你处理问题的方式，就是你自己

老教师生病，需要休息一个月，学校决定将他的课分给全体教师，请每人额外担负一节课。教务处将一周的安排发到群里并告知大家注意。

星期一下午，有班主任在群里问：我们班这节课是哪位老师上？没有人回答，我没问是怎么解决的。星期三上午，又有班主任在群里问：这节课是班主任上吗？教务处有人回答：不是。然后就没了下文。下课后问班主任那节课是谁上的，班主任答是自己上的。

周四我找教务主任谈话，问这件事的缘由，下面是我与她的对话。

我：学校群里出现两次教师问课的事情，你是怎么想的？

主任：下次再有这样的事情我自己去安排就好。

我：你觉得这件事是你的同事没有安排好？

主任：也不是的。

我：那么是哪里出现问题了？

主任：是老师们太忙，没顾得上看群消息。

我：那老师们一直忙，一直看不到群消息呢？

主任：我下次及时提醒大家看消息。

我：除了群内提醒，你还有什么办法让事情真正改变？

主任：我会依次通知到相关老师。

我：问题出现后，班主任老师为什么会在群内发声，而不是选择和你们私聊？

主任：……

我：群里发生这样的事，其他老师会有想法吗？

主任：应该会有吧？

我：作为旁观的老师，会怎么想呢？大家沉默的背后，是怎样的心声？

主任：……

平常的场景，平凡的小事，背后的原因值得我们反复思考，仔细体会。

在整件事中，表面看每个人都没有问题，教务处安排课，班主任看到没有人上课会在群内发问，但每个人内在的态度使事情发生了改变。

现实中的很多事都是这样，我们更多关注的“我”，谈的是“我”的感受。

用心做事，真诚待人，我们才会慢慢找到自己。

因为没有想到更高明的沟通方式，只能选择这样的对话呈现。感觉和主任的对话是不平等的，我用高高在上的语气来“讨论”这件事，语气有些咄咄逼人，态度有些强硬。这是我需要改进的地方。