![服务礼仪中的八个手势精品多篇]( "服务礼仪中的八个手势精品多篇")
- 常用十种手势含义篇一1、“请进”手势引导客人时，接待人员要言行并举。餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说“您请”，然后可采用“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。...
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![握手的礼仪姿势（通用多篇）]( "握手的礼仪姿势（通用多篇）")
- 握手礼仪篇一刀耕火种时代，为了显示自己没有恶意，就会将手中的武器放下，让对方抚摸手掌，这是握手礼最初的形态。中国古代对握手的记载，最早见于《后汉书？李通传》中国古人曾用握手相互表达悲欢离合。握手礼仪来华之初，晚清李伯元《文明小史》中，意大利地质专家与中国县官初次相见...
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![服务礼仪常识【精品多篇】]( "服务礼仪常识【精品多篇】")
- 服务礼仪常识篇一食堂人员服务礼仪1、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求（1）仪表工作时间应着规定的制服。衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好，衣服的衬里不可露出，不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜，袜...
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![中餐厅服务礼仪培训精品多篇]( "中餐厅服务礼仪培训精品多篇")
- 中餐餐桌礼仪篇一1、中餐上菜顺序标准的中餐，不论何种风味，其上菜顺序大体相同。通常是首先上冷盘，接着是热炒，随后是主菜，然后上点心喝汤，最后上水果拼盘。当冷盘吃剩三分之一时，开始上第一道菜，一般每桌要安排十个热菜，宴会上桌数再多，各桌也要同时上菜。上菜时如果由服务员给每...
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![酒店服务礼仪【精品多篇】]( "酒店服务礼仪【精品多篇】")
- 酒店服务礼仪篇一一、酒店前台电话礼仪1、物品准备在平时我们上班的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔，方便记录顾客电话内容。2、左手拿话筒大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与顾客进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上...
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![中餐服务礼仪（新版多篇）]( "中餐服务礼仪（新版多篇）")
- 中餐服务礼仪篇一中餐酒水服务礼仪总的来说，中餐服务礼仪讲究的就是两个字：排场。中餐的服务流程大致可分为三步：迎宾——中餐馆往往会安排一定数量了迎宾守在门口，有客人进来，迎宾会引导客人至相应席位。点菜之前会有香巾用来净手并上茶点。入席进餐——客人在进餐过程中，应有...
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![商务礼仪中握手礼仪]( "商务礼仪中握手礼仪")
- 商务礼仪中握手礼仪标准方式行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。商务礼仪中握手礼仪先后顺序男...
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![服务用语礼仪 商务接待礼仪]( "服务用语礼仪 商务接待礼仪")
- 目录服务礼仪是什么服务意识服务用语礼仪服务礼仪是什么服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员...
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![服务礼仪知识（精品多篇）]( "服务礼仪知识（精品多篇）")
- 化妆的礼规篇一“淡妆上岗”是对女性志愿者化妆时所做的基本规范之一。要求在工作时化妆应淡雅、自然、简洁、适度、避短。迎宾的站姿篇二迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿，即采用上述谈到的基本站姿，双手相叠于腹前丹田处，表示对他人的尊重。宾客经过时，迎宾人员要面带...
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![服务行业的礼仪精品多篇]( "服务行业的礼仪精品多篇")
- 拓展篇一一、服务礼仪基本原则在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。服务礼仪的原则：1、尊重的原则孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想...
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![商务礼仪中的礼品]( "商务礼仪中的礼品")
- 商务礼仪中的礼品在公关交往中，尤其是国际交往中，赠送纪念品或礼物是互表心意、增进友谊的具体表现。因对象不同、场合不同，送礼可以有各种各样的具体形式。1.纪念性礼物。这类礼物大多为艺术品、精美纪念品、土特产品等，一般赠送给外国来访客人。2.喜庆性礼物。结婚、乔迁、...
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![商务礼仪中的握手顺序和禁忌]( "商务礼仪中的握手顺序和禁忌")
- 商务礼仪握手顺序a.主人与客人之间，客人抵达时主人应先伸手，客人告辞时由客人先伸手;b.年长者与年轻者之间，年长者应先伸手;c.身份、地位不同者之间，应由身份和地位高者先伸手;d.女士和男士之间，应由女士先伸手。商务礼仪握手形式①平等式握手双方掌心相对。同事之间、朋友之...
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![关于服务的礼仪精品多篇]( "关于服务的礼仪精品多篇")
- 关于服务的礼仪篇一酒店服务礼仪——服务员礼仪一、基本要求(1)仪表工作时间应着规定的制服。衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好，衣服的衬里不可露出，不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜，袜子颜色要略深于皮...
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![商务礼仪中礼仪的定义]( "商务礼仪中礼仪的定义")
- 商务礼仪中礼仪的定义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪...
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![商务礼仪中服饰的原则]( "商务礼仪中服饰的原则")
- 商务礼仪中服饰的原则：要与时节相协调时节，包括早中晚、春夏秋冬。穿衣服一定要考虑这些因素。有些地区早晚温差大，要考虑到衣服的增减。商务人员出差，南北地区的温差也要考虑在内。一年四季的变化也要遵循。春秋穿衣服要注意不要大幅增减衣服，否则容易感冒。夏天不能穿太多，要...
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![酒店服务礼仪精品多篇]( "酒店服务礼仪精品多篇")
- 酒店服务礼仪篇一酒店服务员礼仪培训指导酒店服务员提升个人素质，进而提高酒店服务质量。酒店服务员礼仪培训在酒店业竞争十分激烈的今天显得尤为重要，良好的酒店服务员礼仪可以塑造酒店精品意识，追求规范、个性、超值的服务，来满足客人多层次、多方面、多变化的服务要求。酒...
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![商务礼仪姿势]( "商务礼仪姿势")
- 商务礼仪姿势：握手一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。二、握手的方法1、一定要用右手握手。2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。3、被介绍之后，最...
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![商务礼仪中礼仪的功能]( "商务礼仪中礼仪的功能")
- 商务礼仪中礼仪的功能提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。有助于建立良好的人际沟通：例如，秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别...
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![中餐服务礼仪【精品多篇】]( "中餐服务礼仪【精品多篇】")
- 交谈篇一如果你不知道该不该用手拿着吃，就跟着主人做。记住：食物用浅盘上来时，吃前先放入自己的盘子。下面是一些可以用手拿着吃的食物：带芯的玉米，肋骨，带壳的蛤蚌和牡蛎，龙虾，三明治，干蛋糕，小甜饼，某些水果。脆熏肉，蛙腿，鸡翅和排骨（非正式场合），土豆条或炸薯片，小萝卜，橄榄和芹菜等。三...
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![服务礼仪规范（精品多篇）]( "服务礼仪规范（精品多篇）")
- 服务礼仪规范篇一外事礼仪(一)礼宾次序所谓礼宾次序，是指国际交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。它体现东道主(东道国)对宾客所给予的礼遇。礼宾次序在国际性集会上还体现各国的平等地位。1、礼宾次序的排列依据①按宾客的身...
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![商务礼仪中握手顺序]( "商务礼仪中握手顺序")
- 商务礼仪中两人握手顺序在正式场合，握手时的先后次序主要取决于职位、身份的高低，一般来说应由职位、身份比较高者先伸出手来。年长者与年幼者握手时，应由年长者首先伸出手;长辈与晚辈握手时，应由长辈首先伸出手;老师与学生握手时，应由老师首先伸出手;女士与男士握手时，应由女...
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![服务礼仪规范]( "服务礼仪规范")
- 【导语】服务礼仪规范优选(总结10篇)由本站会员“中国抗衰老网”整理投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。【目录】篇1：服务礼仪规范篇2：服务礼仪规范篇3：服务礼仪规范篇4：服务礼仪规范篇5：服务礼仪规范篇6：服务礼仪规范篇7：服务礼仪规范篇8：服务礼仪规范篇9：...
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![商务礼仪中的交谈礼仪（精品多篇）]( "商务礼仪中的交谈礼仪（精品多篇）")
- 商务礼仪中通话礼仪篇一接听时间：听到电话铃声，不要过早过晚接，铃声响三声内接；不随便让别人代替自己接电话。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。代接电话：首先告诉对方他找的人不...
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![商务礼仪中的宴会礼仪]( "商务礼仪中的宴会礼仪")
- 商务礼仪中的宴会准备礼仪宴会具有很重要的礼仪作用，有严格的礼仪要求。宴请宾客是一种较高规格的礼遇，所以主办单位或主人一定要认真、周到地做好各种准备工作。明确对象、目的、范围、形式对象。首先要明确宴请的对象。主宾的身份、国籍、习俗、爱好等，以便确定宴会的规格...
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![服务礼仪培训精品多篇]( "服务礼仪培训精品多篇")
- 服务礼仪培训心得篇一8月22日我参加了由人力资源处组织的服务礼仪培训，老师讲课非常精彩，使我了解到学好服务礼仪并且做好服务礼仪工作对于银行来说是多么重要的一项工作。服务是商业银行赖以生存的要求。我们只有通过最好的服务才能使客户满意而回，从而推动民生银行的品牌...
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