网吧工作总结多篇

【第1篇】2022年网吧管理个人工作总结范文

xx年是全国网吧专项整治年，按照“国办发[xx]19号”《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《四川省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求，攀枝花市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动，在攀枝花市“网吧”等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下，依照稽查工作职责，扎实有效地开展 了攀枝花市今年网吧专项整治及管理工作，并取得了显著成效，现将主要工作的自我总结

一、领导重视，措施得力

根据全国、全省网吧专项整治的总体部署，攀枝花市由市委常委、副市长、市政法委书记谢道全挂帅，杨礼文副秘书长协调，攀枝花市文化局牵头，及时成立了由市文化局局长张季次任组长、市工商、公安等10部门负责人为成员的“攀枝花市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组”，攀枝花市文化市场稽查支队拟文交局制定了《攀枝花市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》，由攀枝花市政府转发至区县各级人民政府；确定了攀枝花市专项整治工作的重点、步骤及时间安排，并按照“分级归口、属地管理”原则，明确职责、落实责任，强化了责任追究制度，在全市范内迅速全面地开展网吧专项整治工作。

二、加强正面引导，抓好宣传教育

根据攀枝花市网吧实情，本着“规范、有序、繁荣、发展” 的方针，攀枝花市文化市场稽查支队坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路，首先加强正面引导；抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训，提高依法经营的自觉性，3月10日至15日，4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日，攀枝花市文化市场稽查支队与各区县文化行政管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会，传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求，学习《条例》和规范性文件精神，法规培训全市网吧业主及其管理人员达600余人次。二是，4月中旬，9月下旬，积极配合市文化局、东区文体局并会同市教育部门、东区文明办分别组织炳一小、二小、市二中仁和区大河中学千余名中小学生举行了“珍惜年华告别网吧”签名活动，教育引导青少年不进营业性网吧，自觉抵制网络中的不良诱惑。三是，利用协会刊物《协会信息》广为宣传，扩大影响。四是，在攀枝花市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光40余起。

三、日常巡查与集中检查相结合，加大整治查处力度

根据网吧整治的相关要求，结合攀枝花市网吧实际，攀枝花市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来，重点检查网吧是否接待未成年人，网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件，是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为，采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式，加大了整治查处力度。

【第2篇】全市暑期网吧专项整治工作总结

为进一步规范我市暑期网吧市场经营秩序，为未成年人创造一个良好的暑期环境，按照省、市文化主管部门的统一安排部署，我执法支队从x月x日至x月xx日在全市范围开展为期两个月的暑期网吧专项整治工作，取得了显著成效。现将2022年暑期网吧专项整治情况总结如下： 一、领导重视，组织得力

为了暑期网吧整治工作顺利开展，巩固前阶段文化市场综合治理成果，x月初结合我市网吧市场实际，精心策划、周密部署，由市文广新局牵头，xx市公安局、xx市教育局、xx市工商行政管理局四家单位联合印发《暑期互联网经营上网场所专项整治行动方案》，市支队依此制定了暑期网吧专项整治工作具体实施方案，确定每周四各单位抽调专人组成联合检查组对市区进行联合检查,印发了《关于开展暑期网吧专项整治行动的通知》，下发至各县区。对此次暑期网吧专项整治行动进行安排，形成信息报送制度，对各县区对暑期网吧开展情况进行周总结，执法数据实行周报送。同时，市支队根据各县区活动开展情况，对部分县区暑期网吧专项整治情况进行抽查，对发现问题的及时进行查处，并由各县区及时解决，做到市县两级联动，本站范文网确保暑期网吧专项整治行动得以顺利开展。

二、广泛宣传，形式多样。

为了将全市网吧整治工作坚决落到实处，各县区开展了形式多样的暑期网吧专项治理。xx县文化市场综合执法大队印制《致未成年人家长的一封公开信》及网吧治理工作通告等xxx 余份，组织网吧业主、社会义务监督员和文化执法人员在城区各中、小学校园门前及县城繁华路段进行散发，公布监督举报电话、举报奖励措施，鼓励社会各界人士积极参与网吧监督。xx县成立暑期网吧整治活动领导小组，宣传部长挂帅，县政府组织文化、公安、工商、教育、电信等部门按照职责分工，集中力量对全县网吧进行拉网式检查，集中查处各种违法违规行为，依法取缔“黑网吧”并对违法违规网吧进行严肃查处。渭城区文化市场综合执法大队暑假组织网吧业主培训会，要求各网吧业主对照检查，深刻反思，及时自查整改自身存在问题，执法人员汲取教训，总结不足，在拉网式排查同时，开创“三防”三化“管理模式。淳化县安排文化市场综合执法宣传车辆，组织人员深入各镇区中心，大力宣传法律法规，共下乡xx余次，积极协调县电视台，制作并播出了暑期网吧专项整治专题新闻节目，为暑期网吧专项整治工作的顺利开展营造了良好的舆论氛围。xx县文化市场综合执法大队在上街开展普法宣传工作的基础上思想汇报专题，在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导，重点针对网吧经营管理中的各类不法行为和不良现象，予以及时通报批评和电视曝光，使广大网吧经营业主自觉接受道德谴责和舆论监督。永寿县文化市场综合执法大队充分利用广播、电视媒体，广泛开展宣传教育工作，积极营造开展暑期文化市场专项整治的舆论氛围，在县电视台滚动播出相关治理内容的字幕，举办街头宣传和从业人员法律、法规、安全生产培训班，增强文化市场从业人员守法经营和安全生产意识，共同做好维护市场秩序。各县区通过形式多样的活动，保证了暑期网吧治理工作的顺利开展。

三、加强检查力度，依法严处违法经营行为。

此次专项整治围绕网吧接纳未成年人、消防安全隐患两个重点，具体对各网吧“净网先锋”安装及上线、上网登记、警示标语、消防安全进行排查。其中xxx文化市场综合执法大队**作文化场所安全自查表，发放至各文化经营场所，要求经营户按时上报经营场所安全自查情况,对公共文化聚集场所存在的突出问题和安全隐患进行排查。xx县开展以网络传播**秽色情等不健康内容的“净网”专项打击行动。xx县采取明查暗访与突击检查相结合，自巡检查和联合执法相结合的方法，突出抓好“两个重点”：一是抓重点区域，对网吧较为集中的地段，如县城xxx附近的网吧密集带进行重点检查。范文top100二是抓重点对象，加强对网吧接待未成年人的违规经营行为的严惩和对无证黑网吧的坚决取缔。xx区文化市场综合执法大队按照年初**定的“秦都区文化市场2022年安全生产工作实施方案”，针对不同时期，不同工作重点，层层分解责任，按照安全生产标准要求，做到“全覆盖，无缝隙”。要求各分包人员必须对分包片区做到被检单位底子清，所有检查有记录，对存在安全隐患的单位，及时下达整改通知书，整改措施和实效必须明确，处理到位，后续回访到位，并做到一包到底，不留后患。同时在日常执法过程中，坚持动真碰硬，绝不手软，对安全生产隐患，不留一丝一毫的退让余地，坚守安全生产工作的底线。

四、加强联合执法、严管重罚，

市支队在暑期专项整治活动中主动联系公安、工商、教育等部门组成联和检查组，在xx市区开展暑期网吧专项整治联合执法大检查，严格落实相关规定和要求，清理整顿违规接纳未成年人网吧，进一步加强网吧的安全管理。xx县文化市场综合执法大队联合县教育、工商等部门，开展全县各中、小学校园及周边环境专线治理工作，教育和引导广大青少年自觉抵**网络的不良诱惑。此次暑期网吧专项治理，各县区共出动检查车辆xxxx台次，检查网吧xxx家次，停业整顿xx起，有力地遏**了暑期未成年人进入网吧的问题，切实有效的维护了网络文化市场经营秩序。

五、存在的问题

1、部分网吧未按规定核对、登记上网消费者的有效******件，上网登记**度形同虚设，如上网人员体貌特征与******信息完全不一致，网吧管理人员未能履行自身职责，缺少场所巡查，对人员在网吧睡觉、吸烟等行为放任自流。

2、部分网吧接纳未成年人现象仍然存在。未成年人上网是社会反响最大，也是影响网吧业正常健康发展的首要问题，虽经屡次整顿，但未成年人上网仍有发生。

3、个别网吧安全通道被杂物堵塞，形成安全的最大隐患。应急照明灯、安全疏散指示标志、消防器材成摆设，从业人员未经过培训就上岗等问题，

4、技术防范措施使用不到位。部分网吧未按文化部门规定的标准安装“净网先锋”软件，部分已安装的网吧也存在私自卸载的情况。

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【第3篇】网吧专项整治工作阶段总结

为保护未成年人切身利益，根据区委区政府统一安排，区文广体局从6月起全区范围内开展网吧专项整治行动。经过前阶段的部署落实，专项整治工作取得阶段性成效，网吧市场秩序得到规范，现将此次专项整治工作阶段小结汇报如下：

一、领导重视，及时部署

区文广体局领导高度重视网吧专项整治行动，成立了以任凤华同志为组长的`专项整治工作领导小组，制订《**区文化广播影视体育局开展互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》，同时积极深入文化市场了解网吧生产经营情况，并指示区文化市场执法大队一定加强执法力度，确保专项行动落到实处。

二、广泛宣传，营造氛围

区文广体局于6月2日和6月13日，分别召开网吧业主大会，明确开展网吧专项整治工作的重要性，部署网吧专项整治工作的各阶段性工作，提出专项整治行动工作要求，要求业主履行主体责任。会上，发放了《联合通告》，要求各网吧经营场所已张贴在场所醒目位置，达到了专项整治行动人人知晓。执法队员在巡查中，积极宣传文化市场经营法律法规，深化业主责任意识，引导开展自查自纠，要求各场所落实实名登记制度，严禁接纳未成年人进入营业场所，及时消除安全隐患。

三、加大执法，规范秩序

区文化市场综合执法大队按照分片区监管与集中突击检查相结合，以查处接纳未成年人进入营业场所和落实实名登记为重点，注重对各场所的消防安全和场所卫生，是否悬挂未成年人禁入标志，张贴禁止吸烟标志等进行全方位检查。网吧专项整治工作开展以来，对全区现有62家网吧进行了地毯式检查。截止到目前，专项检查已出动执法人员1300余人次，检查场所400余家次，责令整改安全隐患7处，对5家存在违规经营的网吧，作出了停业整顿2家，行政罚款2家的处罚。

【第4篇】网吧协会度工作总结及工作计划

一、加强自律建设，树立行业形象

1.协会积极开展网吧行业自律建设，配合有关部门开展并聘请55名“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）网吧义务监督员，负责对全县互联网服务营业场所的经营活动进行监督。

2.协会理事自发组织人员到每个网吧进行巡查，每个网吧做到了不接纳未成年人。

二、关注公益事业，扩大协会正面影响

1.县网协向咸池村校捐款人民币13000余元。体现了我们广大会员的爱心和对社会的责任

2.县网协组织各网吧业主为考生提供高考成绩免费查询

3.县网吧行业以“双百”评选活动为载体开展爱国主义教育活动，全县网吧行业从业人员和网民共主动投出“道德模范”选票7万多张，“双百”选票6万余份。

三、加强价格疏导工作，积极开展创收活动

1．20xx年，县网吧行业价格有波动不太稳定，经过网协做工作积极疏导，现在上网价格基本稳定。

2.网协在各会员积极配合下开展了一系列创收活动，保证了协会经费的正常运转。

四、拓展增值服务渠道，探讨网吧广告开发

我们在桌面广告上与电信合作，为电信公司提供桌面宣传广告，为协会取的了一定的经济效益。

五、协调有关单位，为会员排忧解难。我们协会在20xx年积极协调电信;共同出资购买了网维大师软件,免费提供给广大业主使用;根据市文化广电局的要求,我县各会员网吧于10月12日统一安装了“净网先锋”软件，对有害信息进行了过滤和屏蔽。

六、接待外地网吧行业客人，积极进行业务交流。协会积极与外地网吧行业进行交流，先后接待巴南、垫江、梁平等地网协参观考察，我们协会也在20xx年11月到沙坪坝协会进行了交流。通过了解我们把外地网吧行业的先进经验引进。认真借鉴各地网吧行业的先进经验，号召会员进一步解放思想，更新观念，开拓创新，加快网吧行业发展。

七、积极开展宣传，树立云阳网吧形象。今年协会会长马铭在《网吧经营管理》发表文章，正面树立了云阳网吧形象,协会目前在重庆网吧行业中具有较大影响。

在20xx年工作的基础上，协会将认真学习、正确认识协会在市场经济体系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：继续加强自身建设、强化服务与管理，打造一个名副其实的会员之家

重点工作有：

1.加大宣传，积极主动开展对外宣传；

2.做好会员自律工作，开展行风建设；

3.不断拓宽增值服务渠道，积极开展增值服务工作。

4.做到名符其实的.会员之家，积极维护会员单位的合法权利。

20xx年的工作任务很重，需要全体会员，全力以赴才能完成。任重道远，让我们团结一心，同心同德，共同把协会打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务型组织。

以上就是某县20xx年的网吧协会工作总结，主要从一年中的工作成绩和对未来一年的工作展望两个方面进行了网吧协会的工作总结，大家也可以参考这样的思路完成网吧协会工作总结。

【第5篇】网吧协会2022年度工作总结及2022年工作计划

今年，协会在主管部门指导下，在全体会员的努力下，本着对行业负责的精神，立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作，起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用，并取得了一定成绩。 1、加强自律建设，树立行业形象协会积极开展网吧行业自律建设，配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创，这一举措受到了lcc、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等1xxxx家中央新闻媒体重点报道了**聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行，丹心护童心”，系列报道不仅在江苏网吧行业，而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。年初，下关办事处的会员自发集资，慰问了“五老”网吧义务监督员。 6月28日，市政府有关部门对全市21xxxx网吧优秀“五老”义务监督员和**网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。 9月20日，协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。 9月29日，协会行风督察行动启动，全市网吧行业百位督察员，佩戴统一“行风督察”标志，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规，对**网吧展开统一行风督察行动。 2、关注公益事业，扩大协会正面影响 1月7日，**市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.0xxxx，赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心，累计捐款超过万元。 5月，出资赞助团市委青少年维权网建设。与多家杂志社加强联系，收集信息、扩大影响。这一些的公益捐助活动，提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流，及时化解了一些矛盾，避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。 3、拓展增值服务渠道，探讨网吧广告开发 1月28日，**网协一届1xxxx理事（扩大）会议隆重召开，江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。 9月8日，**网协增值服务推介会－ “amd64 位网吧颠峰体验论坛”，在古南都饭店成功举办，20xxxx大型网吧全程参与，活动受到了会员的极大欢迎，每位出席的会员均获得了amd公司、**网协赠送的中秋礼品（精美咖啡壶、电热杯1套），会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。 4、网吧协会改革与发展成绩突出，获主管部门认可 2022年4月21日，协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议，易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一，向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件 加快网吧协会改革与发展”的情况，受到一致好评，市网协的工作获主管部门充分认可，其发言材料在《民间组织》上发表。 2022年4月29日， 特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后，非常赞赏网协的工作。他指出，市网协成立以来做了大量的工作，提升了整个行业的形象；市网协开展的工作非常有新意、有特色，为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子，值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作，要把握机遇，乘势而上，积极拓展协会的增值服务，实现服务产业化。 5、开展网吧调查活动，听取会员意见 2022年4月1日到4月31日，协会在**网吧中开展了为期一月的调研活动。在区县办事处以及协会服务中心大力支持和积极配合下，此次调研活动共走访了全市76xxxx互联网上网营业场所、连锁企业。此次调研活动，进一步了解了会员心声、场所状况、经营效益情况、业主困难，以及对协会的意见、建议等等，为协会的工作提供了丰富的信息资料，并为协会制定今后的发展方向提供了重要信息。 6、协调有关部门，为会员排忧解难 4月，江宁区部分网吧接到派出所通知，拟每百台每月缴服务费150xxxx人民币，并负责保安人员上班期间的工作，生活条件，增加了网吧成本支出，使网吧业主感到十分为难，协会、办事处、常务理事积极联络，努力协调，促使有关部门放弃了派保安，收取服务费的计划。 10月，**网协与主管部门协调南光网吧开设审批事宜，获得主管部门支持。 7、组织会员活动、促进行业学习交流 2022年4月至10月，先后有八个办事处组织会员外出旅游考察，其中雨花区组织到浙西大峡谷旅游，建邺区组织到镇江、扬州考察，下关区组织赴浙江绍兴等地考察，江宁区组织到浙江、绍兴等地旅游，白下区组织到新疆、九寨沟旅游，浦口区组织到浙江横店旅游，鼓楼区组织到连云港旅游，其它办事处也正计划、或者积极准备组织会员外出旅游。各办事处选择不同的景点，组织不同的活动，让会员在繁忙的经营之余放松了身心，在活动过程中培养了团结互助的精神，增强了协会凝聚力，同时开阔了视野、学到了新知识今年，协会还派员参加了全省连锁网吧论坛，全国网吧协会职能定位等有关会议。 11月4日，在**电信的赞助支持下，协会组织了全市理事、片长等15xxxx人参加的军训打靶活动，通过军训，对网吧经营业主进行爱国主义思想、国防观念、集体观念和组织纪律的教育，使会员代表掌握初步的国防知识、军事动作和军事技能，提高业主的政治思想觉悟，促进网吧行风建设。 8、开展培训、提高会员经营管理能力 5月31日，国内最大规模的网吧业主专业培训项目——“2022’中国网吧培训万里行”**站培训在**白宫大酒店隆重举行。此次**站培训，由**市互联网上网服务业协会联合《网吧经营》杂志、**翔天网联共同举办，近70xxxx网吧业主、场所负责人、相关部门领导出席，现场人数达60xxxx人，场面空前火爆。据悉，**站培训是已经举办的“中国网吧培训万里行”城市站中规模最大的一场。 **站培训活动组织了强大的培训阵容，法律专家、经济学家、行业领导等济济一堂。来自《网吧经营》杂志、武汉星网吧连锁公司、浪潮电子、上海兴宾网络技术服务有限公司、**翔天网联等单位的专家们针对网吧经营的风险、采购成本控制、财务管理规范、员工薪资管理等困扰网吧经营者的问题，结合案例分析，进行了详细讲解，现场气氛隆重而热烈。网吧经营者针对经营管理、架构搭建、产品采购、加盟等经营中迫切关心的问题跟专家进行了互动交流。他们纷纷表示，本次培训内容全面、专业、实用，培训过程中专家们真正做到了答疑解惑，同时表示对今后的经营更加充满信心。培训现场还进行了抽奖活动，**逍遥网吧、小眼睛网吧分别获得价值500xxxx的品牌交换机一台。 9、撰写《网吧经营管理之道》市网协特聘名誉秘书长执笔编著了《网吧经营管理之道》，目前已经完成征求意见稿件。该书的撰写得到了常务理事会的赞成，许多业主热心提供经营管理方面的情况，《网吧经营管理之道》内容涉及网吧经营的政策、理念、技术等多方面，对网吧经营管理，对于了解政府如何管理网吧，帮助政府进一步了解网吧行业，都具有一定的参考作用。 10、积极为会员服务在**电信的支持下，协会会员2022年继续享受电信优惠的宽带接入费用，全年降低会员经营成本壹千多万。协会目前已就网吧广告、游戏点卡销售、服务器建设等多项问题积极和有关厂商进行接触，上半年，协会“配送中心”已经升格为“**市网协服务中心”，服务项目涵盖饮料配送、电脑周边配件销售、游戏点卡销售、二手硬件交易等多个内容。 11、接待外地网吧行业客人，积极进行业务交流协会积极与外地网吧行业进行交流，先后接待陕西、江苏、安徽等地网协参观考察，将外地网吧行业的先进经验引进**网吧行业。认真借鉴各地网吧行业的先进经验，号召会员进一步解放思想，更新观念，开拓创新，加快**网吧行业发展。 12、积极开展宣传，树立**网吧形象协会先后与《民间组织》、《网吧经营》、《天下网吧》等杂志媒体合作，积极宣传协会工作，发表文章，与相关网站开展链接合作，协会目前在全国网吧行业中具有较大影响。网吧行业已经形成了一种团结向上、锐意进取、朝气蓬勃的景象，同时也为协会的发展铺平了道路。 2022年工作计划 在2022年工作的基础上，协会姜认真学习、深刻领会市政府182号文件精神，正确认识协会在市场经济体系中的地位和作用，2022年工作的定位在：加强自身建设、强化服务与管理，打造一个名副其实的会员之家。 重点工作有： u 加强协会组织建设，完成协会换届； u 加大宣传，积极主动开展对外宣传； u 做好会员自律工作，开展行风建设； u 不断拓宽增值服务渠道，积极开展增值服务工作。 2022年的工作任务很重，需要全体会员，尤其是协会领导班子的全力以赴才能完成。任重道远，让我们团结一心，同心同德，共同把协会打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务型组织 。

【第6篇】网吧管理工作总结

一、高度重视，加强组织领导

为切实加强对我县网吧的管理工作，我县于2022年成立了由副县长亲自挂帅，文化、公安、工商、教育、广电、电信、团县委等10几个部门分管领导参加的网吧工作领导小组，以联席会议形式，加强了网吧管理工作的组织领导。2022年6月17日，随着学生暑期的到来，领导小组及时召开了会议，制定了暑期专项整治方案并同时下发了《关于对网吧实行“零点关闸”的通知》。

二、加强正面引导，抓好宣传教育

根据我县网吧实情，本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针，县文体局坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路，首先加强正面引导；抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法律法规培训，提高业主依法经营的自觉性。3月至4月份我局会同公安局组织召开了网吧主业培训工作，传达和宣传了盛市网吧管理和要求，学习了《条例》和规范性文件精神。2022年全县网吧业主及其管理人员共32人参加了法律法规培训，签署守法经营责任状16份。二是积极配合县教育局、各中小学校进行了校园及周边的专项整治工作，教育引导青少年不进营业性网吧，自觉抵制网络中的不良诱惑。三是结合上街普法工作，广泛宣传《条例》，扩大影响。四是在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导，个别曝光。

三、日常巡查与集中检查相结合，加大整治查处力度

根据网吧监管的相关要求，结合我县实际，我局将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来，重点检查网吧是否接待未成年人，网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件，是否存在超时经营行为，是否存在安全隐患等违法违规经营行为，采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式，加大了整治查处力度。

截止到6月底，我局共出动执法人员约120余人次，检查网吧50余家次，其中，组织“零点行动”共计五周次，查处违规经营网吧7家，其中查处接待未成年人网吧4家，未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约2家，停业整顿网吧1家，累计罚款约1万元。检查中，共取缔“黑网吧”4家并告知了工商部门。

四、建立社会监督机制

今年上半年网吧的管理，继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度，再次公布举报电话并结合《龙岩市文化市场举报制度》，高度重视群众举报案件，切实做到“有访必答，有报必查、有违必处”，上半年我局共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件4起，办理和结案率100%，办理和拟文答复了1件县政协关于“网吧”的提案和建议。

五、推进网吧连锁，提升行业形象

今年上半年我局结合推进网吧行业文明创建活动，改善网吧场所环境，提高管理和服务水平，努力塑造文明、健康的网吧行业形象要求，利用市场机制改造和提升现有网吧产业，导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。上半年已完成了我县11家网吧的`改造工作，福州“开思”和厦门“英雄在线”等运营商的连锁门店已落户连城。

六、积极探索，建立长效监管机制

我局在实施对网吧的管理过程中，始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件，上网信息登记，场内巡查制度，对未成年人进入起到了一定的防止作用；积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加强与电信运营商的协作，积极推行“零点关闸”。通过建立网吧业主自律制、社会举报投诉制、聘请行业监督员制和定时切断信号制，形成了政府各部门、社会各层面共同查堵网吧违法违规经营的网吧管理新格局。

【第7篇】网吧工作总结

二○○五年上半年我局按照县委县府要求，以开展保持共产党员先进性教育为契机，坚持构建和谐社会的发展观，继续加强对网吧等互联网上网服务营业场所的监督管理，通过精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动，依照稽查工作职责，扎实有效地开展了我县今年上半年网吧专项整治及管理工作，并取得了显著成效，现将主要工作小结

一、高度重视，加强组织领导

为切实加强对我县网吧的管理工作，我县于XX年成立了由副县长亲自挂帅，文化、公安、工商、教育、广电、电信、团县委等10几个部门分管领导参加的网吧工作领导小组，以联席会议形式，加强了网吧管理工作的组织领导。XX年6月17日，随着学生暑期的到来，领导小组及时召开了会议，制定了暑期专项整治方案并同时下发了《关于对网吧实行“零点关闸”的通知》。

二、加强正面引导，抓好宣传教育

根据我县网吧实情，本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针，县文体局坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路，首先加强正面引导；抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法律法规培训，提高业主依法经营的自觉性。3月至4月份我局会同公安局组织召开了网吧主业培训工作，传达和宣传了盛市网吧管理和要求，学习了《条例》和规范性文件精神。XX年全县网吧业主及其管理人员共32人参加了法律法规培训，签署守法经营责任状16份。二是积极配合县教育局、各中小学校进行了校园及周边的专项整治工作，教育引导青少年不进营业性网吧，自觉抵制网络中的不良诱惑。三是结合上街普法工作，广泛宣传《条例》，扩大影响。四是在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导，个别曝光。

三、日常巡查与集中检查相结合，加大整治查处力度

根据网吧监管的相关要求，结合我县实际，我局将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来，重点检查网吧是否接待未成年人，网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件，是否存在超时经营行为，是否存在安全隐患等违法违规经营行为，采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式，加大了整治查处力度。

截止到6月底，我局共出动执法人员约120余人次，检查网吧50余家次，其中，组织“零点行动”共计五周次，查处违规经营网吧7家，其中查处接待未成年人网吧4家，未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约2家，停业整顿网吧1家，累计罚款约1万元。检查中，共取缔“黑网吧”4家并告知了工商部门。

四、建立社会监督机制

今年上半年网吧的管理，继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度，再次公布举报电话并结合《龙岩市文化市场举报制度》，高度重视群众举报案件，切实做到“有访必答，有报必查、有违必处”，上半年我局共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件4起，办理和结案率100%，办理和拟文答复了1件县政协关于“网吧”的提案和建议。

五、推进网吧连锁，提升行业形象

今年上半年我局结合推进网吧行业文明创建活动，改善网吧场所环境，提高管理和服务水平，努力塑造文明、健康的网吧行业形象要求，利用市场机制改造和提升现有网吧产业，导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。上半年已完成了我县11家网吧的改造工作，福州“开思”和厦门“英雄在线”等运营商的连锁门店已落户连城。

六、积极探索，建立长效监管机制

我局在实施对网吧的管理过程中，始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件，上网信息登记，场内巡查制度，对未成年人进入起到了一定的防止作用；积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加强与电信运营商的协作，积极推行“零点关闸”。通过建立网吧业主自律制、社会举报投诉制、聘请行业监督员制和定时切断信号制，形成了政府各部门、社会各层面共同查堵网吧违法违规经营的网吧管理新格局。

网吧工作总结（2）

根据**市全市网吧管理工作联席会议精神以及市、区清无办各有关通知和工作举措，我街道执法队于4月底结合辖区实际情况，制定了《全面开展清理整治辖区内黑网吧行动工作方案》，分为四个阶段，在辖区开展了为期近八个月的黑网吧专项整治行动。，我队在原来查处黑网吧工作的基础上，结合安全生产隐患排查工作，在辖区展开新一轮的黑网吧整治行动，重点查处一些死灰复燃和暗藏于小黑屋的黑网吧，全面清除因黑网吧引起的安全隐患，维护辖区网吧文化市场秩序。

一、工作开展及成绩

从去年到现在，我队共查处黑网吧59宗（其中查处24宗，以下括号内为查处数量），依法查扣违法经营工具电脑主机250台（103台）、显示器181台（95台）、游戏机31台（14台）、老虎机10台（6台），共罚没人民币37000元。

二、辖区黑网吧特点

经过多次调查摸底分析，我辖区黑网吧主要有以下几个特点：一是存在较大市场需求，辖区城中村、插花地面积大，外来人口、打工农民等低收入人员的数量多，群众贪其便宜、方便；二是隐蔽性大，黑网吧多存在于城中村、插花地的出租屋内，或以“士多店”、公用电话等招牌为幌子，暗藏在小屋内，一般情况下较难发现；三是流动性大，由于条件简陋，从事经营黑网吧的当事人经常在被查处后，又换一个地方“重操旧业”；四是危害性大，黑网吧因其简陋，经营者唯利是图，对前来上网的人不检查身份证，吸引了大量的未成年人（包括中小学生），同时因其怕被执法部门查处、取缔，经营场所均较为隐蔽，甚至是封闭，存在非常大的安全隐患。五是规模小，涉及面广，辖区黑网吧的电脑数量多数是10台以下，有些甚至是3台、4台。由于数量少，成本低，方便经营，辖区存在黑网吧的面很广，散布于城中村、插花地的出租屋。

三、主要做法

第一、加强领导，精心组织。对黑网吧整治工作，街道党工委高度重视，并在人力物力方面予以支持，在专项整治行动中，成立了以街道办党工委陈学度书记为组长，街道办徐运庆副主任、街道执法队尤定队长等为副组长的工作领导小组。执法队结合辖区实际，制定了整治黑网吧的工作方案，针对不同阶段做了具体细致的工作部署。从易到难，分主次、分步骤开展工作。

第二、分工明确，责任到位。大量调查摸底，制作辖区黑网吧名单。根据辖区实际情况，分为两个片区，分别由执法队两个中队长负责，执法队副队长统一调度，一级抓一级，做到人员、工作、责任三落实。通过分片包干、逐片整治的方式，在辖区内开展地毯式的清理整治。另外，在具体执法时把执法队员和协管员合理搭配，分为开单组和暂扣组，并安排专门的取证人员，确保现场执法工作有序开展，快速推进。做到发现一家，查处取缔一家，清理一片，巩固一片。

第三、注重举报，方法灵活。充分发动辖区群众监督，我队一方面加大对市场巡查力度，一方面广泛发动群众举报，开设举报电话，凡接到群众举报黑网吧线索，立即组织人员调查，及时开展查处工作。同时在查处时灵活掌握方式方法，充分发挥现有资源的效用。为避免走漏风声，打草惊蛇，我队还临时制定方案，采取执法队自行查处为主，辖区派出所、辖区工商所和社区工作站配合行动为辅的方式。先由副队长或中队长带两名协管员着便衣到现场暗访，掌握详细情况后，再后续执法力量到场取证，依照法律程序进行处理。

第四、部门联动，齐抓共管。查处黑网吧的情况比较复杂，对于当事人来说利益损失较大，工作难度不小。为此，我街道办确定了部门联动机制，多个部门同时行动，相互协调配合，齐抓共管。具体由街道执法队与辖区派出所、辖区工商所、社区工作站等相关部门展开合作，坚持集中整治与经常性管理、重点整治与一般监控巡查相结合的方法，对辖区黑网吧进行全面清理整治。

第五、注重监督，巩固成果。执法队加大巡查执法力度，同时发挥社区工作站工作人员熟悉情况，反应迅速的优势，及时发现及时举报，特别是对出租屋、居民楼以及校园周边环境进行严密监控，严防回潮。

经过一年来的黑网吧整治行动，有效地遏制辖区城中村、旧屋村、出租屋黑网吧的猖獗势头，辖区内网吧市场秩序得到根本好转，还辖区青少年一个健康、有序的生活环境。接下来，我队仍将继续加强监管执法力度，对辖区黑网吧出现一个取缔一个，做到露头就打，绝不手软，并在工作过程中逐步摸索建立健全网吧市场长效管理机制。

在街道办领导的重视下，经过我队和相关职能部门的通力合作，黑网吧整治工作取得了一 定的工作成绩。但是在工作中也出现了一些问题：

一是难以根治，死灰复燃现象普遍。由于辖区的黑网吧电脑数量少，经营成本低，执法部门予以取缔后，当事人又换一批工具，继续经营。

二是人力物力不足，打击力度有待加强。由于辖区黑网吧分布面广，数量多而隐蔽，我队目前仅有9名执法队员，现有执法力量很难覆盖全辖区的黑网吧。希望尽快增加人力物力配置。

三是其他职能部门在配合执法上有待加强。

网吧工作总结（3）

根据市教育局《关于对全市中小学“绿色网吧”进行评估验收的通知》，现将我校创建“绿色网吧”的工作总结如下，妥否，请指正：

一、软、硬件配置科学合理。

我校现有学生572名，有48平方米的多媒体网络教室、微机室各一间，共有计算机65台，达到创建“绿色网吧”的硬件要求。目前建成了学校的局域网，有网络教室一间，与县区域网联通并能宽带上网。

网络室计算机为tcl品牌电脑，cpu为赛扬1.4g，内存为128m，ac97声卡，tcl耳麦等设备，达到“绿色网吧”的硬件配置要求。所有计算机安装了office办公软件、wps办公系统、几何画板、windows

media player、豪杰超级解霸3000、realone player播放器、flash player 8.o播放器、网络蚂蚁下载工具、winrvr解压缩工具等软件，能够满足学生日常的学习计算机知识和通过网络进行学习、娱乐。教师机除安装上述软件外，还安装了课件大师、flasf

mx 6.0、authwaer等多媒体课件制作软件。

同时学校有120g的静态教学资源，可供学生学习和教师备课使用，另有中小学现代远程教育资源初中和小学版、以太、dvb等远程教育资源可供学生浏览和教师使用。

二、机构健全，管理规范。

为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《省委、省政府关于组织实施“甘肃省未成人思想健康成长行动计划”的意见》及市教育局《关于加强和改进中小学思想道德建设工作的实话意见》精神，充分利用我校校园网资源，创建校园“绿色网吧”，以满足青少年获取信息的需求，营造一个积极向上，文明健康、安全净化的校园网络环境，为我校精神文明建设提供有力的精神动力和物质保证。为此学校把创建“绿色网吧”列入学校议事日程，成立了“绿色网吧”领导小组，校长任组长，主管校园网的教师任副组长，教导主任、政教主任、各科教研组长为成员，明确责任，齐抓共管，共同做好学校“绿色网吧”的创建工作。

通过校行政会和校委会制定了《肃南二中校园网管理制度》、《肃南二中“绿色网吧”常规管理条例》、《肃南二中学生上网注意事项》、《肃南二中“绿色网吧”安全制度》等制度，强化措施，狠抓落实，使我校“绿色网吧”走上了健康有序的发展轨道。

怎样引导学生健康上网参加有意义的健康的网上活动，是摆在校面前的一个重要课题，为此学校煞费苦心，也想了好多办法：

1、是投入一定的资金购买相应的网络安全软件。学校购买了瑞星XX杀毒软件和防火墙软件，启用瑞星的监控程序，可进行文件监控、邮件监控、内存监控、网页监控、注册表监控、引导区监控和漏洞攻击监控协同工作，提供全方位的防护，使校园网能够安全正常运行，避免病毒的侵害和不安全信息的进入。下载并注册了美萍黄色过滤器，为网络提供安全、健康的运行环境。

2、举行网络安全知识讲座，对学生上网知识进行培训和倡导网络文明。十月底，学校政教处、团总支和校信息办联合举办了《计算机病毒》、《网络文明》、《网络文明公约》等一些专题讲座，使学生认识到上网时不浏览不良信息，不破坏网络秩序，不随意约会网友，不制作、传播网络病毒，恶意攻击、骚扰他人、不传播垃圾邮件，不盗用他人网络账号，假冒他人名义散布虚假信息等，应遵守网络文明。同时管理人员利用教师机上的屏幕监视，可对每一台上网的计算机进行实时监控，如发现不良信息或违规操作时，可利用远程命令进行计算机的重启或是黑屏，避免一些违反网络文明的活动发生。

３、学校网络派专人负责网络的管理。管理员对网络实施监控，确保网络设施的良好运行和安全的防范。制定了《网络管理员职责》，确保每次上网有人监控，有人指导，有人引导，防止不良信息在网吧内的传播和一些不良行为的发生。

为了进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《省委、省政府关于组织实施“甘肃省未成年人思想健康成长行动计划”的意见》及市教育局《关于加强和改进中小学思想道德建设工作的实施意见》精神，充分利用我校校园网的资源，建立了未成年人互联网上网——“绿色网吧”，以满足我校青少年获取信息的需求，营造一个积极向上、文明健康、安全净化的校园网络环境。为我县精神文明建设提供有力的精神动力和物质保证。特开展校园“绿色网吧”活动，现总结如下：

一、加强组织领导，加快学校“绿色网吧”建设步伐。

根据学校发展的需要，我校于XX年10月初成立了红湾小学“绿色网吧”工作领导小组，校长任组长，支书记、教导主任、总务主任任副组长，各年级组长为成员。确定由主要领导负责学校校园“绿色网吧”内部建设，健全了相应的工作制度和管理制度，将“绿色网吧”工作纳入到校委会议事日程当中。每学年初制定计划，年内有检查，年末有总结。配备了专业的计算机教师或信息技术教育工作人员3名，平时加强了教职工的信息技术培训和网络操作培训，通过集中培训、自学、实践指导等多种形式相结合的有效措施，使每位教师基本掌握了计算机基本操作与上网操作技术，要求每学期自学、集中学习时间不少于20课时，上网学习有纪录。学校积极为校园网络环境创设良好的氛围和条件。多方筹措资金，加大了经费投入力度。共投资60多万元，建成了2个计算机教室，现有微机109台，使生机比达到9：1；投资8万元建成学校教师电子备课室；投资10万余元，建成学校两个多功能厅；筹资2万余元，建成学校校园网，开通了宽带接入，在所有教室中接入校园网端口，至此，学校全面实现了天网、地网、校园网“三网并通，联网运行”的新机制。学校实现了“室室通，班班通”工程。

二、完善制度设施，努力构建良好的网络文明环境。

从开设“绿色网吧”开始，学校领导高度重视，有学校校长直接管理，认真学习了张掖市绿色网吧的管理要求，把《红湾小学“绿色网吧”管理有关规定》上墙。“绿色网吧”有专人负责，有健全、完善的信息网络安全管理制度和安全技术措施。

积极宣传，努力营造良好的网络文明环境，青少年是互联网最大的服务群体，是推动网络发展的重要力量，但也是最易受网络负面影响的群体。我校利用“绿色网吧”加强青少年网络文明教育，充分利用宣传栏、黑板报、橱窗等广泛宣传《全国青少年网络文明公约》。教育青少年学生自觉实践青少年网络文明公约，从我做起，从身边做起，自觉成为网络文明小使者，共同倡导和建设网络文明新风，努力营造良好的网络文明环境。

结合实际，学校制订出了具体的时间安排，组织学生进行“网上读书”活动，使学生在网上读书活动中得到更多的启发，绿色网吧的活动，使学校学生不出校园就知天下事，同时学生通过上网查询，获得了课本上得不到的资料，更丰富了学生的课余生活，拓宽了学生的知识面。

学校从“绿色网吧”活动至今，从未向学生收过任何费用，学校通过安排，尽量满足学生的要求。

三、精心组织，深入开展“争做网络文明小使者”活动

学校积极广泛开展 “争做网络文明小使者”为主题的宣传教育活动，采取自我组织、自我实施、自我管理、自受教育的目的，。

1、定时开放学校计算机教室。《公民道德建设实施纲要》指出：“计算机互联网作为开放式信息传播和交流工具，是思想道德建设的新阵地”。学校充分利用现有的计算机网络资源，为学生提供必要的上网条件，提倡学校的计算机教室在课余时间定时对学生开放。

2、配合有关部门开展创建“绿色网吧”活动。丰富多彩的网络世界，为广大青少年益智广识提供了前所未有的便利条件。积极配合文化等部门开展创建“绿色网吧”活动，落实在网吧终端设备上安装封堵色情等不健康内容的过滤软件，不断开展网上的学习和创新。

3、开展丰富多彩的主题团队日活动。学校充分发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用，以“遵守网络文明公约，争做网络文明先锋”为主题，开展形式多样的团队日活动。鼓励引导学生制作个人网页、上网学习。

4、学校认真组织师生学习新修订的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，切实加强小学生文明习惯的养成教育，认真落实《守则》、《规范》的内容，教育学生遵守网络道德和安全规定，不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进入营业性网吧。

总之，我校为丰富学生的课余生活，提高学生的学习与娱乐质量。我校XX年开通了校园“绿色网吧”的活动，学生利用学校的“绿色网吧”进行上网，在网上查资料，看新闻，网上读书活动等，使学生一次又一次获得了锻炼。获得了课本上得不到的资料，拓宽了学生的知识面，增长了见识。丰富了课余生活，提高了素养。一年来，在创建校园“绿色网吧”虽做了大量工作，仍还有不足，但在今后的工作中进一步完善制度，加强管理。使校园“绿色网吧”工作再上一个新台阶。

2022年网吧管理个人工作总结范文

【第8篇】创建“绿色网吧”工作总结

根据市教育局《关于对全市中小学“绿色网吧”进行评估验收的通知》，现将我校创建“绿色网吧”的工作总结如下，妥否，请指正：

一、软、硬件配置科学合理。

我校现有学生572名，有48平方米的多媒体网络教室、微机室各一间，共有计算机65台，达到创建“绿色网吧”的硬件要求。目前建成了学校的局域网，有网络教室一间，与县区域网联通并能宽带上网。

media player、豪杰超级解霸3000、realone player播放器、flash player 8.o播放器、网络蚂蚁下载工具、winrvr解压缩工具等软件，能够满足学生日常的学习计算机知识和通过网络进行学习、娱乐。教师机除安装上述软件外，还安装了课件大师、flasf

mx 6.0、authwaer等多媒体课件制作软件。

同时学校有120g的静态教学资源，可供学生学习和教师备课使用，另有中小学现代远程教育资源初中和小学版、以太、dvb等远程教育资源可供学生浏览和教师使用。

二、机构健全，管理规范。

为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《省委、省政府关于组织实施“甘肃省未成人思想健康成长行动计划”的意见》及市教育局《关于加强和改进中小学思想道德建设工作的实话意见》精神，充分利用我校校园网资源，创建校园“绿色网吧”，以满足青少年获取信息的需求，营造一个积极向上，文明健康、安全净化的校园网络环境，为我校精神文明建设提供有力的精神动力和物质保证。为此学校把创建“绿色网吧”列入学校议事日程，成立了“绿色网吧”领导小组，校长任组长，主管校园网的教师任副组长，教导主任、政教主任、各科教研组长为成员，明确责任，齐抓共管，共同做好学校“绿色网吧”的创建工作。

通过校行政会和校委会制定了《肃南二中校园网管理制度》、《肃南二中“绿色网吧”常规管理条例》、《肃南二中学生上网注意事项》、《肃南二中“绿色网吧”安全制度》等制度，强化措施，狠抓落实，使我校“绿色网吧”走上了健康有序的发展轨道。

怎样引导学生健康上网参加有意义的健康的网上活动，是摆在校面前的一个重要课题，为此学校煞费苦心，也想了好多办法：

1、是投入一定的资金购买相应的网络安全软件。学校购买了瑞星xx杀毒软件和防火墙软件，启用瑞星的监控程序，可进行文件监控、邮件监控、内存监控、网页监控、注册表监控、引导区监控和漏洞攻击监控协同工作，提供全方位的防护，使校园网能够安全正常运行，避免病毒的侵害和不安全信息的进入。下载并注册了美萍黄色过滤器，为网络提供安全、健康的运行环境。

2、举行网络安全知识讲座，对学生上网知识进行培训和倡导网络文明。十月底，学校政教处、团总支和校信息办联合举办了《计算机病毒》、《网络文明》、《网络文明公约》等一些专题讲座，使学生认识到上网时不浏览不良信息，不破坏网络秩序，不随意约会网友，不制作、传播网络病毒，恶意攻击、骚扰他人、不传播垃圾邮件，不盗用他人网络账号，假冒他人名义散布虚假信息等，应遵守网络文明。同时管理人员利用教师机上的屏幕监视，可对每一台上网的计算机进行实时监控，如发现不良信息或违规操作时，可利用远程命令进行计算机的重启或是黑屏，避免一些违反网络文明的活动发生。

３、学校网络派专人负责网络的管理。管理员对网络实施监控，确保网络设施的良好运行和安全的防范。制定了《网络管理员职责》，确保每次上网有人监控，有人指导，有人引导，防止不良信息在网吧内的传播和一些不良行为的发生。

为了进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《省委、省政府关于组织实施“甘肃省未成年人思想健康成长行动计划”的意见》及市教育局《关于加强和改进中小学思想道德建设工作的实施意见》精神，充分利用我校校园网的资源，建立了未成年人互联网上网——“绿色网吧”，以满足我校青少年获取信息的需求，营造一个积极向上、文明健康、安全净化的校园网络环境。为我县精神文明建设提供有力的精神动力和物质保证。特开展校园“绿色网吧”活动，现总结如下：

一、加强组织领导，加快学校“绿色网吧”建设步伐。

【第9篇】网吧管理工作的自我总结

XX年是全国网吧专项整治年，按照“国办发[xx]19号”《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《四川省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求，攀枝花市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动，在攀枝花市“网吧”等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下，依照稽查工作职责，扎实有效地开展 了攀枝花市今年网吧专项整治及管理工作，并取得了显著成效，现将主要工作的自我总结如下：

一、领导重视，措施得力

根据全国、全省网吧专项整治的总体部署，攀枝花市由市委常委、副市长、市政法委书记谢道全挂帅，杨礼文副秘书长协调，攀枝花市文化局牵头，及时成立了由市文化局局长张季次任组长、市工商、公安等10部门负责人为成员的“攀枝花市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组”，攀枝花市文化市场稽查支队拟文交局制定了《攀枝花市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》，由攀枝花市政府转发至区县各级人民政府；确定了攀枝花市专项整治工作的重点、步骤及时间安排，并按照“分级归口、属地管理”原则，明确职责、落实责任，强化了责任追究制度，在全市范内迅速全面地开展网吧专项整治工作。

二、加强正面引导，抓好宣传教育

根据攀枝花市网吧实情，本着“规范、有序、繁荣、发展” 的方针，攀枝花市文化市场稽查支队坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路，首先加强正面引导；抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训，提高依法经营的自觉性，3月10日至15日，4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日，攀枝花市文化市场稽查支队与各区县文化行政管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会，传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求，学习《条例》和规范性文件精神，法规培训全市网吧业主及其管理人员达600余人次。二是，4月中旬，9月下旬，积极配合市文化局、东区文体局并会同市教育部门、东区文明办分别组织炳一小、二小、市二中仁和区大河中学千余名中小学生举行了“珍惜年华告别网吧”签名活动，教育引导青少年不进营业性网吧，自觉抵制网络中的不良诱惑。三是，利用协会刊物《协会信息》广为宣传，扩大影响。四是，在攀枝花市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光40余起。

三、日常巡查与集中检查相结合，加大整治查处力度

根据网吧整治的相关要求，结合攀枝花市网吧实际，攀枝花市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来，重点检查网吧是否接待未成年人，网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件，是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为，采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式，加大了整治查处力度。

截止12月底，攀枝花市文化市场稽查支队共出动执法人员约1300余人次，检查网吧90o余家次（其中，组织“零点行动”9次），查处违规经营网吧200余家次，其中查处接待未成年人网吧近go家次，未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约30家次，查处擅自停止经营管理技术措施的网吧12o余家次，因接待未成年人被吊销《网络文化经营许可证》8家，停业整顿网吧2 0家，累计罚款约18万元。整治中，关闭“黑网吧”11家，攀枝花市网吧由年初审批后的207家降为目前共183家。

四、建立社会监督机制

今年网吧的管理，继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度，再次公布举报电话举报奖励制度，在攀枝花市财政的大力支持下，由攀枝花市文化市场稽查支队草拟报市文化局牵头，与市工商、公安等部门联合制定了《攀枝花市举报网只能靠等互联网上网服务营业场所讳行为奖励办法》在《攀枝花日报》予以公布实施。高度重视群众举报案件，切实做到“有访必答，有报必查、有违必处”，全年攀枝花市文化市场稽查支队共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件50余起，办理和结案率100%，办理和拟文答复了6件市人大。政协关于“网吧”的提案或建议。

五、积极探索，建立长效监管机制

攀枝花市文化市场稽查支队在实施对网吧的管理过程中，始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件，上网信息登记，场内巡查制度，对未成年人进入起到了一定的防止作用，充分发挥攀枝花市网吧监控分中心的功能，依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平，同时积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理，共同做好未成年人思想道德教育工作。已分别在市内各报刊和青少年宫发表文章或举办讲座：正确认识网络文化，“网吧”产生的利与弊分析，杜绝未成年人上网家长是第一责任人等，同时加大市场监管力度，今年我队用在‘网吧”整治工作中的综合力量占全队的50％以上。

【第10篇】2022年黑网吧整治工作总结范文

根据**市全市网吧管理工作联席会议精神以及市、区清无办各有关通知和工作举措，我街道执法队于4月底结合辖区实际情况，制定了《全面开展清理整治辖区内黑网吧行动工作方案》，分为四个阶段，在辖区开展了为期近八个月的黑网吧专项整治行动。，我队在原来查处黑网吧工作的基础上，结合安全生产隐患排查工作，在辖区展开新一轮的黑网吧整治行动，重点查处一些死灰复燃和暗藏于小黑屋的黑网吧，全面清除因黑网吧引起的安全隐患，维护辖区网吧文化市场秩序。

一、工作开展及成绩

从去年到现在，我队共查处黑网吧59宗（其中查处24宗，以下括号内为查处数量），依法查扣违法经营工具电脑主机250台（103台）、显示器181台（95台）、游戏机31台（14台）、老虎机10台（6台），共罚没人民币37000元。

二、辖区黑网吧特点

经过多次调查摸底分析，我辖区黑网吧主要有以下几个特点：一是存在较大市场需求，辖区城中村、插花地面积大，外来人口、打工农民等低收入人员的数量多，群众贪其便宜、方便；二是隐蔽性大，黑网吧多存在于城中村、插花地的出租屋内，或以“士多店”、公用电话等招牌为幌子，暗藏在小屋内，一般情况下较难发现；三是流动性大，由于条件简陋，从事经营黑网吧的当事人经常在被查处后，又换一个地方“重操旧业”；四是危害性大，黑网吧因其简陋，经营者唯利是图，对前来上网的人不检查身份证，吸引了大量的未成年人（包括中小学生），同时因其怕被执法部门查处、取缔，经营场所均较为隐蔽，甚至是封闭，存在非常大的安全隐患。五是规模小，涉及面广，辖区黑网吧的电脑数量多数是10台以下，有些甚至是3台、4台。由于数量少，成本低，方便经营，辖区存在黑网吧的面很广，散布于城中村、插花地的出租屋。

三、主要做法

第一、加强领导，精心组织。对黑网吧整治工作，街道党工委高度重视，并在人力物力方面予以支持，在专项整治行动中，成立了以街道办党工委陈学度书记为组长，街道办徐运庆副主任、街道执法队尤定队长等为副组长的工作领导小组。执法队结合辖区实际，制定了整治黑网吧的工作方案，针对不同阶段做了具体细致的工作部署。从易到难，分主次、分步骤开展工作。

第二、分工明确，责任到位。大量调查摸底，制作辖区黑网吧名单。根据辖区实际情况，分为两个片区，分别由执法队两个中队长负责，执法队副队长统一调度，一级抓一级，做到人员、工作、责任三落实。通过分片包干、逐片整治的方式，在辖区内开展地毯式的清理整治。另外，在具体执法时把执法队员和协管员合理搭配，分为开单组和暂扣组，并安排专门的取证人员，确保现场执法工作有序开展，快速推进。做到发现一家，查处取缔一家，清理一片，巩固一片。

第三、注重举报，方法灵活。充分发动辖区群众监督，我队一方面加大对市场巡查力度，一方面广泛发动群众举报，开设举报电话，凡接到群众举报黑网吧线索，立即组织人员调查，及时开展查处工作。同时在查处时灵活掌握方式方法，充分发挥现有资源的效用。为避免走漏风声，打草惊蛇，我队还临时制定方案，采取执法队自行查处为主，辖区派出所、辖区工商所和社区工作站配合行动为辅的方式。先由副队长或中队长带两名协管员着便衣到现场暗访，掌握详细情况后，再后续执法力量到场取证，依照法律程序进行处理。

第四、部门联动，齐抓共管。查处黑网吧的情况比较复杂，对于当事人来说利益损失较大，工作难度不小。为此，我街道办确定了部门联动机制，多个部门同时行动，相互协调配合，齐抓共管。具体由街道执法队与辖区派出所、辖区工商所、社区工作站等相关部门展开合作，坚持集中整治与经常性管理、重点整治与一般监控巡查相结合的方法，对辖区黑网吧进行全面清理整治。

【第11篇】“扫黄打非”和网吧整治工作总结

“扫黄打非”和网吧整治工作总结

根据国家、省、市、县“扫黄打非”工作会议精神，在县委、县政府的统一领导、指挥、部署下，我局组织力量，配合文化、公安、电信等部门，卓有成效地开展了“扫黄打非”和网吧整治工作，对全县所有网吧、音像、书籍及印刷市场进行了全面清理整顿，到目前为止，共收缴各类盗版光盘5160张，查获盗版书籍3200册，清理整顿网吧47家，责令停业19家，对6家黑网吧依法查处，已作出处罚的2家，自动停业4家。对全县印刷企业进行全面整治，依法查封了13家，整个整治工作初见成效。

今年来，我们主要做了以下几个方面的工作

1、加强领导，精心组织部署。

县局成立领导小组，制订了专项整治工作方案，层层签订责任状，各工商所在与县局签订责任状的同时，还分别与各片辖区内的个体工商户签订了责任状，并明确了专管员对网吧重点监管，县局由市场分局牵头组织专门力量，安排专车，经常深入基层工商所进行工作指导和巡查，共出动工商执法人员500多人次，历时二个多月。

2、依法登记，严把市场主体准入关。

我们根据《互联网上网服务营业场所管理条例》和《印刷业管理条例》的规定，加强对印刷厂和网吧营业场所登记管理，严格依法确定印刷厂和网吧营业服务场所的市场主体资格，凡申请设立印刷厂和互联网上网服务营业场所的，必须提交文化部门核发的《网络文化经营许可证》，并派人实地调查核实，方可核发营业执照；在中小学校及周边200米和居民楼(院)内不准开办，并按照国务院办公厅和国家工商总局的要求，自2月19日专项整治工作开始之日起，暂停了新设立网吧的登记工作。

3、突出重点，严厉打击“黑网吧”。

针对城乡结合部、县城、乡镇和学校周边的“黑网吧”和变相“黑网吧”泛滥现状，我局根据《无照经营查处取缔办法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》，集中力量，全力打击，为将工作落实到实处，我局以各工商所为单位，开展了“百日打击黑网吧”行动，共出动执法人员500人次，查处黑网吧6家，较好地规范了网吧行业的经营秩序。龙溪铺工商所组织执法人员深夜深入乡镇明查暗访，重点查处“黑网吧”及网吧接纳未成年人、超时经营等问题，在“五一”长假期间和学生暑假期间，我局加强了监管巡查，严防出现反弹。

4、广泛宣传，构筑社会举报网络。

为防止网吧专项整治行动中出现监管“盲区”，扩大整治执法效果，注重加强对社会宣传教育，加强对网吧业主的教育和培训，同时，发挥12315消费者维权网络，积极受理投诉，做到有报必查，有查必果。对举报有功者还采取奖励措施，各工商所还印发了《致网吧业主的公开信》，教育他们依法经营，诚信守约。

5、主动配合，建立长效监管机制。

在开展专项整治工作中，我们在县委、县政府专项整治工作领导小组的统一组织下，积极主动地与文化、公安、电信、教育等部门配合，对在网吧专项整治行动中互通情况，做到工作上联通、联动、联合，同时努力建立长效监管机制，加强对知识产权的保护，实行属地监管为主的原则，由所在地工商所实行重点监管，所长为第一责任人，确定专人，实行定期检查和不定期抽查，县局成立巡查小组，由市场分局和监管股牵头，加强巡查力度，发现有违法违规行为严肃查处，发现监管人员工作不到位，将追究责任，以确保整治工作成果得以巩固。

【第12篇】黑网吧整治工作总结

根据_____市全市网吧管理工作联席会议精神以及市、区清无办各有关通知和工作举措，我街道执法队于4月底结合辖区实际情况，制定了《全面开展清理整治辖区内黑网吧行动工作方案》，分为四个阶段，在辖区开展了为期近八个月的黑网吧专项整治行动。，我队在原来查处黑网吧工作的基础上，结合安全生产隐患排查工作，在辖区展开新一轮的黑网吧整治行动，重点查处一些死灰复燃和暗藏于小黑屋的黑网吧，全面清除因黑网吧引起的安全隐患，维护辖区网吧文化市场秩序。

一、工作开展及成绩

从去年到现在，我队共查处黑网吧59宗（其中查处24宗，以下括号内为查处数量），依法查扣违法经营工具电脑主机250台（103台）、显示器181台（95台）、游戏机31台（14台）、老虎机10台（6台），共罚没人民币37000元。

二、辖区黑网吧特点

经过多次调查摸底分析，我辖区黑网吧主要有以下几个特点：一是存在较大市场需求，辖区城中村、插花地面积大，外来人口、打工农民等低收入人员的数量多，群众贪其便宜、方便；二是隐蔽性大，黑网吧多存在于城中村、插花地的出租屋内，或以“士多店”、公用电话等招牌为幌子，暗藏在小屋内，一般情况下较难发现；三是流动性大，由于条件简陋，从事经营黑网吧的当事人经常在被查处后，又换一个地方“重操旧业”；四是危害性大，黑网吧因其简陋，经营者唯利是图，对前来上网的人不检查身份证，吸引了大量的未成年人（包括中小学生），同时因其怕被执法部门查处、取缔，经营场所均较为隐蔽，甚至是封闭，存在非常大的安全隐患。五是规模小，涉及面广，辖区黑网吧的电脑数量多数是10台以下，有些甚至是3台、4台。由于数量少，成本低，方便经营，辖区存在黑网吧的面很广，散布于城中村、插花地的出租屋。

三、主要做法

第一、加强领导，精心组织。对黑网吧整治工作，街道党工委高度重视，并在人力物力方面予以支持，在专项整治行动中，成立了以街道办党工委陈学度书记为组长，街道办徐运庆副主任、街道执法队尤定队长等为副组长的工作领导小组。执法队结合辖区实际，制定了整治黑网吧的工作方案，针对不同阶段做了具体细致的工作部署。从易到难，分主次、分步骤开展工作。

第二、分工明确，责任到位。大量调查摸底，制作辖区黑网吧名单。根据辖区实际情况，分为两个片区，分别由执法队两个中队长负责，执法队副队长统一调度，一级抓一级，做到人员、工作、责任三落实。通过分片包干、逐片整治的方式，在辖区内开展地毯式的清理整治。另外，在具体执法时把执法队员和协管员合理搭配，分为开单组和暂扣组，并安排专门的取证人员，确保现场执法工作有序开展，快速推进。做到发现一家，查处取缔一家，清理一片，巩固一片。

第三、注重举报，方法灵活。充分发动辖区群众监督，我队一方面加大对市场巡查力度，一方面广泛发动群众举报，开设举报电话，凡接到群众举报黑网吧线索，立即组织人员调查，及时开展查处工作。同时在查处时灵活掌握方式方法，充分发挥现有资源的效用。为避免走漏风声，打草惊蛇，我队还临时制定方案，采取执法队自行查处为主，辖区派出所、辖区工商所和社区工作站配合行动为辅的方式。先由副队长或中队长带两名协管员着便衣到现场暗访，掌握详细情况后，再后续执法力量到场取证，依照法律程序进行处理。

第四、部门联动，齐抓共管。查处黑网吧的情况比较复杂，对于当事人来说利益损失较大，工作难度不小。为此，我街道办确定了部门联动机制，多个部门同时行动，相互协调配合，齐抓共管。具体由街道执法队与辖区派出所、辖区工商所、社区工作站等相关部门展开合作，坚持集中整治与经常性管理、重点整治与一般监控巡查相结合的方法，对辖区黑网吧进行全面清理整治。

第五、注重监督，巩固成果。执法队加大巡查执法力度，同时发挥社区工作站工作人员熟悉情况，反应迅速的优势，及时发现及时举报，特别是对出租屋、居民楼以及校园周边环境进行严密监控，严防回潮。

【第13篇】工商局网吧专项整治工作总结

一、专项整治工作情况

按照上级关于开展网吧专项整治的要求，结合我局开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作方案的实施，全面开展变相互联网上网服务营业场所和无证照网吧重点整治，检查大队查处中专学校校园内变相互联网上网服务营业场所案件8件，没收违法所得126577元，并处罚款110000元；**所查处中专学校校园内变相互联网上网服务营业场所案件9件，没收违法所得115900元，并处罚款5000元，查处无证照网吧案件4件，罚款13000元，查处擅自改变经营场所网吧案件11件，罚款11500元；**所查处擅自改变经营场所网吧案件13件，罚款12800元；**所查处无证照网吧案件12件，罚款12000元；**所查处无照从事电脑培训经营单位21户，罚款1600元；行政执法股查处无证照经营网吧11户，罚款11000元。全局共查处互联网上网服务营业场所案件34件，没收违法所得和罚款178377元，取缔变相互联网服务营业场所和无证照网吧18户。

二、专项整治工作主要做法

（一）加强组织领导。局党组高度重视专项整治工作，把这次专项整治工作列入今年整规工作的重点，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，确保三到位，即：领导到位、工作到位、责任到位，为确保整治工作顺利展开，市局成立了工作协调小组，下设办公室依托注册管理股，负责具体日常工作。各工商所成立了相应的专项整治机构，工商所主要负责人为专项整治工作第一责任人，亲自抓专项整治工作落实到位。

（二）广泛开展动员部署。市局召开了专项整治工作专题会议，对全局的专项整治工作进行了全面部署，进一步统一思想，提高认识，明确了各自的分工和责任。各工商所组织学习上级有关专项整治文件精神和规定。市局印发了《关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作的通知》下发各工商所、股（室）、大队，专项整治工作分动员部署、清理整治和检查验收三个阶段进行，重点放在清理整治阶段，主要分为清理摸底、宣传整改、全面执法检查和集中重点整治、规范管理和建立长效监管机制四个不同时期。各工商所在局总体部署的基础上，根据各自辖区的具体实际与市场巡查紧密结合，制定了专项整治工作计划，指定专人负责收集、汇总、按时上报整治工作情况。

（三）全面开展清理摸底工作。工商所结合2003年度企业年检，根据《娱乐场所管理条例》规定，对辖区内已登记注册的网吧等互联网上网服务场所的前置审批条件逐一进行清理、审查，主要核对《网络文化经营许可证》、《安全审核意见书》、《卫生许可证》、《消防安全检查意见书》是否齐全，是否在有效期内继续有效，并逐户登记造册。以清理调查无照经营的黑网吧和校园周边的网吧、互联网上网服务场所为重点，广泛发动群众举报，开设举报电话，加大对市场巡查的力度。

（四）深刻领会国家工商总局有关网吧专项整治精神，从媒体上获取变相互联网上网服务营业场所查处取缔信息，结合本辖区实际，深入查找挖掘案源。使广大干部的执法办案积极性空前高涨，形成比、学、赶、超的局面，他们不辞劳苦，全身心地投入办案，甚至利用节假日休息时间，忘我地工作。

（五）在**所查处取缔学校校园内变相互联网上网服务营业场所取得突破后，这一经验和做法很快得到推广，在其带动和影响下，全市范围内的学校校园内变相互联网上网服务营业场所查处取缔工作全面展开，并取得显著成果。

（六）重视举报工作，本着为人民群众高度负责的责任感，凡接到群众举报的无证照互联网上网服务营业场所线索，立即组织人员调查，及时开展查处，以实际行动，给人民群众满意的答复。

（七）抓住机遇，借全国开展专项整治的东风，适时开展重点整治工作。以往在案件查处过程中说情风盛行，近期各种媒体广泛宣传报道网吧专项整治动态，人们普遍清楚认识到黑网吧的危害性和对整治的必要性，故在办案过程中说情现象明显减少，即便有个别说情者，通过执法人员的耐心解释和说服，都能够理解和支持，减少了办案阻力，有利于案件的顺利查处。

（八）加强了局与所联动，市局抽调相关人员配合**所，深入到离市区最远的.黄坑镇开展无证照网吧查处取缔工作。

（九）引导经营者加强自律和守法经营，根据专项整治结果对网吧等互联网上网服务营业场所实施分类监管，进一步完善日常监管和市场巡查制度，将那些已取缔的无证照经营网吧及互联网上网服务营业场所作为重点监管对象，实行定期或不定期跟踪检查，一旦死灰复燃，坚决予以取缔。

（十）加强与有关部门的密切配合，建立了与有关部门的信息互通制度，联合开展网吧及互联网上网服务营业场所执法检查，齐抓共管，巩固网吧及互联网服务营业场所专项整治取得的成果。

（十一）加大专项整治的宣传力度，利用各种宣传媒体广泛发动宣传，全局在各种报刊刊登专项整治的报道，其中：《**日报》20篇、《**文化报》1、《**消费报》1、《**日报》1。

三、经验和体会

对中专学校校园内互联网上网服务营业场所违法案件的查处，首先要确认其是否有上网或上网变相收费活动，这是案件查处的前提，因为这些学校上网场所都是在学校的电教室，电脑是利用计算机教学，营业时间基本上都是中午和晚上以及双休息日，因而与其他互联网上网服务营业场所比较更具有隐蔽性，执法人员通过便服查访，掌握了学生都是通过互联网在网上聊天和玩网络游戏，且有相当部分是刚从初中升入中专学习的新生，他们尚属未成年人的范畴，严重影响学习和身心健康。其次要确定其是否属于营业性经营活动，这是案件查处的关键，执法人员从校方收费入手，在外围广泛开展调查取证，发现不仅有收费，有的甚至比合法经营的网吧收费标准还要高，对于迷上上网的学生来说是一笔可观的开支，加重学生的家庭经济负担。

通过这一阶段的重点整治，体会到案源要靠自己去挖掘和发现，只有不断拓展办案空间，才能积累和总结办案经验，从而提高整体执法水平和个人办案能力，促进专项整治工作上新台阶。

四、下一阶段工作

（一）互联网上网服务营业场所专项整治是一项长期的工作，虽然专项整治工作已告一段落，也取得了一定的成绩，但整治和长效监管的任务仍很艰巨，因此丝毫不能松懈，应一如既往地抓好专项整治工作，特别是要将已被查处取缔的无证照网吧和变相互联网上网服务营业场所作为巡查、复查的重点，以防止死灰复燃。

（二）互联网上网服务营业，给人们带来知识、获取信息的同时，也可能带进糟粕，这一行业能否健康发展，一方面需要法律、法规的不断完善，要求经营者遵守道德规范和行业自律；另一方面需要依靠执法机关定期或不定期地互通信息，加强监督管理。整治的目的是为了更好地规范网吧市场，应将互联网上网服务营业场所的规范作为重点，进一步探索监管的有效方法，规范互联网上网服务营业场所的经营行为，努力使互联网上网服务营业场所弘扬社会主义先进文化。

(三）网吧及互联网上网服务营业场所的分布不合理，无形中给长效监管带来了压力，近期通过引导、疏导，有部分已从分布密集的城区迁移到无网吧及互联网上网服务营业场所的乡镇，但分布不合理现象仍十分突出。今后，一方面仍应做好引导、疏导工作，鼓励部份经营者从城区密集区域迁移到无网吧及互联网上网服务营业场所的乡镇；另一方面，经营者在符合条件和法定程序的基础上，前置审批单位应给予部份经营者行政许可审批，有利于规范管理和缓解行政监管的压力。

**市工商行政管理局

二○○五年一月七日

【第14篇】网吧收银工作总结范文

网吧收银工作总结

一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，

关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零xx年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零xx年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂！

网吧收银工作总结

xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、xx公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、xx工作总结

（1）安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

（2）实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作

（3）员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

xx即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们.

网吧收银工作总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

【第15篇】创建“绿色网吧”工作总结范文

根据市教育局《关于对全市中小学“绿色网吧”进行评估验收的通知》，现将我校创建“绿色网吧”的工作总结如下，妥否，请指正：

一、软、硬件配置科学合理。

我校现有学生572名，有48平方米的多媒体网络教室、微机室各一间，共有计算机65台，达到创建“绿色网吧”的硬件要求。目前建成了学校的局域网，有网络教室一间，与县区域网联通并能宽带上网。

media player、豪杰超级解霸3000、realone player播放器、flash player 8.o播放器、网络蚂蚁下载工具、winrvr解压缩工具等软件，能够满足学生日常的学习计算机知识和通过网络进行学习、娱乐。教师机除安装上述软件外，还安装了课件大师、flasf

mx 6.0、authwaer等多媒体课件制作软件。

同时学校有120g的静态教学资源，可供学生学习和教师备课使用，另有中小学现代远程教育资源初中和小学版、以太、dvb等远程教育资源可供学生浏览和教师使用。

二、机构健全，管理规范。

为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《省委、省政府关于组织实施“甘肃省未成人思想健康成长行动计划”的意见》及市教育局《关于加强和改进中小学思想道德建设工作的实话意见》精神，充分利用我校校园网资源，创建校园“绿色网吧”，以满足青少年获取信息的需求，营造一个积极向上，文明健康、安全净化的校园网络环境，为我校精神文明建设提供有力的精神动力和物质保证。为此学校把创建“绿色网吧”列入学校议事日程，成立了“绿色网吧”领导小组，校长任组长，主管校园网的教师任副组长，教导主任、政教主任、各科教研组长为成员，明确责任，齐抓共管，共同做好学校“绿色网吧”的创建工作。

通过校行政会和校委会制定了《肃南二中校园网管理制度》、《肃南二中“绿色网吧”常规管理条例》、《肃南二中学生上网注意事项》、《肃南二中“绿色网吧”安全制度》等制度，强化措施，狠抓落实，使我校“绿色网吧”走上了健康有序的发展轨道。

怎样引导学生健康上网参加有意义的健康的网上活动，是摆在校面前的一个重要课题，为此学校煞费苦心，也想了好多办法：

1、是投入一定的资金购买相应的网络安全软件。学校购买了瑞星xx杀毒软件和防火墙软件，启用瑞星的监控程序，可进行文件监控、邮件监控、内存监控、网页监控、注册表监控、引导区监控和漏洞攻击监控协同工作，提供全方位的防护，使校园网能够安全正常运行，避免病毒的侵害和不安全信息的进入。下载并注册了美萍黄色过滤器，为网络提供安全、健康的运行环境。

2、举行网络安全知识讲座，对学生上网知识进行培训和倡导网络文明。十月底，学校政教处、团总支和校信息办联合举办了《计算机病毒》、《网络文明》、《网络文明公约》等一些专题讲座，使学生认识到上网时不浏览不良信息，不破坏网络秩序，不随意约会网友，不制作、传播网络病毒，恶意攻击、骚扰他人、不传播垃圾邮件，不盗用他人网络账号，假冒他人名义散布虚假信息等，应遵守网络文明。同时管理人员利用教师机上的屏幕监视，可对每一台上网的计算机进行实时监控，如发现不良信息或违规操作时，可利用远程命令进行计算机的重启或是黑屏，避免一些违反网络文明的活动发生。

３、学校网络派专人负责网络的管理。管理员对网络实施监控，确保网络设施的良好运行和安全的防范。制定了《网络管理员职责》，确保每次上网有人监控，有人指导，有人引导，防止不良信息在网吧内的传播和一些不良行为的发生。

为了进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《省委、省政府关于组织实施“甘肃省未成年人思想健康成长行动计划”的意见》及市教育局《关于加强和改进中小学思想道德建设工作的实施意见》精神，充分利用我校校园网的资源，建立了未成年人互联网上网——“绿色网吧”，以满足我校青少年获取信息的需求，营造一个积极向上、文明健康、安全净化的校园网络环境。为我县精神文明建设提供有力的精神动力和物质保证。特开展校园“绿色网吧”活动，现总结如下：

一、加强组织领导，加快学校“绿色网吧”建设步伐。

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