2023年全年述职报告多篇

2023年全年述职报告篇1

**年，在县委县政府的领导下，围绕乡党委、政府的中心工作，本人始终坚持以人为本、立足本职、求真务实、改革创新的工作理念，努力工作，加强学习，认真履行职责，找准位置，着力抓好各项工作的落实，积极为领导当参谋、提建议，尽全力将本职工作做好。

一、注重学习，努力提高自身素质

素质是立身之本，只有加强学习，不断充实提高自己，才能胜任本职工作。我始终把学习放在第一位，加强政治理论，业务知识等方面的学习，为本职工作的开展打下坚实的素质基础。

一是加强政治理论学习，不断提高政治理论水平。我坚持科学发展观和精神为指导，深入开展学习和创先争优活动，领会其精神实质，真正做到学懂、学深、学透，切实用党的创新理论武装自己的方方面面，切实做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，进一步增强了廉洁自律，拒腐防变的能力，为做好本职工作奠定了坚实的思想理论基础。

二是努力学习业务知识，有效提高工作能力

**乡是一个纯农业乡，有耕地20610亩，大部分农户耕作方式传统，种植品种单一。急需改进耕作方式，调整产业结构。一是带领本系统工作人员进村入户，大力宣传国家农机补贴、良种补贴等惠农政策，推进我乡农业机械化进程，大部分农户实现了机深耕;二是大力推进农业产业结构调整，特色农业调产6000亩，涉及、铺上等16村;特色农业示范园区1个，全乡秸秆还田6000亩，保护性耕作200亩;在、下司、铺上、乐家坪等村发展核桃20xx亩;在胡家庄、土地整理150亩;完成了蒋家庄、窑头，兰家垴三个村自来水管道更新，受益人口1000余人。全乡荒山造林1200亩、县乡道路绿化100余公里，新增育苗100亩;基本农田保护2.5万亩;审批宅基地8户。三是积极发展畜牧养殖产业。继续巩固壮大志刚养猪场和张勇养殖专业合作社等养殖小区，使生猪存栏量达20xx余头，蛋(肉)鸡存栏3万只;在全乡17个行政村推广肉兔养殖，共发展肉种兔276组。四是认真做好动物防疫工作，无重大动物疫情发生。五是协助领导引进了武乡县春华秋实农业有限公司王家垴万头生猪养殖项目，新建温室大棚15座。

二、爱岗敬业，认真履行职责

我能有幸走上领导岗位，是领导和组织对我的充分信任，只有勤勤恳恳地干好本职工作，才能回报各级领导和群众对自己的信任和期望，所以在工作中我顾全大局服从安排，除搞好分管工作，还积极配合乡党委政府搞好中心工作。

三、廉洁自律，树立良好形象

一年来，本人能严于律已，严格遵守执行乡党委、政府廉洁自律的各项规章制度，带头廉洁奉公，自觉维护乡党委、政府的形象，不谋私利、不做有损党员和单位形象的事，并自觉接受群众监督。从而较好地增强了廉洁意识，也筑牢了自己拒腐防变的思想阵线。作为一名生在农村、长在农村又一直工作在农村的干部，我主管农业，每天都与群众直接面对，工作中与群众有冲突有矛盾，但更多的是沟通理解，欣喜和快乐。在平时的工作中，我时刻以一名农民的儿子，一名农村工作者的身份要求自己，在工作中依情依理，依法、依规，廉洁自律，站在农民的立场思考问题，办理事务，秉公办事，清正廉洁，工作中本着客观严谨细致的原则，实事求是，全心全意为人民服务，树立人民公仆的良好形象。

四、存在不足和努力方向

**年，自己认认真真、扎扎实实带领分管部门工作人员尽心尽责做了一些工作。同时也存在一些不足之处和工作不到位的地方。主要是：

1、对所分管的工作政策把握不到位;

2、工作方法不多，在实际工作中，处理问题、解决问题有时出现简单粗暴;

3、对下级人员管理不够严格，在工作中面对困难有时会产生畏难情绪，影响了工作效率。

今后努力方向：

1、加强自身的理论知识学习，不断提高自己的政治业务素质。

2、牢固树立全心全意为人民服务的思想。乐于奉献，解放思想，开拓创新，努力提高对各项工作的领导水平。

3、坚持原则，深入基层倾听群众呼声，帮助解决一些实际问题。

4、不断改进工作风，提高工作效率。

5、廉洁奉公，严于律已，带头遵纪守法，遵守各项规章制度，纠正一切损害群众利益，正确行使手中的权力，决不越权，不以权谋私。时时刻刻自觉接受群众监督，力求进一步增强自己廉洁从政求真务实意识。

2023年全年述职报告篇2

根据组织的安排，现将我3年的工作和思想作一汇报，请大家批评指正。

3年来，按照乡党委、政府的工作安排，我分管交通、安全生产、扶贫、土管、烤烟工作。3年里，我以&l三个代表&r重要思想为指导，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，进一步提升各分管单位工作能力，取得了一些成绩，较好地完成了各项任务，主要情况如下：

一、与时俱进，廉洁自律，理论学习和廉政建设常抓不懈

1、继续加强理论学习，理论水平进一步提高。

学习是工作之基、能力之本、水平之源，必须要坚持勤奋好学、学以致用。工作中，我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分。为了适应岗位需要，不负组织的重托和人民的厚望，尽量减少应酬，腾出时间学习，不断充实、完善自己，并能学以致用。一是深入学习邓小平理论和&l三个代表&r重要思想，学习党的xx届三中全会精神，重点学习实践科学发展观，切实增强贯彻落实科学发展观的紧迫感和使命感。加强理论学习。科学发展观，它是马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和&l三个代表&r重要思想的继承发展，是改革和开放二十年来经验教训的最精辟的

总结;是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发，总结新中国成立以来特别是改革开放20多年的实践经验得出的重要启示;更是针对当前发展中存在的问题，也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果，是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。我一定要深入学习领会中央关于开展学习实践科学发展观活动的精神实质，把思想和行动统一到中央的重大部署上来。二是加强政策学习。对中央和省、市出台的政策，通过学习文件、阅读报刊、收看电视、上互联网，及时掌握，并用于指导工作。三是加强业务学习。在当今科技创新日新月异的时代，特别是随着我国经济改革的不断深入和wto的到来，为了发展和自身素质提高的需要，必须时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要，否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是利用电视获得知识。认真学习所分管的业务知识和市场经济知识，提高自身综合知识水平。把所学到的知识同实际相结合，提高领导水平和领导能力。

2、时刻牢记廉洁自律，把廉政工作放在首位。

我始终把落实党风廉政建设责任制作为一项重大政治任务来完成，能够严于律己，率先垂范，做到自重、自警、自省、自励，自觉加强党性修养，筑牢防腐&l大堤&r，提高自身&l免疫力&r。牢记自己是一名共产党员，是人民公仆，在工作中始终保持和发扬党的先进性，正确行使人民赋予的权力，求实、务实、扎实，始终和下属及基层群众打成一片。加强对分管部门工作人员行使权力的监督，努力从源头上预防和消除腐败。

二、切实履行职责，扎实抓好分管工作

土管工作，为做好国土资源所工作，维护好农民群众的切身利益，我带领国土资源所建立了每周学习一次上级文件精神，每月学习一次业务知识的制度，使自己与全所的工作人员掌握了相关的法律依据，提高了业务知识和理论水平。按照乡党委、政府的工作安排，20xx年初，在xx村征地，建设加工厂(xx公司)。在乡党委、政府的指导下，结合xx村的实际情况，我带领工作人员实地察看，对涉及的村民小组组长和群众进行了解，并做大量的宣传和解释工作，答复了被征土地群众的合理化意见，得到了村、组干部和群众的赞同，征地工作顺利完成，该厂于20xx年1月建成投产。

20xx年xx乡要建设一个交易市场。需征地28亩，且全是征用高产园区，难度非常大，被征用群众不理解、不支持，抵触情绪很大。在乡党委、政府的领导下，同样采取上述的工作方法进行工作，通过耐心细致的做工作，按照循序渐进，做通一户规划一户的原则，经过艰苦努力，于20xx年8月建成投入使用。

扶贫工作，乡党委、政府高度重视，它是党和政府对贫困群众在生产、生活方面帮助、扶持的一项系统工程。因而，根据区扶贫办的统一部署，严格按照乡党委、政府的工作要求，带领工作队员实地观察，征求村、组干部的意见，取得群众对工程的欢迎。同时，根据资金、工程的大小，要求乡扶贫办、水管站认真规划、认真测算，不乱花一分钱，工程进行中认真检查、指导，确保每项扶贫工程的质量关。在上级部门的验收中，都取得合格工程，得到好评。3年完成了8个整村推进扶持工程，112户安居工程及小额贴息贷款扶持工程，总投资269.4万元，新修公路12公里，维修公路6公里，建小水窖70口，解决112户群众住房难。扶持发展了种养殖业，有力地促进了山区脱贫致富。

烤烟生产工作，虽然在xx乡不是一项支柱产业，但它关系到烟农的切身利益。近年来，xx乡随着种植效益逐步增加，有大部分烟农转而种植，也有部分烟农外出务工，劳力不足，因此，烟农逐年在下降，到20xx年，全乡的烤烟面积不足500亩。但乡党委、政府从全乡的实际出发，认真分析地理位置，一再明确要求，如处在山区的村、组，不利于种植，要引导群众种植烤烟，以求得群众的经济增加。根据区烟办和区烟草公司的规划，20xx年，在烟草站的协助下，全级两个村(、)落实烤烟面积400多亩，修建烟水配套工程(小水窖)20口。20xx的，落实烤烟面积300多亩，小水窖15口，小水窖工程积大地方便了群众生产用水，减轻了劳力的负担。

安全生产工作。一是明确和落实工作职责。我牵头与九个行政村签定安全生产责任状，消防责任书，禁毒责任书，&l五五&r普法责任书，社会治安综合治理责任书，道路交通责任书，食品生产加工整治工作目标责任书、信访工作责任书及沙石料安全生产责任状等。明确和落实各级、各部门工作职责;二是做好对安全生产等各项法律法规的宣传工作，营造宣传氛围。利用定期的例会学习加强对职工和干部安全生产宣传教育，强化职工和村干部的安全生产法律意识。利用广播站、电视台开展安全生产宣传工作。每年广播宣传75次，写各式标语106条，发放交通法规手册11250余手册，宣传画500余张。在全乡各学校开展《安全生产一堂课》和写一篇安全生产的文章活动，通过宣传，使广大学生增强了安全的意识，积极参与维护安全生产;二是加大对安全生产工作的监管力度;三是进一步建立健全相关法律法规，积极探索从源头上防范安全生产事故的各项措施。四是切实加强道路交通管理。五是全面开展食品生产加工业整治工作。六是加大非煤矿山的管理力度。七是建立隐患排查报告制度。八是严管爆炸物品

三、认真做好中心工作和挂村工作

自己作为班子之一，是一名党员，一名基层干部，时刻牢记自己的身份与职责，不仅完成本职工作，在乡党委、政府安排其它工作的时候，也是积极主动地完成工作，协助别的领导工作，不计个人得失。同时，做好中心工作和挂村工作。工作中，能团结同志、服从领导的安排，维护班子的团结。

总结过去三年的工作，如果说有一定成绩的话，那主要是得益于区委、区政府，乡党委、政府的正确领导，得力于上级有关部门的指导和帮助，得助于全乡各有关部门的大力支持。同时，我也清醒地看到，工作中还存在许多不足。如理论和实践的结合不够深入，开展的基层调查研究活动不够深入持久，某些方面的思想观念还没有彻底转变，在落实工作中，未雨绸缪靠前指挥抓督查、抓协调、抓具体的工作力度还不够，在一定程度上存在不敢批评人，有老好人的思想。有时工作情绪急躁，工作方式缺乏灵活性、艺术性，等等。在今后的工作中，我将进一步加强学习，不断提高自身的思想水平、政策水平和工作水平，牢记党的宗旨，强化公仆意识，勤于思考，开拓进取，努力工作，尽我的所学、所思、所能，扎根、奉献，踏踏实实地为当地百姓做一些实实在在的工作。不贪功、不求名、不唯利，不断剖析自己、修正自己、完善自己，虚心接受组织和群众的监督和批评，不负众望、不辱。更要地团结同志，开展批评与自我批评，虚心接受领导和同志们的意见和建议。

以上述职如有不妥，恳请批评指正。

2023年全年述职报告篇3

尊敬的领导 您好!

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，__小区上半年的工作扎实而富有成效，__年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计2000余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20__年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业__小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人：_____

20___年_月___日

2023年全年述职报告篇4

县委考核组：

我叫，汉族，大专文化程度，xx年xx月参加工作，x乡人。现任x镇副镇长，分管劳务移民、文体卫生和教育工作，现将工作汇报如下，不妥之处，敬请各位领导、同志们批评指正。

一、思想政治学习方面

自任xx镇副镇长以来，在工作中我始终坚持四项基本原则，认真学习马列主义毛泽东思想，特别是邓小平理论、市场经济理论，学习&l三个代表&r重要思想、学习新时期党在农村的各项方针政策，尤其是加强了xx届四中全会精神的学习。认真学习科学发展观，用政策理论武装自己，加强自身修养，提高整体素质，使自己能够适应新时期农村工作，树立了面向农村，服务群众的思想意识。

二、工作方面

在分管的劳务移民工作中，劳务工走出国门，成了全县劳务输出的一个亮点，截止目前，全镇共输出劳务工7697人，其中有组织输送3100人，培训人数达5040人，往新疆移民28户59人，灾后恢复重建向新疆移民84户、372人，向北京教育输转移民21人，超额完成了县上下达的任务，今年我镇创 1

劳务收入达4163万元，加快了我镇脱贫致富奔小康的步伐。在教育工作上，因为今年是两基验收年，镇党委、政府将教育工作列为重中之重，加强了对教育工作的领导，真正把责任落到实处，镇党委、政府专门召开会议，将各项工作任务细化到人，明确了工作职责，为认真贯彻落实新《九年义务教育法》保障了组织领导。我按照县委、政府以及两基办的要求，在镇党委、政府的统筹安排下与各村党支部、村委会及相关单位签定了目标管理责任书，并进行了定期督促检查，对发现的问题及时进行纠正，确保教育工作的全面开展，同时加大了失辍学儿童的劝返和扫盲工作，使全学区小学入学率达到100%，初中适龄儿童的入学率达到99.3% ，青壮年人口非文盲率达到96%以上，确保了两基工作顺利通过了验收。在文体卫生工作上，在春节文化活动中，在抓好各村闹花灯、唱大戏的同时，积极的开展了文物保护工作，经常性的对&l&r省级文物保护单位进行安全防火检查，确保文保单位的绝对安全，对范围内的庙宇、文物、非物质文化遗产、民间艺人进行普查、录音、录像、登记等工作。在等村兴办了&l农家书屋&r，既丰富了农民群众的知识文化活动，又提高了农民群众的科学技术水平，实现了科学种田，增加了家庭收入。在卫生工作上，今年我按照上级的要求进一步建立健全了全镇合作医疗参合农户基本信息，并对参合农户的基本信息进行了更改，确保了网络化信息的准确性，与此同时，加大了新型农村合作医疗宣传力

度，制定固定宣传标语，积极动员群众参加合作医疗，切实保障了群众的健康，解决了群众看病难、看病贵的问题，有效遏制了因病返贫的现象，使党的惠民政策落实到户。在x个行政村匀配有防疫员、接生员、村卫生所，并全面落实乡村医生报酬;计划免疫五苗接种率达到97%以上，实用碘盐检测合格率达到100%，96%以上的人口饮用水达到生活用水标准，较大地改善了农民卫生和生活条件。在驻村工作中，全面完成了春耕、农业特色产业调整、劳务输转、参合费的收缴、植树造林、公路建设和林改工作，配合计划生育分管领导搞了清理清查、计外费征收等常规性工作。在项目建设工作中，积极配合铁路、线公路建设，完成了拆迁占的工作任务。在灾后重建工作中，积极投身于恢复重建工作中，充分发扬不怕疲劳，连续作战的精神，进村入户，了解情况，稳定群众情绪，与此同时，认真完成了灾后重建的各种数据上报，在此项工作中，通过挨家挨户亲自上门摸排，了解了群众所想、所急、所盼，及时和所驻村村干部确定了重建户103户、维修户65户，并及时发放了重建维修资金，帮助群众恢复重建家园，通过这项工作，增进了干群互信，密切了干群关系。在平凡的岗位上，我以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，坚持原则，服从大局，从不计较个人得失，一心扑在工作上，出色地完成了镇党委、政府交给的各项工作任务。

三、廉洁奉公方面

认真贯彻执行领导干部廉洁自律的一系列规定，坚持&l两个务必&r和&l四个牢记&r，进一步廉洁自律，规范自己的从政行为，带头搞好廉洁自律工作，时时自律、自省、自警、自励，处处慎权、慎欲、警钟长鸣，防微杜渐，自觉接受党和群众的批评和监督，廉洁从政，自觉加强党性修养，真正做到权为民所系、所用、所谋 。严格执行《乡镇干部管理制度》，坚守工作岗位，认真履行职责。工作中严格依法办事，不以权谋私、优亲厚友和向群众乱收费、乱罚款、乱摊派、与民争利，对群众要求办理的事项不借故推拖，不吃、拿、卡、要，刁难群众，遵纪守法，品行端正，作风朴实，勇于探索，敢于创新，有强烈的事业心和责任感;爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献。

四、今后努力方向

作为一名乡镇副职领导，政治素质至关重要，我将充分利用空闲时间，以顽强的毅力学习了党在农村的各项方针政策，继续学习践行&l三个代表&r重要思想，真正把思想和行动统一到xx届四中全会精神上来，自觉执行&l八个坚持，八个反对&r，结合科学发展观学习，努力提高自身素质和执政水平，切实改进思想作风和工作作风。通过理论学习，增强了带领群众脱贫致富奔小康的本领和开展农村思想政治工作的能力，给正职领导当好了参谋助手，为加快我镇经济又好又快发展贡献自己的力量。

2023年全年述职报告篇5

尊敬的领导：

20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年已经离我们远去。可以说，20xx年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习，而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况述职如下：

一、虚心学习，努力工作

我们公司多次组织专业培训，让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习，虚心求教释惑。以工作为中心，在工作中学习提高，通过观察把工作和学习内容相结合，不懂就问同事，不断丰富自己的专业知识。

和同事一起协作完成了太阳能的安装调试。在这些感触中，大家互相提醒和补充，相互学习效率大大提高了工作效率，所有事情都能及时沟通，把事情处理好。做好售后保障工作。作为一名售后技术人员，不仅要掌握够硬的技术知识，还要和用户有良好的沟通，才能更准确的处理出现的问题。

二、自我检讨，查找问题

我们公司完善了多项规章制度，领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去，在这方面我没能严格要求自己，上传各种报表不是很及时。在专业学习上，我们公司现在多方面发展，不光局限于太阳能项目，还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训，由于自己对这类项目接触少，对这类专业知识掌握落后大家好多。在售后维修中，虽然能完成每次维修任务，但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。

三、改正错误

认真学习公司的规章制度，严格按照规章制度办事，严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。在专业学习中，要认真对待公司组织的每次培训，做到不懂就问，不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识，再结合现场实践相结合努力学习。售后维修中要做到及时维修，并与用户经常沟通，从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。

四、下步打算

积极处理好与同事之间的关系，做好自己的本职工作，理清思路，处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后，加强自身学习提高，创新工作方法，提高工作效率。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导自己在工作中的思想感受，及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事，把我们的工作推向前进！我相信在领导和同事的帮助指导下，我明年会有更大的进步。

2023年全年述职报告篇6

尊敬的领导： 您好!

从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。

物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员工整天都忙着协调，再协调，物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。

现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把事情闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我体会是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业，是一种劳动密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么技术性。

其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做了。

述职人：_____

20___年_月___日

2023年全年述职报告篇7

__-__年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。

2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。

以上就是我的全部述职报告，谢谢大家!