省“四送一服”工作组奋力推进全年经济社会发展目标任务完成专项行动工作总结

【概述】

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【正文】

10月20日至11月20日，省市场监管局牵头“四送一服”工作组赴合肥市开展了为期一个月的集中活动。集中月期间，按照《中共安徽省委安徽省人民政府关于加大政策调节力度促进经济持续健康发展的意见》要求，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，推深做实“四送一服”，圆满完成省专项行动方案确定的各项目标任务。

一、“三有”促统筹，抓好组织大联动

省工作组督促合肥市各级“四送一服”办，着力发挥牵头组织、统筹协调作用，做到调度有方、推动有力、进展有序，对专项行动开展情况心中有数。

（一）省市协调配合，做到调度有方。省工作组与合肥市政府及“四送一服”办及时对接，创新省、市、县（区）三级协调配合机制。合肥市各市直单位除作为牵头单位协调联系县区“四送一服”工作外，对全市“四送一服”工作进行归口管理，负责落实全市范围内涉及部门职能的相关工作，进一步加大了“四送一服”具体工作任务的协调和调度力度。省组13位成员仍编入市、县（区）工作组作为副组长，既负责组织、配合、督促、落实县（区）“四送一服”工作，也编入市直单位作为副组长，统筹协调全市相关工作的推动和落实。

（二）细化工作方案，做到推动有力。根据省“四送一服”工作方案，结合省工作组及合肥市工作实际，制定了《省“四送一服”赴合肥工作组奋力推进全年经济社会发展目标任务完成专项行动方案》，围绕方案落实，合肥市、相关市直单位、各县（区）分别制定具体实施方案。10月20-21日，省工作组分别集中召开市、县（区）“四送一服”启动暨宣讲会，宣讲习近平总书记系列讲话精神，党中央、国务院以及省委省政府相关政策部署，就省、市方案进行解读，对相关工作要求予以明确，将各项工作任务分解到组、到部门。

（三）定期总结提升，做到进展有序。创新总结形式，将合肥市直单位和县区政府、“四送一服”办纳入省组集中工作会议参会成员。省工作组累计赴5县（区）开展了5次集中工作，分组走访当地企业10家，了解“四送一服”工作情况和企业问题需求。各组员分别对前一阶段工作进行总结，交流研讨“四送一服”过程中及自身工作中的特色亮点和存在的问题，做到省组工作有序推进。集中工作期间，召集部分市直单位、县（区）政府及“四送一服”办举行座谈会，听取阶段性工作总结，掌握、督促各部门具体工作的落实。

二、“三精”办活动，抓好要素大对接

省工作组督促指导并参与合肥市各工作组及有关部门组织开展要素对接活动，通过精准开展惠企政策宣讲、专业座谈、靶向专题对接，帮扶企业发展。

（一）精准开展惠企宣讲。省工作组各成员督促指导并参与市各工作组及有关部门，通过入园进企、散发资料、走访调研等多种形式，宣讲习近平总书记系列讲话精神，党中央、国务院以及省委省政府相关政策部署，解读各类惠企政策措施。其中，开展线上政策宣讲329场，28758人次；线下政策宣讲504场，14387人次。省市场监管局会同省知识产权事业发展中心举办专利电子申请及审查流程公共服务推广宣讲培训会，指导企业运用相关登记注册系统、掌握专利电子申请及审查流程，帮助企业将科研成果加快转化为专利技术。同时，由市税务局牵头开展“万名税干进万企推进税费政策落地”活动，参与税务干部724人，惠及企业10717家，帮助减免税费21449.01万元。由合肥电力公司牵头开展“推进企业电力优惠政策落地”活动，惠及全市范围用电企业，帮助减免电费16700万元。整个集中月期间，累计推动政策落地97093.45万元。

（二）精准开展专业帮扶。以精准实施政策辅导和业务指导为目标，省工作组牵头组织开展了“宏观经济形势与企业战略转型”座谈暨培训、化工食品行业企业专题座谈、国家检验检测高技术服务业集聚区（安徽）合肥园区内检验检测机构座谈指导、合肥市广告产业园区建设发展工作培训指导4场专业座谈，累计参会企业200余家，十余家部门联合解读了相关政策。省市场监督管理局作为省工作组牵头单位，在全省范围积极组织开展“计量服务中小企业行”活动，成立计量技术服务队148个，提供计量技术服务4085人次，走访和调研企业1246家，开展培训2594人次，开放实验室53家，共享仪器设施81台/套，帮助企业解决问题576个、建立标准102项、完善测量管理体系57家。

（三）精准开展靶向对接。以精准促进要素高效对接为目标，组织开展银企对接会、用工就业要素对接会、产学研对接会、合肥工业大学高质量发展研究院挂牌4场专题对接会。合肥市各工作组分别举办各类要素对接会203场，参与企业达5229家。省、市工作组各类要素对接会，累计解决土地525.7亩，产学研合作215.74万元，解决高校毕业生、退捕渔民、农民工、退役军人、受灾群众等重点群体就业13321人。

三、“三一”促发展，抓好问题大解决

省工作组始终以问题为导向，坚持深入企业一线，畅通联系渠道，确保问题能收集和反映上来，并及时解决、有效满意，做到问题一本清账、一路跟进、一问到底。

（一）对企业问题实行“一本清账”。为全面掌握企业问题情况，实行“一本台账”管理制度，联合合肥市“四送一服”办，将省“四送一服”平台反映的问题、合肥市“四送一服”日常工作中掌握的问题，以及省、市工作组走访调研中了解的问题，实行台账管理，逐项解决、对账销号、动态调整。针对8月份合肥市56户工业企业停产的问题，纳入问题台账进行管理，全面分析原因，分类采取帮扶措施。

（二）对工作进程实行“一路跟进”。在各位组员督促指导各市直单位、各县区解决辖区问题的同时，省工作组还通过召开集中座谈、集中调研走访、电话抽查等方式，对问题解决进程进行详细了解，对于一些长期未得到有效解决的问题、出现反复的问题、矛盾较为激烈的问题，由省工作组组长牵头，会同合肥市政府领导、各县区政府及“四送一服”办，开展专题研讨。省工作组同合肥市“四送一服”办及分管副市长召开专题调度会议，专题调度重大问题。

（三）对解决效果实行“一问到底”。对于不同类型企业问题，由省、市“四送一服”工作人员联合开展督办问效，多种方式确保企业反映问题得到实际解决。对各小组调研中企业反映的问题和意见，现场联系责任单位予以分析，能现场解决的当场解决，并及时梳理统计，报市“四送一服”办，调研现场回复或解决问题966个；不能当场解决的，通过各市“四送一服”双千工程综合服务平台进行跟踪调度，录入市“四送一服”平台转市、县处理问题39个、已办结10个。对需省级层面协调解决的反映强烈、久拖未决重难点问题2个，省“四送一服”办及时做好问题分办交办、调度催办、限时督办、审核把关工作。

四、“两抓”见成果，抓好效应大宣传

集中月期间，省、市工作组积极开展内外宣传工作，一方面在走访中抓好政策宣传，帮助企业了解政府支持举措，找到需求点；另一方面在各类媒体平台抓好内宣，积极宣传“四送一服”工作特色和成果，扩大影响力。

（一）抓外宣，在走访中看实情，宣传支持措施。省、市“四送一服”工作人员联合开展多级走访，向园区、企业、个体工商户和群众解读中央和省相关政策措施，结合《支持实体经济发展政策清单》《市级支持实体经济发展政策清单》等，帮助企业寻找政策和需求的结合点，累计走访“四上”企业1861个、中小微企业4456个，特别是针对1002家临近“规上”企业和高成长性企业、130家停产工业企业、228家因汛情受灾企业、440家产值亿元以上的制造业企业，积极听取企业问题，帮助企业寻找和落实政策支持。同时，走访省级重点项目526个，推动新开工省级重点项目37个，解决项目建设问题71个。

（二）抓内宣，在媒体上看效应，宣传工作成果。集中月期间，不断总结推广专项行动中的好经验好做法，加大工作宣传力度，进一步彰显政策效益。各市直单位、各县区“四送一服”办及时总结活动特点和成效，并联系地方安徽日报、合肥日报、合肥电视台、人民网、央广网、等电视台、报社及单位网站、微信公众号及时刊发活动动态。省“四送一服”平台共采用本组信息3篇。省工作组、市“四送一服”办及时对工作情况进行总结、梳理特色活动，联系省、市级各类媒体宣传惠企政策、“四送一服”主要举措和成效。累计通过广播电视、新媒体等宣传报道“四送一服”专项行动487篇（次）。