大客户经理的岗位职责（实用28篇）

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篇1：大客户经理岗位职责

1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；

2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；

3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；

4、不断挖掘现有客户需求潜力，

5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；

6、对大客户进行信用分析与调查；

7、建立、维护、更新大客户资料库。

篇2：大客户经理岗位职责

1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;

2、负责主动开拓市场内大客户，并跟进转化为平台交易额;

3、与大客户建立良好业务关系，挖掘大客户需求，灵活高效的完成年度、季度、月度销售目标;

4、做好大客户的咨询和服务工作，并及时处理大客户遇到突发情况;

5、搜集行业信息，调研目标市场，为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;

篇3：大客户经理岗位职责

1、管理与大客户的日常沟通，发展和维护与大客户的良好关系;

2、深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供满意的解决方案;

3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;

4、对大客户进行定期跟踪和服务。

篇4：大客户经理岗位职责

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户;

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

5、协助大区主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6、负责区域内收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见

篇5：大客户经理岗位职责

1、负责重点客户和高端大客户的开发，根据客户的需求，制定项目解决方案;

2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源，并按计划推进项目进程，达成项目目标;

3、维持与现有客户的良好业务关系，与客户建立长期稳固的合作关系;

4、了解行业动态、及时跟踪大客户的活动、业务发展，进行信息整理与分析，建立大客户档案;

5、完成公司下达的各项任务指标。

篇6：大客户经理岗位职责

1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作;

2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;

3、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意;

4、不断优化大客户的开发及运营管理;

5、协助上级开展其他运营管理工作。

篇7：大客户经理岗位职责

1.建立客户信息管理数据库，保持与客户良好的沟通，及时掌握客户需求，发掘销售机会;

2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动，提高项目成功率;

3、和业务支持部门沟通，争取最优的商务条件;

4.负责执行大客户销售计划，达成大客户销售目标

5.负责大客户开发与维护，开发、维护、提升与大客户关系，深入挖掘客户潜在价值

篇8：大客户经理岗位职责

1、执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。

2、负责收集客户信息，发掘商机。

3、负责合作伙伴开发、维护和服务。

4、按照公司销售计划完成年度销售任务。

5、参与公司市场营销和商务活动。

篇9：大客户经理岗位职责

1. 负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。

2. 负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。

3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。

5. 负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

6. 负责管理和控制理财团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练。

7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

篇10：大客户经理岗位职责

1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案;

2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务;

4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息;

5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;

篇11：大客户经理岗位职责

1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;

2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务。

3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。

4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

5、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力和服务水平。

篇12：大客户经理岗位职责

1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

2、挖掘客户的需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;

3、销售过程客户关系协调工作;

4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

篇13：大客户经理岗位职责

1、参与制定数据库产品的销售策略、具体销售计划和进行销售预测;

2、对销售任务、回款目标按计划完成负责;

3、对销售网络拓展及市场占有率负责;

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展;

5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门;

6、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系;

7、协助上级做好市场危机公关处理，以及接待客户的来访。

篇14：大客户经理岗位职责

1、承担相应销售任务，负责市场的大客户开拓及维护;

2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。

3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式;

4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;

5、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司 内外资源，不断提升客户满意度;

6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧，控制应收款额 度，加快销售资金回笼。

篇15：大客户经理岗位职责

1、洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等;

2、负责公司网站的广告销售，完成公司的业绩要求;

3、良好地维系现有客户关系并积极拓展新的或潜在的品牌客户;

4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期;

篇16：大客户经理岗位职责

1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景，开拓大客户，完成业务目标;

2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户使用场景和延展需求，挖掘二次机会;

3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力;

4、完成领导交代的其他任务。

篇17：大客户经理岗位职责

职责：

1、维护良好的客户关系，根据客户反馈信息(如客户咨询或投诉)，及时响应;

2、挖掘客户需求，并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品;

3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务;

4、参与培训现场的会务工作，提供优质的客户服务，并收集客户需求或建议;

5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理;

6、协助监督成员工作，提供工作评估和指导，不断改善团队成员工作技能和销售业绩。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、五官端正，具亲和力;

3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;

4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;

5、3年以上销售工作经验，有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先;

6、熟练操作办公软件，能适应经常性出差(以珠三角地区为主)。

篇18：大客户经理岗位职责

职责：

1、负责企业客户的开发，为客户提供通信解决方案;

2、了解并满足客户需求，负责与客户商务谈判，签订合同收款等工作;

3、主动开发新客户，解答客户疑虑，提供网络通信解决方案;

4、执行团队销售策略，并能积极配合各部门，达到月度、季度任务考核;

5、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结;

职位要求：

1、大专及以上学历，计算机及通讯行业者优先;

2、3年以上销售经验，有IT、电信、通信等相关工作经验者优先;

3、熟悉销售流程，有项目销售经验者优先;

4、具有较强的沟通谈判能力，应变能力、协调能力并抗压能力强;

5、性格开朗有亲和力，有良好的服务意识和团队合作精神;

篇19：大客户经理的岗位职责

职责：

1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;

2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平;

4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系;

6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍;

7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;

9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

任职资格：

1、大专及以上学历，具有非常强的执行力;

2、2年以上的销售管理工作经验;

3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验

4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。

篇20：大客户经理的岗位职责

职责：

1、负责与房地产开发商的接洽与维护;

2、负责开发新客户与维护公司老客户;

3、通过互联网发布公司最新的产品信息;

4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。

任职要求：

1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。

2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。

3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的公关能力。

4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。

5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。

篇21：大客户经理的岗位职责

职责：

1. 负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;

2. 收集、分析行业应用及竞争情况，制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度;

3. 根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案，完成高价值产品的销售目标;

4. 独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。

5. 参与重点客户的开拓，关系维持及售后服务跟踪，建立销售通路;

6. 确保完成考核目标及业绩目标的达成;

7. 上级交待的其它工作。

任职要求：

1.24-35岁，专科或以上，专业不限;

2.要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验，有打印耗材销售工作经验者优先;

3.具有一定的代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。

4.具备良好的品行和职业道德，学习及解决问题能力强。

篇22：大客户经理的岗位职责

职责

1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求, 寻求销售机会;

3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;

4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务，提高客户满意度;

6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。

任职资格

1、男女不限，中专及以上学历;

2、有无销售工作经验均可，公司提供完善的岗前系统培训，有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;

3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利;

4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的精神和耐心的意志;

5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力;

6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。

篇23：大客户经理的岗位职责

职责：

1、所负责客户订单获取，指标达成;

2、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;

3、所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持;

4、协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成;

5、及时处理客户诉求，确保客户满意度;

任职要求

1、统招大专及以上学历，建筑装饰或相关行业(工装、部品、房地产行业)优先;

2、对地产前20强中2家以上有过系统深入的跟进或者合作(年合同产值大于2亿/家)优先;

装修行业工程渠道3年以上营销经验，有自己的客户资源，有市场体系搭建，项目施工运营经验;

3、清晰了解建筑装饰行业形势，发展方向，行业竞争力环境，熟悉地产大客户基本状态和流程，能够有效获取行业信息并整合一流资源;

4、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力，认同企业文化，承接战略指标落地;

篇24：大客户经理的岗位职责

1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各种产品;

2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行;

3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务;

4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，并执行;

5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。

6、完成领导交办的其他工作;

篇25：大客户经理的岗位职责

1、独立负责开发新客户，负责整个项目的跟踪和协调，签订销售合同完成销售指标。

2、负责收集客户、竞争对手等市场信息，对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。

3、根据公司及部门的目标，团结一致完成公司目标。

4、负责老客户的定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发。

6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。

7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。

8、协调完成项目投标工作。

篇26：大客户经理的岗位职责

1、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的业务关系;

2、负责大客户的跟单追踪，订单管理，做好客情维护;

3、负责公司在建设局，质监局等政府职能部门的业务追踪和关系维护;

4、完成直接上级交办的其他事项。

篇27：大客户经理的岗位职责

1、负责当地大客户的开发与维护;

2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有率;

3、预约并拜访客户，为客户提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验;

4、参与合同的谈判与签订;

5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。

大客户经理岗位职责

篇28：大客户经理的岗位职责

1、通过电话和网络与客户沟通;

2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;

3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;

4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;

5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;

6、高薪提成，勤奋努力有志气

7、公司提供优质客户资源