通管科个人工作总结

***年已经过已过去，在过去的一年里，本人在公司党政的领导下和同志们的关心下，协助通管科科长并团结全科同志圆满完成了通行费的收缴以及上级交办的各项任务。截至12月31日共完成拆后通行费收入****亿元，完成拆后任务****亿元的****。现就2017年度工作学习情况总结如下：

一、学习方面:

按照学习型党员干部要求，我一直坚持将学习作为一项首要政治任务，作为提高个人修养和政治素质的有效途径。一年来，我坚持以自学和参加集中学习的方式，认真学习了党的十九大等重要会议精神以及公司下发的廉政建设文献及制度汇编;积极参加公司组织的廉政教育课和<你在为谁工作>的读书活动，通过学习，提高了自己的政治觉悟和理论素质，增强了自己的政治敏锐性和辨别能力，坚定了自己的信念和理想，牢固树立了马克思主义世界观、人生观、价值观，对于违法违纪事情坚决抵制，去年我没有任何违法违纪事情。通过河南省专业技术人员的继续教育，使自己的业务知识得以不断的更新以适应新形势新环境。

二、工作方面:

1文明服务方面:为进一步提高文明服务,修订了星级收费员的管理办法,实行站上推荐,公司文明服务领导小组集中认定,在评审时未通过认定的多余指数进行集中调配.第二对星级收费员认定以文明服务为重点;第三组织了文明服务现场学习;第四增加了文明服务专项稽查的频次通过以上措施使我公司在年终考核时文明服务的到省公司的肯定和认可.

2 打逃堵漏方面:修订了结网堵漏管理办法;联合监察室对收费站检查时强化了轴重信息、计重柜管理、特情车处理等方面的力度,2017年联合监察室进行打逃堵漏专项稽查五次,通过专项稽查堵塞了漏洞,确保了通行费颗粒归仓.2017年共完成通行费增收**万余元.

3工作稽查方面:为提高执行力,确保公司的各项制度落到实处,2017年紧紧围绕公司通行费管理方面的各项制度、公司的重点工作以及上级布置的任务落实情况开展稽查,全年对各收费站累计稽查***余次,下达稽查整改单**余份,整改完成率达***,有效地提高了收费系统的执行力和工作效率.

4 学习培训方面:为提高岗位技能,加强岗位知识学习,特别是岗位的工作流程和工作纪律,去年我们分别于3月、11月、12月分别举行了三次学习培训,两次课堂学习,一次实地观摩学习,通过学习是每个岗位明确了职责,流程,加强了工作纪律.且在实际工作中取得了明显的效果.

5积极推行阳光政务公开,为加强团结,提升凝聚力,按照公司部署,围绕着热点问题,职工关心的问题,例如:星级评定、人员奖励、伙食节余、岗位变动、各项资金的使用以及需要公开的政策法规等一律公示到阳光政务公开栏从而消除职工的疑虑.

6规范了危化车辆 大件车辆的登记管理工作.严格执行了大客车两点到五点不允许上高速的管理规定,去年一年没有一起因为我们的工作失误造成媒体热操的事件.

7协助科长完成了五一、十一、春节、花卉等服务保通工作;完成了日常动态报表的审核上报工作,确保动态报表的及时准确.积极配合公司顺利完成了新安西站的开通工作.

8严格执行并完成了上级布置的相关工作;例如“分时段差异化收费”、绕城高速小型客车免费工作“国家标准集装箱运输车辆通行费高速公路优惠”等惠民工作以及管理分公司之间推磨式交叉互查工作。

***年已经过去,瞻望***年要紧紧围绕总的工作报告,强化执行力,努力学习业务知识进一步提高自身的业务素质,学习十九大精神进一步提高自己的政治素质,协助科长,团结全科同志,为完成***年公司的工作目标而努力.

以上有不妥之处,敬请批评指正。