深入做客户KYC，而我们上门拜访，来到的是客户熟悉的环境，客户反而会放下警惕心，和我们侃侃而谈，也有益于我们激发客户需求。接下来要说的就是“引进来”，现在银行的产品还是针对于那些传统型、相对保守型的客户，而现在是信息开放的时代，财富客户的投资渠道也是纷繁多样，就拿XX支行来说，怎么做好私行客户的新增工作呢，我觉得最重要的就是客户转介绍。通常财富客户应该是我们理财经理最了解、交流最频繁的老朋友，那么他们的身边的家人和朋友一般来说层次和资产也是相当，也是我们可以好好挖掘的一块黄金地带。

第三点我要说的就是贵宾理财经理在这个零售团队中一定要做好“领头羊”的作用。比如平时的产品培训和答疑解惑外，还要敢于挑战复杂类产品的销售，比如家族信托，比如全权委托，比如保险金信托等等。因为我觉得评判一个理财经理是否优秀的点不仅仅局限于中收多少、储蓄多少，更要有那种“敢于挑战、敢于失败、敢于承担”的精神，这并不是一蹴而就，一两天可以实现的，但是我们必须要有这个信念，带着这个使命感冲在最前面！

我觉得对于这个岗位，我也没有什么特别大的优势，我想和我一样站上这个讲台的很多同事都比我优秀很多，但是一定要我说出一个我自认为还算成立的优势就是责任心吧。对于理财经理这个岗位，真的很辛苦，我们XX支行因为地处老网点，居民客户真的很多，特别是年龄比较大的客户，他们手脚也不便了，动作也慢了，我想来过我们网点的很多同事也很深有感触，有时候我们半天都顾不上喝一口水，但是XXX行长也说过“让坚持成为零售的信仰”，我想也是有着这一份信念，才让我们在这条路上勇往直前。在工作中有苦当然也有乐，看到客户满意的笑容，夸奖我们服务真好的时候我想那个时候我的心情一定和大家一样满是主人翁的自豪感。有时候我会为了客户的一个疑问加班到很晚，只等客户回复一个满意的表情，有时候我会为了拜访客户，放弃休息时间，只为把最新最适合的产品带给他们，我想这就是一种对客户、对工作，也是对自己的一种责任感吧。也是正是有这份责任感，才让我有勇气站在这里，敢于承担更大的压力和使命。

最后我想要说的，“使命必达”最初是联邦快递的宗旨，联邦快递是一家国际性速递集团，也是入选了2018年全球最受欢迎的公司前十，那为什么我要把这四个字作为我整篇的主题？我记得小时候看过他们的广告，就是飞机坠毁后，快递员在荒岛艰苦挣扎，困境坚持了五年，死里逃生后所做的第一件事就是把一直陪伴他五年的包裹第一时间送到投递对象手中，当时这则广告深深震撼了我。广告是一个企业的形象，他以简单的图像告诉人们，联邦人就是如此执着坚守，把客户的托付当成必须实现的承诺。成为让客户满意的理财经理也是我一直以来的目标，如果竞聘成功，我也希望不辜负行领导和同事们对我的期望，踏踏实实做事，真正做到对客户，使命必达！！！我的演讲完了，谢谢大家！